結婚したばかりで義理のお母様へもお花が必要だと当日気付き、慌ててネットで探したところ、当日お届けが出来るとの事だったので利用しました。

当日の夜にお母様から「とっても嬉しい！豪華！私には勿体ないくらい！」とメールが届きました(^^)

写真も送ってもらえましたが、期待していたより大きく華やかに見えました！
ただ、色味がもう少しピンク多めだと嬉しかったかなぁ。。まぁこれは好みの問題ですし、花屋にとってはとても忙しい日にも関わらず当日にお届けいただいた事にはとても感謝しています。また利用したいです。

画像と違いすぎるし、アレンジメントが素人すぎる自分がいけた方が綺麗！届けてくれたお花さんが品が無くガッカリした。

母の日のプレゼントをオンラインで購入しました。いつもは店頭で申し込んでいましたが、気に入った商品がオンラインのみでしたのでオンラインで。旦那の母親宛だったので、送り主の名前を旦那の名前にしたかったのですが請求先と別にすることが出来なかったので問い合わせしました。こういった類の問い合わせのオペレーターさんは皆んな対応が悪いイメージでしたが、とても感じのいい方でした。わたしが今まで対応して頂いた中では断トツ1番です！また利用しようと思います。

急いでる時にはしょうがなく使用したが、あまり使用したくないお店。
スーパーで売ってる同種の方が持ちもいいと思えるくらいです

あまりに腹が立ったのでこちらに書きます。
母の日用に日比谷花壇の通販サイトにて『いちごソフト』という新品種のカーネーションを注文しました。
この品種は、濃いピンク→薄いピンク→白 へと色が変化するという物なんですが、届いた品はつぼみは山ほどあるものの、咲いているのはわずか4輪ほど。
しかも最初からかなり薄いピンク色の花が咲くだけで、白へと変化する前に枯れるんです。
次から次へ、かなり薄いピンク色が咲くだけです。
濃いピンク→薄いピンク→白 への変化など全く無いんです。
メールで問い合わせたところ、花の写真を送ってほしいとの事で送りました。次に日照状況や水やりについて教えてほしいと言われので再び返信しました。
私の希望は返金か交換と伝えたのですがスルーされ、日照不足だ、水やりがどうだとか、まるで私の育て方が悪いから濃いピンク色が咲かないんだと言わんばかりに返事がきました。
日照不足なんて言ったら建物の中で売られているカーネーションはどうなんでしょうか？(笑)
最初から基準を満たしていない品だったにも関わらず、日比谷花壇はそれを認めようとしませんでしたね。
ただの薄いピンク色しか咲かないカーネーションが5000円近くしたんですよ(笑)大変バカバカしいです。
花を見る度に怒りが込み上げてきて、捨ててやろうかと何度も思いましたが、花に罪はありませんので、怒りを押し殺して毎日水をやっています。
それと、もう２度と通販で花は買いません。こんな嫌な思いを２度としたくないし、母の日に花屋へ行ったらきれいな花をたくさん付けたカーネーションがたくさん並んでいましたから。自分の目で確かめてから買います。