オゾンクリーニングのきょくとうの口コミ・評判 3ページ目

今までは別店舗に出していたカッターシャツを初めてきょくとうクリーニング東油山店に出しました。今後利用するかも分からないので会員登録せず、200円ほど支払い後日引き取りに行くと、こちらは"カッターシャツ"ではなくて“シャツ"でしたので次回からは"シャツ"の金額400円ほどかかります。と説明を受けよく分からなかったので"カッターシャツ"と"シャツ"の違いって何ですか？と尋ねると、"カッターシャツ"はグレーのハンガーで仕上がって、"シャツ"は黒いハンガーです。と意味不明な説明をされ全く納得いきませんでした。数年もの間カッターシャツとしてクリーニングに出してただけに何故ここのクリーニング店だけ違うんだろうと不思議に思いました。もうここには行かないですね。

定額制システムが気に入って利用する事にしました。
接客態度も人によりますが悪くなく、仕上がりも不満は無いです。
ただ1年間の利用で紛失が2回ありました。
1件目はボトムの付属ベルト。
これは返却後に無い事が判り、子供が受取りに行った事から受取状況の説明が不確かなせいで、探してはもらいましたが責任は取れないと、この件は泣く泣く諦める。
2件目はコートの付属マフラー。
これは酷い、コートと同じ生地のマフラーなのに全く違うマフラーを付けて返してきた。受取時に気付いたので探してもらっていますが、今回は絶対に弁償してもらいたい。マフラーが無いとデザイン上成り立たないコートだし、まだ2シーズンしか着ていないから。
そしてマフラーが発見されたとしても、もうこのお店は利用しない。

夏用の半そでの婦人用カットソーを項目「セーター」でレジを打ち、更に「アクア付けときます。」と言われて935円、40％オフのハガキを提示して561円でした。40％オフにしても高すぎます。その場で「この半袖カットソーがセーターですか？日常的に着るし、アクアは不要です」と伝えましたが「レーヨン、ナイロン、ポリウレタン入っていますから、これはセーターです、アクア付けないと汗シミ取れないです」等と意味不明な理屈を言われ、店員さんは引き下がりませんでした。そもそもアクア110円付けないと汗シミ取れないというのが理解不能です。後日、他のお店に似たような半袖カットソーを出すと560円でした。きょくとうさんは、定期的に40％オフのハガキを送付してきますが、40％オフで平均的な金額になるような金額設定なのだと気づきました。もう二度と利用しません。

プラスで高い金額を払ってアクアや染み抜きをお願いしましたが、シミも全く取れてもおらず、これ以上洗濯すると生地を傷めるので出来ないとのことでした。
帰宅し、自分で水洗いをするとシミは綺麗に全て取れました！
こちらのクリーニング店は本当に衣類を洗濯しているのか疑ってしまいます。
素人が自宅で落とせるシミや汚れがそのままの状態で戻ってきて、お金だけ支払う・・・
洗濯をせずに、アイロンだけかけているように見えました。
　白のセーターも色がくすんで戻って来た為、自宅でおしゃれ着洗剤で洗い直しましたら、白のセーターから　真っ黒の水が出て来ました！　
　明らかにクリーニングに出す前より汚れて戻りました。
年会費を払いましたが2度と利用しません。

８ヶ月前に出したセーターが、紛失したとのことで未だに戻ってきません。１度だけ電話連絡がきましたが、その後は音沙汰なし。何度かお店に行きましたが、オーナーさんが留守とのことで、戻ってきたら必ず電話させますということでしたが、なんの連絡もありません。紛失したのは仕方ないとしても、知らん顔というのはどういう事ですか？こちらが諦めるのを待っているのでしょうか？もう利用しません！

仕上がった商品を取りに行ったら接客に問題がある方に対応されました。

常に上から目線でタメ口でした。
すぐに商品を渡せば良いものを、渡す時の注意がとかマナーとかクリーニング界の常識がとか急に話し始め、ずっと話していて渡すのにモタモタされました。

クリーニング業界の常識を知らない人もいるのに「そんな事も知らないのか」と常識知らずみたいな対応をされ終始ストレスでした。
従業員ならまだ分かりますが客としてお店に来たので知らない事もあります。

常識知らずな人を面白い人と濁していたのもストレスでした。
２度と使いません。

毎回クリーニングに出していたワイシャツ3枚の襟汚れが気になったので、襟の染み抜きをお願いしたら『一枚500円かかりますが3枚もやるんですか？』って言われました。お願いしますと言ったら、『そんなに取れないので、落ちなくても補償しませんよ』って言われました。じゃあ染み抜きの意味ってなんですか？値段が高くても綺麗にしてほしいから頼んだのに、お金だけ取って言い訳して仕事放棄でしょうか。
ペリカン倶楽部地行店には二度と行きません。

トレンチコートをクリーニングに出した
腰周りのリボン？が返ってこなかった

返金、シャツの弁償を申し出てもこちらがクレーマー扱いにされる始末、
専門の部署で青くなったのを落とすと一旦引き取り1週間、この業界は、
クリーニング代の返金自分たちのミスで汚したシャツの弁償をしないのが通例なのでしょうか？
それともこの会社だけ

クリーニングの技術面には問題ないが、接客対応に問題あり。あることでイレギュラーでお願いをし、断固として拒否されたので違う方に連絡をし、応じてくれた。
しかし、そのあと拒否されたことに不満を感じたことを伝えると逆ギレされ謝罪の一言もなかった。その後本社に連絡したが、当スタッフからは何も謝罪の言葉なく、むしろ言いたくない、いう理由がわからないとのこと。もう二度とこんなに行きたくないクリーニング店はない。