【辛口評価】プロバイダの口コミランキング（参考になった順）

3.33

890件

BIGLOBEは、インターネットを快適に利用するためのプロバイダです。メールやブログ、ホームページ管理に関するサービスを提供しています。

BIGLOBE会員専用アプリを利用すれば、スマホデータの残量や接続サービスの利用料などを無料で確認可能です。そのほか、BIGLOBEのサービスによって接続されているパソコンやタブレットの故障について、有料で保証しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

ななさん
2026.08.18

−

勝手に電話切られました。

引越し手続きの為、電話したら対応が悪く注意したら何も言われる電話切られました。
その後いつかけても電話でません。
順番にお繋ぎしています。の後、30分以上待っても出られなかったので切りましたが、電話勝手に切る、そもそも電話対応をしないとかありえないです笑笑

3.30

488件

GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が運営するインターネットサービスプロバイダ。回線は、ドコモ光、フレッツ光、au光などから選べ、モバイルルーターと組み合わせることも可能です。

口コミでは「安くて通信速度も速い」という評価の声が寄せられています。一方で「サポートに繋がりにくい」「キャッシュバックの手続きが分かりづらい」という声も。サポート面の手厚さよりも、価格面を重視する人には向いているといえそうです。

ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、サービス利用前の参考にしてください。

にさまらさん
2026.07.21

1.00

サポートに全く繋がらない

二度と利用したくありません。

ルーターが故障し、インターネットがほぼ使えない状態になったためサポートへ連絡しました。しかし、この会社のカスタマーサポートは本当にひどいです。

まず電話はナビダイヤル。20～25秒ごとに約10円の通話料が発生するにもかかわらず、40分以上保留で待たされました。サポートを受けるために何百円もの通話料を負担させられる仕組みには強い不満を感じました。

「AIチャットをご利用ください」と案内されますが、このAIチャットはほとんど役に立ちません。知りたいことは解決せず、結局は有人対応が必要になります。

では有人チャットならすぐ対応してもらえるかというと、こちらも30分以上待たされました。

電話はつながらない、AIチャットは解決しない、有人チャットも待たされる。困っている利用者を助ける体制とは到底思えません。

さらに驚いたのは、ようやくつながったオペレーターから、長時間待たせたことや不便をかけたことについて謝罪が一言もなかったことです。終始事務的な対応で、とても残念でした。

通信サービスは、トラブルが起きたときのサポート品質も商品の一部だと思います。その点で、この会社には非常に失望しました。

契約を検討している方は、「サポートが本当に必要になったとき、まともにつながるのか」を十分考えてから契約することをおすすめします。

3.07

316件

楽天ブロードバンドは、楽天グループが提供するインターネット接続サービスを行うプロバイダです。

フレッツ光やドコモ光などの光回線の他に、WiMAXの提供も行っています。セキュリティ対策やメールなどのオプション利用も可能です。支払いはクレジットカード払いと自動口座振替を選ぶことができ、楽天カードや楽天銀行での支払いの場合には、楽天ポイントも貯まります。インターネットで重要なのは快適に使えるかどうか。回線速度がどの程度の速さなのかは気になるポイントです。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

ほよさん
2026.08.04

1.00

移転工事1年待たされました

住所が変わり移転工事お願いしたら2週間程度で工事日決定しますと言われ
1年待ちましたが一向に進捗なく
その間進捗状況もNTT側から開示されませんの一点張り
その上その期間中の利用料金もかかるし、解約したとしても返金されませんとのこと。
カスタマーセンターのスタッフは何の権限もなく、そもそも権限を持つ上部組織に報告するシステムすらない
つまり何を言ってもカスタマーセンターの記録に残されるだけで誰も見ない、改善されることもない
対して安くないしたかがポイント1%のために契約する意味はない

2.89

178件

たけしさん
2022.11.09

1.00

回線が遅すぎるしそもそも繋がらない日もあり

街中のWi-Fiよりゴミみたいな速度です。
遅いだけではなくそもそもインターネット接続がありませんとでます。は？？？本当にお金を払ってるのが無駄なので本当に本当にお勧めしません。レビュー1.2ばっかりなのに3.33の一位？笑笑
そういう会社です。本当にやめた方がいい！
営業マンもカスタマーセンターも対応が悪い。なぜ大手なのか本当にわからない。

