交換できるくんの口コミ・評判

歳を重ねうっかり火の消し忘れがありより安全なビルトインガスコンロを探していたところ貴社HPを見つけました。
各社ビルトインガスコンロの特徴や改善点を動画付きで説明がありカタログや展示品だけではわからない点を動画説明は助かりました。
ただネットの会社に不安もあり、無料見積もりだけでもと思い依頼したところ希望の商品とひとサイズ小さいコンロの提案があり理由もしっかり書いてある返信を見て誠実さを感じました。
電話での問い合わせも丁寧で見積もり以外に追加料金も無いとの説明で他より安い料金だったので依頼しました。
工事までの日程も希望通りで担当者の方も感じ良く綺麗に作業を終えてくれました。

商品についてですが今まで使用していたコンロはくすんだグレーのガラストップでしたが、今回色をシルバーにした事もあり実際使ってみると火力のレベルライトが眩しくて見づらい点
メニュー設定の文字が小さい点が難点でした。
前期高齢者には見えずらいと感じました。
安全装置はしっかり効果を発揮していますので充分満足しています。

友人にも安心で安い貴社を紹介しました。

20年前に設置したディスポーザー故障、台所水栓の水漏れ、9年使用した食洗機故障。お湯の出が遅くなってきたこともあり給湯器の交換を考えていたところネットで交換できるくんを知りました。
試しに見積りを依頼したところ、返信も早くアドバイスも的確。追加の作業依頼にも柔軟に対応いただけましたので即注文しました。
作業当日の方々はとても礼儀正しく、説明も作業も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
交換できるくんを知る前は、製品ごとの業者選定や作業日確保の手間を面倒に思っていましたが、交換できるくんは、やりとりも簡潔で交換作業も3時間程度で完了いただきました。時間も有効に使うことが出来て依頼して良かったと思います。
製品価格が安い上、おまとめ工事割引や10年保証サービスもあり大満足です。

メールでのやりとりで、シンプルシステムは良いと思います。
工事の方は良かったですが、研修後、現場期間がまだ短めかな…という感じです。
機種の10年保証は会社仕様なので、会社存続まで有効です。
HPなど目立つ記載が良いのではと思いました…
気にならないなら良いかもですが…他のレビューも参考にしたほうが良いと思います。

工事当日に業者から事前連絡があります、とメールには書かれておりましたが事前連絡はなく、悪天候の日にいきなりピンポンを鳴らされました。もう断れる状態ではなく工事に必要なものを台車に乗せていました。男性二人なので怖さもあり断れなかったです。悪天候にもかかわらず養生はなし、玄関とベランダ（今回はベランダにおかれたものをお願いしていた）を濡れた靴をもって二人とも行ったり来たりで床はぬれましたし、ベランダの清掃も不十分 工事の後のゴミがのこっていました。
女性1人の方は頼まないほうがいいと思います。工事自体もかなり時間がかかりました。部品を間違えたようで車にもどったりと。落ち着かなかったです。

この半年でガスコンロとレンジフード、食洗機を交換しました。本当は使っていない吊り戸棚の撤去もしたかったのですが、「設備の交換」に特化していることでお安く工事できているので、そこは仕方がないところです。家電量販店でも検討しましたが、やはり設備交換を専門にしている方がいいと判断しました。その際、ショールームを持っているのは大きなポイントだと思いました。見積もりも見学後すぐ作成いただき、ネットで依頼した食洗機の見積もりも即返信いただきました。
現住居の契約時には既に設備が取り付けられており、黒いフードや鋼板のコンロがたまらなく嫌で掃除もしづらく、20年耐えていましたが、全て交換してシルバーの設備機器となり見違えました。また、食洗機は後で調子が悪くなったため工事が2回になりましたが、最初の工事でもらっていたポイントが使えたので、お得な価格からさらにお得になったのも嬉しかったです。

マンションのトイレ本体交換と洗面化粧台の交換を検討し、マンションの提携業者を管理会社に教えてもらい　訪問、見積を依頼しました。ここで今回の予算のイメージが湧きました。
相見積は必要だと思っていたところ、ネット上で交換できる君を見つけました。ホームページ上に商品がわかりやすく掲載されているので、品番を直ぐ確定させる事は出来たのですが、自分のマンションに取付可能なのか等、ネットですべて決めてしまう事が大変不安でした。
メールで見積依頼のスタートです。質問内容も的確でわかりやすく、返信はスピーディー。価格も安い。
トイレの本体交換時はクッションフロア、洗面化粧台交換時はクロス、天井の張り替えも必要だと記載されていたので、同時に注文しました。
質問事項に寸法、トイレ品番等があり、依頼写真も含めメール送信すると、即日に返信がありました。なんと早い対応！
クロス、フローリングのサンプルもすぐに郵送してもらえました。これで信頼し、注文を確定させました。価格も他社の半値でした。工事日程は今混んでいるから1カ月はかかると、メールにはありましたが、早めに調整してもらえました。とんとん拍子で契約です。
工事当日も物腰が柔らかく、技術力のある2名の担当者が、私目線で、しっかりとわかりやすく説明してもらい、きちっとした工事をしてもらえました。感謝、感謝です。
私の労力が余りかからず、二つの設備が、ベストコストでできちゃいました。メールのやり取りでも担当者の顔写真がわかるところは安心し、10年保証もありがたいお話です。今回は大満足で、交換できる君に惚れました。
また注文させてもらいます。

