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正直屋 愛知の口コミ・評判

愛知

[引用]公式

3.37

44

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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44件中 1〜10件目表示

ペロ&リキさんがアップロードしたアバター画像

5.00

ちゃんと使えてます

電話してから、3日後に給湯器交換をしていただけました。
最初、電話した時に今使っているのと同じ仕様のものとエコジョーズがあると言っていただけました。
予定よりも、かなり安くなったので正直屋に頼んで良かったと思ってます。
また、おすすめされたのも有名メーカー3社の給湯器だったので安心しました。
当日、予定時間よりも少し早く来ていただいて、丁寧に作業をしていただけました。

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愛知

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5.00

正直屋がピンチを救ってくれた!

今年の冬は気温の寒暖差が激しく雨が続いたせいか、急にお湯が出なくなりました。
ガス屋さんに連絡し、明日点検にくるとのこと。
17年たっており修理する部品もなく交換をすすめられる。
すぐ見積を出すと言われ待っていたが2日たっても持ってこず、家族4人でスーパー銭湯通いもそろそろ困るし洗い物の油も落ちにくいと妻も我慢の限界に。
ようやく提示された見積は35万!我が家にそんな余裕はありません。
給湯器のCMが流れていたのを思い出し、正直屋のホームページへ!
ガス屋とのやりとりで疲れていたのもあり、ダメ元でLINEで見積依頼。
夜の18時をまわっていたのに即レスポンスあり、使っている給湯器の型式と画像を送信。
わずか10分足らずで出てきた見積はなんと25万円!
10万も下がるのって大丈夫か?と思ったが、質問に対する返信や工事の日にち打ち合わせも非常に丁寧かつスピーディー。
なんと明後日には施工にうかがいますとのこと。
施工や使用説明も問題なく、本当に助かりました。
考えられる限り最速の対応、納得の価格、丁寧な施工 どれをとっても最高の対応でした。
あのまま泣き寝入りしてガス屋にお願いしてたら果たしていつまで銭湯通いが続いたのか、、、
お湯が出るようになったおかげで妻の機嫌も治り少し株が上がったので、大好きなビールの本数を増やしてます。
ガスコンロやエアコン、エコキュートも販売されているそうなので、これから何か困ったら必ず正直屋さんへ相談しようと思います。超オススメです!

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愛知

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ポポンさんがアップロードしたアバター画像

2.00

使いまわし。

キンライサーと正直屋で見積りしてもらい。キンライサーよりは安かったので頼んだんだが…
電源コンセント無交換。前の給湯器の電源コンセント使いまわし。
なので前回の給湯器何年使ってたか解らないが同じ電源コンセントのままだから最低でも10年以上使い回すことになる。
10年保証言ってるがそれらしい保証書も無いしそれで良いのか?
施工時に浴槽に工具を落とし深い傷を付けて、何の相談も無しにパテ埋めだけして帰った。

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愛知

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3.00

動作確認はしっかりと‼️

うちの場合、給湯器に床暖房と浴室暖房のついたタイプでした。
給湯は大丈夫だったんですが、床暖房と浴室暖房が使えなくなってしまいました。
何社か見積もり取って、1番安かったのでお願いしました。
施工日は受注生産なので、2週間かかると言われました。
給湯が使えたので、床暖房と浴室暖房は我慢出来ましたが、給湯もいつ使えなくなるか、ドキドキしました。

無事、施工はおわったんですが、
うちの場合、14年目の給湯器だったので、床暖房のリモコンも新しくしてもらいました。
結果、これが最悪でした。

施工が終わり、床暖房をつけてみたら、右と左と2面に分かれるタイプなんですが、
なんと、左右が逆でした。
すぐに電話で連絡すると、見に来てくれるということでしたが、
2週間以上ほったらかしです。
左右逆なだけなので、使えないわけでもなく、スイッチ入れる時だけ、気をつけて入れればいいことなんですが、

私が仕事しているので、母に施工の立ち会いを頼んだんですが、母も年だし、作動確認もよくわからなかったんただと思います。
言われるままに、ハイハイと言って終わってしまったんです。
安かったし、また、やり取りするのが面倒だし、このまま我慢するか悩んでいます。

施工まではまあまあだったけど、アフターケアは悪いので、動作確認はしっかりとやった方がいいですよ。

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愛知

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4.00

安い割によかったです

暖房給湯器が度々エラーを出すので交換するためにお願いしました。
ネットからの見積申込み→写真をフォームから送付で確定金額を出してもらえるのは便利です。但し総額表示のみで部品代や工賃など個々の明細は出ません。

他社と合見積もりして検討した結果、割引後価格でこちらが一番安かったので決めました。
最初の見積時点から時間が経っていたので再確認したところ、最安機種(N社)が値上げされていて別機種(R社)になりましたが、個人的にはこっちのほうが良かったので問題無しw

申込みフォームから受注を行い、翌日電話がかかってきて注文確認と工事日程の打ち合わせ。
見積メールには「在庫完売」となっていたけど、電話で「今在庫あるのですぐ取り付けられます」とのお話が。まあこちらの日程が合わないので、「○日なら空いてる」「●日はどうですか?」なんてやり取りして工事日を決定。
で、「工事日程などはまたメールで送ります」ということで電話のやり取りは終了したんですが…メールが来ない。
1週間経っても来ないので問い合わせしたら届きました、ここはもっと迅速にしてほしいところ。
ここで最終的な請求金額が判るのですが、即決割引の1万円と施工日お任せ割引の5千円が適用されてました。ある程度日程調整しても施工日割引は適用してもらえるみたいです。
(うちの場合は1ヶ月弱先の予定を取ってました)

