花キューピットの口コミ・評判

離れた家族の誕生日にアレンジをお願いしました。【イエロー、オレンジ系】でお店お任せ
というものだったので、自分でも反省ではありますが、色目は良かったですがイメージしていたお花とかけはなれていたのが残念です。しかし、お店お任せなのでこれは致し方ないのですが、どうしてもネットの画像に出ているような感じで想像してしまいます。これはほんとにこちらの勝手な想像なので自分の反省でもあります。ただ、お店の方もネットの画像がどんなものか見ていただけていたらまた違ったのかなぁ、と今更ながら残念です。でもちゃんと指定の日にメッセージも入れていただいていますし、なに一つお店の方は悪くはなく、自分の反省です。ありがとうございました。

知り合いの開店祝いでアレンジをお願いしてお花を送ることにしました。
金額設定のみで内容おまかせだったのですが見本の写真が素敵だったので依頼したのですが…

実際に開店当日見に行くと色は季節に合わせてハロウィンカラーで良かったですがスッカスカ！茎見えてんじゃん…とお金を出しあった友人と絶句でした。

写真を撮り花キューピットに抗議のメールを入れたところ次の日には返事が来ましたが「使っている花の金額は妥当」だと。
こちらは花の専門家でもないですし、花の金額なんていくらか知りませんけど開店祝いと備考欄にも入れて、ピックも刺してもらってたのにあの見た目はほんとに有り得ません。
お金払いたくなかったですし、とりあえずどこの花屋が作ったのか教えて欲しかったくらいです。依頼店に報告しておきますと業務的なメールは来ましたが本当に報告していただけたのでしょうか？他の方も書いていましたが全国的にも有名な花キューピットだったので信用していましたが加盟店はほんとショボイところばかりなのですね！人のお祝いを台無しにするような花屋と契約しています。

その辺のたんぽぽ摘んで可愛いかごにキチキチに詰めてプレゼントした方が見栄えいいんじゃないですかね？
ってかほんとに花屋さんが作ったのかってレベルでしたけど？

家族が私の誕生祝いとして、誕生日の午前着で予約してくれた。予約したのは数週間も前。
当日、午前中が終わる11:30に、加盟店の花屋から「花がないから遅れる」と電話。
その後音沙汰なく、17時過ぎにコールセンターに電話するも、「確認する」と言った後1時間以上放置。
返金を依頼したところ、後日現金書留で届いたが、明細も詫び状もなく、本当に現金だけが入っていた。硬貨もそのままジャラジャラ入っていた。あり得ない。
あまりの対応にコールセンターに電話したところ、また「確認する」と言ったきり音沙汰なし。本社に電話したところ、また「確認する」とのことで、30分以上経ってやっと折り返し。
聞くと、この対応がデフォルトだそう。話しても無駄だった。
大手なのに、よくこんな杜撰な運営で今までやってこれたと思う。誕生日を台無しにされて気分悪い。もう絶対にここは使わない。

花キューピットのネット通販を用いて毎年とある先に花の贈り物をしています。送り先からは毎回喜びの電話が来るのみでしたので、実際はどのような花が届けられているのか知る由もありませんでしたが、たまたま今回に限り届け先を訪れる機会があり、初めて届けられた実物を目にすることとなり、大変にショックでした。
見本写真のボリューミーなブーケ感のあるアレンジと異なり、華道の生け花かと思う程にスカスカ感がありました。送料を差し引いたとしても内容に不満の残るアレンジでした。
ネットで注文する性質上、発注者には送付済みの事実しか伝えられないですし、送付先は「花を贈られた」という事自体で満足されることが通例で受取り側が花屋にクレーム入れることは先ず無いことです。そうしたことに付け込んだアコギな商売だなと思わざるを得ませんでした。
届けられる花の画像を発注者に送付するなど、信頼性を担保する仕組みを整備しなければ、この業者は長続きしないのではと強く感じました。Amazonも置き配時は画像を注文者に送信する等していますよね。そうした仕組みが整えられない限り、再び花キューピットを私は使おうとは思いません。ひとまず、長年ありがとうございました。

と、花キューピット本体のHPのレビューに書き込んだところ、内容によっては掲載されないとのことで、私のレビューは本家のページで目にすることはありませんでした。こうした点も利用者の信用を損なう点です。花キューピットの将来を案じます。

