生活堂の口コミ・評判

トイレの交換をしました。工事費など諸々込でここが一番安かったので。
注文して、工事日の希望日を聞かれるのですが、２週間後以降で第３希望まで出せたものの、希望日はすべてダメで、結局生活堂さんの指定日でないとダメで、さらに10日後を指定され、注文日より３週間ちょい先になりました。
勝手に決められた日は都合が悪いのでその翌日にしてくれないか打診したけど無視され、その指定日で決定されました。
だったら最初から工事日は選べないと書いてほしいし、希望なんて聞かなければいいのに。
また、工事日の２日前に商品一式届き、時間指定も出来ないので工事日の２日前も在宅を強いられますし、工事当日の時間も直前までわからないため、誰かしら常時在宅している環境の人でないと、仕事や予定の調整をしないといけないです。
ただ、工事をしてくれた業者の方はとても良い方だったし、仕事も丁寧でとても良かったし、生活堂さんもマメにメールで連絡はしてくるので、ものすごく融通が利かない点を除けばまあまあです。

カーポート注文直前までいって気づきました。
ホームページに他社は風速34ｍ対応で￥128000～生活堂は38ｍで¥89,800～と目立つように書いていました。
見積書に記載はなく商品詳細を押すと風速34ｍとなっています。
明らかに同じ性能なのに他社のＯＥＭ商品はメーカー商品より耐風速が劣りますが生活堂の商品は劣りませんと説明までしています。
電話すると確かに同じ性能なのに生活堂が優れていると間違って記載されています、すいませんとのこと。
他社より優れていると虚偽の良い数値まで記載して、購買に誘導しておいて言われたら間違いでしたと謝るだけです。
信じて買った方がたくさんいると思うといたたまれず、今後この会社で買う人を一人でも減らしたいと思います。

ガスコンロとレンジフードの交換工事を注文しました

が、それを決めるまでがたいへん！

まずサイトの見ずらさがよろしくない。
見たい場所に立ち上がるポップアップ。メーカー別や機種別に機能を検討しづらいレイアウト構成。クーポンはいいのだが、割引体系が不明瞭で、見積もりが出るまでどこに対応してるのかがわかりづらい。そして、工事施工までのロードマップが見えづらい点もマイナスでした。

機能や差別化検討については、交換できるくんのサイトやYouTube（←非常に優秀でわかりやすい）を参考にして、機種を決めてから同サイトで見積もりを出すのがいいでしょう。

そして、見積もりを出してもらう前に「下見」をお願いするのですが、これにも２週間近くかかってしまい、かなり心が折れました。しかも、下見の時間は前日の夕方になるまで決まりません。その件を問い合わせた際の電話対応者もとても不親切（商品知識は全くないと思った方がいいです）ですし、これは購入者の都合を何も考慮してないと思いました。

施工工事については、下請けに出してるだけなので、その時の業者ガチャです。うちは良い業者さんでしたので、問題ありません。

とにかく、メリットは「安さ」だけだと考えてください！　たしかに値段は見た中では一番安かったです。でも、少し金額が高くても、気分よくやりとり出来る方が良かったなと今になって思っています。

本体価格は安いが、追加の工事費が高かった

ダイキンのエアコン2台　￥201,710（普及型2台の本体価格）
2台の追加工事費　　　　￥133,500　高い！

主な内訳（1階と2階の古いエアコンを交換した）
　取り外し　￥12,000
　処分　　　￥17,400
　高所作業　￥24,800（壁面のハシゴ作業）
　配管追加　￥29,400
　配管カバー￥38,000
　コンセント交換￥3,000
　貫通スリーブ￥6,400

口コミ見て　しっかりクーポン使用、追加工事も自分で調べてないこと確認して発注

先に商品送ってこられ先払いで工事費を払います。カード決済は価格コムでしかできないため現金振り込み　支払い後工事日の設定されます

マイナス点
先払い、追加工事の判断、商品が工事日前におくってくるときに受け取り
工事日は希望きいてくれるも時間指定無理

プラス点
圧倒的にやすい
廃棄を自分でする場合はさらに安い
工事会社はどこもたいがい協力会社なんでかわりなし

以上分かった上で発注しましたがよく調べないと他の業者と違うのであれってなります

追加工事もなしで無事おわりました

便器の交換をお願いしました。
給水ホースが長くて不格好で掃除もしにくい。
TOTOの商品の説明では長さが３種類あるのに、一番長いのがつけられましたが、本当は一番短いのがつけられるべきでした。
メールしましたが、標準装備ですの一点張りで、取り合ってくれません。
電話も通じないので、泣き寝入りです！

