交換できるくんの口コミ・評判 3ページ目

トイレ交換したのですが、配管の壁に傷が残っており、そのことになんの説明も無しに帰っていきました。

上からは見にくい位置なので気付かずに工事完了書にサインしましたが、床を拭いている際にハッキリとわかる傷を発見。
屈んで見れば良かったのですが、狭いからそこまで見なかったことに反省。
ちゃんとした業者に頼んだ方がいいです。

オール電化の集合住宅に入居時から設置されていたIHヒーターの交換です。
量販店サイト、ホームセンターのリフォーム部門の価格を調べ、ミドルグレードにしようかと話をしていたのですが、この会社の抜群の割引率と工事費の安さのおかげで、結局はほとんど変わらない金額でハイグレード機種（中位）が設置できました。

見積り依頼は写真添付などちょっと面倒だったものの、対応は早く工事までの待ち時間も数日でした。
工事の時点で、コンセントの位置が低いため電源ケーブルの長さに余裕がなく、電気オーブンとの干渉もあって取り外しも取り付けも困難なことが分かったのですが、時間をかけながらも無事設置終了（下手な会社に頼んでいたら延長ケーブルか工事の追加だったかも、というのは考えすぎ？）。

１０年保証は施工含めた品質への自信の表れ、それ自体が空手形になることもなさそう（東証グロース上場）だという点は大きな安心材料です。

交換できる君ははトイレ交換をし対応が的確で安心してお願い出来ました。今回は15年使用した浴室乾燥機の交換をして頂きました。機種選定も詳しくアドバイスして頂きお願いしました。寒い浴室も今年の冬は暖かく入浴出来、ヒートショクも防げました。また何かありましたらお願いしたいと思います。追記　トイレが故障した時も迅速に対応して頂き保証期間も長く助かりました。

30年以上もの間使用してくることのできたガスコンロとレンジフード。とうとう寿命が来てしまいました。このような台所用器具を最近のものに入れ替えるとなると、どのような依頼方法があるのか、そのあたりの情報サイトもあれこれと閲覧したりしました。信頼性を優先するのか、価格面を優先するのか等々いろいろのご意見を見ることができました。見積もりから工事完了までメール１本でやり取りを行うこのような形の業者さんへの依頼は今回が初めてでした。全く不安がなかった訳ではありません。見積もり段階では、機種の適合・不適合の件もあり、希望内容への修正を幾度となく入れさせていただきましたが、その都度丁寧な回答や提案をいただきました。製品サンプルに関しては展示会場や関係ショップへ寄り、実際に手を触れてみたりしてみました。入れ替え当日、作業に来られた方々からは、必要な作業内容の説明と確認をその都度こちらへ入れていただきながら進めてくださいました。交換が終わっての現在は気持ちよく台所作業をしております。これ以降は終わってみての感想となります。見積もりや工事前の現場確認で来られる方はありませんので、現場の寸法・写真その他必要情報はできるだけ詳しく見積もり担当者へ知らせる必要があると思いました次第です。

以前、３５年使用した蛇口が壊れまして当日に水道局指定工事店のエーライフに緊急で交換してもらったんですがそん時、費用が８万円掛かったんですよ。アマゾンで販売している蛇口（TOTO）が１３０００円ぐらいだったのにですよ。その後、洗面所の蛇口も不調でもうちょい安く出来ないところは無いかと調べたんですよ

安すぎるところは問題があるから施工費用の相場を調べてここに行き着きました
交換できるくんはマーケットスピードを含む各種証券会社で7695の番号で一般人でも株が買える企業です。さすがに一般人が株を買える企業がそんなぼったっくりや詐欺行為はしないだろうと思ったのと
掛かる費用がトータルで２９３００円でエーライフより安かったのですよ

2023-04-21に注文して2023-05-02に交換してもらいました。当日に交換してくれたエーライフよりは時間が掛かりましたが費用は半分以下に抑えることが出来ました
施工業者さんの接客態度もマトモで不快感は感じませんでした
後で追加費用とかそういう詐欺行為もしてこなかったですし

