328,307件の口コミ

交換できるくんの口コミ・評判

交換できるくん

[引用]公式

3.37

311

1回答

(カテゴリ平均2.94)

交換できるくんは、住宅設備の交換工事・リフォームを行うサービスです。関東や関西などの都市圏を中心にサービスを展開しています。

ネットから写真を送ることで見積もりを行うことができ、早く・安くサービスを提供することを目指しています。見積もり価格には、商品代金と基本工事費を含めた総額を提示しています。事前に知らせることなく、見積もり後の追加請求はありません。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

  • 口コミ・評判
  • Q&A

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

311件中 1〜10件目表示

5.00

ガス給湯器交換しました!

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
だいぶ前に利用した事があり、コスパよく交換できたのでリピートです。一応他社にも見積もりとりましたが15万近く安く出来ました。

【良かった点】
値段が安かったのはもちろんですが、とにかくメールの返信が早くてストレスがなかったです。製品選びに迷いましたがすぐに見積もりを3種類作ってくださるなど施工日の決定まで早かったです。当日のエンジニアさんもサクサクと作業していただき質問等しても製品の知識もあり不安になる事が一切有りませんでした。
大雨の日の設置でしたが最後は着替えて家に入るなどとても気持ちの良い対応でした。
最後にゼロエミポイントの申請書類をまとめてメールで送ってくださりとても助かりました。そのまま送りすんなり承認されました、
迅速丁寧なサービスに溢れた会社だと思いました!

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
家のあちこち古くなってきておりますのでまてお世話になると思います!

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4.00

ガスコンロ交換工事

歳を重ねうっかり火の消し忘れがありより安全なビルトインガスコンロを探していたところ貴社HPを見つけました。
各社ビルトインガスコンロの特徴や改善点を動画付きで説明がありカタログや展示品だけではわからない点を動画説明は助かりました。
ただネットの会社に不安もあり、無料見積もりだけでもと思い依頼したところ希望の商品とひとサイズ小さいコンロの提案があり理由もしっかり書いてある返信を見て誠実さを感じました。
電話での問い合わせも丁寧で見積もり以外に追加料金も無いとの説明で他より安い料金だったので依頼しました。
工事までの日程も希望通りで担当者の方も感じ良く綺麗に作業を終えてくれました。

商品についてですが今まで使用していたコンロはくすんだグレーのガラストップでしたが、今回色をシルバーにした事もあり実際使ってみると火力のレベルライトが眩しくて見づらい点
メニュー設定の文字が小さい点が難点でした。
前期高齢者には見えずらいと感じました。
安全装置はしっかり効果を発揮していますので充分満足しています。

友人にも安心で安い貴社を紹介しました。

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2.00

工事はまぁ良いかな…

メールでのやりとりで、シンプルシステムは良いと思います。
工事の方は良かったですが、研修後、現場期間がまだ短めかな…という感じです。
機種の10年保証は会社仕様なので、会社存続まで有効です。
HPなど目立つ記載が良いのではと思いました…
気にならないなら良いかもですが…他のレビューも参考にしたほうが良いと思います。

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たけちゃん130さんがアップロードしたアバター画像

5.00

見積もりから工事完了までスムーズで丁寧、安心してお任せできた!

近くのマンションに住む娘宅の給湯器が突然壊れた。そのマンションと同時期に建ったうちのマンションで17年間使用して来たので、うちの給湯器もそろそろ交換時期かなと不安に思い交換をしようと思いました。壊れてから交換をお願いすると、見積もり訪問やらで時間もかかる上に、取扱店の比較も出来ないし、寒い冬に壊れてしまうと大変なことになるので、まだ使えているうちに交換をしようと。ただ、浴室暖房乾燥機などのガス機器については、家電製品とは違い設置に関してはあまり知識がないうえに、特にマンション設置の製品なので、訪問のないまま見積もりから工事完了までスムーズに出来るかどうか半信半疑でした。何社かに見積もりをお願いしたところ事前に訪問されたところもあります。その中で交換できるくんの見積もりはとても迅速で翌日にはメールによる回答が有りました。比較すると機器の値段も工事費も安いので、思い切ってお願いすることにしました。マンション用の選定機種も的確で、工事に際しての近隣の駐車場料金や搬入経路など、気にしていた細かい注意事項も事前に全てWeb上で分かりやすく確認ができて、とても安心しました。
最も気になっていた工事担当者も、とても好感の持てるベテランの方が、本体機器の工事を終始手際よく丁寧に作業して頂きました。室内のスイッチ類の交換も綺麗に仕上げて頂き、全て安心してお任せする事が出来ました。現在使用していますが、何ら問題もなく、特に浴室暖房乾燥機は性能が上がって衣類乾燥もとても早くなりました。とても感謝しております。

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じゃくそんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

満足の出来る対応でした

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
風呂場の蛇口が老朽化により水切れが悪くなっていたので、そろそろ交換の時期か!と思案していた中で、ネットで交換できるくんを見つけました。
サイトを見ると料金も比較的安価そうで、尚且つ10年保証もあったのでお願いすることにしました。

