いい話ばかりじゃ、わからないから。
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交換できるくん ディスポーザー、給湯器、食洗機、台所水栓交換
20年前に設置したディスポーザー故障、台所水栓の水漏れ、9年使用した食洗機故障。お湯の出が遅くなってきたこともあり給湯器の交換を考えていたところネットで交換できるくんを知りました。
試しに見積りを依頼したところ、返信も早くアドバイスも的確。追加の作業依頼にも柔軟に対応いただけましたので即注文しました。
作業当日の方々はとても礼儀正しく、説明も作業も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
交換できるくんを知る前は、製品ごとの業者選定や作業日確保の手間を面倒に思っていましたが、交換できるくんは、やりとりも簡潔で交換作業も3時間程度で完了いただきました。時間も有効に使うことが出来て依頼して良かったと思います。
製品価格が安い上、おまとめ工事割引や10年保証サービスもあり大満足です。
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ガスコンロ交換工事
歳を重ねうっかり火の消し忘れがありより安全なビルトインガスコンロを探していたところ貴社HPを見つけました。
各社ビルトインガスコンロの特徴や改善点を動画付きで説明がありカタログや展示品だけではわからない点を動画説明は助かりました。
ただネットの会社に不安もあり、無料見積もりだけでもと思い依頼したところ希望の商品とひとサイズ小さいコンロの提案があり理由もしっかり書いてある返信を見て誠実さを感じました。
電話での問い合わせも丁寧で見積もり以外に追加料金も無いとの説明で他より安い料金だったので依頼しました。
工事までの日程も希望通りで担当者の方も感じ良く綺麗に作業を終えてくれました。
商品についてですが今まで使用していたコンロはくすんだグレーのガラストップでしたが、今回色をシルバーにした事もあり実際使ってみると火力のレベルライトが眩しくて見づらい点
メニュー設定の文字が小さい点が難点でした。
前期高齢者には見えずらいと感じました。
安全装置はしっかり効果を発揮していますので充分満足しています。
友人にも安心で安い貴社を紹介しました。
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工事はまぁ良いかな…
メールでのやりとりで、シンプルシステムは良いと思います。
工事の方は良かったですが、研修後、現場期間がまだ短めかな…という感じです。
機種の10年保証は会社仕様なので、会社存続まで有効です。
HPなど目立つ記載が良いのではと思いました…
気にならないなら良いかもですが…他のレビューも参考にしたほうが良いと思います。
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手配部署(営業？)が最悪、ホームページには虚偽記載です。
現場作業に来られた契約工事店の方は、感じも良く全く問題がなかった事は強くお知らせした上で。
給湯器交換の依頼だったのですが、『在庫品なのでお待たせしません。』と表記された機種を選択したにも関わらず、工事日手配案内のメールには『メーカー納品日が分かりましたら改めて連絡します。』と記載。
実際の工事では当方埋設管の漏水が判明し、初期動作確認できないトラブルがあったのですが、当日中に修繕し動作確認をすると追い焚きができない(リモコンが反応しない)ことが判明。
メーカーサービスが来て確認したところ、設置した給湯器にリモコンが対応していない
とのこと。外観は同じだが違う機能なので反応しないだけで給湯器に問題は無いとの判定。
確かに型名の詳細を確認せずにネットで調べた型番を通知し、交換する給湯器に対応するのなら再利用できないかと申し入れていたことは事実(この時の型名が間違えていた）
『対応するが交換しないと保証が効かない』との回答を受けてでは交換してくださいと依頼した結果なのだが、『リモコンの交換日程は一ヶ月以上先になる』『リモコンの型番はお客様が申告されたのだから』と塩対応。
こちらはプロではないし、外観が同じ型番違いまでわからん。そもそも対応するかどうかの問いかけ時に『対応しますが』と回答したのは交換できるくんの方ではないか。
経験豊富で扱う物の知識があるとか、在庫品であるから早めの対応とかに騙されてはいけない。
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予約確認の電話に問題あり
作業日の確認電話があったので土曜の朝一を希望したら一か月以上先になるとの事。急いでいないのでかなり先でも問題はなかったが2日前のメール連絡で納品時間が12時以降との事。朝希望なので日を遅らせた意味がない。電話をしても担当者不在でわからないって言うし。どうなってるんでしょう。
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気になるQ&A