新築時に設置したTOTOタンクレストイレが虫の息の状態に。早速、地元のリフォーム業者数社へ見積もりをお願いしましたが、いずれも想定以上でしたが、TVCMの交換できるくんを思い出し、失礼ながらダメもとで依頼しました。これが大正解で、ダントツの最安値で希望予算内で工事を終えることができました。心配していたネットでのやり取りでしたが、トラブルもなく終えました。見積もり、日程調整、工事と連携もしっかりとコミュニケーションがされ、こちらからのリクエストにも真摯に向き合って頂きベストチョイスな提案をいただきました。特に、工事担当者の方は工事前にリスクもお話し下さり、最善の回避策を提案頂きました。現地調査もない状態で事前にお知らせした情報だけなのに感心してしまいました。これには、当初、ネット取引に疑心暗鬼だった家内も次の食洗機、蛇口交換も交換できるくんで決まり！と方針転換。それほどおすすめです！！

トイレ交換をしました。

良い点
・安い
・作業が早かった。他はわからないが、トイレ交換のみで1時間ちょっとで終わった。
・予定の日に、早めに来てと伝えたら早めに来てくれた点
・一番下に書いたようにトイレのカバーを捨てられたが、その後新しいのを送ってくれた。なんだか悪い気がしてしまった…。ありがとうございました。

よくなかったというか酷いと思った点
・対応が遅い。電話しても担当者のみが状況を把握しているため、その人が他のことをしていると延々と待たされる。社内で共有しておけよ。
・トイレをとって水が流れるところが合わなかったら後日出直すと、当日工事に来た人に言われた。え？事前に言えよ。こっちはその日に工事完了するって普通思ってるから。まあでも結果的にうちのは合ったのでその日に交換できたけど。
・トイレ交換後、古いトイレにつけていたはずのカバーがなくなっていた。トイレと一緒にカバーも捨てられたんだと思う。まだ新しいカバーでこれからも使おうと思っていたのに。私もうっかりしていたが、一言声かけてくれないのかなそこは。まあで後から送ってくれたから良いかな。

エアコンの更新を頼みました。
エアコンはどうしても家電製品の量販店との比較となってしまいます。

良かった点：
①お店に行かなくても見積がメールですぐに来る。
　お店で買うと機種を決めていても結構な時間がかかります。余計なことも聞かれるし、、、。

②工事の日時が2日前に連絡がくる。
　時間は当日の朝連絡が入るというところが多いと思いますが、それだと工事日にほかの予定が入れられないのでホントは困ります。時間帯まで2日前に決めてくれるのがとても良かったです。


③10年保証が込み込みなのですっきり。
　量販店では、会計時に「5年保証をオプションで付けますか？」などと聞かれ、いつも悩んでしまいます。はじめから入った価格設定をしているところがいいです。しかも量販店と遜色のない価格で。

④工事業者への現金払いがない点
　量販店では、リサイクル料金とオプション工事は工事業者に現金で支払って下さい、と言われますが、結構メンドクサイですよね。それがないのはとても気軽！　最近はキャッシュレスなので現金置いません。

⑤互換性に対するさりげないコメント
　交換をメインとしているだけあって、取付の可否だけでなく、交換前後の機種で機能的に違う点はしっかり押さえてくれていました。

⑥工事担当者
　とても感じがよかったです！
　販店の工事屋さんとちょっと違う印象を受けました。


悪かった点
・・・・・・・思い浮かばない・・・・・・なし！

2025年12月13日投稿文の追記となります。

ウォシュレット交換工事後、止水栓を指で押すとグラつきがあることに気付き、水漏れ等発生しないか心配になったので、当該箇所の点検を交換できるくんに依頼しました。

依頼して訪問日程が決まるまでは、スムーズにことが運び、特に不満はありませんでした。


問題は訪問日当日です。

14時の約束だったので、15分前になったら迎える準備をするつもりでしたが、13時半に携帯宛に工事担当者より着信があり、その時は気付かずにそのままにしてしまい、13時40分に1階のインターホンが鳴りました。

二世帯住宅の2階のトイレなので、2階玄関に訪問してほしい旨、事前に伝えてありましたが、完全に無視されました。

2階玄関から工事担当者に入ってもらいましたが、たばこの匂いがプンプン漂ってきて、非常に不快でした。

当該トイレを点検してもらったところ、元々どこそこが緩んでいるので直せないと、専門用語を駆使して説明してきたので、よく理解できませんでした。

素人でも分かるように話して欲しいと伝えたところ、何とか理解できましたが、要約すると、「交換前の古いトイレを取り付けの際、止水栓を取り付けする配管の穴が大きめに開けてあったので、どうしても止水栓にグラつきがでる」、「交換前の古いトイレの止水栓もクラつきがあったはず」、との話でした。

交換工事前の古いトイレのときは、止水栓にグラつきはなかった旨伝えましたが、無言でした。

1階のトイレも、2階のウォシュレットのひとつ前の型番で、2年前に交換（他業者施工）したが、止水栓にグラつきはなかった旨伝えて、1階のトイレも見てもらい、なぜ1階トイレはグラつきないのか質問しましたが、「それは建物を施工したハウスメーカーに聞いてもらわないとわからない」と不愛想な回答でした。

配管の穴をコーキングで固めればグラつきはなくなる、との提案はありましたが、当方で断りました。

止水栓にグラつきあっても、水漏れ等の不具合は発生しないか？と聞いたところ、特に不具合はない、との回答だったので、結局現状のまま何もしないとの対応となりました。

報告書にサインを求められたので、サインして渡すと、早く帰りたいオーラを漂わせながら、工事担当者はさっさと帰って行きました。

工事担当者の言い方や表情が、終始挑戦的というか挑発的な印象だったので、頭に血が上る思いでした。

まあ当方の体験は特殊事例の可能性もありますが、交換できるくんとは、二度と関わりたくないと、しみじみ思いました。


長文ですみませんが、以上で終わりです。