【辛口評価】給湯器交換業者の口コミランキング（おすすめ順）
給湯器が急に故障したので修理したい、または交換したいなどといった場合に便利なのが「給湯器の修理・交換業者」です。
最安値を全面に打ち出している業者や、24時間365日対応のスピーディさをうたっている業者など、それぞれが特色あるサービスを打ち出しています。
口コミによると、料金や、対応スピード、仕上がりに関する率直な感想が多く見られます。給湯器のトラブルは突然起こることが多いため、しっかり確認せずに慌てて業者を選んでしまいがち。そうなると、「料金や納期が想定と違った」などあらゆるトラブルの元になりかねません。
ここでは各業者の口コミ・評判を集め、給湯器交換業者を利用したユーザーからの評価をベースに作成した口コミページの一覧を紹介しています。また、口コミ分析や独自のアンケート調査を実施して「おすすめの給湯器業者」をピックアップしました。
辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
※法人会員の広告およびPR情報を含みます。法人会員は有料ですが、順位は広告費の多寡で優遇しません。ユーザーの不安や疑問を解消するQ&Aの質と量を主な評価指標とし、システムが自動算出しています。
交換できるくんは、給湯器・エコキュートのほか、トイレやガスコンロ、エアコンなど住宅設備の交換工事に幅広く対応しているサービスです。
無料10年保証付きで、全国主要7都市圏を中心に展開しています。
ネットから写真を送るだけで詳細な見積りができ、早く・安く・丁寧なサービスを提供することを追求しています。
見積りには、商品代金と基本工事費を含めた総額が提示されます。事前に知らせることなく、工事当日の追加請求はありません。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
交換できるくん ディスポーザー、給湯器、食洗機、台所水栓交換
20年前に設置したディスポーザー故障、台所水栓の水漏れ、9年使用した食洗機故障。お湯の出が遅くなってきたこともあり給湯器の交換を考えていたところネットで交換できるくんを知りました。
試しに見積りを依頼したところ、返信も早くアドバイスも的確。追加の作業依頼にも柔軟に対応いただけましたので即注文しました。
作業当日の方々はとても礼儀正しく、説明も作業も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
交換できるくんを知る前は、製品ごとの業者選定や作業日確保の手間を面倒に思っていましたが、交換できるくんは、やりとりも簡潔で交換作業も3時間程度で完了いただきました。時間も有効に使うことが出来て依頼して良かったと思います。
製品価格が安い上、おまとめ工事割引や10年保証サービスもあり大満足です。
気になるQ&A
10年保証でも費用が発生することはあるの？
現在の交換できるくんの無料10年保証では、保証範囲内の不具合についてお客様の費用負担は原則として発生しません。 一方で、本保証はメーカーの有料延長保証と同等の基準に基づくサービスのため、メーカーの基準上、有料となる作業については、当社の10年保証においても有料での対応となる場合があります。
みん評編集部
2025.12.25更新
キンライサーはガス給湯器の交換工事などを行うサービスです。家庭用のガス設備のほか、トイレ、お風呂などの水回り、住宅リフォーム事業も手掛けています。
年間30,000件以上の工事実績を誇る経験豊富なスタッフが施工を行い、混み合う時期であっても即日対応を基本しており、施工スピードに関する良い評判が多数来ています。
皆さんが親身に対応してくれました。
まず初めに今回感じたことをお伝えしたいです。
エコキュートと床暖房の入れ替えに加え浴室換気扇も追加でお願いしました。
口コミでは色々なこと書かれてますが、メーカーの仕入れ力、
そして営業の方の素早い返信と対応、現場の工事の方の
人柄を含めた誠実さが評価対象となるのでしたら
今回の工事は満点です。
特に現場工事の人はキンライサーさんからの委託で仕事をされてるのでしょうけど、その方の対応がよくなかったりすると評価が下がるのは少し残念だなと感じました。
ハウスメーカーと見積もり競合しましたが、約半額でのご提案を受けました。営業の方とはメールでのやりとりが主流でしたが、全て一両日中に回答いただきわかりやすい説明でした。
更に工事の方は、この地区を担当されてるのだと思いますが非常に誠実で一生懸命こちらの親身になって考えてくれますし、必ず電話で事前連絡もいただけました。私どもの期待をしっかり満たしてくれました。
気になるQ&A
価格が「高い」「安い」と意見が分かれている（84％解決）
価格だけではなく安心安全・保証内容等、品質にもこだわり「適正価格」での提供をしているため、いわゆる"激安価格"ではない。
みん評編集部
2025.06.23更新
湯ドクター
本音
[引用]公式
湯ドクターはガス給湯器や風呂釜、石油給湯器等の交換・取付工事を行う専門業者です。全国の広いエリアに拠点を設け、スピード対応ができる体制を整えています。
