312,090件の口コミ

大問屋の口コミ・評判 3ページ目

[引用]公式

大問屋に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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65件中 21〜30件目表示

  • mさん
  • 投稿日:2023.04.19
  • 5.00

知識が豊富で柔軟!そして安いです

お風呂のリフォームをお願いしました。
当初ガスからエコキュートの交換で他社に見積もりを取ったら130万の見積もりを出されて、今回岡山のお店に行ってお風呂をリフォームしたらいくらかかるのか相談しました。
この口コミサイトを見ていたので少し不安でしたが、渡邊さんという若くてしっかりした男前の方が対応して下さり、下見をお願いしたところ、同じ130万でお風呂、トイレ、給湯器、コンロの交換が出来る事を知り、お願いすることにしました。
最初の対応から工事の時の養生、工事中のお気遣い、仕上がりまで、言う事なしでした。
娘の里帰りもあり、それに合わせて工事も段取りして下さり、本当に助かりました。

また近々違う工事もお願いしようと思っています。

ここを見ているか分かりませんが、とても快適に過ごさせていただいております。
そして、口コミは鵜呑みにしてはダメだということもわかりました。

渡邊さん、ありがとうございました。

23

  • ミッシーさん
  • 投稿日:2024.07.11
  • 5.00

給湯器取替工事

ノーリツ20号オートECOジョーズ給湯器
マルチリモコンセット(台所、浴室)

使用中の給湯器が10年過ぎたので壊れる前に見積依頼をメールで送ったら即、お電話があり翌日に現調➕見積が30分位。同じ製品➕工事費がホームセンターよりも3万円も安かったので越谷営業所に依頼しました。

質問にも詳しく回答くださり、工事も俊敏で4時間かからずでした。配管カバーや側方排気カバーも依頼通りで綺麗な仕上がりでした。使用の説明もしてくれご近所さんにもお勧めしたいです。

2

  • キングジョーさん
  • 投稿日:2023.01.19

最低な対応でした

2022年春位に給湯器が壊れたので大問屋さんに依頼し交換してもらいましたが直後からあきらかに水栓も弱いし水温もぬるい感じでしたが数ヶ月様子みて寒い季節になり我慢できなくなり大問屋に連絡したら水栓の方が悪いみたいなこいわれたのでとりあえず給湯器のパロマメーカーに問い合わせてきてもらう事にしました。
そうしたらパロマメーカーの人もちゃんと調べもせずお湯でるので給湯器には異常はないと言い水栓だと言って忙しそうに5分位で帰られました。
なので水栓を業者に頼み交換工事してもらいましたが症状が変わらず
水栓を交換してくれた業者に聞いた所水栓に問題ないとのこと
あきらかにお湯の水圧が弱いとの事でした。

その後またパロマメーカーに問い合わせしてきてもらい今度は給湯器の中の部品を替える事になり数日後部品を替えてもらいましたがそれでも症状が変わらず

その後結局給湯器本体が悪いって事になり給湯器本体を替えてた所症状が改善されました。

一番最初の対応でちゃんと調べて本体を替えてくれたら
替えなくてもいい水栓を替えずにすんだ事で無駄に水栓替える事もなかったと思います。

この間,大問屋さんにメールで経過を伝えてましたが結局給湯器が最初から壊れていたにも関わらず何の対応も無かったです。

保証書も未だに届いていません。

商品の買う時だけ対応が早く後は我関せずって感じでした。
ご参考までに口コミさせてもらいました。

74

  • 福岡 おおはしさん
  • 投稿日:2021.10.26
  • 5.00

本当にお客さんを大切にしてくださる会社です。

給湯器が使用不能となり、コロナ禍の半導体不足の影響により製品がなく、あちこち電話を掛けまくりましたが、みつからず約1ヶ月お風呂が使えませんでした。今度はインターネットで探しましたが、テレビでいかにも直ぐに交換できますとコマーシャルしている会社は全て1ヶ月以上待ちの状況でした。そんな時、大問屋さんにネット申し込みしたら、「困っているでしょう」と言っていただき、驚くほど早く交換してくれました。また、親切・誠意ある対応、丁寧な工事、お客さんを第一にしていただける会社でした。これからはガスレンジ等の交換も大問屋さんにお願いすることに決めました。本当に感謝、感謝です。ありがとうございました。