水栓の交換に続いて2回目の利用です。
今回も見積依頼時から返事も早く丁寧でわかりやすく、
不安なくお取引することができました。
工事でも丁寧に養生してくださり、
コンロ周りの汚れもきれいにしてくださいました。
途中で犬が顔を出したりしたのですが嫌な顔もされず、
使用方法も丁寧にしていただきました。
サイトの製品紹介も選ぶさいの参考になりましたし、
新しいコンロで料理が楽しくなりました。
費用もかなりお安くすんだと思いますし、
また利用します。

住宅設備機器交換をネットのやり取りだけで完結させる
というのは抵抗がありましたが、
用途に合わせていくつも見積りを即日返してくれました。

作業員のかたも身だしなみや挨拶など、
職人というより営業マンのような感じの良さで、
数時間のコンロ交換作業予定を1時間かからず終え
清掃や細かい説明など丁寧にしていただけました。
（てっきり下請の業者かと思いましたが
全員が直接採用で研修を受けているとのこと）
支払いも追加料金がなくて最高でした。

わたしは大変満足しましたが、デメリットとして
あくまで工事つきのECサイトなので
緊急駆けつけのようなスピード感はない。
都市圏中心で地方まではカバー出来ていない。
などが挙げられます。

また、会社に直接聞きましたが
ホームページの注意書きにもあるように
住居の構造やガス管などに手を加えるような工事は
行っていないそうです。
見積りの時に説明があるはずですが、
よく読んでおかないとトラブルになるかもしれません。

見積や日程調整についてはとてもスムーズで対応もとても良かったです。
エアコンとレンジフードの交換をしましたが、工事担当者はとにかく早く終わらせたい印象が最初から強かったです。
普通、「エアコンの室外機の位置はここでよろしいですか」などの確認をすると思いますが何も相談なく設置されてしまいました。エアコンのホースの長さの測定も大雑把で、4m超過分の料金が本当に正しいのか不安になったり、とにかく早く終わらせたい感じが強い印象でした。
レンジフード、エアコンとも操作説明などは一切なし。初期設定がどうなっているかも教えてもらえなかったです。
おそらく、工事担当者は当たりハズレがあるのだと思います。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

異音がしていた食器洗い乾燥機がいよいよ調子が悪くもう寿命かなと、
前に給湯器の交換で利用した交換できるくんに今回もお願いしました。
今度は他社と比べることなくお任せしました。

【良かった点】

在庫があるとのお話でスムーズに工事日まで決まりました。
ネットでお見積もりできて、工事日までスムーズに決められるのは大変便利です。
前回来ていただいた職人さんも良かったのですが、今回来てくださった方も
礼儀正しい方で安心してお任せできました。
新しい食器洗い乾燥機はやはり快適で、もっと早く交換すれば良かったです。

【気になった点】

特にありませんが、新しい食器洗い乾燥機は以前のものと食器の入れ方の勝手が違い、
慣れるのにもう少しかかりそうです。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

給湯器、食器洗い乾燥機とお願いしましたが、価格、対応、工事いずれも満足です。
また家の設備がどこか調子悪くなってしまった時には交換できるくんにお願いしたいと思います。

5月中旬、暑くなり始めたので夏に備えエアコンをONしたら、かび臭いにおいがし、昨年も多少かび臭かったので清掃業者への依頼しようかと思いましたが、15年前から使っているので交換設置を考えました。
　新聞のチラシ等で見ると費用が結構かかりそうなので、昨年IHヒーターの交換で安価な機種の設置に対応していただいた「交換できるくん」を思い出し、エアコン交換設置の見積もりをネットで依頼しました。
　ネットでの情報交換のみで下見することなく、５日後の希望日に交換工事が終了したので、良かったです。工事の方もキチンとしていました。10年補償も良いですね。
　また東京ゼロエミポイント申請も対応していただき、先日交付決定通知が都から届きました。