グッドスピード 購入の口コミ・評判 2ページ目

5月末にミニバンを購入する為に色んなサイトから一括で見積もり出来る為探していた車が見つかり、このGoodSpeed安城店に行きましたが、現状確認しましたが酷い！写真で掲載している物と全然違う。悪い所は、写真に写していません。しかも、シートが破れているのにカバーを掛けて隠していました。塗装のハゲやバンパーの凹みなど隠しているし、教えてもくれません。なのでここで購入することはオススメしません。他の店舗からも取り寄せる事も出来ます。と、言うので良いのが見つかりました。それで購入しましたが、見積もりが酷い！他の店舗から持ってきたので、送料が別途手数料として記載！聞いて無いし説明もされていません。その分は、値引きで抑えましたが、店員の対応がお粗末！怒りしかないです。ここで購入する場合は一年補償は必ず付けていた方がいいです。後から悪い部分が出てきます。中古車なので試乗が出来ないので、不安しかないです。

所有する車の車検が切れる３週間後までに納車していただけるとのことで購入しました。遠方のため陸送をお願いし、納車日を楽しみにしておりました。
納車予定日が近くなっても連絡がなく、こちらから電話したところ「陸送会社の都合でその日はNGになった」とのこと。電話の様子では手配を忘れていたようです。新たに陸送日を設定していただき、当日朝9時半まで待っていたのですが、到着時間の連絡がありません。こちらから電話すると、ドライバーから連絡が入ることになっているとのこと。この時も手配を忘れていた様子です。その後、午後4時頃に到着予定と営業担当から連絡がありました。数時間後、陸送担当の方から電話があり、何と引越し前の住所に到着したとのこと。現在の住所に行き先を変更してもらい、やっと着いたのが夜7時頃。ドライバーの方は疲れ切っていました。
さらに、ナンバープレートが引越し前の住所地域のものであることを発見しました。すぐに変更を依頼しましたが、1ヶ月経っても何の進展もなく、電話をすると言い訳ばかりなので諦めました。
また、お勧めの自動車保険があるとのことで待っていましたが、いつまでも資料を送って来ませんでした。
ナンバープレート以外、車自体に問題はありませんでしたが、車の購入でこれだけ振り回された経験はなく、疲れました。

ランクル200を購入して、あれやこれやとビッグモーターのように諸費用を追加され、店頭表示価格から100万以上支払うことになりました💧
その中で、
コーティングがビッグモーターと同様に明らかにおかしい！！
コーティングしてこんなにムラが出るものかと、営業マンに伝えても、「やりましたよ！」の一点張り…
施工したのは解ったが、このレベルが貴社のコーティングなの？
これで15万もするの？自分でもできるレベルでしょ！！
と、食い下がったが、一切誠実な対応はなし！！！
また、パンク保証に加入させられたものの、パンクの際の4本新品交換は、口頭では現在のタイヤと同様のタイヤに交換できますから入った方が、絶対にお得ですよ！！
と言いながら、いざ連絡すると、海外製の格安タイヤ💢
この会社は明らかにビッグモーターと同じです！！
これから、どんどん、不正が明らかになるのではないかと思いますが、地元マスコミでは広告関係などから、それを明らかにする勇気は無さそう！！
残念な地方メディア😢

まず、私は、素人です、大抵購入される方は、そうでしょうね、その人に、その車のここが、汚れているとか、キズがあると言うのは、申告するのが、信頼されると思われますが、売る時に、申告せず、素人が見て、見落とすであろう所を、言わず、書類に現状引渡しに、サインさせて、納車日に発見、現状引渡しですのでと、、、
フロントガラスに、飛び石傷あったら不安で、分かっていたら、買わないですよね、、、あと、内装ミラー上のカバーも、気付きませんでした、やられました、、、はい、私の落ち度です、でいいのか？
で、走行してないので、そこら辺は、分かりませんよね、納車日、家までは、帰宅、次の日、走行速攻エンジンランプ点灯、なんか、止まりそうになる、こわすぎませんか？