実際の工事前に必ず現地を訪問して事前調査を行うのが湯ドクターの特徴。主要ガス事業者の簡易内管施工登録店であり、多数の資格も保有しています。電話やネットから無料で見積りができ、工事後には施工箇所や機器本体の長期保証もついています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
親身な対応に感謝✨
朝突然シャワーのお湯が出なくなり、慌てて修理業者を探して連絡しました。何件か連絡して、1番親身に対応してくださった湯ドクターさんにお願いすることに。
安いところは他にもあったけど、主人とも相談し信頼できると思ったこちらに依頼することに。工事日程もこちらの希望に出来るだけ合わせてくれたり、連絡もメールですぐに返信してくれたり、安心してお任せできました。
担当してくれた工事業者の方もとても親切で、息子が興味津々で近づいてしまっても和やかに対応してくれました。工事も綺麗にしてもらい大感謝です✨
PR交換できるくんの気になるQ&A
交換できるくんの気になる疑問に答えたQ&Aを公開しています。あなたの疑問を解決できたか、ぜひご意見をお聞かせください。
[PR][引用]公式
ミズテックの給湯器駆けつけ隊は、ガス機器や水回り全般の機器販売、取り替えを行うサービスです。関東や関西などの都市圏を中心にサービスを展開しています。
急な依頼でも訪問できるよう、最短だと即日で対応しています。また、他店よりも安く提供できるよう、メーカーから直接仕入れて、自社の専門スタッフが直接取り付けを行っています。専門スタッフは、様々なガス関連の資格を持っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
そもそも連絡が遅い
初めての給湯器設置メーカーへの問い合わせを行いました。
海老名・給湯器交換で検索したところ ミズテックさんは
・Good-choice.netで1位
・Surprise-lab.comで3位（価格は1位）
安くてすぐに来てくれるような評価だったのでまずはこちらへ連絡しました。
HPを見ると「お急ぎはお電話で」となっていたのでAM8時すぎに電話し、「9時過ぎに担当から連絡が行きます」と言われ、10時近くまで待ったが連絡なし
再度電話すると同じ受付の方が出て そっけなく時間がかかっているからもう少し待てと
言われました。
昼になっても連絡なしだったのでいよいよ怪しいと思い、こちらのサイトの口コミを見させていただきました。
担当からの連絡は14時過ぎに入りましたが既に別会社へ依頼しましたので丁重にお断りいたした。
住設ドットコム
本音
[引用]公式
住設ドットコムは給湯器やトイレなど住宅設備専門のオンラインショッピングサイトです。また、取り付け工事も行っており、全国で工事対応をしています。
一定金額以上を購入すると商品の送料が無料になり、無償加入できる保証サービスもあります。平日規定時間までの注文は当日発送も可能。取付工事では現地調査を無くし、プロが写真から適切な商品を選定することで工事費を削減して安く商品を提供することを目指しています。また、工事後も年中無休の電話サポート付きです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
安い、早い、親切
ガス給湯器交換しました。
見積もり早い、親切、
工事日はお客様都合
工事当日は、すぐに対応、設置
良かった。
他の電化製品も相談しましたが、相談に乗ってくれて今後の交換にも参考になりました。
次回も、住設ドットコムさんに頼もうかと思います。
スポンサーリンク
大問屋
本音
[引用]公式
大問屋は、ガス給湯器と水回り関連の交換を中心に提供するサービスです。関東、関西などの都市圏を中心に実店舗を展開しています。
ガス機器やガス工事に関連する資格者が在籍しており、迅速な対応をするために、「営業」「見積もり」「工事」を一人が一貫して行います。また、工事保証、商品保証などのアフターサービスにもこだわっています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
施工は早いが・・・
営業担当者、打ち合せに遅れてくる。最初は15分ぐらいで2回目は1時間以上、エコキユート取り替え工事当日も名古屋の工事部隊も15〜30分、遅れて来た。
この会社の企業風土なのかもと思ってしまいました。
後日、10年保証に加入したのだが、保証書が送られてこないので2回督促の電話して、1週間後に届いた。岐阜店の対応はあまり良くない、次回からは相見積もり先からは外すのが無難だね。
生活堂
本音
[引用]公式
生活堂は住宅設備の販売や交換、リフォームを行っている専門店です。給湯器やガスコンロなどの小型製品から、洗面台やエコキュート等の大型製品まで取り扱っています。
販売だけでなく、製品の設置や取替工事までを専属スタッフで行っており、別で工事業者を探す必要が無いのが特徴。いくつかの設問に答え、使っている製品情報を送れば自宅への見積り訪問無しにネットで申込が完結します。さらに、一部商品を除いてメーカー保証期間を含めた独自の延長保証付きです。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