工事日の前々日に給湯器本体が自宅に届きます…が、配達員が「箱がかなり潰れてるが中身大丈夫ですか?」と聞いてくる(^^;)
底面の緩衝材が潰れてるだけとは思うけど、素人が開けても判らないのでその旨を伝えて受け取り完了。
正直屋のほうへ写真添付して報告すると、翌日電話とメールで「破損があった場合は新品と交換します」との連絡があったので翌日の施工を待つことに。
(施工日の開封に立ち会ったところ、箱の中で本体がかなりずれていた模様。荷崩れ品だから安いのか在庫あったのかと勘繰ってしまいます(^^;))

施工当日は作業員1名がやってきて開始。施工行程をずっと見ていましたがすごく手際がよかったです。給水系統の緩めた箇所はパッキン交換してから締め直し、ガス配管もきちんとシール材処理して接続していました。
給湯系や暖房系配管、各種リモコン線は規格化されているコネクタを抜いて挿し直すだけなんですね、よくできてます。
本体工事終わって、次は台所と浴室リモコンの交換、最安なのでリモコンも以前よりグレードが落ちてるけどそれは仕方なし。
(ちなみに他社の見積でもリモコンは全部同じだったので、こちらが希望しない限りは最安のものになります)
試運転は給湯器本体の自動試運転機能ではなく、床暖とふろ自動を個々に入れてエラーが出ないかの確認だけでした。必要最低限?
最後に使い方の簡単な説明を受けて終了。施工時間は1時間ほど、手際よくて早かったです。
まあ、配線の束ね方が少々雑なうえにビニールテープ巻きだったのでタイラップ使って束ね直したり自動試運転したりというのは自分でやりました。この辺りが値段の安さなのかも。

施工日から2日ほどして決済サイトから請求メールが届き、クレジット決済で支払完了。
現金以外の支払手段が使えるのは便利です。

施工の電話打ち合わせから施工案内メールが来るまでの間が長すぎるのと、施工費の内訳明細が出ないのが気になる点ではありますが、それ以外は問題無かったです。

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愛知

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5.00

親切で柔軟な対応をしてくれる会社でした!

LINE での見積もり対応はとてもスムーズで、事前のやり取りも簡単でした。初回の下見ではスケジュールの調整が難しい場面もありましたが、最終的にはしっかりと対応していただきました。
在庫の確認についても時間がかかることはありましたが、最終的に気になった点はこれくらいでしたので満足度は高めです。
価格がリーズナブルなので、些細な事は目をつぶるつもりでしたが、何のストレスもありませんでした。

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愛知

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5.00

急に壊れても翌日に対応してくれて助かりました。

給湯器って10年から20年で壊れた時に交換。
そういう方多いと思います。
でうちも壊れてしまったので地元の業者さんに交換してほしいのですがと。

で、地元の業者さんいつも毎晩飲み歩いている割に
40万で設置は来週8日後だと。

さすがにそれはきついなと思い、ネットで探したところ
正直屋さんを見つけました。

で、同じものの見積もりで8万円でしかも翌日に交換します。

で翌日しっかりときれいに交換してくれました。
何も問題はおきていません。
あれから数年経ちますが、
今でもまたお願いすると思います。

地元の業者さんは相変わらず1週間以上で40万以上の見積もりを出しています。
そういう人を聞くたびに正直屋さんをおすすめしています

既得権益の温床の水回り。
いろんな障害があると思いますが、ぜひ頑張ってもらいたいと思います。

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愛知

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Tonyさんがアップロードしたアバター画像

5.00

満足です

マンションで約20年使った給湯器が壊れてメーカーの問い合わ番号に連絡。そこから派遣されてきた地元の業者さんのお見積もりは値引き込みで43万。さすがに高いと思い、正直屋さんにお見積もりを依頼。週末にもかかわらず10分程度で26万のお見積もり到着。他にもう1件ウェブで見積もりを比較した結果、正直屋さんに依頼。当日作業された方の対応も満足のいくレベル。工事の2日後に、ウェブ決済のメールが届き、全て完了。即決割引等つけていただき、最初の見積もりにと比べると、18万ほどお安くなりました。大満足でした。

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5.00

エコキュートが安かった

補助金を加味して実質の負担が20万円後半ぐらいでエコキュート(370リットル、フルオート、水圧高いモデル)を購入、設置と撤去の工事までやってもらえました。とにかく安くて助かりました。しかも、12年保証まで付けてくれたので、今後についても安心です。

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愛知

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5.00

職人さんの個性に乾杯

真夏で助かったのですが、給湯器が壊れてお湯が張れなくなりました。
シャワーが使えたのが救いでした。

しかし、そのまま放置するのは厳しいので、近所のガス工事屋さん、リフォームでお世話になったお友達業者さん、そして正直屋さんに相見積もりしました。

近所のガス屋は、言い訳だらけのメール本文に「添付ファイルの見積書を添付し忘れる」という、、、

付き合いのあるリフォーム業者さんでは、10万円近く高い見積もり。

結果的に、圧倒的に正直屋さんでした。

工事に来てくださった方がとても個性的で面白い方で、私の興味もあり、たくさんお話しさせていただきました。

工事そのものは迅速、費用はミニマムで給湯器を効果できました。
安かったので、オプションの補償を付けました。

つまり、まとめると、

圧倒的なお見積りを出してくる業者さんで、施工もバッチリ。
なので、安心してお願いできます。

私で良ければ、太鼓判を押します。

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