当日作業時に、追加工事費と現品処分代で15000円必要になった。
見積時に既に設置済みであること、その型番も伝えていたし、狭小作業費というのも見積時に水栓場所のヒアリング項目があれば事前にわかったはず。
見積比較時は安く見えて、現地で追加支払いがでるようになっていて、不親切な業者です。
工事の時間も前日の19:30になってようやく担当者から連絡がきました。遅すぎる。

エコキュートの調子が悪くて、そろそろ交換しなきゃなーって思ってた時に、インターネットで生活堂さんを見つけました。正直、どこに頼んだらいいか分からなくて、何社か見積もりも取ってたんです。

でも、生活堂さんは問い合わせの電話からすごく丁寧で、素人の私にも分かりやすく説明してくれました。質問にもしっかり答えてくれて、安心して相談できました。

価格も他の業者さんより安かったので、「ほんとに大丈夫かな？」ってちょっと思ったんですけど（笑）、工事もすごく丁寧でした！作業も早くて、あっという間に終わってびっくり。

新しいエコキュート、快適に使えてます。しっかりお湯も出て安心です！本当にありがとうございました。

設置工事付きで代引きで購入しました。生活堂と工事業者の分担関係が分からないので、給湯器が宅急便で届いた時にまずは商品代金のみ支払うのかな？と思っていたら工事費込みの全額を配送業者に支払うとの事だったので予想外でした。商品が届く前にサイトへ問い合わせしたので分かったが、問い合わせしていなかったら慌てる所だった。

給湯器から水漏れしており足場が悪い状況でしたが、嫌な対応は全くなく、気持ちの良い丁寧な対応で、きちんと工事していただけました。保温の為に、配管にくるくるタオルなどを巻いておりましたが、そちらのゴミまで持ち帰っていただき申し訳なかったです。また室内で犬を飼っているため、最初から最後まで吠えていたにもかかわらず、嫌な顔一つせず、優しく対応してくださり有り難かったです。取付に来られた方お二人ともとても良い方で、きちんとした対応、説明、工事に感謝しております。配送日の調整や時間指定ができたのも助かりました。

生活堂で食洗機を交換しました。

■選定理由
この業者（生活堂）に頼んだ理由は、オンラインでの見積価格が他社に比べて一番低かったからです。

■当日の現金での追加請求あり（2万5千円）
しかし実際には当日の施工終了時に2万5000円も現金で請求され、見積もりを取った業者の中では高い部類の業者となりました。

■事前の見積もりは当てにならない
しかもその内訳が理解に苦しむ内容でした。
「追加人員: 12,000」
という項目がありました。
理由を聞くと、「商材が大きかったので1人増やしました」とのことでした（合計2人での施工でした）。
商品を指定して見積もりをしているので、商品の大きさは見積もり時点で明らかです。
それなのに事前の見積もりにこの金額を含められないとすると、それは単純に
見積もり能力が無いか、または最初から追加請求するつもりで低い金額を提示しようとしているかのどちらかです。
前者だとしたらそんな業者を選ぶ理由はないし、後者だとしたら悪質なので関わらないのが無難と思います。

■納期は遅い
他の口コミにもあります通り、見積もりから施工までは半月以上かかり、遅いです。
これは最安値なので仕方がないと思っていたのですが、前述の通り最安値どころか普通に他社より高いので、
「高かろう、遅かろう」です。最悪ですね。

■商品が施工前に届く
経費を減らすためと思いますが、施工日よりも前に商材が（おそらく）メーカーから直接自宅に届きます。
前述のようにとても大きな商材なので、玄関を塞いで邪魔です。
配送業者もヤマトのような一般客向けの業者ではないので、受け取り日時の制約があり、調整が必要です。
宅配ボックス、オンライン再配達依頼などはできません。
生活堂の経費を削減するためにこれらのコストを施工主が負担する形になります。
これも最安値なので仕方がないと思っていたのですが…、もうお分かりですね。
「高かろう、悪かろう」です。本当に最悪です。

■結論: 見積もり価格だけで「生活堂」を選んではいけない