追加料金ヤバい
取付け込み込みのエアコン購入。
購入時に、設置日付希望日を記入して、それから設置日時の返事がなくこちらからメールで問い合わせ。
日程が決まって、「訪問時間は工事当日の10時までにお知らせします」メールが届く。
が、当日10時過ぎても連絡なく、こちらから連絡し訪問時間をきく。
無事に来られる。
追加料金ヤバい。ホースの長さ5.5mで、高所作業代で、17,900円。。
高所作業代かかるなら前もって記載しててほしかった。
他で安くエアコン買って、
設置は、暮らしのマーケットに頼めばよかった。。。
1つ救いなのは、作業員の方は良い方でした。
ガスペック
本音
[引用]公式
ガスペックは、住宅設備機器の交換を行うサービスです。関東を中心にサービスを展開しています。
様々なタイプの機器の在庫を用意しており、即日、もしくは翌日に対応することが可能です。ガス機器メーカの元指定工事店であり、施工品質にもこだわっています。また、低価格を実現するために、各メーカーと価格交渉を行い価格を決定しています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
見積書問い合わせ
ガスペックさんは、対応が早く安いと聞いていたので、
お願いしようと決めていての連絡です。
見積書依頼をしたが、返信が来るのが5日後、
こちらから連絡をしないと返信が無かったです。
対応が不安なので、家の外壁にも穴を開ける、ガスに関することですので任せるには、不安な会社と判断しました。
見積書依頼時に詳細情報や写真の添付しましたが、
無駄な時間になりました。
残念です。
正直屋
本音
[引用]公式
給湯器・ガスコンロ設置、交換工事専門店の「正直屋」。
電話のみで正確な見積もりを出してくれるため追加料金が一切かからず、最短30分で訪問対応してくれます。とはいえ、他社と比較して料金は安いのかや、対応の良さについても気になるところです。
ここには、実際に依頼した人の口コミや評判が投稿されていますので、利用前の参考にしてください。
納品遅れの連絡が当日に。。。。
給湯器が壊れ、キーランサー、東京ガス、、正直屋に見積もりをお願いしたところ正直屋が一番安く、見積もりっも早かったので１９日に正直屋にお願いすることにした。２０日にノーリツの製品で23日納品できますと連絡がきたのでお願いした。すると、次の日ノーリツは１か月程納入できないと連絡がきて、リンナイなら即納できると連絡がきた。そこで高くはなるがリンナイでお願することにした。２３日納品当日、商品の配送場所手違いで納入できないと連絡がきた。給湯器が壊れ困っている中での、納期遅れの連絡。。。しかも、正直屋の手違いで納期が遅れるなんて。。。。狭い場所なので、日中の工事を希望しても次の日はいっぱいで昼間の工事は３日後になるといわれる始末。そちらの落ち度ですよね？？？って言いたい。結局夜間工事をするはめになった。オペレーターは夜間でも慣れているので大丈夫っていうけど、下が排水溝で目の前にフェンスが迫っていて日中でも大変な場所。果たして夜に本当にしっかり工事ができるのか今から不安でなりません。
給湯器ドットコム
本音
[引用]公式
給湯器ドットコムは給湯器の販売や交換を行っている専門業者です。商品配送は全国対応、取付工事も一部地域を除き全国の広いエリアで行っています。
国内の大手メーカーの商品を取り扱っており、有名メーカーの商品を比べることが可能。電話もしくはＨＰから見積り依頼や商品の購入ができます。また、工事完了後からはアフターサービス期間として故障などのトラブルに対応。交換工事をすると無償でついてくる保証もあります。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
対応が丁寧で迅速
お見積もりはメールでやりとりをしました。
必要な写真などアドバイスをいただき、写真を送るだけでお見積もりがいただけました。
設置場所が作業しづらい場所でしたが、大幅な料金アップすることなく、とてもリーズナブルな料金で瓦斯給湯器の交換ができました。
お値段は最初にTガスから頂いた価格の焼く1/2でできました。
お見積もり頂いたご担当者、実際に工事に来ていただいた方もとても丁寧で満足でした。
ほっとハウス
本音
[引用]公式
ほっとハウスは、ガス給湯器を専門に交換・取り付けを行うサービスです。関東を中心にサービスを展開しています。
迅速に対応できるよう、各メーカーの給湯器を常時在庫しています。そして、電話やメールには給湯器の専門スタッフが対応しています。また、アフターサービスは各メーカーとの協力体制により提供していることも特徴です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
安い、早い、上手い
1年半ほど前にそろそろ給湯器の交換のタイミングかなと思い、８社ほどの業者さんに見積もりをお願いしました。
その中で、希望の給湯器があり、電話対応も良く、値段も安価だったほっとハウスさんにお願いをしました。
実際に施工を担当された方の手際もよく、安心してお任せすることが出来ました。
