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辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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親身な対応に感謝✨
朝突然シャワーのお湯が出なくなり、慌てて修理業者を探して連絡しました。何件か連絡して、1番親身に対応してくださった湯ドクターさんにお願いすることに。
安いところは他にもあったけど、主人とも相談し信頼できると思ったこちらに依頼することに。工事日程もこちらの希望に出来るだけ合わせてくれたり、連絡もメールですぐに返信してくれたり、安心してお任せできました。
担当してくれた工事業者の方もとても親切で、息子が興味津々で近づいてしまっても和やかに対応してくれました。工事も綺麗にしてもらい大感謝です✨
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対応が親切
お風呂が急に沸かせなくなってしまい焦って連絡したが、状況を説明して親身に対応してくれた。結果給湯器の故障だったが、状況から水栓の可能性もあるとの事で見に来てくれた。他は写真送ってくださいとしか言われず現場確認してくれなかったが、もしかしたら給湯器の故障じゃなかった場合は、無駄に給湯器を変えられてた可能性もあると考えると、親切に対応してくれたと思う。金額は最安値ではないので星ひとつ減らしたが、お願いして良かったと思う。
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メールのやり取りが早い!
先日給湯器が壊れてしまい、複数社にメールで問い合わせしてみたところ、湯ドクターさんから10分くらいで返信が。今時はAIとかで自動返信されてるのかな?と思い色々質問や要望を伝えてみたら、それにも的確に答えてくれて、信頼できる業者なのか実際に確認しようと電話してみたら、メールの内容もしっかり把握されていてビックリ!ストレスなくスピード感抜群で事が運び、先程工事も終わりました。(どうやらメールは自動ではなく、しっかり人が内容を確認して返信してくれているそうです)
業者の人も人当たりが良くて、興味津々な幼い孫にも優しく接してくれました。前にリフォームで業者とのやり取りで嫌な思いをしたことがあったので不安もありましたが、今回は湯ドクターさんにお願いして大正解でした!この会社は利用する価値あると思います。
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1番安心感がありました。
値段の安いところはたくさんありましたが、色々質問すると曖昧な答えだったり、面倒くさそうな感じがこちらに伝わってくるような業者がほとんどでした。そんな中、湯ドクターに問い合わせをしたところ、電話での対応が非常に良く、メールでのやりとりもすごくスピーディーでしたので、交換後に故障などが発生した際にもすぐ対応してくれる安心感を感じてお願いする事にしました。
実際に工事してくれた業者の方も綺麗に工事してくださり、とても印象の良い職人さんでした。給湯器以外も工事しているそうなので、また機会があればリピートしようと思える会社でした。
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とても親切でしたよ!
私は埼玉の業者さんに来てもらいましたが、非常に親切に対応してくれました。ネットで検索して上位に出てくる業者に複数相見積もりを取りましたが、価格も良心的で1番信頼出来ると感じました。工事や使い方の説明も丁寧でした。コンロや換気扇とかも取り扱っているそうなので、また相談しようと思える業者さんでした。
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コンロ交換
以前に給湯器を交換してもらいましたが、今回はコンロを交換しました。使用説明も親切でしたが、1番は施工前後のお掃除!作業スペースには傷つけないよう毛布のようなものを用意し、設置前にはシンク周りを丁寧に掃除してから設置してくれました。とても気持ちの良い対応で安心してお願いできました。
他の方の口コミを見ると、職人さんによって対応は様々なのかもしれませんが、さいたま市を対応してくれた方はとても良かったと思いますよ!
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工事の流れが分かりやすくてスタッフも親切
長年使っていた給湯器が突然壊れ、すぐに対応してもらえそうな業者を探していたときに、湯ドクターのホームページを見つけました。物は試しのつもりで電話で問い合わせたところ、スタッフが丁寧に相談にのってくれました。作業を依頼するときの流れも分かりやすかったので、主人とも相談して現地での見積もりを依頼した次第です。担当のスタッフに機器を見ていただいた結果、残念ながら既に部品の在庫がなく、修理は難しいということが分かりました。急きょ、新品の給湯器を購入することになりましたが、本来の価格から大幅に値引きをしてもらえたので費用の負担は少なかったです。
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愛知県担当の工事業者さんは良い人でしたよ
半導体供給問題で全国的な給湯器不足、納期がかかる折り、前回の給湯器は真冬に故障して、入荷まで1週間かかってひどい目に遭ったので、予防交換しておこうと思って、数社に、すべてネット上のやりとりで対応依頼して検討しました。
工賃を含む価格は結果的に3番目でしたが、主な機種は先行発注されているとのことで、私の希望機種も次回入荷分を割り当ててもらえて納期が一番早そうなこと、標準分でない延長保証の種類と安さ、工事前の見積(現地確認あり)が一番丁寧だったので、ここに依頼しました。
工事担当者がひどかったという書き込みがありますが、工事前の見積にも来てくださった愛知県の工事担当の方は明るくて良い方でしたよ。
欠点と言えば最初の依頼時に写真をいっぱい撮って送ったのに結局は現地見積が必要だったこと。(写真撮影が無駄だった)と
費用を支払ったあと、領収書はおろか(あとで確認すると発行しない旨は契約書に書いてありました)受領連絡ももらえなかったことぐらいですかね。
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誠実な対応に信頼できました!
突然お湯が出なくなり焦っていろんな業者に連絡しましたが、湯ドクターさんが1番親身になって話を聞いてくれました!他の業者は商売っ気が強いように感じられましたが、湯ドクターさんはこちらの目線に立ってアドバイスをくださり、とても安心感がありました!
他の人にもお勧めできる業者です!
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いいと思います💮
地元埼玉の会社と知って連絡してみましたが、対応のスピード、丁寧さ、何より親身になってこちらのトラブルを解決使用としてくれる心遣いを感じました。何社か連絡しましたが、1番対応がよかったです!
この先故障が発生しても、しっかり対応してくれるだろうなと感じさせてくれる対応でした。
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