交換できるくんの口コミ・評判 5ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　新築時（約16年前）に設置の浴室乾燥機が動きかけて止まってしまったりという症状が出て何度か乾燥ボタンを押すと復旧したりしていたのでダマしダマし使っていたが、同居の義母からもう寿命なんだから早く直して欲しいと言われました。
　そこで、CMや何かの番組の中で取り上げられていた交換できるくんがすべてネットで進める
ことが
できしかも会社として上場企業なので変なことはしないと判断し他社への相見積も手間なので
お任せすることにしました。

【良かった点】

見積、スケジュール管理担当者からのレスポンスも24h以内にあり
また、返信した内容についても翌日には返信を頂けたので安心感はありました。

工事当日、担当者からの連絡、名刺の提示があったので印象はよかったです。

工事の際の要望として、養生を伝えたせいか？どうか？わかりませんが浴室から浴室の出入口まで養生のマットをちゃんと敷いてくれてました。

もしかして、一般的なやり方かもしれませんが。。。

まぁー、3hの時間枠のところ1h程度で作業も完了し、完了後のチェックも特に問題ありませんでした。


【気になった点】
特に気になるような点はありませんでした。

別件で、当初エアコンの工事も合わせてお願い（まとめ工事割引）しようとしていたのですが
隠蔽配管工事不可とのことで残念でした。
隠蔽工事をできるが保証がつけられないリスクがあるからかなぁとちょっと残念でした。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
初めての利用で特に問題なかったので今後も利用したいと思います。
工事担当者の方のスキル・センス・トークによる印象が大きいので
困りごとなどありませんか？とか今月のキャンペーンはこうですといったチラシを
置いていくとお客にもよるがそういうものもあってもいいと思います。

１８年使用した給湯器が壊れたのでどこで交換依頼しようかと色々と調べて、前回はホームセンターでお願いしたので今回もと考えたのですが、たまたまネットでも交換できるくんを見つけて評判もよさそうなのでお願いすることにしました。値段もホームセンターより安く、保証も10年にて良かったです。
また給湯器が壊れていたのでできるだけ早く交換できればと思っていたところ見積、工事日程のほうも最短で対応して頂き助かりました。

気になった点としては、給湯器交換工事開始前に交換製品が依頼しているものと間違いないかの確認と製品説明などあれば良かったと思います。設置してから希望していたものと違っていたということのないようにと思います。

マンション施工時に設置されていたディスポーザーINAX DMPK-Pのモーターの自動スイッチが不安定で使用できなくなりました。この機種の修理サービスが既に終了しており、また以前も同一機種で同じトラブルのため本体一式を交換した実績があったので、より信頼性の高いメーカー・機種への交換を望んでいました。ネットを検索して「交換できるくん」での施工事例を調べると、フロム工業製ディスポーザーYS-8100の交換事例を多く確認できました。そこで交換可能性を含め交換できるくんのWebページから工事見積を依頼したところ、以前の交換作業時の価格と同程度の価格を無料10年保証を含めて確認できためYS-8100への交換施工を依頼しました。支払いについては、ポイントを貯められる楽天ペイ(楽天キャッシュ)を選択しました。2024年8月に交換作業をされた方は、元々の見積時間の約1/3の1時間以内で交換作業・使い方の説明・作業機材の撤去を完了させる等とても熟練された方でした。以前の機種との比較で粉砕時の音がとても静かなことと利用後にモーターが自動で停止する安全機能に満足しています。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
交換できるくんは　トイレ　浴室蛇口など
以前からお世話になってまして
今回は　10年以上使用していたリンナイのガスコンロを　色々な店を探しましたが
やはり交換できるくんが　一番信用出来るので　お願いしました。　

交換できるくんのホームページで詳しく商品に関しての紹介があり
　paloma ビルトインコンロ　PD-819WS-U75GH この商品で
一番有り難かったのは、掃除です。ホントにホントに楽です。コンロで嬉しかったのは　タイマー付き　吹きこぼれなし　煮物が最高です。角煮が簡単に出来ますよ。
グリル　これは　料理の幅が広がります。
ラクックグラン　食材を入れるだけでOK
料理が楽しくなりますね。

【良かった点】
設置場所等の写真を送るだけで　見積もりが直ぐに送られてきます。
メールだけのやり取りで質問がありましたので　電話をしましたら丁寧に教えてくださいました。

一番良かったのは
電気屋さんで購入した場合は、外部設置の方々が来ますが、交換できるくんは、自社の方々が設置しに来ますので
商品についての説明も　ワンポイントアドバイスあり　設置工事　エンジニアの方が　掃除も丁寧に　ほんと有り難かったです。

