ガリバーの口コミ・評判 2ページ目

乗っていた車が故障し急遽ガリバーで車購入しました。購入時はスムーズで担当さんも良くいい状態で納車してもらいましたが10年保証があるため車検は自宅近くの購入店とは違うガリバーに出しています。1回目の車検の時は何も悪いとこはないのに見積もりに1週間、さらに返却まで1週間。あまりにも遅いため苦情を伝える。
2回目の車検は3ヶ月以上前から予約の電話がありその際ミニバンまたはスライドドアの代車をお願い(家族が多く5人乗りでは無理なので)し手配しますとのこと。また前回車検に2週間かかったので早く返してほしいと依頼。いざ予約した日店舗に行くと代車が違う。お願いしてこの日に予約したのだが？と聞くと前に貸出した方の車がまだ戻らずこれしかない、申し訳ないと。はぁ？嫌な予感。ひとまず店頭で3日前に普段メンテに出しているディーラーでオイル、フィルター、ワイパー、など変えているのでやらなくていいと伝え見積がわかったら連絡しますと。1週間で返却できるかと思いますと言われたがそこから見積まで3日。受付と思われる女性より電話。
提携工場から連絡がありました。交換推奨はオイル、フィルター、エレメント、ブレーキパッド、ワイパー、、、との事でした。
それって見た上で言ってますか？？預ける時にも言ったけどそれディーラーで変えたって話してますけど。
えっと…見てはいると思うんですが申し訳ありません。ではこちらは交換から除外しますね。除外すればいい問題？？？
結局1週間では間に合わず10日待って欲しいと言われる始末。
いつの時代に修理箇所がない車の車検に10日かかるの？
うんざりです。ガリバーの車検は気をつけてください。

販売のため見積もりをしてもらいました。査定価格は６社で最低価格でしたが、それは見方が違うので問題にしていませんが、問題は査定後の状態です。車のチェック後に査定価格は電話でとのことでした。担当者が帰った後に車に乗るとナビにエラー表示が出ており、ナビが一切反応しません。担当者に電話すると自分は触っていない。暑さで右上のキャップみたいのが外れるのが良くありますとの事。ナビ付社は３０年以上乗っていますが初めてです。その時は直ぐに直るだろうと一旦は電話を切ったが、後で車で出かけるとナビ機能が一切反応しない。キャップの所を見るとなんとSDカードまで飛び出している。更には、メッセージなども触ったままで、元に戻していない。頭に来たので再度電話すると触っていないの一点張りで、さらには逆切れする始末。何ともお粗末な話だ。ガリバーってこんな会社なんだ。検査の際は時間が掛かるが立ち会った方が良いことが良く分かった。

ガリバーで購入すると必ず保証を付けさせられます。付けてしまったならば諦めてきちんと修理をしてもらいましょう。しかしガリバー工場に持ち込まず見積は必ずディーラーで行い修理までお願いしましょう。ガリバー工場より信頼できます。納車日に警告ランプが付き工場では手に負えずディーラーに持ち込んで修理されたこともあり、その後はディーラー一択です。修理代金はガリバーがディーラーに払ってくれます。納車から4か月で3回目の修理すべてガリバー保障です。自車のウイークポイントをしっかり押さえ何かあったら早めに修理してもらいましょう。

中古の希望車が販売していたのをネットで見つけて値段も300万以下なので　私「女性」一人で下見に行ったのが本当に間違いでした。

購入を強く勧められ　一人では決断不可能ですと伝えると
主人にここで電話して決断了解を促され
お断りしていたところ、

一人で陸運事務所で手続きすると少しは安くなる等と
値段の事など全く言ってないのに
渋ってる理由を値段の事とと勝手に想像し
店長と担当営業二人タックで追い込まれ
一人が私を追い込む役柄で
店長が、それをなだめる演技をし始め
逃げ帰りたかったてす。
自分自身　車が好きなので一人で下見に行くことが多くあり、今までこんなイヤな思いをしたこと無かったので
改めて自分自身の反省もしました。

その後正規ディーラー中古販売店で中古300万の車を購入しました。本当に恐ろしい経験でした

3年補償などは何の意味もないです。
壊れたところ全部対象外でした。
何も治してないのに無駄に車検も高いし、
購入して2年もたたない内に
サビが原因でフロントガラスが割れました。
ガリバーさんの整備士に見せたら、
サビが原因とは限らないといわれました。
結局他の車屋さんにフロントガラスを修理依頼すると
見ただけで サビが原因といわれました。
ガリバーはもう信用もできないし利用しません。

