大問屋の口コミ・評判

去年給湯器が故障はしていなかったが10年以上使っていたのでそろそろ交換しておいた方が良いと思い大問屋さんに交換をお願いしました。
見に来た方の対応はちょっと義務的で不安を感じましたがお願いしたところ何と持ってきた給湯器は3年前の製造品でした。
後から気がついたので我慢したのですが普通に考えて大量仕入れで安くしてるとはいえ部品の保有期間などを考えると納得出来ません。
二度と関わりません。

今回、色々調べ一宮営業所に工事依頼、見積もりで、商品説明受け、営業の方の対応がよくｗさん、エコキュート交換のつもりでしたが、レンジフードの交換もお願いしました」、エコキュートはパナソニック、レンジフードは、パロマ見積書もレンジフード、パロマと記入がありました工事終わり、レンジフード
説明書確認、パロマではなく、渡辺製作所製でした
パロマに確認したところ、パロマの仕入れ商品とのことで何も答えになってなく、ふざけるなと言いたいです、あげくのはて
営業の方の勉強不足説明不足とような、ことば使い、なんてこったーて感じです
エコキュート設置工事設置台座部の取り付け、初めからもっとしっかり
取りつけていただきたかった
指摘してからの工事してもらいましたが
二度手間ならない工事が理想だと思います
エコキュート室内のリモコン取り付け丁寧に作業してほしかったです
営業者の起点だぶじ終了、手元仕事の方にも、丁寧な指導が必要かと思います
色々書きましたが今回お願いした、営業者のかたが
いい書き込みだけではなく、正直な感想してくださいとのことで
書き込みしました、営業者のの方に問題点があるわけではありません
丁寧に対応いただきました、最後に指摘うけ勉強になりましたとの事でした
いい営業者に育ってくださいね

1口ガスコンロの交換を依頼。
4日後に入居者が決まってる部屋で、急遽コンロの燃焼不良が判明したタイミングだったので、めちゃくちゃタイトなスケジュールのなか押し込んで対応してくれたことには感謝しています。

ただ・・・
事前に後ろの予定が詰まってると伝えていたのに、朝イチの当初約束の時間を平気で15分遅れでSMSしてきてさらにそこから10分遅れて、工事開始出来たのが当初予定の30分後。
駐車場からの道すがら急いでくれと伝えても全然急ぐ気なし。
さらに工事終了後キッチンの床周りを見るとボードを削った後らしい木くずだらけ！ウェットシートで拭けばとれるぐらいなんで、それぐらいはちゃんとやってほしい。

4万円切った価格で処分までコミコミでやってくれたので大家的には非常に助かるけど、似たような事が起こる前提「安かろう悪かろう」でやってもらう業者なのかなーと思いました。まぁ多分また依頼するけど。

素早い対応で満足しました。

トイレの便器から液だれがあり、最初に見積もりを依頼した業者の価格が高くて、2～3日前の折り込みチラシを見て、大問屋さんに電話をしました。電話対応の女性の方に急いでいる事を話したところ、すぐに担当者から電話があり、最初の電話から40分後には担当者が来てくれて、状況、見積もり額の説明等素早い対応にとても助かりました。
また、工事に来てくださった担当の方は、受け答えがキビキビして、気持ち良く対応してくださり、予想していた時間より大分早く工事を終わらせ、家族共々満足しております。小雨が降る中、雨に濡れることもいとわず、荷物を運ぶ姿に、誠実さを感じ、個人的にはおすすめ出来る業者だと思います。不満足、対応の悪さのコメントを読みますが、私が担当してくださった葛飾店の方は信頼できる方だと思います。次回もお願いしたいと思いました。

テレビコマーシャルで大問屋は何故安い？の問いかけに大量一括購入だからの返事ですが私が給湯器交換をお願いした時には取り寄せ商品だから直ぐに代金を支払って下さいとまた狭小スペースに取付だからと12000円も請求され高くついた買い物だったのではと依頼したのを後悔している自分がいますオレオレ詐欺のように早く早くと責っ付かれました見積に来た方のノルマの餌食になったのかなぁ？モヤモヤしています見積の方と作業をされた方は違っていました！

家を新築後22年経ち、最近(大)が流れなくなった為便器取替の見積り依頼に事務所へ伺いました、日中でしたので事務員さんしかおられず、依頼書に連絡先等書いてお願いしました。事務員さんより急ぎですかと聞かれましたが、(小)が流れるのでそれほど不便を感じてなかったので、急がなくてもと返事しました。しかし約2カ月経ちますが今だに連絡が来ません！催促してまで取引したくないし、工事を頼んだとしても適当そうな業者に感じました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

節水トイレとウォシュレット購入　
2階のトイレが30年程使用しているので劣化が気になり
ついでに床と壁天井のリフォームをしました。
2社と見積もりをして大問屋さんが安かったのと
担当の方が誠実だったので決めました。
【良かった点】
営業と工事が同じ方だったので細かい希望も伝わって
安心しました。
トイレットペーパーホルダーも買ってきた物をつけていいですよと親切に言って頂きネットで購入した二連の物がついて
使い勝手が良くなりました。
トイレ全体も明るくなり本当に良かったです。


【気になった点】
家が傾いていて床のクッションフロアが少し浮いたようになっていると説明されましたが接着剤でカバーしてもらい、
少し重い物を置いて様子を見ています。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
担当者さんが誠実で感じが良かったので
また次もお願いしたいと思いました。

3月に給湯器が壊れて交換業者を探していたところ大問屋の事を聞いて依頼しましたが担当者が外れでした。

下見の日付を決める電話も1時間遅れ、下見に来る日の時間も承諾もなく早く来たり、取り付け日も遅刻して来て時間を守らず自己都合で来るような人でした。

商品、工事内容、補償などの説明もほとんど無く、こちらは早く交換したいと焦ってしまいすぐ依頼したのが失敗でした。

下見の時には風邪をひいているのにマスクもせず、風邪をうつされたり、依頼書に住所を書いている時も書き方が違うなど高圧的な態度をとってきました。

補助金申請に免許証の控えや銀行口座のの控えが必要でコピーが必要だと言われましたが勝手に写真を撮りだすなど個人情報の取り扱いも雑な人でした。
常習性を感じたし、もし個人情報が漏洩しても一切責任を取る気がないようです。

工事の時も外から声がしたと思って行ったら玄関内に勝手に入っているし、工事完了しても一緒に工事完了確認しようとせず帰ろうとしたりしました。

体調不良の人を顧客のところに行かせたり、個人情報の取り扱いも最悪だったので会社自体が雑な所だと思います。
少し安いと感じても頼むことは控えたほうがいいと思います。

良かったと思う点は有りません。

R7.8.13お盆来客中トイレが流れなくなり大変困りました。次の日ダメ元で大問屋さんに電話したところ、すぐに中田さんから連絡あり見積もりに、15日午前中には工事完了。
とにかくスピーディーに対応していただき感謝しています。
次回、2階のトイレ交換も中田さんにお願いします‼︎

営業担当者、打ち合せに遅れてくる。最初は15分ぐらいで2回目は1時間以上、エコキユート取り替え工事当日も名古屋の工事部隊も15〜30分、遅れて来た。
この会社の企業風土なのかもと思ってしまいました。
後日、10年保証に加入したのだが、保証書が送られてこないので2回督促の電話して、1週間後に届いた。岐阜店の対応はあまり良くない、次回からは相見積もり先からは外すのが無難だね。