3.02

260件

OCNプロバイダーはNTTコミュニケーションズが運営するインターネットプロバイダーです。光ファイバーや高速モバイル、格安SIMなどのサービスを提供しています。

インターネット接続の他にもセキュリティ対策などのオプションがあり、その中で対象のものをまとめて利用すると月額料金が安くなるサービスもあります。また、トラブル時には自宅訪問やリモートサポート、PCの遠隔操作などのサポート体制も整えてあります。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

うなぎさん
2026.08.13

1.00

ipv6 解約について

乗り換え時、ocn解約したにもかかわらず、ipv6は1週間経っても解約されず、新しいプロバイダー10ギガ契約が台無しで激遅速度で本当に迷惑です。
ocn解約はウェブでできて、マイページにログインできなくなっているのに（解約料金も発生）、ipv6は嫌がらせのように停止してくれません。ocn解約（ウェブ）と同時にocnカスタマーセンターに電話してipv6停止を依頼しないといけないようです。他のプロバイダーでは電話なしで2日から1週間で停止になるのに、ocnは最悪です。乗り換え、ocn解約時は、どうか気をつけて下さい。
2度とocnは使いません。データ流出もありましたし、最低でした。

2.93

212件

@TCOMは、静岡県に本社を置く株式会社TOKAIコミュニケーションズが運営するプロバイダです。光ファイバーやADSL、モバイルなどの接続サービスを提供しています。

フレッツ光と@TCOMのプロバイダがセットになったサービスや、KDDIが提供する光回線を利用したサービスの他、ドコモ回線を使用した格安SIMサービスなどを提供しています。また、メールサービスやセキュリティ関連のサービス、機器補償などの様々なオプションを用意しているのも特徴です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

あさん
2026.05.20

1.00

無能

ホームページが使いにく過ぎる。クレジットカードを登録したいだけなのに何回もログインさせられる上にiOSのパスワード入力のシステムと噛み合って無さ過ぎる。何度も何度もログインを繰り返す苦行の果てにようやくクレジットカードの登録が完了。はずだったのに翌月支払いが出来ていないとの通知書。クレジットカードは普段使いのもので他の契約では問題無く使用出来るもの。おかしいと思いホームページに確認しに行ったら今度は永遠にログイン画面を映し出される始末。仕方無く最後の手段として電話かけてもずっと繋がらず。馬鹿馬鹿しくなって辞めてしまったがクレジット支払いにしないと手数料が別途発生するとの事。クレジットカードを登録させてくれないならせめて手数料を取るな。それかホームページを使い物になるように是正しろ。本当に話にならない。と言うか話も出来ない。まだ1ヶ月しか使っていないが既にもう解約したい。

2.83

135件

ぷららは株式会社NTTぷららが運営するインターネットプロバイダーです。光回線とプロバイダーが一つになっているので、毎月の利用料もまとめて支払えます。

光ファイバーの他に各携帯キャリアに対応したモバイルプランも契約可能。無料で提供しているセキュリティーサービスも利用できます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

モン活さん
2026.07.12

1.00

対応悪い

まず、電話出た時に暗い。
コールセンター勤務経験があるので考えられない。

要件を伝えると「早すぎるんです...」と言われ無言。
言い方が早すぎて言っている事が理解できないと言う事だと思うけど、信じられない言い方。

もう真剣に質問する気もなくなり、自分の想像する回答を確認してさっさと電話を切りました。

2.89

178件

So-netでは、光回線や高速モバイル通信とプロバイダをセットにしたインターネットサービスを提供しています。光回線ではNTTやKDDIなどの回線を利用した複数のサービスを用意しています。

サービスによって、全国エリアに対応している、スマホとセットの利用プランがあるなど特長が異なり、住まいやインターネットの利用状況などに合わせて最適のものを選べます。また、より快適な利用環境を目指して、混雑の少ない接続方式を採用しているサービスもあります。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

あさん
2026.08.07

1.00

オプション酷い

UNEXTの高額オプションや、どうでもいいオプションを説明なく付けられて高額請求された。
代理店もソネットも的確な説明なく酷すぎる。
コールセンターもなく的外れなチャット問答で全く問題解決できない。
お年寄りとかのネットでオプション解約できない人が多数いると思う。
また、オプションさえ気づかない人も多数いると思う。
企業としてこんな高額のオプション付ける意味があるのか？また心が傷まないのか？
このオプション設定は顧客を嵌めるために意図的に作成されたとしか思えない。
SONYグループの商品は二度と利用しない。

