本音本音

交換できるくんの口コミ・評判 3ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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zicoantlersさんがアップロードしたアバター画像

5.00

特に工事の方のマナーがすばらしい

ITバナーとビルトイン食洗機の交換を以前お願いしましたが、2回とも工事完了時の満足度は高く、今回隠蔽配管のエアコン交換3台お願いしました。以前大手量販店で購入し設置までいった段階で隠蔽配管内の線利用では工事不可となりこちらに相談したところ既設線利用で取付けできる機種を探すところからはじめていただき、さらに工事の際には取り外した旧エアコン設置跡の汚れまで丁寧に拭き取っていただき他では体験したことのない満足感を味わいました、ほんとうにありがとうございました。

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5.00

見積もりから工事完了までスムーズで丁寧、安心してお任せできた!

近くのマンションに住む娘宅の給湯器が突然壊れた。そのマンションと同時期に建ったうちのマンションで17年間使用して来たので、うちの給湯器もそろそろ交換時期かなと不安に思い交換をしようと思いました。壊れてから交換をお願いすると、見積もり訪問やらで時間もかかる上に、取扱店の比較も出来ないし、寒い冬に壊れてしまうと大変なことになるので、まだ使えているうちに交換をしようと。ただ、浴室暖房乾燥機などのガス機器については、家電製品とは違い設置に関してはあまり知識がないうえに、特にマンション設置の製品なので、訪問のないまま見積もりから工事完了までスムーズに出来るかどうか半信半疑でした。何社かに見積もりをお願いしたところ事前に訪問されたところもあります。その中で交換できるくんの見積もりはとても迅速で翌日にはメールによる回答が有りました。比較すると機器の値段も工事費も安いので、思い切ってお願いすることにしました。マンション用の選定機種も的確で、工事に際しての近隣の駐車場料金や搬入経路など、気にしていた細かい注意事項も事前に全てWeb上で分かりやすく確認ができて、とても安心しました。
最も気になっていた工事担当者も、とても好感の持てるベテランの方が、本体機器の工事を終始手際よく丁寧に作業して頂きました。室内のスイッチ類の交換も綺麗に仕上げて頂き、全て安心してお任せする事が出来ました。現在使用していますが、何ら問題もなく、特に浴室暖房乾燥機は性能が上がって衣類乾燥もとても早くなりました。とても感謝しております。

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5.00

お風呂水栓の交換工事 10年保証付! 商品名BF-KA145TSG

今回お風呂水栓の水漏れ故障の為、新品商品の購入と設置を「交換できるくん」に依頼しました。

「交換できるくん」を選んだ決め手は、お風呂水栓は通常10年位は持つと業者の方に聞いたのですが、今回6年程で壊れてしまい、とても残念な思いをしていた所に、商品と工事に無料で10年保証を付けてくれると言う驚くべきサービスをしている「交換できるくん」を見付けたので、運命を感じ、即決しました。
お得なサービスを付けて下さっているからと言って、仕事が安いなりな訳ではなく、素晴らしいプロの仕事をして下さいました。

●購入した商品はBF-KA145TSGと言う物です。 以前使っていた物では、お湯の出し止めと、温度調整をするツマミの回転が悪く、回すのに両手の物凄い力を必要としていたのですが、この商品に変えたところ、とてもスムーズで、片手で楽に回せるのでとても助かっています。

●メールのやり取りも素早い対応と、こちらの都合に合わせた細かい時間調整をして貰い助かりました。


●実際の工事も、2時間と聞いていた工事が20分程で終わり、とても助かりました。

取り外した物もどうするか等細かく相談して下さったので、信頼して任せられると気持ちの安心感も持てて良かったです。

10年保証のサービスと価格、商品、工事全て満足でしたので、
水回り関係で必要がある時には是非またこちらにお願いしたいと思いました。本当にありがとうございました。

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5.00

【ガスコンロ】水栓に続いて2回目の利用です。

水栓の交換に続いて2回目の利用です。
今回も見積依頼時から返事も早く丁寧でわかりやすく、
不安なくお取引することができました。
工事でも丁寧に養生してくださり、
コンロ周りの汚れもきれいにしてくださいました。
途中で犬が顔を出したりしたのですが嫌な顔もされず、
使用方法も丁寧にしていただきました。
サイトの製品紹介も選ぶさいの参考になりましたし、
新しいコンロで料理が楽しくなりました。
費用もかなりお安くすんだと思いますし、
また利用します。