【気になった点】
ガスコンロを買い換えよう。と決めてから
壊れてはなかったので　色々な電気屋を回りました。その間に　交換できるくんの割引が　3000円弱あがってしまいました。
他の電気屋さんの方が安かったのですが
　やはり　信用度で交換できるくんにしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も　交換できるくんを利用します。
次は　エアコンを検討中です
商品の幅も広がると嬉しいです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
●新製品がでるタイミングでずっと欲しかった製品が安くなったから。
●以前にエアコン以外でも利用したことがあり、信頼性があった。

【良かった点】
●返信が早く安心できた。
●5,000円offのキャンペーン中（12/31まで　メルマガで知った）で利用できた。
●トータルの費用が他より安く購入できた。
●丁寧に取り付けてもらえた。（写真はきれいに設置された配管）
●ネットで簡潔に注文ができた。
●追加料金なしで10年保証がついている。

【気になった点】
●写真と各問いに答えていくと見積もり依頼ができるが、
全体が写った写真でないと、うまく伝わらない場合がある。
（写真がわかりづらく隠蔽配管と勘違いされた。）

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
●メールでのやりとりや工事まで、丁寧に対応していただけたので、また利用したい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
給湯器はお風呂を沸かすとエラーコードが出て使えなくなっていました。乾燥機はあまりの轟音で使えませんでした。いずれも20年以上使っていて部品もないらしく交換することにしました。
この種交換業者には以前いやな思いをしたことがあったのですが、友人から交換できるくんは安いし安心できるということで頼みました。

【良かった点】
安い。すぐ工事をしてくれた。工事に来た人が安心できて、親切であった。

【気になった点】
下見なしなので、自分で写真を撮ってメールを送る必要があります。そこそこ面倒くさいですが、やり方は結構細かく書かれていて、大抵の人はできると思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ぜひ利用したい。もっとサービスを増やして欲しい。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

長年使用していた、トイレタンク内の水栓金具より水漏れが有り、やむなく交換した。
【良かった点】
トイレが夜間ライトアップされ、深夜に起きトイレに立つても、トイレ室内の照明が必要ない。一切手を触れずに、全自動で便座、蓋に触れずに用がたせて、大、小の水量が自動で作動が嬉しい限りです。壁にピッタリと設置が出来た。節水型なので、2カ月後の水道料金が今から楽しみです。
【気になった点】
夜間トイレに立ち、小を済ませ、流す際の音が深夜だと気になりました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
この上なく快適なので、今後共利用したい

トイレ横からポタポタ水漏れしていました。無料査定してくれる業者さん3社に見てもらい、交換できる部品が生産終了している為トイレ全部の交換が必要と発覚。
TOTOの業者さんからはホームセンターより今は大手家電店の店頭販売しているトイレが1番安いのでは、と言われましたが、色々探してこちらに辿り着きました。
1番の決め手はトイレ本体の安さもありますが、ローンが組める事でした。大抵トイレはローン組めないみたいです。
工事に来て頂いた方は丁寧に色々教えて下さり、途中写真も撮らせてもらい、設置後もスムーズに使用できています。
最初大手ばかりを調べましたが、広島市の方にはこちらをオススメします。

信頼できるところより安かったので食洗機交換を依頼しました。
来たエンジニアが自分で天板をへこめたにもかかわらず、そのまま取り付けようとしたので、指摘し、へこんでいないものと交換するよう依頼しました。問題なく動作する取り外した前の食洗機を元に戻すことなく持って帰りました。設置は２週間後という連絡があり、結局、本来することの無い食器の手洗いを２週間も強いられることになりました。結局、交換できるくんはそれに対してなんら対応することなく業務完了させました。大きな負担と不満を解消することなくです。
このような対応をされたのは初めてで全く誠意が見られることはありませんでした。
契約エンジニアに対し、取り付ける際、商品に問題がないかを確認するように言っているとのことですが、言うだけで守られているかも管理されていないことになります。
再度の取り付けには社員が来て確認も含めて問題なく取り付けましたが、本来なら２週間前に完了しているはずでした。正社員は少ないそうです。ほとんどが契約だそうです。もちろん、契約でもきちんと管理されておれば問題はないですが、今回はそうではありませんでした。
対応窓口のサポートも形式的な対応のみで全く誠意を持った対応はありませんでした。
もう、２度と交換できるくんを使うことはありません。

交換できるくんには15年以上前からお世話になっています。
ウォシュレット２回、ガスコンロ、給湯器、今年はエアコンを交換して頂きました。
７月初めに冷房が効かなくなり慌てて交換できるくんにお願いしました。
夏真っ盛りなので設置工事は８月になってしまうのでは、と考えていましたが２週間ほどで交換して頂けました。
毎回迅速丁寧な対応です。
メールや電話で問い合わせた時にご担当者がお休みでも必ず代わりの方がすぐ返信くださるので放置されることはないので安心です。
工事には協力会社さんが来られますが皆さん感じが良い方々ばかりです。
近々窓を二重サッシにしてもらいます。
楽しみです♪