大問屋の口コミ・評判 2ページ目

7年前にお風呂の給湯器と本体一式を設置して頂いた時、工事をして頂いた職人さんの仕事ぶりが非常に親切丁寧だったので今回、店舗の給湯器が壊れたので早速問い合わせた所、応対したオペレーターさんも丁寧に聞いて下さり良かったです。見積もりに来て頂いた方が以前工事をしてもらった職人さんで3日後に交換して頂きましたが仕事ぶりに満足しました。知り合いの人にも紹介したいと思います。

営業担当者、打ち合せに遅れてくる。最初は15分ぐらいで2回目は1時間以上、エコキユート取り替え工事当日も名古屋の工事部隊も15〜30分、遅れて来た。
この会社の企業風土なのかもと思ってしまいました。
後日、10年保証に加入したのだが、保証書が送られてこないので2回督促の電話して、1週間後に届いた。岐阜店の対応はあまり良くない、次回からは相見積もり先からは外すのが無難だね。

ガス給湯器の交換を依頼しましたが

交換後の壁穴も塞がないまま…
ビスはあちこちに落ちたまま…
排水管に防寒シートは巻いてない…
排管も曲がったまま…

とにかく適当な業者です。設備や工事の知識がないと思って現場工事の手抜きもいいところで呆れてます。

他の口コミに書いてある通りで、何か不具合が起きてもまともに対応はしてくれないでしょう。

金額は少し安いのかも知れませんが、ちゃんとチェックや指示が出さないような方は頼まない方がいいですよ。

給湯器が壊れてしまい、お風呂にも入れず困っていました。
3社から見積りをとったところ、こちらが1番お安く、早く出来るとの事でこちらにしました。LINEで問合せをしてから、翌日には現地を見て見積り、その翌日に設置と、3日で終わりました。
皆さんの口コミを見て不安もありましたが、仕事も丁寧でした。
また、他のちょっとした困り事にもサービスで対応していただき、何かあったらまたこちらにお願いしようと思いました。サービスの良し悪しは店舗によって違うと思います。ちなみに私は名東店にお願いしました。

お風呂のリフォームをお願いしました。
当初ガスからエコキュートの交換で他社に見積もりを取ったら130万の見積もりを出されて、今回岡山のお店に行ってお風呂をリフォームしたらいくらかかるのか相談しました。
この口コミサイトを見ていたので少し不安でしたが、渡邊さんという若くてしっかりした男前の方が対応して下さり、下見をお願いしたところ、同じ130万でお風呂、トイレ、給湯器、コンロの交換が出来る事を知り、お願いすることにしました。
最初の対応から工事の時の養生、工事中のお気遣い、仕上がりまで、言う事なしでした。
娘の里帰りもあり、それに合わせて工事も段取りして下さり、本当に助かりました。

また近々違う工事もお願いしようと思っています。

ここを見ているか分かりませんが、とても快適に過ごさせていただいております。
そして、口コミは鵜呑みにしてはダメだということもわかりました。

渡邊さん、ありがとうございました。

10年前にガスふろ給湯器を大問屋で買い換えました。
使い始めた時から頻繁に給湯が止まりエラーコードが出ていました。
再起動するとまた給湯できるのでそのまま使い続けてきましたが、先日ガス器具の無料点検があったので調べてもらったところ、ガスの配管で本来使わなければいけない規格の20Aという管を15Aという大分細い管で繋いでいたことがわかりました。
しかもそれが一見して分からないように管をテープでぐるぐる巻きにして隠していました。（写真を参照）
点検業者さんによれば、これは確信犯だね、とのこと。
安いからといってよく業者を見極めないと、あとあと後悔することになりますよ。

2022年春位に給湯器が壊れたので大問屋さんに依頼し交換してもらいましたが直後からあきらかに水栓も弱いし水温もぬるい感じでしたが数ヶ月様子みて寒い季節になり我慢できなくなり大問屋に連絡したら水栓の方が悪いみたいなこいわれたのでとりあえず給湯器のパロマメーカーに問い合わせてきてもらう事にしました。
そうしたらパロマメーカーの人もちゃんと調べもせずお湯でるので給湯器には異常はないと言い水栓だと言って忙しそうに5分位で帰られました。
なので水栓を業者に頼み交換工事してもらいましたが症状が変わらず
水栓を交換してくれた業者に聞いた所水栓に問題ないとのこと
あきらかにお湯の水圧が弱いとの事でした。

その後またパロマメーカーに問い合わせしてきてもらい今度は給湯器の中の部品を替える事になり数日後部品を替えてもらいましたがそれでも症状が変わらず

その後結局給湯器本体が悪いって事になり給湯器本体を替えてた所症状が改善されました。

一番最初の対応でちゃんと調べて本体を替えてくれたら
替えなくてもいい水栓を替えずにすんだ事で無駄に水栓替える事もなかったと思います。

この間，大問屋さんにメールで経過を伝えてましたが結局給湯器が最初から壊れていたにも関わらず何の対応も無かったです。

保証書も未だに届いていません。

商品の買う時だけ対応が早く後は我関せずって感じでした。
ご参考までに口コミさせてもらいました。

ガスコンロの調子が悪く、タイミング的にIHに交換したいと思ったので交換工事の見積もりを電話でお願いしました。　土曜日だったので折り返しの連絡が立て込んでたら日曜日になるかもしれないと言われ了承しました。
連絡先の番号も復唱して確認してました。
1週間経っても何の連絡もありません。　他の方の口コミにも連絡ないとあったのでコンロなどの小さい工事はしたくないのだなと思いました。
次何かを頼むはありません。

３３年間使用した「ＴＯＴＯの便器」が漏水し、壊れました。堺店の担当者の方と協議をして、便器の取替と既存ウォシュレットはそのまま使用することになりました。
人当たりも良く親しみを持てました。
トイレの工事も手早く、感心しました。便器取替費用もリーゾナプルで取替工事をお願いして良かったと思っています。

25年使用したトイレ便器が水漏れしたため、今回、大問屋さんで新しいものに交換させて頂きました。世田谷店での工事になりましたが、見積り、工事とも解りやすく説明の上、日程など小まめに連絡を取りながら迅速に対処して頂きました。工事予定に無い場所も無料でサービスして頂きました。次回何かあったときはまた大問屋さんにお願いしたいと思います。