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1.00

レンジフードとビルトインコンロの交換

ただの交換屋さんでした。
レンジフード左右均等の設置されず、5ミリ近くの誤差ありました。
工事完了後、一緒に確認しましたが、傷や不具合ないかの確認でしたので、平行に設置されているかなどそこまで気が回らず。
業者さんが帰ってから、遠くから見たら平行ではないことに気が付き、電話をしスグ戻って来てもらい、やり直してもらいました。

やり直してたから、また気がついたのがコンロも平行設置されていないことに気が付き、左右均等ではなく2、3mmのズレがありました、もうそちらはもうあきらめました。

見積もりまでは早かったです。
工事日を決める際、候補日をいくつか聞かれていましたが全て予定合わないと言われました(基本、土曜日にしてました)
それなら、可能な工事日を教えてくれていた方がやり取りも面倒なかったです。
結局、業者に合わせた平日、時間も午前か午後も指定出来ず、前日に時間のお知らせがきます。

そして、限られた状況の中での交換になるのは承知してますが、交換しますと今まで見えてなかった物が見えたりなどあり、そこを切って欲しい、隠して欲しいなど、工事の方へ相談しましたが見映えとか関係ないようでノウハウがないのか、対応もないですが軽く話しを流されました。
ホント、ただの交換屋さんでした。

トイレの交換も考えていましたが、もう二度とお願いしたくないと思いました。

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気になるQ&A

Q 交換できるくんは注文から工事まで時間がかかる?(回答

Q 10年保証でも費用が発生することはあるの?(回答

Q ネット見積りが不安。追加請求は本当にない?(回答

Q 工事担当はどんな人?技術力やアフターサービスが心配(回答

2.00

ウォシュレット交換工事 なんだかなあ〜

自宅建て替え時から24年間使用のウォシュレットが限界を迎えた(水漏れ等あり)ので、交換できるくんに交換工事を依頼しました。

■良い点
・3社に見積もり依頼した中で1番早く見積もりがきた(Webで依頼してから1時間以内に見積もり到着)
・工事日決定が注文日から「4日後」と比較的早かった(2週間前後かかるかもと言われていたが、平日を選んだ為かもしれない)
・注文品は当日業者が持込(他業者では注文品は工事日以前に事前配送というとことが多い模様)

■悪い点
・見積もり費用はそんなに安くない(極端に高くはないが3社依頼のうち1番高かった)
・工事日の「時間」が、工事日の2日前にならないと決まらない
・工事担当者が工事開始時間から1時間遅刻した(遅れるとの連絡もなく、当方から会社宛てに問合せした)
・工事担当者は礼儀正しくはあるが、いくつか質問したところ自身なさげな曖昧な回答が多く、あまり知識がないのかなと思い、少し不安を感じた

【総評】
工事自体に問題はなかった(おそらく)と思われるが、見積もり提出の早さで期待感が高まった分、残念感はある。また依頼したいという気持ちにはあまりなれなかった(担当者により当たりはずれがあるのかもしれないが)。まあ自分か細かい性格なので気になっただけかもしれないので、ひとつの実例として読んでくださいませ。

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5.00

迅速で丁寧でした

IHコンロが壊れ、交換しました。 
メールでの問い合わせの返信や希望工事日の返信もとてと早かったです。工事も丁寧で、時間通りに来てくれました。
他にもう一社見積もりをとっていたのですが、交換できるくんの方が安かったです。

すごく、対応が良かったので、すぐに交換を迷っていたキッチン蛇口も交換依頼しました。1ヶ月以内ということもあり、工事費用3000円割引がききました。こちらも、迅速で丁寧な対応でした。

