交換できるくんの口コミ・評判 4ページ目

マンションに引っ越してから、28年使用のノーリツの給湯器いつ壊れてもおかしくない年数を経過、流石にもう交換しないとと思い業者を探してたところ交換できるくんを見つけました。
交換前の給湯器は16号だったのですが、16号と20号のオート、フルオートの見積もりを依頼しました。
結果、ノーリツエコジョーズ20号オートタイプに決めました。
他社と比べても価格が安く、（娘宅も食洗機を探していたところ交換できるくんがダントツ安かったと言ってました）10年保証もついて、見積もり対応も早く直ぐにお返事いただけて良かったです。見積もり通りの料金で追加料金もありませんでした。
それと、我が家は他にもいろいろ交換やリフォームしないといけない水回り箇所等多々あり、予算的に一度にすると大変なので、丁度24回払い金利無しキャンペーンは我が家にとっては魅力的で、利用させていただきました。
まとめてすると割引きもある様です。
ネットで見積もりの為、現在の写真を撮ったり、リフォーム箇所の寸法を測って送るのはちょっと大変です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
築30年のトイレ、ウォシュレットが不調の為には、何度かウォシュレット交換はしてて、又、交換をしようと思って電気店等のチラシみてたら便器ごと交換のほうがフチ裏の汚れも、手洗い部の水垢も気になっていたので思たいきってお手頃価格と、無料10年保証の(交換できる君)で、手洗い無しの一体型便器に交換しました。

【良かった点】床張替えも一緒にお願いしたのでトイレが一気に素敵になり、トイレに入るたびいい気分です
見積り、工期日決め、工事とスムーズ丁寧で工事中の他の場所を汚さないようにの、養生とかもしっかりしてて安心できる会社だと思いました。


【気になった点】
新しいTOTOの一体型トイレなのですが取扱説明書を見るとウォシュレット部のプラスチック部はアルコールタイプの除菌シートは使えないみたいで残念です、又今までのPanasonicのウォシュレットより水圧が弱かったです瞬間式とか貯湯式で違うみたいですね

【今後も引き続き利用・使用したいか？】価格も納得できる価格で工事も丁寧で保証も安心なので2階の、トイレもまたお願いしたいと思ってます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ネットで検索して他社と比べて 価格に競争力があった。上場してることもあり 信頼度が認められた。
【良かった点】
ネットでの対応が適切だった。あまりしつこい電話もなかった。設置工事 当日は時間通り 到着してテキパキとした 設置が良かった。

気になった点
携帯電話に電話がかかってきたが事前に聞いていた電話と違ったので電話に出なかった。 最近は セールス電話が多いので会社からの電話番号は 事前に知らせて欲しい。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も引き続き利用したいと思います。
もちろん 価格は 相見積もりはします。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　新築時（約16年前）に設置の浴室乾燥機が動きかけて止まってしまったりという症状が出て何度か乾燥ボタンを押すと復旧したりしていたのでダマしダマし使っていたが、同居の義母からもう寿命なんだから早く直して欲しいと言われました。
　そこで、CMや何かの番組の中で取り上げられていた交換できるくんがすべてネットで進める
ことが
できしかも会社として上場企業なので変なことはしないと判断し他社への相見積も手間なので
お任せすることにしました。

【良かった点】

見積、スケジュール管理担当者からのレスポンスも24h以内にあり
また、返信した内容についても翌日には返信を頂けたので安心感はありました。

工事当日、担当者からの連絡、名刺の提示があったので印象はよかったです。

工事の際の要望として、養生を伝えたせいか？どうか？わかりませんが浴室から浴室の出入口まで養生のマットをちゃんと敷いてくれてました。

もしかして、一般的なやり方かもしれませんが。。。

まぁー、3hの時間枠のところ1h程度で作業も完了し、完了後のチェックも特に問題ありませんでした。


【気になった点】
特に気になるような点はありませんでした。

別件で、当初エアコンの工事も合わせてお願い（まとめ工事割引）しようとしていたのですが
隠蔽配管工事不可とのことで残念でした。
隠蔽工事をできるが保証がつけられないリスクがあるからかなぁとちょっと残念でした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
初めての利用で特に問題なかったので今後も利用したいと思います。
工事担当者の方のスキル・センス・トークによる印象が大きいので
困りごとなどありませんか？とか今月のキャンペーンはこうですといったチラシを
置いていくとお客にもよるがそういうものもあってもいいと思います。

【見積対応】日曜日にWebから依頼となったのですが、受付定型メール以外に、当日中に具体的返信がありびっくりしました。すばやい、、
【スケジュール調整】まず丁寧でした。またリアクションが一定の間をおいて適切な提供内容とともにタイミングよく連携いただいたのでストレスフリー。
【工事担当者】わかりやすくかつ経験値を踏まえた情報提供と会話をいただき大変満足。作業然としておらず、スマートな仕事ぶり。
【食洗機交換評価】食洗機にエラーメッセージがでて、問い合わせたメーカーによると部品在庫切れとのことで、食洗機交換を検討していたところ、交換できるくんからのリアクション内容が他社に比べて期待できるものでしたのでお願いさせていただきました。
既存の食洗機パネルも活かしていただき、見た目も依然とかわらない仕上げに満足です。
また交換後さっそくこれまで使用しておりますが、全く問題なく稼働しており、食洗機交換を交換できるくんにお任せしてよかったと感じております。

