日比谷花壇の口コミ・評判

日比谷花壇の公式から母の誕生日のお花をネット注文しました。6月のお花でピンク基調で水色や白のお花もセンスよくアレンジされてとても素敵なお花だったので、即決して注文したのですが、実際に母から写メで送られてきたお花は白基調の全く雰囲気の異なるお花が届いていました。その写メを送られてきた時は、違うお花が届いたのかと思い、何度も注文内容確認しました。日比谷花壇には、写真付きで問い合わせたのですが、許容範囲内との返答でした。実際の写真とは多少イメージが変わることは注文時に記載されているとのこと。許容範囲かどうかは、お客さん側が決めることだと思いました。イメージ写真はきれいに撮れているものですが、それにしても、できる限り近づけてほしかったです。白い花ばかりで本当に淋しい花束で、誕生日なのに母に申し訳ない気持ちです。日比谷花壇だから間違いなしと思い注文したのに、値段もそれなりに高かったのに、本当に憤りを感じました。もう二度と日比谷花壇に注文しません！！最悪です。

ハナノヒ、きっかけは小田急ポイントの誕生日に1本プレゼントで初めて頂いた大きくて立派なバラ660円で差額は出したがさすが日比谷花壇!
こんな素敵なのが毎週と思い月4回のコースへ。これが見せかけ!?
だいたい350円か660円が中心で660円の時だけ紙に包んで栄養剤が付く。気をつけないといけないのが、
辞める手続きをしないと継続されてしまう💦
店員は態度が悪すぎ接客業でよくやってられる、先日のバラ可愛いと思い、まだ仕入れたばかりの30本位の束から1本選んで貰った。
可哀想にその店員と同じく中が腐っていた。
花を大切に育てた方々にも失礼極まりない。
店員は名店の看板背負ってることを忘れずに!!!
(写真左は最初のバラ1ヶ月楽しめた)

SAVE THE FLOWERS
スペシャルBOXフラワー6,000円送料込という、とても魅力的な企画を発見し即座に申し込み。
メッセージフラワーBOXは、以前から欲しいと思いつつも取扱店が限られていることとお値段もそれなりにするので、いつかは・・と胸の内に。そして今回チャンス到来。
届いたメッセージフラワーBOXは、シャンペトルスタイルという野山の草花を摘んできたようなアレンジメント。
無造作に束ねたようにも見えるが、素人の私が野山で草花を摘もうとも このような洗練されたスタイルになるとは到底思えず。。
付属の素敵なカードには、アレンジに使った草花の名前とフローリストのサイン、YouTubeでのお手入れ方法のご案内までと至れり尽くせり。
早速YouTubeを見ると、フローリストによる制作風景から撮影されていて 迷いのない華麗な手捌きに感心。
そして、一つ一つ 心を込めて作り上げていく様子に感動。
花や植物は、輸送中の環境や個体差などによって すべて完璧な状態で届くとは限りませんが、品質保証や電話対応など お客様目線で最大限の取り組みをされている日比谷花壇。
SAVE THE FLOWERS を掲げ、通常より低価格で販売しようとも 失われることのない良質なサービスと創造性。
コロナの影響で花卉業界も苦境に立たされる中、歴史ある日比谷花壇の底力とプライドを改めて感じるのでした。
STAY HOMEの中、伸びやかなグリーンと ゆらゆらと可愛いお花達に癒されています。
我が家にようこそ という気持ち。

ネットで注文しました。デザインは思ってたのより違ってたのはよしとし、持ち帰り次の日にはお花が垂れ下がり枯れ始めてました。ガッカリでした。他の花屋さんは半月位は持ってましたし、中に余り枯れるのを防ぐゼリーのような物もしっかり入ってたのに・始めてでした、こんなに早く枯れるのは
残念ですがもう買わないかな・ごめんなさい

2度も配達間違いがありました。
何時も大阪のホテル内の日比谷花壇さんにお願いしていますが
1回目は注文主の私に届きました。びっくりしました。
2回目は2箇所へ同じランをお願いしました所、1ヶ所に2鉢届けられてしまいました。
1箇所は、お悔やみ用で、私自身が手持ちするつもりで、自宅にお願いしていたのてすが、待てども届かないので連絡した所、発覚いたしました。
引き取りに行かれ、お昼指定でしたのが4時頃になり、お送りした先様にも大変失礼な事になってしまいました。
お店からな謝罪もなく信用できません。
数年前には、大阪難波店でお見舞いのお花をお願いして、嫌な思いをしています。全く社員教育がなされて無いのでしょうか。
日比谷花壇のブランド力は皆無です。

お見舞いようにブーケを探していて、小振りの自立ブーケを見つけました。チューリップやガーベラ、薔薇、カーネーションなど全６種類の草花に加え、可愛らしくラッピングもされていて、それなりに見栄えがしたので購入を検討しましたが、使われているお花の鮮度が気になり日保ちの目安を店員さんに尋ねたところ、「3-4日はもちます！まぁ環境にもよりますが、5日程度は飾ってお楽しみいただけると思います！」とのことでした。また、新らたに新鮮な花を選んで同じように作ることも可能だが、同じ価格帯で作ると本数が減る場合があるのでこちらがお得だとも言われ、つまりは鮮度が低くなった花が既製品ブーケになるのだなと理解し、豪華な方が良いので、3-4日はもつとの言葉を信じて既製品の方を購入しました。
結果、購入からたった４時間経過で既に写真のような状態になりました。。。もう絶対に買いません。特にお見舞いには不向きです。

日比谷花壇ネームバリュー‥
ネット花屋での購入だからこそ
信頼していたのにに騙された感じです
柔らかい春らしい色合いと期待していたのに
イメージと違いすぎる濃いめの配色
他の方同様に
口コミをちゃんと見ればよかった‥
仕入れの都合もあるとは思いますが
同様コメントが多数見つかった
結構奮発した母へのプレゼントだったのに
写真を送ってもらいガッカリ
残念でならないです

今回は、大変お世話になった方（女性）の退職祝いのお花を「有志一同」で贈る事なりました。
代表で手配する事となり、ネットなどで情報を得ながら間違いのないお花を贈りたいと探しましたが
普段から「花屋」に頻繁に行くこともなく、どのようなデザインや花の種類が適切なのか、ほとほと困って
いたところ、会社のそばにある「日比谷花壇」のサイトにたどり着きました。

色々、サイト内では種類があるものの、実際に今回のような花を贈る場合の悩みを抱えたままに品物を選んで
いざ、入力を始めたところ沢山の情報や選択事項があり、なかなか注文完了までたどりつくことができずに不安に
なってきました。
改めてサイトを見ると、なんと電話でも注文ができるようです。良くあるようにプッシュ番号を選びながらなかなか
担当者たどりつかないのかなとも思ってましたが、直ぐに担当者の方にたどり着きました。
更に懇切丁寧に話を聞いて頂き、サイトの商品を一緒に見てアドバイスをもらいました。結果、なんとこちらの要望
に沿ったデザインで作ってもらえる事となり、合わせて宅配便ではなく日比谷花壇の配送で届けて頂けるとの事、
大まかながら時間の指定もさせてもらいました。

日ごろ、使っているアマゾンなどはネットで簡単に注文ができますが、今回のように「大事なギフト」を贈る場合は
改めて電話での注文ができる事は信頼と安心に繋がると感じました。

届いた花は、イメージと少し違ったものの、相手の方にも大変好評で、私を初め他の方も大変満足した体験でした。