一点、届け先には予め請負の花屋からしっかりと電話が届き、遅配など無く、受取り側からの評価はとても高かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
公式サイトで3月誕生花(ピンクガーベラ)の特集をしており、見本写真も素敵だと思い注文しました。


【良かった点】
前日午前中の注文で、トラブルなく送り先に届きました。
お花の状態は綺麗でした。


【気になった点】
実物の写真を見て、え？これが注文したもの…？とびっくりしました。
誕生花のガーベラが一本しかなく、花もグリーンも少なくて見本と全く似つかなかったです。

こちらも急に頼んだので、ある程度花が揃わないのは仕方ないとは覚悟していました。
ですが、代用の花も無くここまで小さい形になるとは思わなかったです…。

花の値上がりやマージンもあるでしょうし、払った金額に見合うものを作るのは花屋さんも厳しいかと思いますが、ある程度の見本イメージは保って欲しいです。

公式サイトの見本写真も、料金内で提供できる品物以上の写真を使っていると思いますので、相応のものに変えて欲しい。

今後の利用はありません。
贈り物は、自分の目で選らばないといけないなと強く思いました。

東北地方から関東地方に開店祝いのスタンド花を贈りました。受け取り主から写真が送られてきたので現物を確認しました。
花材の鮮度には問題なかったようですが、
お祝いの花なのに、葬儀で使うような菊の花が多く使われていて驚きました。
文化の違いなのかもしれませんが、とても失望しました。
花キューピットへの直接のレビューの低評価は採用されないようなので、こちらに書き込みます。

地方に住んでた恩師かなくなり、花キューピットを利用する事が多くなりました。 今回は新盆でしたので恩師への感謝の気持ちを表したく
メッセージを選びました。奥様から電話があり
「あのメッセージカードは貴女が書いたの⁉️いつももらう手紙と文字が違ったから変だなと。」と聞かれ話しを聞くとメッセージカードは手書きで下手くそな文字だったそうです。私はメッセージカードは印刷された物だと思ってましたのでびっくりでした。手書きでも良いですが…字の綺麗な方が書いて欲しかったです。以後、メッセージカードを付けるのは止めようと思います。
お花もどうゆうものが届いているのか写真を送って欲しいと思っていますが高齢でメールに画像を送ることは出来なく、発送する前にお店から画像が送られてくるサービスがあると良いと思います。

長野県で法事の献花に利用しようとしました。

山奥の実家→近くに店舗が無く不可。…仕方ない。山奥なので。
お寺→その住所にはお届けできません。…ま、まぁ仕方ない。
相手のお宅→近くに店舗が無く不可。…周辺のお花屋さんは全て加盟店ではない模様。し、仕方な…仕方…し…
……まぁ加盟店の花屋さんが無いんだから、無いものは無い。仕方ないとするとして。
配送されないのであればネットで発注できる意味がないのでは。

評価1の理由は、その徒労に終わっただけの調べものの為に、会員登録をしなければならなかった事。
住所・氏名・電話番号等の個人情報を色々入力して、結果がどうやったって『お届けできません』。

その上、『利用できない』にもかかわらず、この日から花キューピットの広告が増える増える。

妹も利用しようとしダメだった事に加え、母を亡くして立ち直れていなかった時期であったのにも関わらず、母の日特集の広告が躍る、踊る。

メールマガジンが届く、届く。

いや利用できなかったやん？！欲しくても届けてくれないやん！
そういうシステムなんでしょうけど、酷い仕打ちを受けた気分です。
せめて購入者を対象にしてくれませんかね？
決定的な理由は個人情報入力ですが、それを抜きにしても不愉快な気分になりました。

離れている姉の三回忌にお供えとしてお花を送りました。値段は中の値段を選びましたが届いたお花の写真を見せてもらいガッカリしました。値段の割には貧相でアレンジもいまいちでした。ただ、急な注文にも対応して下さったので感謝はしております。

お盆で遠くの親戚に送りました。が届いたお花を写真で見ましたが値段の割にいまいちだった。急だったのもありますが、去年は他のお花屋さんは値段の割に素敵だった！花キューピットさんは急な注文にも対応して遠くても次の日には届けて頂き便利で有り難いですが、お花がいまいちで少しガッカリしました。時期や扱うお花屋さんにもよるのかな・•