マンション施工時に設置されていたディスポーザーINAX DMPK-Pのモーターの自動スイッチが不安定で使用できなくなりました。この機種の修理サービスが既に終了しており、また以前も同一機種で同じトラブルのため本体一式を交換した実績があったので、より信頼性の高いメーカー・機種への交換を望んでいました。ネットを検索して「交換できるくん」での施工事例を調べると、フロム工業製ディスポーザーYS-8100の交換事例を多く確認できました。そこで交換可能性を含め交換できるくんのWebページから工事見積を依頼したところ、以前の交換作業時の価格と同程度の価格を無料10年保証を含めて確認できためYS-8100への交換施工を依頼しました。支払いについては、ポイントを貯められる楽天ペイ(楽天キャッシュ)を選択しました。2024年8月に交換作業をされた方は、元々の見積時間の約1/3の1時間以内で交換作業・使い方の説明・作業機材の撤去を完了させる等とても熟練された方でした。以前の機種との比較で粉砕時の音がとても静かなことと利用後にモーターが自動で停止する安全機能に満足しています。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
交換できるくんは　トイレ　浴室蛇口など
以前からお世話になってまして
今回は　10年以上使用していたリンナイのガスコンロを　色々な店を探しましたが
やはり交換できるくんが　一番信用出来るので　お願いしました。　

交換できるくんのホームページで詳しく商品に関しての紹介があり
　paloma ビルトインコンロ　PD-819WS-U75GH この商品で
一番有り難かったのは、掃除です。ホントにホントに楽です。コンロで嬉しかったのは　タイマー付き　吹きこぼれなし　煮物が最高です。角煮が簡単に出来ますよ。
グリル　これは　料理の幅が広がります。
ラクックグラン　食材を入れるだけでOK
料理が楽しくなりますね。

【良かった点】
設置場所等の写真を送るだけで　見積もりが直ぐに送られてきます。
メールだけのやり取りで質問がありましたので　電話をしましたら丁寧に教えてくださいました。

一番良かったのは
電気屋さんで購入した場合は、外部設置の方々が来ますが、交換できるくんは、自社の方々が設置しに来ますので
商品についての説明も　ワンポイントアドバイスあり　設置工事　エンジニアの方が　掃除も丁寧に　ほんと有り難かったです。

【気になった点】
ガスコンロを買い換えよう。と決めてから
壊れてはなかったので　色々な電気屋を回りました。その間に　交換できるくんの割引が　3000円弱あがってしまいました。
他の電気屋さんの方が安かったのですが
　やはり　信用度で交換できるくんにしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も　交換できるくんを利用します。
次は　エアコンを検討中です
商品の幅も広がると嬉しいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
●新製品がでるタイミングでずっと欲しかった製品が安くなったから。
●以前にエアコン以外でも利用したことがあり、信頼性があった。

【良かった点】
●返信が早く安心できた。
●5,000円offのキャンペーン中（12/31まで　メルマガで知った）で利用できた。
●トータルの費用が他より安く購入できた。
●丁寧に取り付けてもらえた。（写真はきれいに設置された配管）
●ネットで簡潔に注文ができた。
●追加料金なしで10年保証がついている。

【気になった点】
●写真と各問いに答えていくと見積もり依頼ができるが、
全体が写った写真でないと、うまく伝わらない場合がある。
（写真がわかりづらく隠蔽配管と勘違いされた。）

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
●メールでのやりとりや工事まで、丁寧に対応していただけたので、また利用したい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器はお風呂を沸かすとエラーコードが出て使えなくなっていました。乾燥機はあまりの轟音で使えませんでした。いずれも20年以上使っていて部品もないらしく交換することにしました。
この種交換業者には以前いやな思いをしたことがあったのですが、友人から交換できるくんは安いし安心できるということで頼みました。

【良かった点】
安い。すぐ工事をしてくれた。工事に来た人が安心できて、親切であった。

【気になった点】
下見なしなので、自分で写真を撮ってメールを送る必要があります。そこそこ面倒くさいですが、やり方は結構細かく書かれていて、大抵の人はできると思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ぜひ利用したい。もっとサービスを増やして欲しい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

長年使用していた、トイレタンク内の水栓金具より水漏れが有り、やむなく交換した。
【良かった点】
トイレが夜間ライトアップされ、深夜に起きトイレに立つても、トイレ室内の照明が必要ない。一切手を触れずに、全自動で便座、蓋に触れずに用がたせて、大、小の水量が自動で作動が嬉しい限りです。壁にピッタリと設置が出来た。節水型なので、2カ月後の水道料金が今から楽しみです。
【気になった点】
夜間トイレに立ち、小を済ませ、流す際の音が深夜だと気になりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
この上なく快適なので、今後共利用したい