2.86

161件

hi-hoは、株式会社ISPホールディングスの子会社である株式会社ハイホーが運営するプロバイダです。高速モバイルや光ファイバーなどのインターネット接続サービスを提供しています。

WiMAXや格安SIMの他、光回線とプロバイダがセットになったサービスや、フレッツ光やドコモ光に対応したプロバイダサービスも提供しています。会員向けサービスとして、モバイルやインターネット、セキュリティなどに関するサポート体制を整えているのも特徴です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

新着

ハイホー駄目さん
2026.08.29

1.00

連絡こない

ウェブで問い合わせ、2〜3営業日に連絡くると書いてあったが、既に1週間経ち今だに連絡こない。
テレビもネットも使えません。
小さい子がいるので、とてもテレビがないと大変です。
ここは、ウェブで問い合わせしても当分連絡が来ない所です。

2.77

60件

DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）はドコモ光と提携をしているプロバイダーです。「インターネット接続サービス安全・安心マーク推進協議会」の審査に合格しています。

インターネット接続サービスだけでなく、モバイルサービスやクラウドサービス、DTI会員への優待サービスなど幅広いサービスを提供。接続サービスには数種類のタイプが用意されており、利用者は希望のタイプを選ぶことができます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

けいさん
2026.07.26

1.00

少し理解が出来ないと低評価が着く

光回線でルーター設定がわからなく
電話にてもらったが

男性の職員の対応があぶっきらぼうで気になったが
機器の番号を伝えて欲しいと言われて
2つあるからどちらかわからないと伝えたのに
違う番号の方だったようで苛つき声で否定されて、その言葉にこちらも2つあるって言ったよね！？と言ったら少し冷静になり
その後対応してくれて他のサポート電話に回された。その時に社内低評価を受けたのかもしれないが、後日サポート電話で応対してくれた女性もため息混じりの応対で
こんなサポート初めてですっごく不快だった。Googleでサポート良いと言っているが
今は変わって来ているのかもしれない。

2.86

156件

BBIQは、株式会社QTnetが提供する光回線を利用したインターネット接続サービスです。インターネット料金とプロバイダ料金が一体型タイプで、集合住宅向けと戸建て向けが利用できます。また、オプションとして、BBIQ光電話やCSチャンネルが視聴できるBBIQ光テレビを追加することができます。

さらに、BBIQ VISAカードで支払いをすると、ポイントがもらえるほか、特定のサービスの基本料金が無料になるなどサービスが受けられます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

ローズさん
2026.07.01

1.00

光テレビ受信出来なさすぎる！

一年前くらい前からネットの繋がりが悪く、
ルーターが悪いのだろうと、買い替えました。その後、改善するどころがどんどん繋がらなくなる頻度が増えました。
それどころか、光テレビも画面が固まったり、受信出来ませんと表示が出で何時間もテレビが映らなくなったり、それと同時に光電話も不通に…。⚫️ビビックに電話をかけて症状を話そうとしてもネットとテレビは担当窓口が違うと言われ、改めて一から説明をする羽目になり、それでも仕方ないと思い直し説明しました。
それからの流れは、①電波の状況を見る業者が来る→②最寄の担当工事会社が電線などの点検や家の中の受信機の点検をすると言う運びになりました。
その後も症状は全く改善せず、どんどん映らない時間が増え、またビビックに電話をかけ、⚫️から①②を繰り返し、我が家に業者が来た回数は計五回になりました。
来訪の対応の為に仕事を休んだことも多々あります。最後の工事会社来訪の時も、これで様子を見て下さいと言われ、本当に今度こそ大丈夫なのかと不安に感じながらも
わかりましたと見送り、その翌日、これまでで最長の時間テレビが映らない状況になりました。夜の11:20頃に突然受信できませんの表示が出で翌日の朝になっても映らないままでした。午前8時すぎた頃突然テレビが映り、その事はビビックに連絡せずもう暫く様子を見ようと5日が過ぎました。が、また今日短い時間でしたが映らなくなりました。クレーマーと思われたくないけれど、様子を見て欲しいと言われていたので症状を伝えるために光テレビの窓口に繋いでもらいましたが、今日の電話の対応者の感じの悪い方と言ったら(-_-+)こちらの方がたいていの迷惑をかけられているのに、面倒くさそうに
本当に、感じが悪かったです。
出来る事ならビビックをやめたいけれど、
各所に伝えて長年使用しているネットのアドレスを変えなければいけないので、
それは困るのでできません。
光テレビが映らない時、だいたい電話も使えません。これから災害の増える時期、情報も満足に得られなく非常に憤りを感じています。

