本音本音

交換できるくんの口コミ・評判 2ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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TKさんがアップロードしたアバター画像

5.00

トイレの交換をしてもらいました

トイレのウォシュレット機能が壊れたのですが、20年程使用しているため、トイレごと交換してもらいました。
見積もり依頼から施工まで2週間ほどで完了したので、とても助かりました。web見積もりは初めてでしたが、回答がとても早くて良かったです。また見積もり依頼の際に、設置場所などの情報を写真などを撮って詳しく入力できるので、施工がスムーズでした。
今回は20年前のタンクレストイレの後継型を購入しましたが、機能・デザイン・掃除のしやすさなど全てが良くなっていて、交換してよかったと思っています。
またほかの住宅設備が故障したらお願いしたいです。

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食洗機はマストさんがアップロードしたアバター画像

5.00

食洗機交換対応に満足!

【見積対応】日曜日にWebから依頼となったのですが、受付定型メール以外に、当日中に具体的返信がありびっくりしました。すばやい、、
【スケジュール調整】まず丁寧でした。またリアクションが一定の間をおいて適切な提供内容とともにタイミングよく連携いただいたのでストレスフリー。
【工事担当者】わかりやすくかつ経験値を踏まえた情報提供と会話をいただき大変満足。作業然としておらず、スマートな仕事ぶり。
【食洗機交換評価】食洗機にエラーメッセージがでて、問い合わせたメーカーによると部品在庫切れとのことで、食洗機交換を検討していたところ、交換できるくんからのリアクション内容が他社に比べて期待できるものでしたのでお願いさせていただきました。
既存の食洗機パネルも活かしていただき、見た目も依然とかわらない仕上げに満足です。
また交換後さっそくこれまで使用しておりますが、全く問題なく稼働しており、食洗機交換を交換できるくんにお任せしてよかったと感じております。

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4.00

エアコン交換

寝室のエアコンがだいぶ古くなり、あまり効かなくなってきたので
交換を考えていたところ、テレビCMで交換できるくんを知り、問い合わせしました
見積もりは全部スマホからで、エアコンとその周辺の写真を添付しなければならなくて少し面倒でした
工事当日は迅速にやってくださり、化粧カバーが古くなっているとのことで
¥3,000くらいプラスになりましたがそれでも安いので問題なしです
東京都の補助もあり、全部で¥80,000ちょっとでやっていただけました
快適に過ごせています
ありがとうございました

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キーママさんがアップロードしたアバター画像

5.00

大満足のビルトインIH・電気オーブンレンジ交換!

取付から約23年まだ使えてはいたものの完全に壊れる前に交換したいと思いキッチン取り付け工事会社に連絡したところ見積までに1週間かかり金額も結構なお値段。見積製品を、ネットで検索してたら交換できるくんを発見。ホームページも見やすくて見積依頼も簡単そうだったのですぐ見積依頼。当日のうちに返信があり金額も先の見積の3分の2。しかも10年保証付!今回は交換できるくんにお願いすることにしました。工事日程調整もスムーズ。工事当日、スタッフ皆さん、礼儀正しく、にこやかな雰囲気で安心。特に女性スタッフが同行してらして交換時のお掃除、取付後の機器の取扱いの説明などきめ細かい配慮がよかったです。見積、日程調整、工事施工すべてに満足!また、交換できるくんでお願いします!

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たけちゃん130さんがアップロードしたアバター画像

5.00

見積もりから工事完了までスムーズで丁寧、安心してお任せできた!

近くのマンションに住む娘宅の給湯器が突然壊れた。そのマンションと同時期に建ったうちのマンションで17年間使用して来たので、うちの給湯器もそろそろ交換時期かなと不安に思い交換をしようと思いました。壊れてから交換をお願いすると、見積もり訪問やらで時間もかかる上に、取扱店の比較も出来ないし、寒い冬に壊れてしまうと大変なことになるので、まだ使えているうちに交換をしようと。ただ、浴室暖房乾燥機などのガス機器については、家電製品とは違い設置に関してはあまり知識がないうえに、特にマンション設置の製品なので、訪問のないまま見積もりから工事完了までスムーズに出来るかどうか半信半疑でした。何社かに見積もりをお願いしたところ事前に訪問されたところもあります。その中で交換できるくんの見積もりはとても迅速で翌日にはメールによる回答が有りました。比較すると機器の値段も工事費も安いので、思い切ってお願いすることにしました。マンション用の選定機種も的確で、工事に際しての近隣の駐車場料金や搬入経路など、気にしていた細かい注意事項も事前に全てWeb上で分かりやすく確認ができて、とても安心しました。
最も気になっていた工事担当者も、とても好感の持てるベテランの方が、本体機器の工事を終始手際よく丁寧に作業して頂きました。室内のスイッチ類の交換も綺麗に仕上げて頂き、全て安心してお任せする事が出来ました。現在使用していますが、何ら問題もなく、特に浴室暖房乾燥機は性能が上がって衣類乾燥もとても早くなりました。とても感謝しております。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答

