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花は良かったはずなのに運送が
4月5日に注文して5月13日に配達を頼んでいて出荷のメールももらっていたけど5月13日に届かなかった。13日につくと伝えていたので母は夜9時まで待ってたらしい。花が少し折れていたようで土もこぼれていたらしい。クロネコヤマトのひとは日にち指定が遅れたことについても何も言わず配達して帰ったそうです。
姉が母の代わりに花キューピットさんに電話して事情を説明、写真を送ってくれたら交換しますとのことでした。もらった花もかわいそうなのでこういうことがあったということは知ってほしかったと言って電話を切ったそうです。
いつも利用させてもらって花屋さんから送られてきたものは満足していたので今回運送会社のミスで残念なことになりました。
クロネコヤマトは私の地域でも日にち指定を守ってくれないので嫌だなと思ってたらやっぱりダメでした。
料金増しになってもいいので運送会社選べたらいいのにと思いました。
花は良かったのに残念でした。電話で母にごめんねと謝って母がなんとかすると言って棒を支えにした画像を送ってきて何とも言えない気持ちになりました。
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前評判ほど悪くはなかった
アマゾン経由ではじめて花キューピットを利用。注文完了した後にこちらの口コミを読んだら、あまりにひどかったのでキャンセルしようかとも思いましたが、贈る相手が実母、義理母だったので「口コミが悪かったのでおかしなものが届いたらごめんね」と先に断っておきました。届いた品は意外や意外?結構見本に忠実な花束でした。束ねている写真では小さいかな?と思いましたが、花瓶に生けた写真を見たら、お花屋さん頑張ってくれたんだなあ、と感じました。カーネーションの今時期の単価を考えても妥当な線だと思います。
ただ、5月8日か9日配送予定でしたが5月6日に届いたそうで配達希望日の意味は全くありませんでした。わざわざお花屋さんから電話がかかり今から配達に行きます→娘から8日か9日に届くと言われたんだが?→いや、私達は注文が入ったらできた時点で持っていく!と押し切られたようで、それなら配達希望日なんか設定しなきゃいいのに、と思いました。そして「お花屋さん、申し訳なさそうな顔で配達にきたよ」と母から言われました。花束が小さかったから?配達希望日通りじゃなかったから?どちらにしたってそこは堂々胸を張って届けて欲しかったなぁ、と苦笑です。総じて星3.5。町の花屋さんでアレンジメントをお願いしたら、送料1200円と言われたので、今回の花キューピットは賭けでしたが送料を抜いた値段で考えられるならいいかもしれません。ただ失敗できない相手には贈るのは躊躇われますね。
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当たり外れがあるのかも、、、
私は年に数回遠方に住む親戚、友人の法事やお祝い事に利用させていただいています。
今まで10回くらいでしょうか、全国様々な花キューピットが
できるお店へ希望の金額、色味、雰囲気、など詳細をお伝えし
届けていただいています。
概ね満足で花キューピットをまた使うといえるくらい思った以上に
造っていただいていて大変先様に喜ばれています。
ただ口コミを読むと様々なんだなと思います。
やはりお店によりこちらの語彙の伝わり方、全く受け取り方が
異なる場合もあるのかもしれませんね。
ただ私が気をつけているのは遠慮せずにお店任せにはしないで
金額と雰囲気と色味ははっきりと伝えています。
そのようにしたら大抵はお店の方もわかりやすいしイメージされやすいのかもしれません。
お値段もまあまあ高くもないし、安くもなく。
こちらがしっかりとイメージしてお店のかたに誤解ないように
伝えることがお互いにいいやりとりができるのでは?と
個人的には思います。
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写真に唖然
友人の誕生日のお祝いに、ネットから注文しました。
たくさん並ぶ写真を見ていると選ぶのが楽しくて、時間をかけて選び、誕生日の数日前に注文しました。
そして誕生日当日、友人からお花の写真とメールが届きました。
ところが写真を見た途端、お願いしたものとは程遠い仕上がりに目が点に。
デザインがとても気に入りお願いしたのに、全く別物。
花の種類も少ない。
花屋さんは、注文から数日あれば必要な花を揃えられるはず。
その努力が見えない。
花屋さんは、送り主にはどんな花が届くか承知していないと思い、適当にアレンジしたのでしょうが、このように残念な結果は届いているのです。
花キューピットさんに提案です。
お店がどのようなお花を届けたのか、希望する送り主には出来上がりの写真を送るようなシステムを作れないでしょうか?
そうすれば、お店側も責任を持ってお花を組み、お届けする努力をされると思うのですが。
今回、花キューピットさんにはがっかりしました。
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お届け先から届いた写メをみてがっかり・・・
近くのよく利用する花屋さんにお願いして花キューピットを利用しました。
日頃から、自宅でよく利用する花屋さんでいい仕事をされているのでお願いしましたが、送り先の花キューピットの花屋さんがちょっと・・・。
送った当日の写メでしたが、花はほとんど咲いてしまった状態で元気がありません。
(カタログと形は似ていますが、とにかく咲き終わったような花ばかりで・・・それなりの金額を出したので、大丈夫だろうと思っていたのですが・・・)
花キューピットは先方で、どんなお店が請け負うかでかなり差が出ます。
※請け負ったお店はお店の信用につながるから、きちんとしてほしいです。
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注文したのと違う
初めて注文しました。
サンプル画像で
可愛い、色が綺麗だし喜んでくれるだろうなー。
とワクワク。
届いた!との連絡が来たのでどんなふうな花か気になったので画像を送ってもらいました。
え!