今のとこ、他交換予定のものはないのですが、また、商品ラインナップで交換が必要な時は御社に依頼すること間違いなしと思っています。

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4.00

スッキリ

15年ほど使っていたガスレンジが経年劣化になり、もう一度ガスレンジと思いましたが年齢も考慮して直火を使わないIHクッキングヒーターを選択しました。家電量販店、ホームセンターを一通り回りましたが、良くわかる従業員がほとんどいなくて専門業者を訪問させて設置の可否や見積もり等させるということで迷っていたところ貴社のホームページを見つけました。
メールでのやりとりで設置の可否、見積もりもスムースに進み、工事に関しても狭い床下、天井裏での作業も頑張っていただき満足な設置をしていただきました。
使用してみて、良い点はまず直火でないので安心。台所に熱がこもりにくい。ガスレンジより火力を強くできる。オールメタルIHなのでほとんどの鍋が使用できる。中でも一番気に入っているのがガスレンジ特有の出っ張りもなくスッキリ。
一つ気になる点は表面が強化ガラスとはいえ、鍋、フライパンなど落とした時は割れてしまう恐れがあるので注意が必要になった。
設置前のやりとりでアンペアを上げてほうが良いと思われると言われましたが、使ってみての判断と思い2週間ほど通常どおり使用しておりますが、200Vということもあると思われますが契約40Aのまま使用しても大丈夫そうなので、これかも注意して使用する予定です。

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1.00

ウォシュレット交換工事(2)その後の対応が不快でした

2025年12月13日投稿文の追記となります。

ウォシュレット交換工事後、止水栓を指で押すとグラつきがあることに気付き、水漏れ等発生しないか心配になったので、当該箇所の点検を交換できるくんに依頼しました。

依頼して訪問日程が決まるまでは、スムーズにことが運び、特に不満はありませんでした。


問題は訪問日当日です。

14時の約束だったので、15分前になったら迎える準備をするつもりでしたが、13時半に携帯宛に工事担当者より着信があり、その時は気付かずにそのままにしてしまい、13時40分に1階のインターホンが鳴りました。

二世帯住宅の2階のトイレなので、2階玄関に訪問してほしい旨、事前に伝えてありましたが、完全に無視されました。

2階玄関から工事担当者に入ってもらいましたが、たばこの匂いがプンプン漂ってきて、非常に不快でした。

当該トイレを点検してもらったところ、元々どこそこが緩んでいるので直せないと、専門用語を駆使して説明してきたので、よく理解できませんでした。

素人でも分かるように話して欲しいと伝えたところ、何とか理解できましたが、要約すると、「交換前の古いトイレを取り付けの際、止水栓を取り付けする配管の穴が大きめに開けてあったので、どうしても止水栓にグラつきがでる」、「交換前の古いトイレの止水栓もクラつきがあったはず」、との話でした。

交換工事前の古いトイレのときは、止水栓にグラつきはなかった旨伝えましたが、無言でした。

1階のトイレも、2階のウォシュレットのひとつ前の型番で、2年前に交換(他業者施工)したが、止水栓にグラつきはなかった旨伝えて、1階のトイレも見てもらい、なぜ1階トイレはグラつきないのか質問しましたが、「それは建物を施工したハウスメーカーに聞いてもらわないとわからない」と不愛想な回答でした。

配管の穴をコーキングで固めればグラつきはなくなる、との提案はありましたが、当方で断りました。

止水栓にグラつきあっても、水漏れ等の不具合は発生しないか?と聞いたところ、特に不具合はない、との回答だったので、結局現状のまま何もしないとの対応となりました。

報告書にサインを求められたので、サインして渡すと、早く帰りたいオーラを漂わせながら、工事担当者はさっさと帰って行きました。

工事担当者の言い方や表情が、終始挑戦的というか挑発的な印象だったので、頭に血が上る思いでした。

まあ当方の体験は特殊事例の可能性もありますが、交換できるくんとは、二度と関わりたくないと、しみじみ思いました。


長文ですみませんが、以上で終わりです。

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4.00

流し台蛇口交換

30年近く使っていた蛇口の締まりが
とうとう悪くなり水漏れもしていましたので、どこの業者で交換してもらおうとネットで探してたところ、交換出来るくんにたどり着きました。
以前、洗面台の蛇口交換を近くの水道会社に
依頼したところ、高額な蛇口器具を付けられ
ボッタクリでした。
交換出来るくんでは、割引があり
今回かなりお得に交換できました。
また、工事の方も感じの良い方で
きちんと説明をして下さりました。

他のクチコミでは、なかなか工事してくれないとか載っておりましたが
私の場合、平日だったので早く来て下さり助かりました。

残念なところは、工事当日まで現物が見れないので、注文した品が本当に合っているのか、間違っていないか心配になります。
写真を送った際に、この品でOKだと言うことをメールでお知らせして下さると安心出来ると思います。

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