オゾンクリーニングのきょくとうの口コミ・評判 2ページ目

昔ながらなのかわかりませんが　奥に家があってのクリーニング屋さん。昼休みがあって、昼休み以外でもいなく、何度も何度もピンポン押さないと出てこられません。初めのときに　会員と会員じゃないのはどれくらい変わってくるか聞いたら、もう会員で計算したからと言われ、それまでにめちゃくちゃ時間がかかっていたのでもうそれでいいと会員になった。子供のスーツなど数枚出しただけなのに　迷いながら紙を見ながら計算して、めちゃくちゃ遅いです。車も停めるところもない坂の途中で、ちょっと停めてちょっと出して〜っていうのができないほど遅い。悪いとも全く思ってなく、嫌なら帰れば？って感じで　仕事というよりおばあちゃんの暇つぶし。会員になってしまったので出さないと損？って思いますが　おばあちゃんがされていて　ほんっっっっっっっとに遅いので　行くのに気合いとヒマがいります。忙しい世代には失敗で、店を変えたいのに　会員はその店のなので他のきょくとうでは使えないっておばあちゃん店員に言われた。。カードはきょくとうって書いてあるのに？そんな会員カードなら入らなきゃよかった。

コート2枚出したが、出す前よりもシワが多くなって戻ってきた。一枚のコートは1番下のボタンがなくなっていて生地も破れていた。お客様相談窓口にメールしたところ工場に送れ！と返信がきた。その結果、同じボタンはないから違うボタンをつけたと連絡がきた。その後、宅配便から荷物預かりの通知がきた。勝手に事をすすめて謝る姿勢もない。あくどい業者、酷すぎる。お金を返して欲しいというかコートの質を低下したのだから弁償してほしい。本当に悪徳業者です。

最近値上げばかりしていて週３日位工場定休日で仕上げが悪く、もう使いたくないクリーニング屋さんです。ズボンはいっも二重線、仕上げ品はいっも石油臭いので家でビニールを取り乾燥してます。染みもお金取るくせに落ちませんでした。と定員さんに言われます。皆さん他の所にいいとこありますよ。

一度利用したところで会員登録し、再度利用するためにお店に訪問すると閉店していた。
仕方ないので違うクリーニング店に行くと、店名が違ったので同じグループのきょくとうとは気付かず、電話番号も名前も変わってないのに、会員カード作らされ、同じカードだと気付いて店員に言うと、お客さんがカード持ってきて切り替えてもらわないといけないと言われ…そんな初めて聞くシステム…ボッタクリにも程がある！会員代2回払ってんだから返してくれないのか訪ねると、「できませんよ。もう登録してカードつくったんですから」と一言も謝らず！二度と利用しない！！同じグループ会社ならもっと管理ちゃんとしたら？安かろうが二度と利用したくない！接客も態度もかなり悪いし、手続きも時間かかって遅いし、挙句にこの対応。行ったことを後悔しましたね！名前すら見たくない！お金返して欲しい。

５年前に、クリーニングに出したが
預かり書を紛失し、お店に取りにいったが
預かり書が無いと返せないと言われ
返してもらえず、諦めた。

今まで、色んなクリーニング屋さんを使用したが、こんなこと初めてで、ビックリ

もう、忘れてたのに５年たって、やっと取りに来てと電話があり
取りに行くと、
「本当は5年取りに来なかったら捨ててたんですよ、だから、何かあっても保証はできません」と言われたが
もっと、早くに電話してくれたらよかったのでは？
もう、2度ときょくとうは、使わないから
いいですけど！！！

今までは別店舗に出していたカッターシャツを初めてきょくとうクリーニング東油山店に出しました。今後利用するかも分からないので会員登録せず、200円ほど支払い後日引き取りに行くと、こちらは"カッターシャツ"ではなくて“シャツ"でしたので次回からは"シャツ"の金額400円ほどかかります。と説明を受けよく分からなかったので"カッターシャツ"と"シャツ"の違いって何ですか？と尋ねると、"カッターシャツ"はグレーのハンガーで仕上がって、"シャツ"は黒いハンガーです。と意味不明な説明をされ全く納得いきませんでした。数年もの間カッターシャツとしてクリーニングに出してただけに何故ここのクリーニング店だけ違うんだろうと不思議に思いました。もうここには行かないですね。

冬物をまとめて出しましたが、そのうちのいくつかにインク染みのようなものをつけられていました。びっくりする程度の染みなのに、何も言われず返され、こちらで気づき、再洗に。それでも落ちないものが又数点。何度も洗われ、ひどく劣化進行。謝罪より言い訳ばかりの対応に霹靂です。気に入っていた服だから、わざわざ遠出して、出しに行ったのに、酷い扱われ様。
泣き寝入りに後悔しかない。

定額制システムが気に入って利用する事にしました。
接客態度も人によりますが悪くなく、仕上がりも不満は無いです。
ただ1年間の利用で紛失が2回ありました。
1件目はボトムの付属ベルト。
これは返却後に無い事が判り、子供が受取りに行った事から受取状況の説明が不確かなせいで、探してはもらいましたが責任は取れないと、この件は泣く泣く諦める。
2件目はコートの付属マフラー。
これは酷い、コートと同じ生地のマフラーなのに全く違うマフラーを付けて返してきた。受取時に気付いたので探してもらっていますが、今回は絶対に弁償してもらいたい。マフラーが無いとデザイン上成り立たないコートだし、まだ2シーズンしか着ていないから。
そしてマフラーが発見されたとしても、もうこのお店は利用しない。

年末に預けたがズボンを紛失。
そのあとこちらから連絡したが、担当者から連絡なし。たらい回しされ責任者から連絡あるが、ここまで3ヶ月かかった。
まだ返金ないが、そもそも社内の体制が悪く杜撰。
本当にがっつり、呆れました。