オゾンクリーニングのきょくとうの口コミ・評判

いつも利用させてもらっています。
去年の春頃に夫のダウンをクリーニングに出し、その年の冬それを着ました。すると少しサイズが小さいことに気づきました。元々Mサイズのダウンでしたがタグを見るとSサイズでした。そのダウンはメジャーなブランドですが、自分の周りや街で同じものを着ている人をほとんど見かけたことがなく、外出先で入れ替わったのか？と何度思い返しても心当たりがなくあとはクリーニング位しか思い当たらず、そこできょくとうの工場に問い合わせすると、「預かった際にタグが付いているから間違えようがない、100%ありえない！」と一点張り。しかし過去には色違いでの返却ミスはあったと。じゃあサイズ違いも有りえるだろと言うと、「それは過去にない事例で100%ありえない！」と意味不明な返事が。人の手でやる作業に100%は言い切れないでしょうと言ったら100%ありえないとしか返事しないので、話にならず呆れてしまいました。返却時に何の疑いもなくサイズを確認せずに受け取ったこちらも悪いかもしれませんが、100%！と、絶対に非を認めない対応に最低でヤバいなと心から思いました。

近所のクリーニング屋が軒並み閉店になり、仕方なく足を延ばし初めて利用しました。会員か一般かのシステム説明後、汚れなど点検しながら対応してもらえたので、ちゃんと見てるんだなぁと思って安心してお任せしました。

...が、早速家で収納前に見ると、ベルト風にデザインされたバックルが取れてしまってました。
（金属の上にボタンのような素材が貼ってある）いやいやいやいや...こちらの口コミみてると言ったところで出てこないでしょうし。

仕上がりの臭いも気になるし、裾もアイロンしたようなピシッとした感じもしないし...
これまでお願いしていたいくつかのお店は、きちんと丁寧に対応してくれてたんだなぁと思いました。

喪服をお願いしたのですが、そういう出来事で疲れてるのに最後に後味悪くて残念です...
そこまで高いものでもなく出番も少ないですから、バックルはもうリメイクしてごまかします。

礼服3点をクリーニングに持って行くと店が違う名前になっていて、きょくとうになっていた、折角持って来たので新規入会して得点割引などを使って貰い有り難かったのだか、仕上がりが1週間後になっていたので、家に帰り、色々あり急遽入り用になりそうなので電話して早い仕上げに変更して貰った、仕上がっている日の1日遅れで取りに行くと、先に先客が居たので待っていました、その、お客さんは、こちらの店の人から、何日に出すと安くなるからっと出しに来たっと従業員に言うと、知りません、聞いてません、土曜は忙しいので違う日にしてくれや、私は、もう交代の時間だからとか
ものすごく、失礼の言葉ばかり、私は待たされた居るのに
私の番になっても、すみませんも無いし、引き換えレシートを渡すと、受け取りですねっと探しに行ったやさき
14日仕上がりになってるけどっ言われたので早い仕上げに変えて貰ってるんですっと言ったとたん、レシートを渡す前に
早い仕上げっと伝えてくれと言われた、店も1時で締めるとか何とか、しまえには礼服を入れる袋を用意してきてたのに
入れてくれるっと言うより、ゴミ捨てみたいに入れられた

・支払額を提示されたとき「内訳は？」と尋ねたところ、勝手に一段高い料金で計算されていた。
「一段下のコースでお願いします」と言って直させた。

・ハンガー返却で22円戻してもらおうと思い「返却します」と言ったら「次回利用時にしかできない」と回答してきた。
おかしいと思い、しばらく黙っていたら「…今がいいですか？」と言い、その場で22円戻してきた。

儲けようと思うあまりか、店のシステム無視での対応。私は二度と行きません。

以前いた感じのいい店員さんがいなくなっていてとても嫌な思いをしたのでもう行かない。
会社用のハッピを10枚ほどをお願いしたところ、｢いつまでに必要ですか?コロナで工場が空いてる日が限られててぇ(ﾁﾗｯ)｣と最初からどれくらい期間がかかるのかを教えてくれればいいのに、向こうが納得する納期をこちらが提示するまで｢でもぅでもぅ｣とやり取りが続いた。
私は業者の人間じゃないので工場に持っていってからどれくらい時間がかかるのか分からないから教えてくれればいいのに。
結局その日は納期一週間でお願いした。
また、ハッピをクリーニングに出すことになったので今度は余裕をもって伺ったところお盆休みをはさんだこともあって納期三週間になった。
そのときも｢でもぅでもぅ｣と粘られとても気分が悪くなった。
近所にあって比較的安いのでとてもありがたかったが、またあの店員と話さないといけないと思うともう行かない。