28

  • レッチさん
  • 投稿日:2024.09.08
  • 5.00

洗面台の交換

半年前に、お風呂の蛇口を取り替えた時と同じ人に今回は洗面台の交換をお願いしました。
以前もそうですが、とても親切丁寧な作業で、大問屋さんには、また次回何かあった時には、お願いします。
洗面台の周りや下はとても汚れごひどくて、それもきれいにして下さいました。
この度はありがとうございました。

2

  • Kacosmosさん
  • 投稿日:2022.03.17
  • 2.00

電気料金の契約変更手続きにおいてミス!

仕事は丁寧で、迅速でしたがオール電化に伴う電気料金の変更契約時おいてミスがあり、2カ月ほど従前の電気料金コースで支払うことになり何のために安く工事をしていただいたのか解らない状態です。
変更手続きは大問屋さんが行うということでお任せしておいたのですが、電力会社のシステム変更に伴う遅れが原因で、弊社としてはやることはやっているので責任はないような言い方でした。
せっかくのオール電化に伴う電気料金コースの見直しです。
業者任せにしないで、早い段階で経過を確認しましょう。

29

  • ちゃんゆみさん
  • 投稿日:2021.05.11
  • 5.00

対応はいいけど高いところが残念

加入するまでは料金が高いことの認識はなく周りのガス料金会社さんに見積もりをしてもらってはじめて気づきました。料金は安いに越したことはありませんが、プラマイゼロになるくらい対応は神対応だと感じています。遠方に住んでいたこともあり、開栓手続きの変更を計三回したのですが、声のトーン下がることなく気持ちのいい対応でした。当日の開栓手続きにきてくれた業者さんも温厚で聞いたことは丁寧に答えてくれましたし不安の残らない対応でした。料金の高さは致し方ないと思いますが、大手会社ということもありますので、プラマイゼロの判断とさせていただきます。

24

  • とくめいさん
  • 投稿日:2024.09.26
  • 4.00

レンジフード交換

見積時に聞いていた工事時間より早く終わり、工事後の床等きれいで使用説明や手入れの仕方の説明が親切で良かったです。

1

  • まる太さん
  • 投稿日:2021.01.20
  • 4.00

親切に相談に乗っていただけました

家のガス給湯器が古くなったので、買い替えのために利用しました。ネットで色々見比べた結果、値段の安さももちろんですが、選び方などもHPに細かく乗っている親切なサイトが印象的だったので、こちらにお願いしようと決めました。
実際に店舗に行った時も、親身に相談に乗ってもらえて、すごく好印象な店員さんに対応してもらえました。給湯器の取り替え作業も全く文句なく、快適に使えています。
今のところ問題ありませんが、故障やトラブルの対応も早いそうなので、今後も何かあったらぜひこちらにお願いしようと思います。

8

  • きなこさん
  • 投稿日:2020.12.20
  • 5.00

見積から工事までがスピーディー

年末に近い時期に故障をしたため、ネットで調べて家から近いこちらに取り付けの依頼をしました。年末近く急な依頼にも関わらず、見積から施工までがスピーディーでした。
現状確認で見積額は値引きあり追加料金なしの明朗会計でした。施工は担当者3人での対応でしたので、短時間の取り付けで終わりました。アフターメンテナンスの説明も分かりやすく丁寧でした。給湯器もその日から快適に使えるので、仕上がりは全く問題ありません。
何よりも寒い時期で困っていたなかでの迅速な対応をしていただいたので、本当に感謝しています。

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