で、もちろん直ぐに電話、担当のものにお繋ぎいたします、で、出たのが、片言の外人さん、日本で頑張っている外人さんの事を文句言うつもりは、ありませんが、話しが通じない人を出すところに大変不信感を、感じました。
それと、その人が担当か何か知りませんが、修理できるのか不安、大丈夫ですかって聞いたら、日本人が登場、なんかの研修の練習台にされてますかと思いました、で、もちろん、車を取りに来てもらい、即修理、その外人さん、が対応、大丈夫か？サポートで、日本人付き添いで、おられました、で、豊中店まだ認定おりておらず、神戸店でと、え！じゃ、安心パックとかの検査審査どこでやってんの？でした、とても、不安しか残りません、お金わたしたら、終わりですね、、、

担当の女性も、何日って言う、約束なども、違う日に、今日ご来店ですかと、、、はぁ？いつ取りに行きますと言いましたけど、、、大丈夫？でした

も、なんか、最悪でしかありません、安い買い物では、無いので、、、

これを参考にされて、どれだけの人が、買いに行こうと、思うのか、、、検討してみて下さい

2日目にって、、、、

HPを見て、新車のトヨタのSUV 「調光ルーフ付き」が安く売っていたので契約したが、納車時に確認したら、「調光ルーフ」がついていなかった。
　営業担当者を問いただすと、「契約書にサインをもらっていますし、その内容通りの車です。　そもそも、「調光ルーフ付き」はこの金額では売れませんので、こちらが間違うはずはありません」とのこと。　「調光ルーフ」が必須条件でこの車を探していたので、契約条件から漏らすはずはありません。　私はかなり遠方からの現車受取だったので、しぶしぶ受領して帰宅しました。　結果的に「調光ルーフなし」であればそんなに安いとも言えない金額でした。　許せないのは、営業担当者の非を一切認めないことです。　店の代表者は挨拶にさえ出向いてきませんでした。　また、この騒動の真っ最中にHPからこの車の検索リストが削除されました。表記・金額の間違いがあったのだと思います。（ちなみに、現在は金額が上がって公開されています）この対応も不信感いっぱいです。最初から騙す意図があったととらえられてもしょうがないでしょう。
　そもそも、私は遠方に住んでいますので、契約はメールにより電子サインで行いました。その内容は専門的な記号ばかりで、一つ一つ理解できませんでしたが、営業担当者もそう思ったのか、追加コメントで「当方作成の内容を信頼していただき、サイン願います」とありましたから、サインして返送してしまいました。　ここで、仕様を再度確認すべきでした。その他、（他コメントにある通りガラスコーティング以外）細かいオプションの要否は一切聞かれませんでした。今思えば、これもおかしな営業ですね。そういえば、頼まれても、許可もしていないグッドスピードの会社ロゴシートが張られていました。新車なのに失礼な話です。帰宅後にすぐに撤去しました。グッドなスピードでしょ。
　最後に唯一の救いは車の調子には問題ないことをお知らせいたします。（新車だから当然ですかね）
ただ、今後メンテには一切かかわるつもりはありません。皆さんも気を付けてください。上場企業だからと言ってむやみに信用してはいけません。やむを得ず関わる場合は、会話の録音・メモ記録の作成押印を忘れずに。

中古車情報をみていたら、かっこいいのがあったので問い合わせをしたことが全ての始まりでした。
　遠方からの購入だったので、ライン電話で内・外装を見せてもらいました。やはり携帯の画面だけではわからないもので不具合箇所などの説明もとくになかったのですが、まぁ実際納車後見てみるとがっかりの連続。
　しまいには一部の部品が写真でみたものとは違うものに変えられていて、聞いてみたら不具合が見つかったので変えましたと。しかもその部品のコーティングもお願いしていたのですが、最初着いていたものにコーティングした後に不具合がみつかったから、変えたものにはコーティングしていませんとのこと。
　はぁ？？意味がわかりません。最初から気づいてないわけないよね？
　しまいには変えられた部品も車検通らないガラクタ。どうやって車検通したの？？
　散々揉めて、代わりの物を送ってもらえることになったのですが、それも中古の粗悪品。
　購入を決めてから連絡も遅いし、納車日も伸びたし、納車後連絡しても返信もないし、書ききれないほど最初の話と違うことが多すぎてそのやりとりで疲れました。

