オゾンクリーニングのきょくとうの口コミ・評判 3ページ目

年末に預けたがズボンを紛失。
そのあとこちらから連絡したが、担当者から連絡なし。たらい回しされ責任者から連絡あるが、ここまで3ヶ月かかった。
まだ返金ないが、そもそも社内の体制が悪く杜撰。
本当にがっつり、呆れました。

夏用の半そでの婦人用カットソーを項目「セーター」でレジを打ち、更に「アクア付けときます。」と言われて935円、40％オフのハガキを提示して561円でした。40％オフにしても高すぎます。その場で「この半袖カットソーがセーターですか？日常的に着るし、アクアは不要です」と伝えましたが「レーヨン、ナイロン、ポリウレタン入っていますから、これはセーターです、アクア付けないと汗シミ取れないです」等と意味不明な理屈を言われ、店員さんは引き下がりませんでした。そもそもアクア110円付けないと汗シミ取れないというのが理解不能です。後日、他のお店に似たような半袖カットソーを出すと560円でした。きょくとうさんは、定期的に40％オフのハガキを送付してきますが、40％オフで平均的な金額になるような金額設定なのだと気づきました。もう二度と利用しません。

引っ越してきて近くに店舗があり最初はデニムのみ、2回目スカート、カーディガン、ジャケット、仕事用のパンツ、シャツなどを出しました。
カーディガンやジャケットはコート料金にされていました。

仕上がりは
・シャツの首の黄ばみも全く薄くなっていない
・パンツのシミ抜きを頼んだ場所が全くおちてないない
・スカートが出す前より毛羽立ち使用感がでていた
という風にお金の無駄だったなと感じました。
大切にしていたスカートだったので悲しかったです。

それにパンツをお願いしたときに撥水加工を勧められて雨水での裾のシミが防げるという事だったのでお願いしますと言ったら全てに付けられて料金が跳ね上がりました。
他にもこちらが言っていないのにここのベルト跡の染み抜きは？などとオプションをつけようとしてきて面倒に感じました。
たまにスカートやパンツに同じ生地の細い紐ベルトが付いているものがありますが何も言わずにベルト料金を追加されるので気をつけてください。

大切にしているお洋服が綺麗になるどころか害がありもう利用しません。
1回目のデニムでこんなものかな、近いし行きやすいなと2回目利用した事を後悔しています。

マックスバリュ恩田店を初めて利用した際、対応した店員の接客態度が非常に高圧的で、不快でした。
「会員以外は基本受け付けていない」と言われましたが、初めて利用する側としては意味が分からず、利用を断られているように感じました。
分からない人への説明や配慮がなく、終始冷たい印象でした。二度と利用しません。

プラスで高い金額を払ってアクアや染み抜きをお願いしましたが、シミも全く取れてもおらず、これ以上洗濯すると生地を傷めるので出来ないとのことでした。
帰宅し、自分で水洗いをするとシミは綺麗に全て取れました！
こちらのクリーニング店は本当に衣類を洗濯しているのか疑ってしまいます。
素人が自宅で落とせるシミや汚れがそのままの状態で戻ってきて、お金だけ支払う・・・
洗濯をせずに、アイロンだけかけているように見えました。
　白のセーターも色がくすんで戻って来た為、自宅でおしゃれ着洗剤で洗い直しましたら、白のセーターから　真っ黒の水が出て来ました！　
　明らかにクリーニングに出す前より汚れて戻りました。
年会費を払いましたが2度と利用しません。

和服の男性用の角帯が色あせてつるつるにこすられたようになって戻ってきました。
　
　当然、その帯を結んでもスルスルとゆるんで役にたちません。

　お店に問い合わせると色を染めますか？という回答でした、結べないと云っているのに、しかも柄がはいっている帯です。

　二度と利用しません。

パッとしない接客。少し前に、私はカードを作ってほしいとお願いしたのに、登録してあるので、カードは大丈夫です。と言っている意味すらわからない。違う日に行くとまた違う受付の若い方が、この前の文句をいい私はかなり激怒した。子な方はきちんと話を聞いて下さり、すぐにカードを作ってくださいました。なぜこんなにも接客が違うのか。

受付の方がかわり、もう最後にしようと思い
行くと話しやすい若い女性がおられ、もう他店にうつる話をすると親身になって理由を聞いて下さり、私ではオーナーさんみたいにはいかないかもしれないですが、また是非来てくださいと笑顔で言ってくださり、なんか魔法にかけられてるみたいでした。
また続けて利用します。医大前店おすすめです

仕上がった商品を取りに行ったら接客に問題がある方に対応されました。

常に上から目線でタメ口でした。
すぐに商品を渡せば良いものを、渡す時の注意がとかマナーとかクリーニング界の常識がとか急に話し始め、ずっと話していて渡すのにモタモタされました。

クリーニング業界の常識を知らない人もいるのに「そんな事も知らないのか」と常識知らずみたいな対応をされ終始ストレスでした。
従業員ならまだ分かりますが客としてお店に来たので知らない事もあります。

常識知らずな人を面白い人と濁していたのもストレスでした。
２度と使いません。

平田店の新人が最低だから辞めようと思い、もう来ないからと、言うと、この受付のお姉さんは、ゆっくり話を聞いて下さいました。何度も謝り、もう一度出されませんか？と笑顔で。この子が受付したわけでもないのに、たわいもない話からなぜか癒されました。また利用させて頂きます