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交換できるくんの口コミ・評判

交換できるくん

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3.31

334

5回答

(カテゴリ平均2.91)

交換できるくんは、給湯器・エコキュートのほか、トイレやガスコンロ、エアコンなど住宅設備の交換工事に幅広く対応しているサービスです。

無料10年保証付きで、全国主要7都市圏を中心に展開しています。

ネットから写真を送るだけで詳細な見積りができ、早く・安く・丁寧なサービスを提供することを追求しています。

見積りには、商品代金と基本工事費を含めた総額が提示されます。事前に知らせることなく、工事当日の追加請求はありません。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

  • 口コミ・評判
  • Q&A

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

交換できるくん ディスポーザー、給湯器、食洗機、台所水栓交換

20年前に設置したディスポーザー故障、台所水栓の水漏れ、9年使用した食洗機故障。お湯の出が遅くなってきたこともあり給湯器の交換を考えていたところネットで交換できるくんを知りました。
試しに見積りを依頼したところ、返信も早くアドバイスも的確。追加の作業依頼にも柔軟に対応いただけましたので即注文しました。
作業当日の方々はとても礼儀正しく、説明も作業も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
交換できるくんを知る前は、製品ごとの業者選定や作業日確保の手間を面倒に思っていましたが、交換できるくんは、やりとりも簡潔で交換作業も3時間程度で完了いただきました。時間も有効に使うことが出来て依頼して良かったと思います。
製品価格が安い上、おまとめ工事割引や10年保証サービスもあり大満足です。

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4.00

ガスコンロ交換工事

歳を重ねうっかり火の消し忘れがありより安全なビルトインガスコンロを探していたところ貴社HPを見つけました。
各社ビルトインガスコンロの特徴や改善点を動画付きで説明がありカタログや展示品だけではわからない点を動画説明は助かりました。
ただネットの会社に不安もあり、無料見積もりだけでもと思い依頼したところ希望の商品とひとサイズ小さいコンロの提案があり理由もしっかり書いてある返信を見て誠実さを感じました。
電話での問い合わせも丁寧で見積もり以外に追加料金も無いとの説明で他より安い料金だったので依頼しました。
工事までの日程も希望通りで担当者の方も感じ良く綺麗に作業を終えてくれました。

商品についてですが今まで使用していたコンロはくすんだグレーのガラストップでしたが、今回色をシルバーにした事もあり実際使ってみると火力のレベルライトが眩しくて見づらい点
メニュー設定の文字が小さい点が難点でした。
前期高齢者には見えずらいと感じました。
安全装置はしっかり効果を発揮していますので充分満足しています。

友人にも安心で安い貴社を紹介しました。

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2.00

工事はまぁ良いかな…

メールでのやりとりで、シンプルシステムは良いと思います。
工事の方は良かったですが、研修後、現場期間がまだ短めかな…という感じです。
機種の10年保証は会社仕様なので、会社存続まで有効です。
HPなど目立つ記載が良いのではと思いました…
気にならないなら良いかもですが…他のレビューも参考にしたほうが良いと思います。

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5.00

見積も早かった

2人作業でしたので早く終わり助かりました。排水をベランダ外に流したいため、ドレンホースを長くしたいと相談したところ、ホースを床に寝かせると詰まりや逆流の原因になることを丁寧に指摘・説明してくださいました。
​プロの視点でリスクを教えていただき感謝しています。

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こぼちゃんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

お得にイメージ一新できました

この半年でガスコンロとレンジフード、食洗機を交換しました。本当は使っていない吊り戸棚の撤去もしたかったのですが、「設備の交換」に特化していることでお安く工事できているので、そこは仕方がないところです。家電量販店でも検討しましたが、やはり設備交換を専門にしている方がいいと判断しました。その際、ショールームを持っているのは大きなポイントだと思いました。見積もりも見学後すぐ作成いただき、ネットで依頼した食洗機の見積もりも即返信いただきました。
現住居の契約時には既に設備が取り付けられており、黒いフードや鋼板のコンロがたまらなく嫌で掃除もしづらく、20年耐えていましたが、全て交換してシルバーの設備機器となり見違えました。また、食洗機は後で調子が悪くなったため工事が2回になりましたが、最初の工事でもらっていたポイントが使えたので、お得な価格からさらにお得になったのも嬉しかったです。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答