中古車を購入しましたが営業の人間に車の知識がなく
車体や見た目の話ばかり、安全面等は考慮されておらず夏なのに10年前のスタッドレスを履かせたままアナウンスもせずに納車。
問い合わせたところ車検に通るので問題ない。そちらの見落としではないか。中古車何だから当たり前だろう。のような対応でした。
そのくせメンテナンスパックやコーティングなどは勧めてくる始末。
コーティングも他社よりも質がいいなどと自信満々に説明していたが、施工後見てみるとところどころに汚れやウロコ後のようなものが見受けられます。
他のところで見積もりしてもらっても金額はそこまで変わらなかったのでガリバーでやるのはお勧めできません。
車自体には文句はありませんが、対応に問題があり安全安心で乗れるものではないですね。

新車を購入したが、CVTの滑りが発覚して対応をお願いしていたが、行動を起こさないので、購入者が直接デーラーと話し合いをした。
ガリバーは問題が発生しても、責任感が無く無責任きわまる対応である。

各販売店の担当者が全てだとは思わまいが、社員教育の劣っているのを痛感して感じた。

新車を買う場合はデーラーにて購入する事を絶対おすすめします。

何度か購入、商談、査定の経験がありますが、年々劣化していると感じます。

10年弱前は、まあザックリしたクルマ屋さん程度で、
若い方がやや強めのトークをされますが、在庫車から良く説明してくれて購入しました。
保証も割と購入者に有利な条件で数年後に無事に使用もできました。

この2.3年ですね、
販売面では在庫車がなくても、ネットの車両情報だけで当日契約を迫ってくる様に… いくらなら決められますか？って。
見ないと決めないってば。すごくしつこかったです。
同じ店舗なのに以前が嘘の様でした。
この頃には諸費用や保証などで総額がかなり高くなるような印象です。

買取面では、60万で購入後1年の中古車に2万円の査定をされました。その車両は後日フリマアプリで42万円で売れました。
商談も同時にしていましたが、希望を全く聞き入れてくれず、
こりゃダメだと逃げてきました。

直近でも、中古車サイト経由で見積もり依頼しても、諸費用が高額だし曖昧、不信感があります。
ガリバーフリマに少しでもアプローチすると、
すぐ着信があり、詳細を説明する前にいくらならいいですか？と。

もう関わらないほうがいいと思っています。

愛車に対して、正当な評価をしてくれたと思います。迅速な査定、駆け引きのほぼない価格提示、こちらの希望額を飲んでもらい、一発回答でした。３年落ちのコンパクトカーでしたが、他社より２０万高く取ってくれています。

考えてみれば、過去２回車を手放した時も、下取りではなくガリバーでした。今回、日程の都合でファーストチョイスしなかったが故に、危うく買いたたかれそうになってました…ほんとに、ガリバー様々です。複数見積もりで高額査定！なんてまやかしにうつつを抜かすのではなく、慌てず騒がず、まず、ガリバーにもっていくことをおススメします。

セールスが家に来たが値段とグレードが合わず車両を確認してからの出品なので下手な中古やより安心と購入。
説明にはタイヤ6部、エンジン良、内外装キレイとあったが実際には嘘八百外装は凹み多数、
内装汚い、エンジンベルトなき、建付け狂い、左ストラットフェンダー、バンパー交換の形跡有、ミッションは後退で振動
ベルトダルダルE/Gばわかったと思う。おいるイルゲージは乳白。サンルーフがアッキッパだった。

ショップの対応も悪く本部と販売店の連携が悪い。契約内容をわかってない。
院補の受付の兄ちゃんもしどろもどろで使えない感じ。
納車まで一か月と言われたが一か月以上たっても書類、車両が届が届いていたにもかかわらず連絡なし。
消費者センターと知り合いの弁護士に相談。すぐに店舗から連絡。平謝り状態。
未だに納車のめどが立っていない。納車までに任意保険の加入をとなっているが納車日がきまらないと出来ない。
雪が降り積雪状態にない店舗で寒空の中タイヤ区間をしなければならないのか？。冬タイヤは付いていたが
ブロックが丸まっておりオーナーさんのやんちゃ運転だったんだろう。

車庫証を届けに行った時なんばーを回収している社員同士でぐちだらたら。雰囲気ば悪かった。
仕事のなすれ付けなんかも見られた

5000円の清掃オプションを付けたがスタンドレベル以下。
外装のリフレッシュ作業もい素人のDIYレベル。
自分が買った車両の清掃オプションは3万弱。
もうちょっと出せば本職に頼んだほうがましだと思うが。

高額車は問題ないと思えるが、低中金額の車は初心者にはお勧めできないと思う。
出品者の現車確認をする者車の知識は素人レベル。

対応連絡は録音、現社確認の時は車両のしゃしんをとっておくことを　お勧めする。

テレビではCM,立派な看板を挙げているのにこの程度かと思った。

雪国使用の車両だが下回りエンジンるーむがきれいっだたのいがいだった。