花キューピットの口コミ・評判

今までの花キューピットさんから送られてくる花はとても良かったので、良い印象でした。
しかし今回送られてきた花は、初めから、
「なんかおかしいな」
と思いました。
水が入ってないように軽く、周りの包装を取ったら、花が少なくて、スカスカでした。ネットで見るのと大違いで、値段設定がわかりかねます。
夜、一輪の花弁がクターっとしてきて、中を見ると、虫がいました。
早速、翌日に花キューピットさんに連絡を入れました。(写真と動画をおくりましたが)黒いものがあると言うだけで、代わりの品物をとの提案がありましたが、お花は、何かの行事にあげるもので、代わりの品を頂いても、文句を言って、催促したみたいで、気が滅入ります。

花も生き物だから、アクシデントはあるのは仕方ない、認める事も必要なのではないかと感じます。

思い切って申し出たのですが、後味が悪いです。

まず、配達時間があまりにも遅かったため花キューピットに問い合わせをした。結局その日のうちには届いたのだが、加盟店の閉店時間を過ぎてからの配達だった。
その後、レビューを書こうと思ったのだが、レビューのお願いメールが来ない。去年以前は来ていたが、今年だけ来ない。たぶん、否定的な問い合わせをした人には、レビューのお願いメールを送らないようにしてるんだろう。やりかたがせこすぎてびっくりしてしまった。
今年は、お店のおまかせにした。おまかせにすれば、お店の人がいいようにしてくれるだろうと思ったので。写真を見せてもらったが、例年と比較して金額に見合わないような雰囲気の仕上がりだった。華やかさがなく、すごく地味で、使用されているお花の種類も3種類程度だった。
これらのことから推察したのだが、お店のおまかせにすると、お店としては閉店間際に残ったお花を使用して、適当にそれっぽくなるようなアレンジをするのだろう。だから、毎年午前中の早い時間に配達されていたものが、閉店時間を過ぎた遅い時間の配達になり、仕上がりも、残りものを詰め込んだせこいデザインになるのだろう。
花キューピットくらいしか、遠方にお花を届ける手段がないので、来年も使うとは思うが、なんだか嫌な気分になってしまった。お店にもよるのかもしれないが、おまかせは絶対にやめようと心に誓った。

退職祝いに紹介している6000以上のアレンジメントを頼んだのに、届いてショックでした。花びらや葉の縁が変色していて、何日も置いてあったような品物…華やかに送り出したかったのに最悪でした。もっと口コミをチェックしておけば良かったと強く後悔しています。

彼女の誕生日に花キューピットからバラのアレンジメントを贈ったら彼女から連絡がきて、業者の電話応対・接客態度が無愛想でネガティブな気持ちになってしまった、
とのこと。「今後もう花を送ってこないで」と言われ、関係がギクシャクしてしまいました。このようなことが繰り返されないよう改善策を講じてほしいです。

母の日の贈り物として初めて利用しました。5月3日にスマホから注文、配達日は指定できないのは理解しつつ、やはりなるべく母の日以前に届けていただくことを期待していました。しかし実際に届けたのは5月10日午後。あり得ないです。しかも届けた花屋は届け先からすぐの花屋さん。さらに届けたというメールが来たのは当日の18時過ぎ。バカにするのもええ加減にして欲しい。花キューピット、もう二度と利用することはありません。以上

離れた家族の誕生日にアレンジをお願いしました。【イエロー、オレンジ系】でお店お任せ
というものだったので、自分でも反省ではありますが、色目は良かったですがイメージしていたお花とかけはなれていたのが残念です。しかし、お店お任せなのでこれは致し方ないのですが、どうしてもネットの画像に出ているような感じで想像してしまいます。これはほんとにこちらの勝手な想像なので自分の反省でもあります。ただ、お店の方もネットの画像がどんなものか見ていただけていたらまた違ったのかなぁ、と今更ながら残念です。でもちゃんと指定の日にメッセージも入れていただいていますし、なに一つお店の方は悪くはなく、自分の反省です。ありがとうございました。

