生活堂の口コミ・評判

入金後に順番決めをするとのメールが来て、希望日には混雑しているためできないと。
いつ来るか来ないかも分からない業者に数十万円払えないでしょ。
システムがおかしな会社だと思いました。
メール内容が全て不確定、怪しすぎる。

システムが怪しすぎる。
事前に入力することが多く、複雑な言い回しと説明で、とにかく面倒な手続き。
やっと入力すると、とにかく入金を要求してくる。
まだ、商品さえ届いていないし、工事日さえ決まっていないのにだ。
心配になって口コミを見ると同じ評判が多い。しかも追加料金が尋常じゃないとのこと。
これはこのまま契約を前に進めてはいけない会社だと断定した。
危ない危ない。

入金してから10日経つが連絡なし。
３０万近く先払いしてるのにこの会社はヤバいかもしれない。
電話番号も見つけづらくしかも携帯番号。
会社なら固定電話じゃないと不安でしょうがないんだが気づくのが遅すぎたと後悔中。

最盛期の8月にエアコン工事をお願いしました。
他の住設サイトと比較すると、本体・工事のトータルは数万円単位で安価でした。
また本体ネット購入・工事は暮らしのマーケットとも悩みましたが、以前にそのやり方で痛い目を見たため、今回は一貫対応ができる生活堂にしました。

8月頭に購入→工事は最短でお願いしましたが8月末でした。
お盆・最盛期・2027年問題での受注増があったのでこんなものかと思います。工事までは別の部屋のエアコンをつけて扇風機で冷風を中継しました。

2Fへの立ち上げのため追加工事費は覚悟していました。
金額は結果的には大体予想通りで単価もHP記載の通りでしたが、配管延長だけ思ったよりも長さが必要でした。ボラれたとかではなく、説明を聞くと納得でした。工事当日まで金額が確定しない怖さや、現金で用意しておかないといけない煩わしさはあります。
なお、エアコン処分はオプション的に選べる(不要にできる)ので、リサイクル券を買って自分で指定引取場所に持っていったので安く済みました。

追加工事費に関する苦情が多いようですが、工事当日に「えっ！？」とならないよう、注文前にあらかじめ「基本工事でどこまでか」「追加工事の内容・金額」を確認しておくことは必要と思います。

また配送は福山通運でした。夜間の重量物の配送はしていないようで、「昼間会社だけど、夜間指定で受け取ればいいか」と考えていた私の目論見は外れ、土曜工事に間に合わせるために平日に休みを取る必要がありました。家族全員が配送予定日の昼間に不在となる人は注意が必要です。

なお、2026年8月現在、ホルムズ海峡の問題で化粧カバーがオプション選択できません。量販店がガッツリ確保してしまうようで、化粧カバーの新設・更新の同時施工がどうしても必要な方は量販店が第一候補になりそうです。

我が家は別の部屋にもエアコンがあったので何とかなりましたが、家に１台しかエアコンがないなどの場合は、昨今の猛暑の中、命を優先するためにも最短で工事してもらえるところがよいと思います。
金額は安かったですがそこそこデメリットもありますので、デメリットを許容できる人にはおすすめできます。

ネットで本年1月注文・2月施工という工程でトイレ便器・便座等リフォームを生活堂ライフワンという業者にお願いしたところ取り付け工事が不良で接続汚水管から漏水があり、便器も壁面に押し付けられ便座器具が捻じ曲がったままきちんとした補修もされずに放置された。何度も現状を写真に撮り善処を求めたが、工事範囲外として補修してもらえなかった。そもそもリフォーム工事前には汚水管からの漏水もなく、工事前に指摘も無かった。工事後漏水があってから既設の配管が不良で工事が原因で漏水が起こったのでは無いとの主張を繰り返すのみで全く不誠実だった。まして元々の排水管が不良で適合機種の便器で無かったと言うなら、なぜ事前に排水管高の寸法、既設の便器をメーカー及び機種など提示する必要あったのか疑問に思う。契約時トイレ便器本体・便座の保証期間３年、工事の保証１０年と謳いながら工事によって生じた不良に誠実な対応を見せない悪質なリフォーム業者に怒りを覚える。消費者センターに問い合わせたところネット業者にはまま見受けられ、代金も事前に支払い済みな為、ましてや代金１４万円ほどだと「泣け寝入り」しかないだろうとのことです。みなさん十分気をつけてくださいね。

ガスコンロとレンジフードをセットで購入設置してもらった。

キャンペーンクーポンがあったり、延長保証の入力、セット割引とか、WEB上でのシステムが非常にわかりにくい。

既存品の処分費用は当日現金で別払いしか受け付けない。延長保証は後日改めての入力になるなど面倒くさい。

レンジフードは既存品と下の高さを合わせたせいか、既存の前幕板が使えず、延長ダクトが必要とこれもその場で現金を請求されたが、本当にそれしか方法が無かったのか、十分な説明もなく納得がいっていない。