2.76

82件

たーたさん
2026.08.18

1.00

ぼったくり

ちゃんとした会社なの？eo光は？
訪問に来て口頭でテレビ設定いくら
ネット設定いくらと言うけど
価格表も無く、、。
信じられない！
口頭で言われて困った！
そして頼んで居ない設定までするからおかしなと思い聞くと、上席から全て設定できるものはしてこいと言われましたといい、
勝手にして後から多額の請求書が届いた
それが成立するのがおかしい
どこかのぼったくり店のようだ。
ちゃんとした会社のする事ではない！
そして上席って誰？名前も顔もわからないまま終わりました。
責任とらないの？上席とやらは？

2.75

60件

ASAHIネットは株式会社朝日ネットが運営するインターネットプロバイダです。光回線やSIM、WiMAXなどのサービスを提供しています。

固定回線とモバイルタイプがあり、メールサービスやセキュリティ対策、映像コンテンツなどの追加オプションを利用することも可能。引越し手続きやプラン変更、他サービスの申込といった会員サポート体制も整えられています。また、法人向けにもサービス展開しています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

ママリンさん
2025.08.22

1.00

カスタマーサービスは最悪

カスタマーサービスが最悪です。
クレジットカードの不正利用によりカードを利用停止したので、その日に別のクレジットカードを登録しました。その日のうちにです。しばらくすると、引き落としができないので、払込票を郵送するからそれで支払えとのメールが届きました。驚くことに払込票発行手数料330円も払えとのこと。
サポートに電話して、クレジットカードは切れ目なく登録していたことを説明しても、払込票での支払いしかできないの一点張り。なぜクレジットの引き落としができなかったのかの経緯を説明してと言ったたら、調べますと言うので、折り返し電話してもらうようにしたら、半日以上たってからようやく電話があったけど、同じことの繰り返し。
決まりですからとしか言わないカスタマーサービスはダメです。最悪です。
こんなプロバイダーは使わないほうがいいですよ。
他のプロバイダーに切り替えます。

2.74

67件

MEGAEGGは、中国電力グループの株式会社エネコムが運営するプロバイダです。中国地方を中心にサービスを提供しています。

光回線とプロバイダがセットになったサービスでは、回線使用料に加えプロバイダ料金やセキュリティ料金も含まれており、月々の利用料を抑えることができます。その他、フレッツ光やauひかりに対応したサービスや、光電話・光テレビなどの様々なオプションサービスを提供しているのも特徴です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

とくめいさん
2026.06.08

1.00

電話対応

言い分は理解出来るが伝え方が良くない。
人として自分がもし同じ事を言われたら傷つかないかと言うのを考えて発言して欲しい。
最初は対応良かったのにとてもガッカリした。
お客様は神様と言う時代では無いかもしれないがお金も貰っている立場なのをよく考えて今後は対応をして欲しい。

2.73

48件

BB.excite（BBエキサイト）は、インターネット情報サービスを行うエキサイト株式会社が提供するインターネットサービスプロバイダです。

インターネット料金とプロバイダ料金は別で、インターネット料金は利用しているNTTフレッツ光の料金で、プロバイダ料金は月額で利用することができます。インターネット接続のみにサービスを絞ることで低価格でサービスを提供することを目指しています。

オプションは、エキサイト光電話やエキサイト光テレビ、電話・リモートサービスなどをユーザーの必要に応じて追加することができます。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

あああさん
2026.06.24

1.00

サポート体制に難あり

bbエキサイト光10gbを契約しておりました。下記サポート体制の点で難ありです。
・ナビダイヤルは新規申し込みの番号で進めないと対応不可(後ほどおかけになってくださいという趣旨の音声が流れる)
・「ナビダイヤルにおつなぎします。今の順番は1番です」という音声が流れたあと平気で30分以上待たされる(引っ越しの手続きの確認で何度も連絡したのですが同じでした。)