お得にイメージ一新できました
この半年でガスコンロとレンジフード、食洗機を交換しました。本当は使っていない吊り戸棚の撤去もしたかったのですが、「設備の交換」に特化していることでお安く工事できているので、そこは仕方がないところです。家電量販店でも検討しましたが、やはり設備交換を専門にしている方がいいと判断しました。その際、ショールームを持っているのは大きなポイントだと思いました。見積もりも見学後すぐ作成いただき、ネットで依頼した食洗機の見積もりも即返信いただきました。
現住居の契約時には既に設備が取り付けられており、黒いフードや鋼板のコンロがたまらなく嫌で掃除もしづらく、20年耐えていましたが、全て交換してシルバーの設備機器となり見違えました。また、食洗機は後で調子が悪くなったため工事が2回になりましたが、最初の工事でもらっていたポイントが使えたので、お得な価格からさらにお得になったのも嬉しかったです。
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エアコンの交換設置、スムーズに終了
5月中旬、暑くなり始めたので夏に備えエアコンをONしたら、かび臭いにおいがし、昨年も多少かび臭かったので清掃業者への依頼しようかと思いましたが、15年前から使っているので交換設置を考えました。
新聞のチラシ等で見ると費用が結構かかりそうなので、昨年IHヒーターの交換で安価な機種の設置に対応していただいた「交換できるくん」を思い出し、エアコン交換設置の見積もりをネットで依頼しました。
ネットでの情報交換のみで下見することなく、５日後の希望日に交換工事が終了したので、良かったです。工事の方もキチンとしていました。10年補償も良いですね。
また東京ゼロエミポイント申請も対応していただき、先日交付決定通知が都から届きました。
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食洗機交換対応に満足！
【見積対応】日曜日にWebから依頼となったのですが、受付定型メール以外に、当日中に具体的返信がありびっくりしました。すばやい、、
【スケジュール調整】まず丁寧でした。またリアクションが一定の間をおいて適切な提供内容とともにタイミングよく連携いただいたのでストレスフリー。
【工事担当者】わかりやすくかつ経験値を踏まえた情報提供と会話をいただき大変満足。作業然としておらず、スマートな仕事ぶり。
【食洗機交換評価】食洗機にエラーメッセージがでて、問い合わせたメーカーによると部品在庫切れとのことで、食洗機交換を検討していたところ、交換できるくんからのリアクション内容が他社に比べて期待できるものでしたのでお願いさせていただきました。
既存の食洗機パネルも活かしていただき、見た目も依然とかわらない仕上げに満足です。
また交換後さっそくこれまで使用しておりますが、全く問題なく稼働しており、食洗機交換を交換できるくんにお任せしてよかったと感じております。
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絶対おすすめーー！
新築時に設置したTOTOタンクレストイレが虫の息の状態に。早速、地元のリフォーム業者数社へ見積もりをお願いしましたが、いずれも想定以上でしたが、TVCMの交換できるくんを思い出し、失礼ながらダメもとで依頼しました。これが大正解で、ダントツの最安値で希望予算内で工事を終えることができました。心配していたネットでのやり取りでしたが、トラブルもなく終えました。見積もり、日程調整、工事と連携もしっかりとコミュニケーションがされ、こちらからのリクエストにも真摯に向き合って頂きベストチョイスな提案をいただきました。特に、工事担当者の方は工事前にリスクもお話し下さり、最善の回避策を提案頂きました。現地調査もない状態で事前にお知らせした情報だけなのに感心してしまいました。これには、当初、ネット取引に疑心暗鬼だった家内も次の食洗機、蛇口交換も交換できるくんで決まり！と方針転換。それほどおすすめです！！
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給湯器と風呂水洗交換
リフォームの際に取り付けた給湯器が16年経ち、契約ガス会社からの交換キャンペーンの案内を受け取ってことがきっかけ。
一昨年に修理をしたが、経年数を考えて交換することにしました。
契約ガス会社関連の会社に見積もりを依頼しましたが、別のところに見積もりを取って決めようと思いました。ネット上では沢山の会社があり迷いましたが「交換できるくん」を見つけ、少し不安もありましたが終わってみれば正解でした。メールだけのやり取りで大丈夫かと心配していましたが、見積もり、工事日程などの問い合わせも返答が非常に早く安心しました。見積もり依頼から工事終了まで2週間かからずに終えたのは満足しています。他の工事が必要となれば又お願いしようと思います。
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