トータル金額では他社より若干安かったものの、その程度の差額ならば他社のほうが良かったと思う。

何の問題かわかりませんが、生活堂様のホームページの評価をよく見ると受注対応の評価は低かったので、そこをよくみておけばよかったと思いました。価格は安いのですが、とても残念な気持ちなので、下記に事実のみ書きます。ご評価は人それぞれかと。

生活堂にて、ホームページからビルトインコンロを購入しました。
1/5に購入し、1/9に入金しました。

受注確認メールはありましたが、工事調整の連絡がないので、1週間後メールで確認したところ、
「現在日程調整中でございます。改めてメールまたはお電話にてご連絡致しますのでしばしお待ち頂きますようお願い致します。」調整終わるまでお待ちください」との回答。

1/21に再度メールで連絡したところ、
「ご希望日で対応可能かお住まいの地域の担当者に確認しており、お時間を頂戴しておりました。ご希望日で対応出来る者が見つかりませんでした。ご要望にお応え出来ず申し訳ございません。
担当者より最短日をご案内いたしますのでそちらにてご検討頂きますようお願い申し上げます。」
とのメール回答でした。それが2週間後にわかる状況なのですかとメールクレームはいたしました。

工事業者様から1/23に工事調整のご連絡がありましたが、そこは1/22に生活堂から話を受け調整しているとの状況で、納品は2/5、結局工事は2/7になります。

給湯器自体は問題ありませんが、リモコンが壊れたため10年選手の給湯器と合わせて交換しました。

みん評でランキング的に上の業者もありますが、値段がわかりにくいところが多いです。結局見積もりしないとわからないところや、同じ機種について何とか概算額を出すとかなり高いところがほとんどです。

U-formと生活堂で見積もりを取り、見積もりはU-formの方が詳しかったのですが、少し安い生活堂にしました。どちらも連絡はメールのみですが（気になるなら電話もできますが）、その方が好みです。

工事は候補のうち一番遅い日（1ヶ月後）となりました。壊れていなかったので問題はないのですが、急ぎの場合にどうなるのかはわかりません。

給湯器が事前に自宅に発送されます。受け取り調整や保管の手間はあります。

取り付け工事はつつがなく終わりました。追加料金もありませんでした。追加料金や作業車の駐車など細かい注意がありますが、最悪の事態を想定しているようで通常はそういう料金は発生しないと感じました。その辺りについて事前に説明があると安心できますが、現場次第というところもあり難しいのでしょう。

簡素な対応や現場見積もりなしは、気になる方は気になると思います。色々細かい対応が省略されているように感じましたが、それらを含めてコスパを実現しているのだと思います。ややこしい工事や丁寧な対応を求める方は合わないかもしれません。

取付け込み込みのエアコン購入。
購入時に、設置日付希望日を記入して、それから設置日時の返事がなくこちらからメールで問い合わせ。
日程が決まって、「訪問時間は工事当日の10時までにお知らせします」メールが届く。
が、当日10時過ぎても連絡なく、こちらから連絡し訪問時間をきく。
無事に来られる。
追加料金ヤバい。ホースの長さ5.5mで、高所作業代で、17,900円。。
高所作業代かかるなら前もって記載しててほしかった。

他で安くエアコン買って、
設置は、暮らしのマーケットに頼めばよかった。。。
1つ救いなのは、作業員の方は良い方でした。

購入数ヶ月後の話です。7月の土曜日夜に電源入れても全く冷えず、エラー番号発生で、お問い合わせくださいと言うエラー番号。
生活堂に電話したら、今年から電話対応やめました。問い合わせはwebフォームへ
しかも、土日は対応不可で平日10時以降だと。30度を超えるこの季節に二日間も耐えられないのと、購入半年で不良品の可能性もあるので、日曜朝メーカーへ連絡。
すると当日日中に来ていただき、点検してもらったら、工事ミスでガス漏れでつかない事が判明。
火曜日の夜にようやく生活堂から工事の連絡が来て、直してもらうが、名前も名乗らず工事の仕様や報告書も無し。終わったら、さーと帰っていきました。
工事ミスなので、メーカーから出張点検の請求がきたら、払わないだって！お前が勝手に呼んだんだろ！と言われました。
しかもメールで！また、メール対応もすぐには返事がこない！
明らかにわざとやってますよ！これ

少し安いくらいで購入した自分を後悔してます。
全てが同じ人だと思いませんが、泣き寝入り前提のシステムに、同じ被害者が合わない事を祈ってます