Q 10年保証でも費用が発生することはあるの?(回答

Q ネット見積りが不安。追加請求は本当にない?(回答

Q 工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配(回答

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5.00

お風呂水栓の交換工事 10年保証付! 商品名BF-KA145TSG

今回お風呂水栓の水漏れ故障の為、新品商品の購入と設置を「交換できるくん」に依頼しました。

「交換できるくん」を選んだ決め手は、お風呂水栓は通常10年位は持つと業者の方に聞いたのですが、今回6年程で壊れてしまい、とても残念な思いをしていた所に、商品と工事に無料で10年保証を付けてくれると言う驚くべきサービスをしている「交換できるくん」を見付けたので、運命を感じ、即決しました。
お得なサービスを付けて下さっているからと言って、仕事が安いなりな訳ではなく、素晴らしいプロの仕事をして下さいました。

●購入した商品はBF-KA145TSGと言う物です。 以前使っていた物では、お湯の出し止めと、温度調整をするツマミの回転が悪く、回すのに両手の物凄い力を必要としていたのですが、この商品に変えたところ、とてもスムーズで、片手で楽に回せるのでとても助かっています。

●メールのやり取りも素早い対応と、こちらの都合に合わせた細かい時間調整をして貰い助かりました。


●実際の工事も、2時間と聞いていた工事が20分程で終わり、とても助かりました。

取り外した物もどうするか等細かく相談して下さったので、信頼して任せられると気持ちの安心感も持てて良かったです。

10年保証のサービスと価格、商品、工事全て満足でしたので、
水回り関係で必要がある時には是非またこちらにお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。

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たかゆきさんがアップロードしたアバター画像

5.00

【ガスコンロ】水栓に続いて2回目の利用です。

水栓の交換に続いて2回目の利用です。
今回も見積依頼時から返事も早く丁寧でわかりやすく、
不安なくお取引することができました。
工事でも丁寧に養生してくださり、
コンロ周りの汚れもきれいにしてくださいました。
途中で犬が顔を出したりしたのですが嫌な顔もされず、
使用方法も丁寧にしていただきました。
サイトの製品紹介も選ぶさいの参考になりましたし、
新しいコンロで料理が楽しくなりました。
費用もかなりお安くすんだと思いますし、
また利用します。

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1.00

レンジフードとビルトインコンロの交換

ただの交換屋さんでした。
レンジフード左右均等の設置されず、5ミリ近くの誤差ありました。
工事完了後、一緒に確認しましたが、傷や不具合ないかの確認でしたので、平行に設置されているかなどそこまで気が回らず。
業者さんが帰ってから、遠くから見たら平行ではないことに気が付き、電話をしスグ戻って来てもらい、やり直してもらいました。

やり直してたから、また気がついたのがコンロも平行設置されていないことに気が付き、左右均等ではなく2、3mmのズレがありました、もうそちらはもうあきらめました。

見積もりまでは早かったです。
工事日を決める際、候補日をいくつか聞かれていましたが全て予定合わないと言われました(基本、土曜日にしてました)
それなら、可能な工事日を教えてくれていた方がやり取りも面倒なかったです。
結局、業者に合わせた平日、時間も午前か午後も指定出来ず、前日に時間のお知らせがきます。

そして、限られた状況の中での交換になるのは承知してますが、交換しますと今まで見えてなかった物が見えたりなどあり、そこを切って欲しい、隠して欲しいなど、工事の方へ相談しましたが見映えとか関係ないようでノウハウがないのか、対応もないですが軽く話しを流されました。
ホント、ただの交換屋さんでした。

トイレの交換も考えていましたが、もう二度とお願いしたくないと思いました。

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2.00

ウォシュレット交換工事 なんだかなあ〜

自宅建て替え時から24年間使用のウォシュレットが限界を迎えた(水漏れ等あり)ので、交換できるくんに交換工事を依頼しました。

■良い点
・3社に見積もり依頼した中で1番早く見積もりがきた(Webで依頼してから1時間以内に見積もり到着)
・工事日決定が注文日から「4日後」と比較的早かった(2週間前後かかるかもと言われていたが、平日を選んだ為かもしれない)
・注文品は当日業者が持込(他業者では注文品は工事日以前に事前配送というとことが多い模様)

■悪い点
・見積もり費用はそんなに安くない(極端に高くはないが3社依頼のうち1番高かった)
・工事日の「時間」が、工事日の2日前にならないと決まらない
・工事担当者が工事開始時間から1時間遅刻した(遅れるとの連絡もなく、当方から会社宛てに問合せした)
・工事担当者は礼儀正しくはあるが、いくつか質問したところ自身なさげな曖昧な回答が多く、あまり知識がないのかなと思い、少し不安を感じた

【総評】
工事自体に問題はなかった(おそらく)と思われるが、見積もり提出の早さで期待感が高まった分、残念感はある。また依頼したいという気持ちにはあまりなれなかった(担当者により当たりはずれがあるのかもしれないが)。まあ自分か細かい性格なので気になっただけかもしれないので、ひとつの実例として読んでくださいませ。

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4.00

エアコンの交換設置、スムーズに終了

5月中旬、暑くなり始めたので夏に備えエアコンをONしたら、かび臭いにおいがし、昨年も多少かび臭かったので清掃業者への依頼しようかと思いましたが、15年前から使っているので交換設置を考えました。
 新聞のチラシ等で見ると費用が結構かかりそうなので、昨年IHヒーターの交換で安価な機種の設置に対応していただいた「交換できるくん」を思い出し、エアコン交換設置の見積もりをネットで依頼しました。
 ネットでの情報交換のみで下見することなく、5日後の希望日に交換工事が終了したので、良かったです。工事の方もキチンとしていました。10年補償も良いですね。
 また東京ゼロエミポイント申請も対応していただき、先日交付決定通知が都から届きました。

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