説明できない程、とにかく全てが酷いです。あえて一言でいうと接客に誠実性が全く感じられません。保険関係の引継ぎは自社がすべて行うと説明後、購入後には結局自分で手続きは全て行いました。理由は事前に説明していた自社ですべてという説明がまるでなかったかのように、突然納車直前になってお客様で連絡お願いしますと言われたからです。またドライブレコーダーが装備品として付いていたのですが、納車日に異音がしたまま渡され担当者からはSDカードを入れれば大丈夫ですと言われ信じたまま帰宅。後日SDカード購入し動作確認するも異音止まらず。電話にて修理を頼みましたが、大した確認もせずに結局壊れたままで担当の放つ言葉が「現状お渡しが基本なので。」の一点張り。いやいや、事前の説明で大丈夫と言われ信じていたのに、蓋を開ければ「現状お渡しが基本なので。」とはどういう理屈でしょうか？どうやって納車前に壊れているか確認できたというのでしょうか？細かいようですが当然わかっていればSDカード購入もしていないでしょう。
このような感じで、信頼がどんどんなくなり車検も出したそうですがきちんと整備されているかも不安で、また今後も壊れている個所が出てくる可能性があり、私にとってはなけなしの貯金をはたいて購入した車なのに、怒りと悲しみでどうしようもありません。現状お渡しと言っていた担当の方の感情のない謝罪の言葉が今も忘れられません。

良いところも書きたいですがごめんなさい本当にありません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】2023年2月上旬、名古屋市緑区のグッドスピード系列ＳＰＯＲＴ緑輸入専門店車で、中古外車メルセデスベンツＡ180エレガンス、ＲＨＤ、グレー色、下取りは、今年1月に車検をとったばかりの、ダイハツムーブ2年車検付きを下取りにいれて、34万円が、最終支払い６７万円になりました。軽く話を聞くつもりが、衝動買いになってしまいました。（イエス、ノーが言えない自分にも否があると認めます。＝女性の場合は、車に詳しい人を連れて行くことをおすすめします。）


【良かった点】6月18日に、中古外車メルセデスベンツＡ180（初代から2台目の型落ち）のもの、しっかりした整備を期待して受け取りに行きました。謝罪や遅れてすいません。一切そういったお言葉は、ありませんでした。女だからでしょうかね。


【気になった点／ボンネットのカバーの汚れ】ボンネットを開けてびっくり、写真6月18日に携帯で撮っておきました。エンジン回りのホコリとボンネットのカバー泥水が乾いた感じの汚い汚れ、３４７００ｋｍとのこと、３じゅう４まんキロメートルの間違いでは、ボンネット上部の落ち葉や枯れ葉ものこしたまま、本当に引き渡し整備をしているのかな。おそらく、グッドスピードさんなりには、やったでしょう。ちなみに、整備車検は、3月5日から2年間有効になっていました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】他の方は、引き続き利用して下さい。

契約迄は凄く親身ですが、それが終わると態度が一変します。納車の予定も、最初は凄く早く言われ助かるなぁと思いましたが、それ以降はメールしても、問い合わせた内容についてまともな返答が有りません。なるべく早く納車してもらいたいと思い仕事途中に必要書類を取りに行き、そのまま郵送それから1週間経っても、車検すら受けておらず、まともな対応は一切してもらえません。わざわざ高速を使い、1時間半かけて店舗迄行き最低の対応で、本当に契約破棄出来るならそうしたい気持ちで一杯です。本社に連絡して、対応をみて、余り酷ければ、それなりの処置を取りたいと思います。もう何も信用出来ません。出来る事なら、車も要らないのが本音です。

安城ミニバン専門店にて購入しましたが、店員の応対も丁寧で、よく教育されていて気持ち良かった印象。
ネクステージと同様に車両価格を抑えて諸経費で儲ける業務の形態。
しかし、諸経費中の各種保証等はこちら側で判断して取捨選択出来るし、初めから予算はこれ！！と提示しそれ以上は無理な旨を営業の方に伝えたら頭抱えながらも何とか予算内に収まる様に頑張ってくれました。
その中に他社で売却予定の車を何処よりも高く買い取ってくれてそれも合わせての予算内にはなりましたが。
納車時もとても良い状態で引渡ししていただきました。
ただ、初見で車両価格だけで判断すると痛い目を見る可能性はあります。
しっかりと他社等との比較、下調べ、知識等で武装して行かなければ相手の良いようにやられてしまうでしょう。
初心者には向かない店だと思います。
ある程度中古車購入に慣れていて自分の話術にも自信ある方なら良い買い物が出来るかも知れません。
弾数は多いので欲しい車が見つかる可能性は高いです。