なんかイメージと違う!
枯れてない?
大丈夫?
適当?
正直がっかりでしたが相手様はサンプル画像見てないし
こんなものかと思ってるので喜んでくださいましたが
次はないかな。て思っています。
んー
枯れてるよね‥
がっかりです。
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商品の写真と違いすぎ
遠方の母に送りました。
高齢になるまで仕事を頑張って、要約退職、お疲れ様の気持ちでした。
母は戦後すぐの生まれで、日本の高度成長期を生き抜き、お酒呑みで情けなかった父親の代わりに家計を支えていました。
当時専業主婦が多かった世の中であくせく働いて私を大学まで出してくれ、他人から「何故そんな働くの?」と嫌味を言われた事も多かったようです。
家を建てるのがステータスだった時代に、県営住宅でここまで生活していますが、家庭は明るく暖かく、仕事の辛さや疲れを見せなかった母に、せめて退職に1つのお花くらいあっていいと、送ったもの。
お花は、心です。
商品とはかけ離れたスカスカの花籠にガッカリしました。
造る側には、長くてもたった30文字のメッセージしか届かないかもしれませんが、裏にあるその者の人生や状況はそれぞれ。
せめて心を込めて造ってほしかったです。
自分の母に、自分の子供から、そう思って優しさを加える心があれば、あんな出来栄えにはなってないと思います。
花を入れて下さいとは言いませんが、葉っぱでもいいので隙間を埋めてほしかったです。
母はかなり喜んでいました。
癒やされる、嬉しいと言って。
素晴らしいサービスなのだから、やり甲斐を持ってお仕事に取り組んでもらいたいです。
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白百合を送って
昨年末、義理の姉が急逝してしまい、コロナの関係から「葬儀を行わない」と、兄から連絡が有りました。せめてお花を送ろう、とネットを探しましたが同じ花を使っての5000円と10000円の違いが良く解らず選ぶのは大変でしたが、10000円くらいの仏花をお送りしました。兄がお礼と共に、写真を送って来たのですが、百合が未だ開いておらず、「写真と随分違うな、」と思ってしまい、兄にも「ごめんね、」と話していました。ところが一週間後、「百合の香りがほのかに匂います、」と言って来たので「気を使わなくても良いよ、」と言うと「そうじゃない」と言ってもう1度、写真を送って来ました。なるほど、「見本の百合」の様に、見事に百合が花開き、届いた時とはまるで違った雰囲気をかもし出していました。きっと、これから開く、固いつぼみの百合を入れて下さったのでしょう、一週間後にはそれが見事に花開き、届いた時とはまるで違った百合になりました。届いた時に、文句を言ったりせずに良かった、と思いました。お電話では、もう1度、お礼を言いました。お値段はちょっと良い値段ですが、しっかりしたところに頼んでおいて良かった、と思いました。
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見本の写真と違いすぎ…
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
毎年母の日にはお花好きの義母に鉢植えを送っていたが、義妹より年を取りお世話がしんどそう…と聞き今年はアレンジメントを送ることに…。ネットで見つけた花キューピットの人気ランキング2位のアレンジメントフラワーが目に留まり、値段・ボリューム・色合い・デザイン等々が気に入ったので、注文しました。
【良かった点】
忙しく中々店舗に行く時間が持てなかったので、ネットでお手軽に時間を気にせず注文できた点
【気になった点】
日にち指定出来ないのは承知の上だったが、母の日の4日前に届いて少々フライング感が否めなかった。
そして何より実際に届いたものがネットの見本の写真とかなり違っていて非常に残念でした。売り文句にも「人気の薔薇と合わせてアレンジ…」とあり、写真もピンクと少し小ぶりの濃いピンクの薔薇とオレンジと薄ピンクのカーネーション・カスミソウが半々な割合で上品な華やかさがあり気に入ったのですが、実際に送られてきたものには濃いピンクの薔薇は一本も無く、代わりに真っ赤なカーネーションが二本ささっていました。よくある真っ赤なカーネーションを避けて薔薇と上品な色目のカーネーションのものを選んだつもりだったのに、なんだか全然違った雰囲気のアレンジメントでかなりガッカリしました。見本の写真では10本近い濃いピンクの薔薇がたった2本の真っ赤なカーネーションに代わってしまったので、ボリュームもかなり見本とは違って見えます。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
次はもうないかな・・・・
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ちょっと信じられない……
持ってきた時には小脇に抱えて花を持ってきた。
既に何のビニール方法などもされてなく、剥き出しのまま。
送り主からのメッセージカードは伝票にホッチキスで止めてあり、ピックなどに刺してもない。
サイトの写真とは似ても似つかない花。
後ろは絶壁で緑のスポンジ見えまくりで、花なんて一つもない。
葉っぱは仏壇にはなえるもののような葉っぱ。
お花も既に元気がなく、端が色が変わってきているものもある。
これを普通に良しとしてお客さんに持ってこれるお花屋さんがあるなんて、信じられない。
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