Q 10年保証でも費用が発生することはあるの?(回答

Q ネット見積りが不安。追加請求は本当にない?(回答

Q 工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配(回答

スズ坊さんがアップロードしたアバター画像

4.00

エアコンの交換設置、スムーズに終了

5月中旬、暑くなり始めたので夏に備えエアコンをONしたら、かび臭いにおいがし、昨年も多少かび臭かったので清掃業者への依頼しようかと思いましたが、15年前から使っているので交換設置を考えました。
 新聞のチラシ等で見ると費用が結構かかりそうなので、昨年IHヒーターの交換で安価な機種の設置に対応していただいた「交換できるくん」を思い出し、エアコン交換設置の見積もりをネットで依頼しました。
 ネットでの情報交換のみで下見することなく、5日後の希望日に交換工事が終了したので、良かったです。工事の方もキチンとしていました。10年補償も良いですね。
 また東京ゼロエミポイント申請も対応していただき、先日交付決定通知が都から届きました。

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食洗機はマストさんがアップロードしたアバター画像

5.00

食洗機交換対応に満足!

【見積対応】日曜日にWebから依頼となったのですが、受付定型メール以外に、当日中に具体的返信がありびっくりしました。すばやい、、
【スケジュール調整】まず丁寧でした。またリアクションが一定の間をおいて適切な提供内容とともにタイミングよく連携いただいたのでストレスフリー。
【工事担当者】わかりやすくかつ経験値を踏まえた情報提供と会話をいただき大変満足。作業然としておらず、スマートな仕事ぶり。
【食洗機交換評価】食洗機にエラーメッセージがでて、問い合わせたメーカーによると部品在庫切れとのことで、食洗機交換を検討していたところ、交換できるくんからのリアクション内容が他社に比べて期待できるものでしたのでお願いさせていただきました。
既存の食洗機パネルも活かしていただき、見た目も依然とかわらない仕上げに満足です。
また交換後さっそくこれまで使用しておりますが、全く問題なく稼働しており、食洗機交換を交換できるくんにお任せしてよかったと感じております。

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たぬ山たぬ吉さんがアップロードしたアバター画像

4.00

価格だけでなく総合的に評価

レンジフードとガスコンロの交換をお願いした。選定条件として機器の10年保証を必須条件にして4社ほど検討した結果、価格+信頼性などの総合評価でこちらにお願いした。
価格勝負の業者だと機器は卸業者から自宅へ事前に直送されてしまい自宅で工事まで保管する羽目になる。大きい機材だと邪魔くさくて大変。支払いも先に振込すれば割引額を増やす仕組みが多い。自分はネット注文で先払いは不安なのでそのような業者は排除した。また、当日の工事車両の駐車場代金も負担して欲しい。という業者も多かった。その点、交換できるくんは支払いも工事完了後にカード支払いが可能だったし、万一現場の状況の問題で工事出来ない場合はその代金は請求しない。との事で大変紳士的な対応なので、こちらの業者に決めた。

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tukuchanさんがアップロードしたアバター画像

4.00

給湯器と風呂水洗交換

リフォームの際に取り付けた給湯器が16年経ち、契約ガス会社からの交換キャンペーンの案内を受け取ってことがきっかけ。
一昨年に修理をしたが、経年数を考えて交換することにしました。
契約ガス会社関連の会社に見積もりを依頼しましたが、別のところに見積もりを取って決めようと思いました。ネット上では沢山の会社があり迷いましたが「交換できるくん」を見つけ、少し不安もありましたが終わってみれば正解でした。メールだけのやり取りで大丈夫かと心配していましたが、見積もり、工事日程などの問い合わせも返答が非常に早く安心しました。見積もり依頼から工事終了まで2週間かからずに終えたのは満足しています。他の工事が必要となれば又お願いしようと思います。

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aaanokikoさんがアップロードしたアバター画像

4.00

まあまあ良い

トイレ交換をしました。

良い点
・安い
・作業が早かった。他はわからないが、トイレ交換のみで1時間ちょっとで終わった。
・予定の日に、早めに来てと伝えたら早めに来てくれた点
・一番下に書いたようにトイレのカバーを捨てられたが、その後新しいのを送ってくれた。なんだか悪い気がしてしまった…。ありがとうございました。

よくなかったというか酷いと思った点
・対応が遅い。電話しても担当者のみが状況を把握しているため、その人が他のことをしていると延々と待たされる。社内で共有しておけよ。
・トイレをとって水が流れるところが合わなかったら後日出直すと、当日工事に来た人に言われた。え?事前に言えよ。こっちはその日に工事完了するって普通思ってるから。まあでも結果的にうちのは合ったのでその日に交換できたけど。
・トイレ交換後、古いトイレにつけていたはずのカバーがなくなっていた。トイレと一緒にカバーも捨てられたんだと思う。まだ新しいカバーでこれからも使おうと思っていたのに。私もうっかりしていたが、一言声かけてくれないのかなそこは。まあで後から送ってくれたから良いかな。

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