スニーカークリーニングを依頼しました。
スニーカーはコンバースのアイボリー
仕上がりは最悪でした。
相当強力な洗剤を使われているのかわかりませんが、キャンバス地の色はまだらになっているし、スニーカーのゴムの所は劣化しヒビが入っていました。
カカト部分のオールスターの文字はハゲてしまい、コインランドリーのスニーカー洗濯機の方がよほど仕上がりが良かったです。
店舗に取りに行った時に、カウンター外に見本みたいに置いてあり、そこにあるでしょうと言われ自分で取わされました。
この仕上がりで見本として置くのもどうでしょう？
キレイにして欲しくてクリーニングに出すのに、ビニールの中には髪の毛が入っていたり、なにもかも不満が残る仕上がりです。
もう二度とこのお店を使うことはありません。
少し高くても、クリーニングは信用があるお店を利用しようと思うきっかけになりました。

ジャケットを出来上がり予定日後に取りに行ったところ、店舗に見当たらず、他の店舗に行ってしまったか、工場にあるかもしれないとのことで、その日は受け取れず。
またその2日後に見つかったから、自宅まで届けると電話を受け持ってきてもらえたのはありがたかったが、雨の日にそのまま持ってこられたことがあり得ないと感じた。ビニール袋が付いていても、ハンガーを通す穴から雨も降るし、ビニール袋はびしょ濡れだった。顧客の洋服を大切に扱う行動ではないと感じた。返金などの対応もなく、ただすみませんでしたーまたお願いしますと言ってた帰って行くだけだった。
本当に残念なのでもう利用したくありません。

先日スニーカークリーニングに黒のハイカットコンバースを出しました。
受け取りに行くと、ソールはヒビ割れつるつる滑る。
サイドのゴムはボロボロに剥がれ繊維がボサボサ出ている。
黒の生地部分にはノリがついて乾いた様な汚れ。
靴の中にはでっかい埃の塊。
受け取った瞬間絶句しました。
そして納得がいかなかったのでお店に問い合わせると
『そちらの靴の劣化ですので保証できません』と。
まだ買って3.4年です。毎日履くものではありません。
それを伝えると『靴に書いてある品番でいつのものか調べればわかりますので調べてみます』とこちらを疑うような事を言ってくる。
汚れに関しても『繊維が擦れた様に見える。丁度くるぶし辺りですよね？』と、なんともまぁこちらに非がある言い方。
怒りで震えました。
受付時に損傷の可能性があるとの説明や、靴の確認もしていないにも関わらず、あたかも持ち込んだ物が悪いと言わんばかりの対応でした。
お金を払って、わざわざ手洗いでもいい物を贅沢にクリーニングに出しているのに、もぅ履けない状態、ゴミになって帰ってきました。
こんな事が許されてたまるかと怒りでいっぱいです。
読むところ、他にも同じような被害に遭われてる方がいるようです。
本当にこんなクリーニング屋が綺麗事うたってるのが腹立たしい。
一生利用しません。

大阪市内の駅近に数年前にできた為立地がよく2回利用しました。1度目は普通にドライクリーニングで利用。可もなく不可もない仕上がり。ただ、安いしいいかなと2回目ダウンをクリーニングにお願いしました。その際紛失。紛失したのに言い訳ばかりで、誠意が全く見られない対応。本当に同じ被害者が出ないように、こちらのクリーニング店には行かない事をお勧めします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
新しくオープンしたロケーションだったので、さぞかし気合の入ったサービスがあるのかと思いきや…

【良かった点】
無し

【気になった点】
顧客対応が成ってない、この一言に尽きます。仕上がり日の翌日に洗濯物を取りに行ったら私の前に会員登録の書類を記入しているお客あり。担当者はその間、私の要件を聞くことも無く「お待ちください」とだけ言ってボ〜っとただひたすら先のお客の書類記入完成を無言で待つこと10分。やっと私の番がやってきて引換券を渡すと、裏に消えて待たされることさらに10分近く。そしてやっと出てきたかと思うと「見つけられませんでした。他の人に渡したかもしれません」って！　「はぁ？」って開いた口が塞がらず。「見つかったら電話します」と言われるも更に3日間音沙汰無し。お金を前払いした挙句、このままだと知らん顔されそうだと思ったのでこちらから電話し、「責任者と話したい」と要求するも連絡先や方法など一切明かさない。小学生の店番のような態度のこの人、地区の統括者だとのたまう。徹底的に無能ぶりをアピールしてこっちが諦めるのを期待しているとしか思えない対応、最悪です！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対有り得ないです！