花キューピットのネット通販を用いて毎年とある先に花の贈り物をしています。送り先からは毎回喜びの電話が来るのみでしたので、実際はどのような花が届けられているのか知る由もありませんでしたが、たまたま今回に限り届け先を訪れる機会があり、初めて届けられた実物を目にすることとなり、大変にショックでした。
見本写真のボリューミーなブーケ感のあるアレンジと異なり、華道の生け花かと思う程にスカスカ感がありました。送料を差し引いたとしても内容に不満の残るアレンジでした。
ネットで注文する性質上、発注者には送付済みの事実しか伝えられないですし、送付先は「花を贈られた」という事自体で満足されることが通例で受取り側が花屋にクレーム入れることは先ず無いことです。そうしたことに付け込んだアコギな商売だなと思わざるを得ませんでした。
届けられる花の画像を発注者に送付するなど、信頼性を担保する仕組みを整備しなければ、この業者は長続きしないのではと強く感じました。Amazonも置き配時は画像を注文者に送信する等していますよね。そうした仕組みが整えられない限り、再び花キューピットを私は使おうとは思いません。ひとまず、長年ありがとうございました。

と、花キューピット本体のHPのレビューに書き込んだところ、内容によっては掲載されないとのことで、私のレビューは本家のページで目にすることはありませんでした。こうした点も利用者の信用を損なう点です。花キューピットの将来を案じます。

一点、届け先には予め請負の花屋からしっかりと電話が届き、遅配など無く、受取り側からの評価はとても高かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
公式サイトで3月誕生花(ピンクガーベラ)の特集をしており、見本写真も素敵だと思い注文しました。


【良かった点】
前日午前中の注文で、トラブルなく送り先に届きました。
お花の状態は綺麗でした。


【気になった点】
実物の写真を見て、え？これが注文したもの…？とびっくりしました。
誕生花のガーベラが一本しかなく、花もグリーンも少なくて見本と全く似つかなかったです。

こちらも急に頼んだので、ある程度花が揃わないのは仕方ないとは覚悟していました。
ですが、代用の花も無くここまで小さい形になるとは思わなかったです…。

花の値上がりやマージンもあるでしょうし、払った金額に見合うものを作るのは花屋さんも厳しいかと思いますが、ある程度の見本イメージは保って欲しいです。

公式サイトの見本写真も、料金内で提供できる品物以上の写真を使っていると思いますので、相応のものに変えて欲しい。

今後の利用はありません。
贈り物は、自分の目で選らばないといけないなと強く思いました。

東北地方から関東地方に開店祝いのスタンド花を贈りました。受け取り主から写真が送られてきたので現物を確認しました。
花材の鮮度には問題なかったようですが、
お祝いの花なのに、葬儀で使うような菊の花が多く使われていて驚きました。
文化の違いなのかもしれませんが、とても失望しました。
花キューピットへの直接のレビューの低評価は採用されないようなので、こちらに書き込みます。

地方に住んでた恩師かなくなり、花キューピットを利用する事が多くなりました。 今回は新盆でしたので恩師への感謝の気持ちを表したく
メッセージを選びました。奥様から電話があり
「あのメッセージカードは貴女が書いたの⁉️いつももらう手紙と文字が違ったから変だなと。」と聞かれ話しを聞くとメッセージカードは手書きで下手くそな文字だったそうです。私はメッセージカードは印刷された物だと思ってましたのでびっくりでした。手書きでも良いですが…字の綺麗な方が書いて欲しかったです。以後、メッセージカードを付けるのは止めようと思います。
お花もどうゆうものが届いているのか写真を送って欲しいと思っていますが高齢でメールに画像を送ることは出来なく、発送する前にお店から画像が送られてくるサービスがあると良いと思います。