白洋舎の口コミ・評判

ぬいぐるみを白洋舎にクリーニングに出したら、クリーニング済の梱包袋に短い髪の毛入っていてぬいぐるみに刺さってるは、ぬいぐるみの毛が所々短くなっていた。
3,850円払ってこれかよと感じた。
どうやって洗っているのか気になるし、梱包す
る際はゴミが入らない様に気をつけてほしいです。

UGGのムートンブーツを出しました。
左側にポツンと小さなシミが一つあったのが、少しでも薄くなれば…
と出しました。

1ヶ月近くかかって戻ってきたムートンブーツをみたところ、ポツンとあった小さなシミは消えていましたが、両方の靴の先に今までなかった大きなシミがでかくある！！！

クリーニングに出したのに汚くなって返ってきました。

しかもブーツはグレーだったのにタグにはベージュと。
ベージュじゃないです、元はグレーです。

ブーツもうっすらとベージュになってるんですよ、地が出ちゃって。

こんなことならクリーニングに出さずに履き潰して、新しいのを買えば良かった…

新品のジーンズを初めて着用した日に油汚れのシミができたので、クリーニングに出しました。
まず結論として、シミは全く落ちていない。
数時間着用しただけの新品にシミが出来たと伝えたら、ロイヤルクリーニングを勧められシミ以外はほとんど新品だと伝えても「そっちの方がいいとおもいますけど、、ねぇ、、？」と言われロイヤルクリーニングに。
仕上がりにそもそも2週間かかると言われ、悩みましたが一刻も早くしみ抜きして欲しかったので預けました。
仕上がって取りに行った際、何も言われなかったのでてっきり落ちたと思いきや出す前と1ミリも変わっておらず最早しみが濃くなっておりショックでした。
事前の確認不足な自分のせいですが、仕上がり、値段、対応、スピード全て最低でした。別のところへ出せばよかったと後悔しています…。

まず、皮脂汚れがあったので　コート1枚に対してこの汚れはといってオプションをつけて5000円ほどになった。
いかにも落ちるようなそぶりだったので　白洋舎駒沢店に依頼しました
そして　受け取ったら汚れが落ちてなかったので再度対応
染み抜き対応したとのことですが　落ちてませんでした

後日家で皮脂汚れにはぬるま湯がよくおちるので二種類ほど洗剤を使い分けて落としたら見事おちました。素人ができることが5000円払ってできないのか、皮脂汚れが落ちない石油系洗濯を推奨した受付が悪いのかわかりませんが　まあ5000円払ってもクリーニングできないお店でも満足する方ぜひご利用くださいませ。

店舗によるかもしれないが、よく行っていた経◯店ではとにかくロイヤルを勧めてくる営業姿勢が不適切。ノルマがあるのか知らないが、不快になる程、オプションサービスを勧められる。

クリーニングのクオリティは確かによいのだろうが、そもそも価格が高く、それに見合った接客サービスまで提供しているかは疑問。

聞くところによると、洗濯物の引き取りの延滞料金も容赦なく徴収するらしく、うっかりの長期間忘れでも昔は電話などで声がけしていたのに、最近はそのようなこともせず、それで売り上げをのばしたいとかんがえているとしか思えない。非常に残念。

先日、年代物の某レプリカユニフォームの白い襟周り部分だけ、
シミを落とせないか持込んで相談した上、依頼しました。

1週間後、仕上がったモノを受け取ってビックリ…。

しっかり一緒くたに洗濯機に回され、襟周りのシミが完全に
落ちなかったのは百歩譲ったとしても、メーカーロゴその他
プリント部分がもれなくボロボロになって帰ってきました。

依頼時に「20年以上前のものなので、襟から下、ロゴ部分は
繊細だから洗わない様に」と念押しした筈が、店員は返却の
場になって謝罪もそこそこに「全ての衣類は洗濯する規則
ですから。」と、言った言わないレベルの問答になってしまい、
怒りを何処へぶつけたらいいのか分からないまま、無言で店を
後にしました。

製造元のメーカーに問合せても、案の定修理対応はして頂け
ないですし、民間のプリント業者に頼もうにも、商標権の問題
で取り合って貰えません。折角の貴重なユニフォームを台無しに
されてしまいました。

普段使いのワイシャツ程度なら良いでしょうが、思い出の
詰まった大切な衣類を預けるのは今後一切しない（信用できない）
と心に誓った一件でした。

外食時にブラウスの胸元に点々といくつか油がはねてしまい、翌日持込み、特殊加工の染み抜き料金を払いましたが、クリーニングに出す前と、何一つ変わらない（ように見える）状態で納品されました。
他所に比べて料金も高く、品質も良いイメージをもっていましたが、まったくもって期待はずれです。
受付の方の対応もひどかったです。
もう二度と利用しません。

汚れを落とすことに期待をしてはいけない洗濯屋です

店員さんは勘違い人間多し、
たいしたことない会社の、ただのおばちゃんたち
偉そうな顔して接客して、汚れ落ちないのは関係ない顔して、お客のニーズに応えない企業、金儲け主義、
こんなのをメディアが番組にしていた。
洗濯屋さんなので、家庭より良く出来ませんか？？？
ナノバブルホースを使用した家の洗濯機方がよっぽど汚れが落ちました。

クリーニング事故が2回ありました。ただ、どちらも真摯に対応してもらったと思える形で終わることができました。

1回目は、ブランドスーツのジャケット。自分では全く気がつかなかったが、少し縮んだらしい。受け取りに行く前に電話連絡あり。20年前です。返金と補償がありました。その後も着用できたので、連絡がないと気がつかなかったと思います。

2回目は、スキーウェア。数年前です。スキーウェアのズボンの裾に数cmの切られたようなキズが数か所。検査機関で原因検索すると言われ、再度預けた。原因は、クリーニング中に機械でついたと判明。目立たないところだったので、縫って補強し直してもらいました。ちなみに、タグは取っていましたが、受け取り日に連絡したためか、対応してくれました。
その時の対応から、その後もまた利用しようと思いました。車で30分かかるので、大切なものをお願いしています。

引き取りが遅れると罰金が取られます。年末年始の、そもそも店舗が開いていない日も含めしっかり取られました。気分が悪いので、二度と利用しません。