結局引っ越しの手続きも訳あってできず、そのまま解約しました。

2.74

52件

@niftyプロバイダーサービスは、フレッツ光やauひかり、ドコモ光などの光ファイバーを接続できるインターネットプロバイダーサービスです。

光回線の他に、格安スマホ・SIM、高速モバイルなどのサービスも提供。家族がそれぞれにIDを取得しても支払いはまとめて行えるファミリー向けのプランを始めとしたさまざまな特典、割引サービスがあります。また、トラブルの相談や各種手続きができる会員サポート体制も整えています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

やれやれだぜさん
2026.08.01

1.00

契約内容変更の質問で連絡

2日前にWebにて契約内容変更をしたがいつ頃変更になるか確認でこちらから連絡をした。18時までの営業時間で17時50分過ぎに連絡、ガイダンスからオペレーターに繋がるまでに18時過ぎたが対応は繋がった。が、最初のオペレーター(女性)は早口で言われてる内容はギリギリ意味が分かるレベル。例えば会話の途中でいきなり電話番号を語り始めて再度確認してなんとか把握、続いて別部署？に転送された。ちなみにこの連絡が切れたら明日以降またかけて、と人生初の転送途中で切れる可能性を語られた。あと、次かける場合は0366253232にかければ通話かけ放題プラン対応番号にかけられると言われた(Web問合せに記載無いけどそういう場所があるらしい)ここにかけて310と番号押してくださいって言ってたけど未だに意味がわからない（笑）なんの番号か説明無し！
続いて転送された先(男性オペレーター)は滑舌悪い＆言葉を詰まらせたり、噛みながら話すわ挙動不審気味。この段階で「あぁ、こりゃ駄目パターンのカスタマーセンターだわ」だったが最低限の内容の「いつまでに変更完了なるか？」に対して2-3日とは聞けたからまだマシか？いや、通話有料でコレだったからマイナスだったかな(通話全体19分、料金20秒で11円)オペレーター対応は双方「早く終らせて仕事あがりたい」感が半端なかった印象。iQOSのオペレーター対応でもクレディセゾンのオペレーター対応もさほど変わらない「有料通話料がかかりつつあちこちに回されるパターン」は多いので、他の書き込みの方達に同調出来るんだが、どこのカスタマーセンターも大差は無い、大概にしろよである。経験上、最も優れている＆オペレーター切り替わっても知識量が高く、質問に対してきちんと説明出来たり提案を返して来るのはdocomoオペレーター対応がダントツに良い場合が多々(お世辞抜き)数あるカスタマーセンターの中でdocomoが特殊(いい意味で)なだけで、niftyもその他の質の悪い、タライ回しした挙げ句、結果的に解決100％にならない相当質の悪い酷さ＝よくある駄目パターンなだけ。「お電話ありがとうございます」「ご利用ありがとうございました」等の最初と最後のいわゆる固定文対応は出来てたけどそこだけやれてればいい感でしかなかった…肝心の中身はユーザー側に立って問題解決するプロフェッショナル感は0に近かったのでストレス溜まる覚悟でかけるべきかと。知識量は他書き込み同様に人により変わるのかも？日中のオペレーターや他は知らんけど、少なくとも私が対応された実際のやり取りや印象はこんな感じです。虚言偽りは一切無いと最後に書いときます。このまま契約内容変更完了メールさえ来て問題解決すればいいな〜。二度とかけたくもないカスタマーセンター。プロパイダー変えたくなったけど切替とかマジ怠くてやれん。ドコモ光契約だからまだマシかな。単体契約して同じ様な気分になった方の書き込み見ていて心中お察しします……です。

2.71

45件

Toppa!（トッパ！）は、インターネット接続サービス事業を行う株式会社Hi-Bitが提供するフレッツ光回線を利用したインターネット接続サービスです。

インターネット料金とプロバイダ料金は別でインターネット料金はNTTのフレッツ光との契約料金が適応され、プロバイダ料金は、月額1,197円から利用できます。また、0円からスタートする3段階の定額プランやオプションがセットになったらくらくプランや充実プランなども用意しています。

オプションで、動画配信サービスが利用できるプレミアムTVやクラウドを利用したバックアップ、パソコントラブルなどのサポートを行うかけつけサポートなどを追加することができます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

