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庶民の味方‼️感謝です❣️
お風呂の給湯器が壊れてメーカーさんに修理依頼
12年物だから新しくした方が良いとのこと、修理代と交換の見積もり出してもらいました。まぁ安くないので悩んでいたら知り合いから正直屋さんを紹介してもらいました。
見積もりも早く、メーカーさん提示価格の３分の1。修理見積もりより安い価格でした。
LINEで現場の写真もやりとり出来て、工事の打ち合わせも安心でした。前回はメーカーの言う通り取り付けたのですか、10年そこそこで交換になるなら出来るだけ費用を抑えたかったので感謝です。
工事当日も小雨の中、職人さん丁寧にお仕事してくださりました。専門的な事は分からないですが質問にも丁寧に答えてくださり安心でした。
お風呂の修理が終わったら、間をおかずガスコンロ故障😢
こちらは16年物。いろいろ調べて、再び迷わず正直屋さん依頼しました。
ビルトインとレンジフード同時交換、前回と同様LINEで現場写真や、細部の状態も確認していただきました。
コロナ禍です商品在庫がなく少し時間がかかりましたが、不安で電話をした時も丁寧に答えてくださり、安心出来ました。工事はほぼ半日かかりで、機器を取り外した後の油汚れもきちんとお掃除してくださり大変な仕事だと感じました。最後に新しいコンロ使い方も丁寧に教えてくださりました。
価格もホームセンターのディスカウントより10万近く安く済みました。お弁当作りもご飯作りますフレッシュない気持ちで出来てます！
ガスは生活になくてはならないもの、ここまで安く対応してくださる正直屋さんは本当に庶民の味方です。
ありがとうございました😊感謝。
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一安心
9年使った給湯器が、920 まもなく壊れるサインが出ました。
930になると、止まると言われ、
まず、ガス会社で見積もりを取り、もう一軒見積もりを取り、正直屋で
見積もりを取りました。
二軒目の見積もりは、ガス利用の場合なので、交換だけでは後の対応ができないといわれ、正直屋に、決めました。
対応としては、メールで今の型番を送り、見積もりが送られてきて、
こちらで決めるまで待っていてくれて、
決まってからは、一週間後といわれましたが、
その夜に完全にとまり、
予定より2日早く対応していただけました。
工事に来てくれた方も、
テキパキと仕事を終え、満足です。
下見に来なくても大丈夫なのかと、少しぎもんでしたが、問題なく、無事に工事完了しました。
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三重
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不安しかなかったけど、、、全部、払拭してくれた！感謝しかない。
不具合でメーカーさんに何度か修理を頼んでいた。そのたびに給湯器の場所が悪くて修理できないや、違反してるや、別料金取られる案件です。。。など言われていた。いざ交換しようと思ったとき、スムーズに交換できないんじゃないかと不安がよぎっていた。TVCMで流れているところなど３件くらいから見積もりを取った。どの業者も前のめりくらい、「ぜひ、うちの会社で！」という感じだったが、自分たちの不安をぶつけると、めんどくさい案件なのか、レスポンスが悪くなった。正直屋さんも、連絡が乏しくなったが、それはたぶんこういう案件の場合の工事の仕方や、他業者とのやり取りも含め、調べてくれていて乏しくなったのかもと思った。
正直屋さんが１回目来てくれた時は、やはり一人だと工事はできず、二人体制でないと難しいとのこと、ガスさんの立ち合いも必要、で再度日程調整。綿密に打ち合わせし、日程を決めた。当日、やはりリフォームした壁の問題点や熱風の排気口など話しながら進めた。
主人ははじめだけいて、その後仕事に行き、私一人で不安だった。工事の方は私にもわかりやすく説明し、工事手順や気になるところは教えてくれた。また、外壁を取ったところも、応急処置をしてくれ、この後自分でするならこうしたらいいですよまで、アドバイスをくれた。
雨の中、半日以上かかった。試運転やお湯が出るかなど色々試し工事終了。見積もりから工事終了までやり取りも含め約２か月くらいかかり最初は不安しかなかった。