【良かった点】
ネットによる申込みだった為、最初は色々面倒かなと不安はありましたが、結果的にはあまり手間もかからず、受付から工事まで比較的スムーズに終えることができました

【気になった点】
時期にもよると思いますが、受付から工事日まで少し待ちがあったので、緊急の場合に対応してもらえるのか?
気になりました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
全体的には工事も問題も無く完了し、満足しています。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答

hirohiro3さんがアップロードしたアバター画像

5.00

#交換できるくん #ディスポーザー交換 YS-8100

マンション施工時に設置されていたディスポーザーINAX DMPK-Pのモーターの自動スイッチが不安定で使用できなくなりました。この機種の修理サービスが既に終了しており、また以前も同一機種で同じトラブルのため本体一式を交換した実績があったので、より信頼性の高いメーカー・機種への交換を望んでいました。ネットを検索して「交換できるくん」での施工事例を調べると、フロム工業製ディスポーザーYS-8100の交換事例を多く確認できました。そこで交換可能性を含め交換できるくんのWebページから工事見積を依頼したところ、以前の交換作業時の価格と同程度の価格を無料10年保証を含めて確認できためYS-8100への交換施工を依頼しました。支払いについては、ポイントを貯められる楽天ペイ(楽天キャッシュ)を選択しました。2024年8月に交換作業をされた方は、元々の見積時間の約1/3の1時間以内で交換作業・使い方の説明・作業機材の撤去を完了させる等とても熟練された方でした。以前の機種との比較で粉砕時の音がとても静かなことと利用後にモーターが自動で停止する安全機能に満足しています。

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5.00

色々交換しました

交換できるくんには15年以上前からお世話になっています。
ウォシュレット2回、ガスコンロ、給湯器、今年はエアコンを交換して頂きました。
7月初めに冷房が効かなくなり慌てて交換できるくんにお願いしました。
夏真っ盛りなので設置工事は8月になってしまうのでは、と考えていましたが2週間ほどで交換して頂けました。
毎回迅速丁寧な対応です。
メールや電話で問い合わせた時にご担当者がお休みでも必ず代わりの方がすぐ返信くださるので放置されることはないので安心です。
工事には協力会社さんが来られますが皆さん感じが良い方々ばかりです。
近々窓を二重サッシにしてもらいます。
楽しみです♪

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モジオさんがアップロードしたアバター画像

5.00

革命的!おすすめできるくん

住宅設備機器交換をネットのやり取りだけで完結させる
というのは抵抗がありましたが、
用途に合わせていくつも見積りを即日返してくれました。

作業員のかたも身だしなみや挨拶など、
職人というより営業マンのような感じの良さで、
数時間のコンロ交換作業予定を1時間かからず終え
清掃や細かい説明など丁寧にしていただけました。
(てっきり下請の業者かと思いましたが
全員が直接採用で研修を受けているとのこと)
支払いも追加料金がなくて最高でした。

わたしは大変満足しましたが、デメリットとして
あくまで工事つきのECサイトなので
緊急駆けつけのようなスピード感はない。
都市圏中心で地方まではカバー出来ていない。
などが挙げられます。

また、会社に直接聞きましたが
ホームページの注意書きにもあるように
住居の構造やガス管などに手を加えるような工事は
行っていないそうです。
見積りの時に説明があるはずですが、
よく読んでおかないとトラブルになるかもしれません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

5.00

ビルトインガスコンロ + レンジフードを交換しました

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
14年使ったガスレンジのバーナーがひとつ着火しなくなったので交換しました。いろいろ調べているうちに、最近のレンジフードは掃除が格段に楽になっていることを知り、一緒に交換することにしました。

【良かった点】
交換できるくんのウェブサイトは、主要メーカーの最新製品が分かりやすく解説されていて、比較検討が楽にできました。
お値段も調べた中では一番安かったし、10年保証が付いているのもポイントが高かったです。
見積依頼→見積書送付→発注→工事日程調整という一連の流れは、メールのやり取りで行いましたが、ポイントを押さえたメールの返信がすぐに帰って来て、とてもスムーズな取引でした。
取付工事も、丁寧に手際よくやっていただいたので、大満足です。

【気になった点】
特にありません。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
家電の買い替え等、機会があれば、またお願いしたいです。

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なのすけさんがアップロードしたアバター画像

4.00

ウォシュレット交換

ウォシュレットが老朽化のため、水漏れするようになり、今回交換していただきました。
既存の便器とタンクに対応しているウォシュレットの機種選びの際、タンクが手動で水を流すタイプだったので、メーカーのカタログにはリモコン操作部に自動洗浄のボタンはあるけれど、うちのタンクは手動なのでその部分は対応していません等、メーカーのカタログよりもきめ細かい説明があり、機種選びの際はとても助かりました。
見積もりの時に、既存の便器とウォシュレットの写真を送り、事前に確認していただけたのも良かったです。
連絡のやりとりも迅速で安心できました。
次回も何か交換する物があったら、お願いしたいと思います。

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