紫陽花さん
2026.06.20

1.00

対応最悪

料金についての問い合わせで対応が遅いし時間だけ取られて間違いだらけ。電話対応のオペレーター確認しますだけで返信の連絡もない。プロバイダーを変更するとアドレスも変わるので大変です。そもそも契約することをお勧めしません。安かろう悪かろうデス。

2.69

22件

エディオンネットは家電販売事業などを手がける株式会社エディオンが運営する、インターネットサービスプロバイダー。主にフレッツなどの固定回線対応のプロバイダーサービスを提供しています。

サービスはネットサービスに加え、メール等に関する基本サービスやアプリケーションサービスで構成されています。接続プランも数種類あり、希望するプランの取り扱いのあるエディオングループの店頭から申し込みできるのが特徴です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

くーさん
2026.05.07

2.00

ipoeよりppp oeの方が安定してる

エディオンネット8年契約してます
朝から夕方にかけてipoeが300〜400出ますけどゴールデンタイムになると17ぐらいしか速度が出ずカスタマーやNTTに聞いて見ましたがきちんとipoeV4 V6共に設定できてるし問題無いとそこであえてppp oeに切り替えた所
朝360夜260〜240ほどスピードが安定しました
お困りの方は一度エディオン公式で接続変更出来るので試してみて下さい
ちなみにモデムがNTT経由の場合プロバイダーを変更しても安定しません以上

2.72

7件

かもめインターネットは、株式会社ネットフォレストが提供するフレッツ光回線を利用したインターネット接続サービスです。

インターネット料金とプロバイダ料金は別で、インターネット料金はNTTのフレッツ光か光コラボレーションとの契約料金が適応されます。プロバイダ料金は、月額2,366円から利用できます。インターネットの接続アカウントと専用ドメインのメールアドレスのみのシンプルなサービス内容が大きな特徴です。

オプションは有料と無料の2種類があり、固定IPの割当やメールアドレスの追加、メールのセキュリティチェックなどを追加することができます。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

ハニホーさん
2020.07.10

5.00

かもめインターネットのIPoE + IPv4 over IPv6 (v6プラス) 試す価値、あります。

回線の下回りは: NTT 東日本フレッツ光ネクスト
26年間利用していた Nifty の IPv6 プラスで最速値 100Mbps < 200Mbps でした。他に、So-net と Pulala を一ヶ月評価しましたが、Nifty と同程度 (Pulala > So-net) でした。同様に、回線の下回りは変更せず、ISP をかもめインターネットのIPoE + IPv4 over IPv6 (v6プラス) で評価したところ、お試し期間の一ヶ月間、終日で: IPv4接続 - 下り 600Mbps 以上、上り 500Mbps 以上、IPv6接続 - 下り 700Mbps 以上、上り 400Mbps 以上をたたき出しているので、NTT 東日本フレッツ光クロスが一般化するまでは、コラボ組みせずにこの環境で運用することに決定しました。今回の評価で経験したのは、1) 回線下回りは、NTT のサービスで問題なし (敷設の時は、他社より迅速 - さすが元親方日の丸)、2) ISP はその時折のサービサーでサービスの地域サービス仕様、接続性を調査して (例えば minsoku.net) お試し、評価することは、満足な環境を得るのに重要であること、情報収集、評価には少し時間を要しますが、実行する価値があります。

2.72

19件

ピカラは、四国電力グループのSTNetが運営するプロバイダです。四国4県で、光回線を利用したインターネット接続サービスや光電話、光テレビなどのサービスを提供しています。

光回線とプロバイダがセットになっているため、プロバイダ契約がいらず費用も抑えられます。長く使用すると月額基本料が安くなるというサービスも行っています。また、セキュリティーソフトやインターネット詐欺対策ソフトが無料で装備されているのも特徴です。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

xxx202505さん
2025.05.21

1.00

8年契約しても2年しばりで中途解約扱い。最悪対応。

8年契約して契約者死亡で解約したのですが、2年しばりがあって、中途解約扱いと、支払い期限ギリギリのよれよれの請求書が郵送されてきた。中途半端な黒塗りがされ、問合せ先の記載もなく、請求額には中途解約手数料に請求書の郵送代110円も加算され、何と4730円。青色振込用紙で手数料もこちら負担と。まるで振り込め詐欺のような雰囲気なので、ネットで調べて、電話問合せ、ネット使って無料送金するので口座を教えてほしいと聞くと、解約担当指定したのにわからないと、折り返し2回。2度と使わないと思います。