終わった今、ほっとしている。正直屋さんの電話やラインのやり取りの方、また当日工事をしてくれたかた、プロ意識が高く人間性も素晴らしく、感謝しかない。たまたま良い人にあたったのかもしれないが、こういうプロの方を在籍、指導している正直屋さんの理念や経営方針も素晴らしいんだろうなと思った。
次も何かあれば絶対に、正直屋さんに頼むと思う。
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ていねいな対応で安心
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
築15年のオール電化マンション。
そろそろ交換時期かな、と思ってたら反応が無くなり、至急かつ初めてエコキュート交換。
【良かった点】
複数の会社に当たりましたが、いちばん話を聞いてくれました。初めてで、また、サイズアップしたいけど、バルコニーが狭いことを気にしていたところ、下見に来てもらえ、実際の工事を含めてたいへん安心感がありました。マンションなので、工事に申請が必要でしたが、仕様書の手配などもスピーディーにいただけました。
費用、補助金の利用についての案内も分かりやすかったですね。
【気になった点】
特になし
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もちろん、費用の関係たとかは比べはしますが、まずはこちらに連絡します。
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口数は少ないが時間厳守で誠実かつ丁寧な仕事
先日12月21日土曜日にガスコンロとレンジフードとガス給湯器の三台を約70万円弱で取り換えてもらいました。
兵庫県姫路支店の正直屋さんで撤去設置工事をしてもらいました。
施工の2週間前に電話でおおよその希望を伝えた後、現地にその後に来てもらい余分な施工箇所は無いか等を確認してもらい最終見積書を出して貰ってから契約を結びました。
施工当日も約束の9時より5分早く来てくれて軽四バンで一人作業で要領よく進めていました。
一部レンジフードの撤去に手間取り終了予定の15時と言われていた時間より1時間長く掛かり終了しました。
作業終了後もすべてを再確認した上でゴミ一つ残さずきれいに片づけてくれました。
エコキュート補助の申請も代理で行ってくれるとの事で大変助かります。
レンジフード撤去に手こずっていた時も終始冷静でにこやかに作業を進める姿は人間性にも出来た人だと感心しました。
忙しい時期だとの事でお昼休みもそこそこで、昼食抜きで予定終了時間目指して奮闘してくれていたことに頭が下がります。
またお若い20歳代か30歳そこそこくらいの方かと思いますが、正直屋さんの社員教育が行き届いているのだと思いました。
何か、べた褒めですが、決して身内の桜ではありません。 本当に感謝していてます。
各支店の担当者の中には個人差はあると思いますが姫路支店の〇田さんは本当に良かったです。
近隣の方は参考にしてみてください。
費用もかなり安くしてもらえて大満足です。
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補助金申請について
2月にエコキュート取り付けをし、補助金申請は4月にしました。
5/29に交付決定、7／30に支払い予定という通知がやっと届きました。
正直屋さんには手数料を差し引いての振り込みですと言われてましたので 満額ではありませんが この通知が来た事で安心しました。
エコキュートの方も今の所問題なく使えてます。
お値段も安かったのと 補助金があったので助かりました。
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栃木
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エコキュートの交換と蓄熱暖房機の撤去を依頼
エコキュートの交換と蓄熱暖房機の撤去を同時に行うと蓄熱暖房機撤去の補助金も出るということで、蓄熱暖房機の撤去も一緒に依頼しました。
エコキュートの金額は他者さんの方が安い所もありましたが、撤去費用を含めると正直屋が最安値になり、エコキュートの保証も12年ということもあり決めました。
蓄熱暖房機の写真も送り、撤去可能と返事もいただいていましたが、工事に来た方は蓄熱暖房機をご存じないようでした。
そして、ネジ穴が潰れているから、特殊な工具がないとフレームを外せないから撤去はできないと言われました。