ホームページで施工担当の方のお顔やプロフィールがわかるので、その辺りも安心材料だと思います。
ホットライフ
本音
[引用]公式
ホットライフは、給湯器を中心にガスコンロなど住宅設備の販売、設置、交換工事を行っている業者です。大手給湯器メーカーと協力し、全国での工事に対応しています。
販売から工事までを完全自社で行い、中間マージンを削減することで安い価格を実現。年中無休受付、当日工事でスピーディーに対応し、高所や狭い場所での工事実績もあります。また、見積り時に使用している給湯器の画像を送ると本体価格より割引になるサービスを行っています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
アフターケア悪し
10年保証と喜ぶことはないです。
給湯器本体の故障以外対応できません。
問題がどこにあるのかわからないため、
点検をお願いすると、
ホットライフだけで責任持てば済む話なのに、保証会社、ノーリツと3社がからんで、ややこしいのこの上なし。
来てからわかったのは、修理はできない、出張点検費は有料とのこと。
態度は偉そうでわかりにくいです。
取り付けだけで保証はないとおもったほうがいい。
街角給湯相談所
本音
[PR][引用]公式
街角給湯相談所は、ガス給湯器の交換・修理を専門に行う業者です。WEB受付は24時間365日対応しています。
給湯器やエコキュートのトラブルに、迅速に対応することを謳っています。見積りはWEBや電話などから依頼が可能。見積り提案と現地調査は無料です。商品・工事の両方に、10年間の保証が付帯されていることも特徴のひとつです。
対応が酷すぎる
給湯器が動かなくなったのでWEBで見積依頼
受付のメールはすぐに届き、見積なしで電話連絡あり。
正確な見積金額も工事日も未定であるにもかかわらず、対応に納得いかない旨伝えたら正式見積出す気は無いと一方的に電話を切られた。
[引用]公式
クラシアンは、水回りの設備工事やメンテナンスなどを行う会社です。サービスのひとつとして、給湯器の販売・取付を行っています。
メーカーとの直接交渉により、価格を抑えて商品を提供しています。また、値段だけでなく、浴槽のタイプや使えるお湯の量など、自宅に合った給湯器を選ぶポイントをHP上で紹介しています。全国的にサービスを展開しており、最短で即日の取付が可能です。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
スピード取り付けに感心しました
この業者を選んだのは、たびたびテレビコマーシャルで見かけて知名度も高いので安心できる業者だと思ったからです。しかも、水のトラブルを解決してきた実績が長いため、万が一トラブルがあったときにもすぐに対応してもらえると期待しました。給湯器を購入するときには、価格交渉にも応じてくれたので、多少なりとも安くなり良かったと思っています。取り付けの時も、清潔感のある作業員が丁寧に作業してくれました。取り付けも、1時間もかからずに終わってしまいびっくりです。使い始めて1カ月になりましたが、少し光熱費が安くなった気がします。
Cools（クールス）
本音
公式
Coolsは、給湯器の交換・工事を専門に行うサービスです。
リンナイやノーリツなどの給湯器を取り扱い、北海道と沖縄を除く全国を対象に、写真による見積もりや10年間の製品・工事保証に対応しています。
ここでは、Coolsを実際に利用した方の口コミ・評判を募集しています。
早い対応
急にエラーになりお風呂のリモコンが作動しなくなり、そろそろ買い替え時だと思い、何社かの業社さんに見積もりをお願いしました
その中でもこちらの会社が1番丁寧な対応で電話やラインで色々聞くことができ、次の日にはさっそく設置に来てくださり本当に助かりました。安いものではないので、信用できる会社かどうか少し不安もありましたが、迅速な対応と丁寧な仕事で、大変感謝しております
[引用]公式
アドテックサービス給湯お助け隊は、給湯器の交換工事などを行う会社です。関東エリアを中心にサービスを提供しています。
急にお湯が出なくなった、温度が安定しないなどの症状を、電話やメール、LINEから相談できます。出張見積りは無料。大手メーカー正規品の給湯器を提供しており、交換後は商品保証を付けています。
ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。
最悪の対応
お湯が出なくなったので、給湯器の交換工事をお願いしました。
一度見積訪問してもらい、後日工事をしていただきました。
が、工事が始まってから1時間、給湯器の型が間違っていたので料金が2倍になると言われました。
その上、当日中には工事ができないので、再度日程調整したいと。。
工事日が年末だったので、年始改めて連絡しますといわれました。
この時点であり得ませんが、その後の対応も、最悪でした。
値引き交渉をしたところ、
本当に僅かにしかしてもらえず、結局キャンセルしました。
担当の方から謝罪の言葉もなかったので、怒りを通り越して呆れます。
現物確認したのに見積もりを間違えるのは
言葉が悪いですが、かなり技術レベルの低さを感じました。
2度と依頼しません。
