312,382件の口コミ

日比谷花壇の口コミ・評判

日比谷花壇

[引用]公式

3.16

(カテゴリ平均2.95)

料金
3.17
品揃え
3.28
品質
3.14
デザイン
3.24

225

日比谷花壇は、季節やイベントに合わせたフラワーギフトを取り扱っているフラワーショップです。関東を中心とした直営店のほか、オンラインでの販売も行っています。

お祝い、お悔みなどの目的別のオーダーに幅広く対応しており、冠婚葬祭のアレンジメントやブーケはもちろん、自宅での観賞用、法人向けの開店開業祝いなども提案。デザイン性を重視した花づくりを得意とし、高品質を保障する取り組みにも力を入れています。

受注から制作、品質管理まで一貫したサービスを展開していますが、利用者の満足度はどうなのか? スタッフの対応なども含めて気になるところです。

ここには、実際に注文した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。

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日比谷花壇に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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225件中 1〜10件目表示

  • プルメリアさん
  • レギュラー会員
  • 投稿日:2023.10.12
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 品揃え
  • 品質
    2.00
  • デザイン
    2.00

写真と実物が違いすぎる!

やっぱりブランド力のある信頼出来る日比谷花壇さんに今回お祝いの胡蝶蘭をお願いしたのですが、写真と実物が違いすぎてショックでした。蕾でお届けする場合があると記載がありましたが…蕾が開花したとしても全体的にスカスカだと思います。
だったら近くのお花屋さんで胡蝶蘭を頼んだ方が立派で華やかだったと思います。値段とつり合わないです。

  • プルメリアさんがアップロードした画像
  • プルメリアさんがアップロードした画像

50

  • mimoさん
  • 投稿日:2023.10.29
  • 1.00

頼み方悪かったかな?

駅ナカにありオシャレな花屋さんだなーと思いお願いしました。
店員さんも普通に丁寧な感じでどういうのができるかと楽しみにしていました。

受け取りの1週間前に
予算は3000円
古希の誕生日プレゼント用
母に渡す
花瓶が家になくても大丈夫なように
色は紫で→紫は濃い紫になるかもと言われ→それならピンクも混ぜて欲しいと、
そんな感じで予約したところ
できたのが写真のようなお花でした。

ピンクってダリアの薄紫の花のことなんでしょうか。
誕生日に渡すには少し暗すぎるものができていました。
そして思ったより草多めです。
オシャレなのかもしれませんが女性への誕生日感はゼロだと感じてしまいました。

注文の仕方って難しいですね。予約より実際に話しながら作ってもらう方が自分にはいいのかもと思いました。

  • mimoさんがアップロードした画像

50

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.06.26
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 品揃え
    1.00
  • 品質
    1.00
  • デザイン
    1.00

貧相な花、萎んだ花に絶句

モバイルオーダーで3300円の花束を購入。ネットの写真では生きのよい可愛い花が、可愛いアレンジで作られてました。全く同じとは思っていませんでしたが、こんなに貧相だったとは、しかもカーネーションは萎んで黒ずんでいました。ご多聞に漏れず「日比谷花壇」さんだから、そこまで酷くはないだろうと購入したのが間違いでした。近くのスーパーの498円のお花より貧相でした。これでは申し訳なくてプレゼントできないので、明日田舎ですが、そこの花屋さんで同じ金額の花束を購入しようと思います。少なくとも新鮮なカーネーションが10本は買えますから。

  • とくめいさんがアップロードした画像

14

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.08.07
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 品揃え
    2.00
  • 品質
    2.00
  • デザイン
    2.00

百貨店に入っていても

以前は毎週お花を購入していましたが、対応が悪くて購入する気持ちがなくなっていきました。
お花を注文して準備してもらってる時に他のスタッフが話しかけて、そちら優先で待つことに。
笑いながらお話ししてる状況なら急ぎではないのでは?

他の日に購入した際、若い男性2人のスタッフ。
笑顔全くなし。挙句に用意してもらってる時に最初に対応してくれたスタッフが私の目の前でこっちを向いて大欠伸。
マスクしてても分かる大欠伸。
とても失礼。お花を買う理由は人それぞれ。
記念日、誕生日、お祝い、お供え、自分になど様々。
バイトでもお給料頂いて、店頭に立っているの以上、お店の顔。
他にはスタッフがいなかったようで、教育もされず店頭にいるのでしょう。百貨店に入っているお店(横浜SOGO店)
とても残念で、もう購入しません。

8

  • トッくんさん
  • 投稿日:2024.01.04
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質
    3.00
  • デザイン
    3.00

値段+送料

とうとう 商品に送料がついた! 以前は 一部商品には 送料(¥1,100)がついていだが 今年から全商品に送料が……… フラワーキューブ 手頃価格で可愛い商品で ちょっとしたお返しに利用しています
今後 利用するか 思案中です(泣)

24

  • トクメイさん
  • 投稿日:2023.09.19
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質
    2.00
  • デザイン

計算間違い多い‼︎

町田店、以前も計算間違いが多い旨口コミしましたが、本当に多い‼︎
自分で全てのお花の値段を確認し計算した方が良いです。先日も会計後に間違いをこちらが指摘して訂正してもらいました。今回は1000円の以上の計算間違いだったので分かりやすかったのですが、数百円の差は見落とすこともありますと思います。

花の料金一覧表を作りバーコードで金額入力する、レシートにそれぞれのお花の名前と料金記載するなど改善を期待します。

48

  • ざんねんさん
  • 投稿日:2024.07.16
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 品揃え
    1.00
  • 品質
    1.00
  • デザイン
    2.00

残念、かなしい

デザイナーのアレンジメントを、友人の還暦のお誕生日お祝いで送りました。
2万円以上のやや高額のものを選びました。
友人から連絡があり、開けた時に、花が3本折れていた。デザイン写真を送ったところ、少し違っていた。
お花の挿し方をみると、素人がやっている気がすると言われました。
お祝いのお花で,折れているなんて、縁起が悪いです。ケーネーションも枯れていました。日比谷花壇という名前で選んだのに残念です。

11

  • たっくんさん
  • 投稿日:2024.06.16
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 品揃え
  • 品質
  • デザイン
    1.00

記念日の贈り物だったのに。

三ツ境駅の店頭で注文。デザイン料が差し引かれるとは聞いたが、思った以上に寂しい内容。
二度とつかわない。
とても、総額4千円だとは思えない。ネットで注文した方が良かったかもしれない。

  • たっくんさんがアップロードした画像

15

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.11.03
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 品揃え
    3.00
  • 品質
    1.00
  • デザイン
    3.00

がっかり

アレンジフラワーを頼んだら、すでに出来てる中から勧められた。仏壇に飾りたいのでと伝えたらしぶしぶ対応してくれたが一番最初に白いバラを勧められた。仏壇にバラはないなぁ…

先に提示した金額より高く見積もられ、しおれた花を入れられた。パッと見はきれいなアレンジでしたが萎れた花を入れるのはどうかと思いましたがなんとなくめんどくさそうだったのでそのまま受け取って来ました。

49

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.05.11

びっくり

母の日に突然、娘から 日比谷花壇のフラワーアレンジメントが届きました。プレゼントはとても嬉しかったのですが、お花をみてがっかり、カーネーションはきれいでしたか、バラは下をむいてい葉っぱは茶色くなっていました
おまけにスカスカで中のオアシスが上から見えてしまう状態。
大きさから、5000〜8000円くらいと思っていたら、20000円と聞きびっくり。
日比谷花壇のホームページみたら、写真とは全く違うので更にびっくり。ネット注文だったそうです。

20

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