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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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責任ある対応や歴史
先日給湯器が故障して、安心してお任せ出来そうな販売店を探してました。
写真だけ送ってとか、早くだけを売りにしてるところは業務的で心配になり、希望すれば現地調査にも来てくれる湯ドクターにお願いしました。
さすがこの業界でも最も歴史あるところで、提案力、施工力、アフター体制など満足するものでした。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。
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メールのやり取りが早い!
先日給湯器が壊れてしまい、複数社にメールで問い合わせしてみたところ、湯ドクターさんから10分くらいで返信が。今時はAIとかで自動返信されてるのかな?と思い色々質問や要望を伝えてみたら、それにも的確に答えてくれて、信頼できる業者なのか実際に確認しようと電話してみたら、メールの内容もしっかり把握されていてビックリ!ストレスなくスピード感抜群で事が運び、先程工事も終わりました。(どうやらメールは自動ではなく、しっかり人が内容を確認して返信してくれているそうです)
業者の人も人当たりが良くて、興味津々な幼い孫にも優しく接してくれました。前にリフォームで業者とのやり取りで嫌な思いをしたことがあったので不安もありましたが、今回は湯ドクターさんにお願いして大正解でした!この会社は利用する価値あると思います。
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親身な対応に感謝✨
朝突然シャワーのお湯が出なくなり、慌てて修理業者を探して連絡しました。何件か連絡して、1番親身に対応してくださった湯ドクターさんにお願いすることに。
安いところは他にもあったけど、主人とも相談し信頼できると思ったこちらに依頼することに。工事日程もこちらの希望に出来るだけ合わせてくれたり、連絡もメールですぐに返信してくれたり、安心してお任せできました。
担当してくれた工事業者の方もとても親切で、息子が興味津々で近づいてしまっても和やかに対応してくれました。工事も綺麗にしてもらい大感謝です✨
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1番安心感がありました。
値段の安いところはたくさんありましたが、色々質問すると曖昧な答えだったり、面倒くさそうな感じがこちらに伝わってくるような業者がほとんどでした。そんな中、湯ドクターに問い合わせをしたところ、電話での対応が非常に良く、メールでのやりとりもすごくスピーディーでしたので、交換後に故障などが発生した際にもすぐ対応してくれる安心感を感じてお願いする事にしました。
実際に工事してくれた業者の方も綺麗に工事してくださり、とても印象の良い職人さんでした。給湯器以外も工事しているそうなので、また機会があればリピートしようと思える会社でした。
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とても親切でしたよ!
私は埼玉の業者さんに来てもらいましたが、非常に親切に対応してくれました。ネットで検索して上位に出てくる業者に複数相見積もりを取りましたが、価格も良心的で1番信頼出来ると感じました。工事や使い方の説明も丁寧でした。コンロや換気扇とかも取り扱っているそうなので、また相談しようと思える業者さんでした。
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対応が親切
お風呂が急に沸かせなくなってしまい焦って連絡したが、状況を説明して親身に対応してくれた。結果給湯器の故障だったが、状況から水栓の可能性もあるとの事で見に来てくれた。他は写真送ってくださいとしか言われず現場確認してくれなかったが、もしかしたら給湯器の故障じゃなかった場合は、無駄に給湯器を変えられてた可能性もあると考えると、親切に対応してくれたと思う。金額は最安値ではないので星ひとつ減らしたが、お願いして良かったと思う。
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いつもありがとうございます!
斎木ガスさんにはリフォームで家中のことでお世話になっていて、いつもすぐ対応してくれて本当に助かっています。
今回はボイラーが壊れてお湯が出なくなり連絡したところ、湯ドクター事業部の方が来てくれました。とっても対応が親切で、安心してお任せできました。
電話オペレーターの方も工事の方も皆さんとても親切で、いつも本当にありがたく思っています。リフォームは埼玉県内だけのようですが、ボイラーは全国で販売しているそうなので、もしお願いするか迷われている方がいたら私は強くオススメしますよ。こちらの会社の対応であれば、安心です。
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大感謝✨
価格は他にも安いところはあったけど、本当に親身に対応してくれているのが1番伝わってきて、嬉しくなるくらい!それが決め手で湯ドクターさんにお願いしました。下見の時も他の会社では指摘されなかった問題点を教えてくれたり、信頼できると感じられてよかった!
機械の保証もちゃんとメーカーの延長保証が付いてくるし、質や安心感を求める人にはとても合う会社かなと思います😊
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給湯器とガスコンロ交換
給湯器とガスコンロの交換をお願いしました。注文から4日後に工事に来てくれて、2人で作業を分担しながらとてもテキパキ工事してくれて、3時間以内に全ての工事を終えてくれました。使用説明もとっても分かりやすくしてくれて、お願いして良かったと思います。
次はキッチンの換気扇の交換を考えていますが、もう状況を見てもらったので注文したらすぐ工事できるそうです。工事の人もオペレーターの人もみなさん丁寧な方ばかりで、とてもいい業者さんだと思います。
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数社比較した結果
湯ドクターさんが1番信頼できると感じて、こちらにボイラーの交換をお願いしました。基本メールでやり取りしましたが、すぐに返事をくれたのでとってもスムーズに話を進める事ができましたが、ここに決めた1番な理由は対応の良さでした。メールでは理解しから事が出来なかった所を電話でも確認しましたが、非常に分かりやすく説明してくれて、納得して注文することが出来ました。他の会社を批判するつもりはありませんが、対応の良さは頭ひとつ抜けてるなと感じました。
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