しかし、主人が帰宅後にネジを見て、潰れてるんじゃなくて六角のネジだと言っていました。
電話で撤去できる人を探しておりますがおそらくお客様のお住まいの地域では見つからないと思いますと言われました。
修理じゃないから、フレームが外れたらいいんだから、バールでこじ開けて壊しても無理ですか？と確認しましたが、それも含め無理ですかだと言われました。
そして最後に言われたのが、撤去は無理ですが、取り外して頂いたものを運搬はすることはできますので、ご連絡頂きましたら1台40000円で可能です。でした。
どこにフル撤去と同じ費用を払って運搬だけ頼むバカがいるんだよと思いました。
バラして置いておくにも邪魔なものをなぜバラしてくれた業者ではなく部屋に保管して運搬を他に依頼すると思ったのか余計に腹立たしくなりました。
エコキュートの設置に関してだけは何の不備もなく設置してもらえました。
質問したことにもちゃんと答えていただき、そちらに関しては不満はありません。
なので、給湯器以外のことを一緒に頼まなければ問題ないのだとおもいます。
専門分野以外の依頼は気をつけろということを学びました。
蓄熱暖房機も同日に撤去出来なくても、書類があれば別業者でも大丈夫ということだったので、補助金以内で撤去できることを祈るばかりです。
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三重
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ここしかないでしょ
他社との見積もり比較をしても最安での回答。
また、レビューの評価が低いのも見掛けられてましたが、ラインのやり取りで保証内容（工事保証だけでなく製品保証も10年付き）や不安な部分も解消され、エコキュート交換工事をお願いしました。
施工日の調整もこちらの都合に合わせてもらい、施工日も職人さんが時間通りに到着。テキパキと作業をこなし、コーキングや施工仕上がりも文句なし。素晴らしい職人さんをまわしていただきました。感謝しかないですね
補助金申請書類のやり取りも迅速な対応で、遠方なのに最初から最後まで満足な対応をしていただきました。
大満足です。
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迅速かつ丁寧な対応で満足！
17年使っていた給湯器の調子が悪くなり交換することに。都市ガス系の会社からまず見積もりをとりました。 エコキュート（１７０万円）の提案と普通の取替 （５５万円）で提案をもらいました。エコキュートは興味なかったので普通に取替の提案を受け入れることにしました。最初は安心感から都市ガス系の会社で良いかなと思ったのですが想定よりも２０万円以上高かったのでコンペで３社比べてみました。 最終的には正直屋さんにしました。 理由は３つ ①価格がリーズナブル ②迅速対応（他社は年内不可）③スタッフの対応が丁寧 です。 火曜日に発注して金曜日に工事でした。 約２時間ほどで作業は完了しました。 作業してくださった方の人柄が良かったのが印象的です。 価格は２５万円を切ることができました。 またエコキュートもおすすめしないと言われたのも好印象。 １０年後を考えた時やお湯を出すときのデメリットの説明もしてくださいました。 あえて高い製品をおすすめしない点も大変印象が良かったです。 代金はクレジット決済。 作業3日後にメールがきて決済を完了しました。 とっても楽でした。
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安い
LINEで連絡取れる所は良い、返信も速いです、正直屋の事務担当の人は対応良いと思います。
設置してくれた業者の方も愛想は良かったけど、全てが事後報告、エコキュートの脚部カバーは全て切り取られ、風呂リモコンの交換で古いコーキングを取るのが下手くそで壁が傷だらけ、脚部カバーだって残せる場所もあったし、コーキングも取るのに傷が入ってしまう事を最初に伝えるべきですね。
正直屋に連絡したら傷が入ってしまうのは仕方ないとの事です、事務の方はめちゃくちゃ謝ってましたが、傷入るのが仕方ないのならやはり説明するべきですね、もめる方ならめちゃくちゃ揉めるでしょう。
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給湯器業者一覧
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