ガリバーの口コミ・評判 2ページ目

ネットで希望車種等を入力した直後に千葉のセンターから連絡が入り、外回りの営業担当者が自宅に来て商談することになりました。

　夜の訪問、また、中古市場に購入希望車の在庫が少なく、購入の話に至らなかったが、親切丁寧に他の車を検索したり、中古車購入時に気を付ける点のアドバイスもしてくれ、しつこい営業も全く無く話が終わりました。
　
　非常に感じの良い担当者で、希望にあった車があったら購入したいと思いました。

乗っていた車が故障し急遽ガリバーで車購入しました。購入時はスムーズで担当さんも良くいい状態で納車してもらいましたが10年保証があるため車検は自宅近くの購入店とは違うガリバーに出しています。1回目の車検の時は何も悪いとこはないのに見積もりに1週間、さらに返却まで1週間。あまりにも遅いため苦情を伝える。
2回目の車検は3ヶ月以上前から予約の電話がありその際ミニバンまたはスライドドアの代車をお願い(家族が多く5人乗りでは無理なので)し手配しますとのこと。また前回車検に2週間かかったので早く返してほしいと依頼。いざ予約した日店舗に行くと代車が違う。お願いしてこの日に予約したのだが？と聞くと前に貸出した方の車がまだ戻らずこれしかない、申し訳ないと。はぁ？嫌な予感。ひとまず店頭で3日前に普段メンテに出しているディーラーでオイル、フィルター、ワイパー、など変えているのでやらなくていいと伝え見積がわかったら連絡しますと。1週間で返却できるかと思いますと言われたがそこから見積まで3日。受付と思われる女性より電話。
提携工場から連絡がありました。交換推奨はオイル、フィルター、エレメント、ブレーキパッド、ワイパー、、、との事でした。
それって見た上で言ってますか？？預ける時にも言ったけどそれディーラーで変えたって話してますけど。
えっと…見てはいると思うんですが申し訳ありません。ではこちらは交換から除外しますね。除外すればいい問題？？？
結局1週間では間に合わず10日待って欲しいと言われる始末。
いつの時代に修理箇所がない車の車検に10日かかるの？
うんざりです。ガリバーの車検は気をつけてください。

販売のため見積もりをしてもらいました。査定価格は６社で最低価格でしたが、それは見方が違うので問題にしていませんが、問題は査定後の状態です。車のチェック後に査定価格は電話でとのことでした。担当者が帰った後に車に乗るとナビにエラー表示が出ており、ナビが一切反応しません。担当者に電話すると自分は触っていない。暑さで右上のキャップみたいのが外れるのが良くありますとの事。ナビ付社は３０年以上乗っていますが初めてです。その時は直ぐに直るだろうと一旦は電話を切ったが、後で車で出かけるとナビ機能が一切反応しない。キャップの所を見るとなんとSDカードまで飛び出している。更には、メッセージなども触ったままで、元に戻していない。頭に来たので再度電話すると触っていないの一点張りで、さらには逆切れする始末。何ともお粗末な話だ。ガリバーってこんな会社なんだ。検査の際は時間が掛かるが立ち会った方が良いことが良く分かった。

11月にガリバー一宮インター店で車を購入したが
車の調子が悪く2回入院したがしかも２週間ほど
でも原因不明でとりあえずバッテリー交換したとの事だが
購入時交換していると聞いていたが、、、
未だ治らず。しかもメールで点検の通知きたので4月24日
に点検ついでに又診てもらおうと連絡するも今混んでいる
のでゴールデンウィーク明けの2週間後に連絡しますとのこと
だがいまだ何の連絡もなし。
一体どうなってるのか？

20年くらい前と10年くらい前ですが、二度、売却の合い見積もりで利用しました。自分の車と、家族の車で。

共に結果売却させて貰った会社の買い取り額の1/3以下です。CM代かけ過ぎなんじゃないですか？CM代をユーザーに背負わせて買い叩きしてるんじゃ？と思いました。

因みに私の車はガリバー10万、他社20万以上、買い取りお願いした会社は40万。
家族の車(へこみあり)は、色々言われて買い取り不可。他社10万弱。家族が病気でひと冬使わず雪の重みでの凹みでしたが、「事故車、事故車、廃車費用かかります」と。なんなの？説明聞いてましたか？状態。

二度とも何故か引き取ってあげるという上から目線でしたし、安いのに「今、決めないと」との煽り文句、マニュアルにあるんですかね。

絶対に一軒目で選択しない方がいいと思いますし「今、決めないと」って言われても「じゃあ、いいです。」と冷静になりましょう。

私は3度目はないです。見積もりに来ても、一番さらっと見るだけの印象がとても強く、他社みたいに丁寧に見てくれないです。まして持込なんてお断り！最近のレビューは持込誘導されているみたいですが、ちゃんと査定出来ないからユーザーの目の前でやらないんじゃ？って私なら疑念抱きます。

色々あって出雲店で車を購入したんですが、急いでたというのもあってあまり確認しなかった私も悪いんですが、購入後色々発覚。
1、バンパーが割れてた
2、至る所に傷があった。
3、購入後2か月でバッテリーが切れかかる。
4、何かあると出雲まで来ないと対応が出来ないと言われる。
それでも担当してくれていた出雲の担当さんはましでした。
3年保障に入ったため、1回目の車検はガリバーでないと損をするとの事で、不信感はあったものの仕方なく連絡をしました。てか、こちらから連絡をしないと案内が無いのもどうかと思いました。
住んでいる地域にもガリバーはあったので連絡をしたが、店員の態度は最悪でした。
態度も横柄で、要望は聞いてくるが要望に沿おうという意識が無いように感じました。
まあ恐らくもう行くことはないので、今回はあきらめて車検を依頼しました。
皆さんももしガリバーで買うことを検討されているのであれば、アフターフォローまで意識された方がいいかと思います。

ガリバーで購入すると必ず保証を付けさせられます。付けてしまったならば諦めてきちんと修理をしてもらいましょう。しかしガリバー工場に持ち込まず見積は必ずディーラーで行い修理までお願いしましょう。ガリバー工場より信頼できます。納車日に警告ランプが付き工場では手に負えずディーラーに持ち込んで修理されたこともあり、その後はディーラー一択です。修理代金はガリバーがディーラーに払ってくれます。納車から4か月で3回目の修理すべてガリバー保障です。自車のウイークポイントをしっかり押さえ何かあったら早めに修理してもらいましょう。

とにかく営業マンの質が悪すぎる。アンケートを書かせるだけ書かせて希望の車種が1台しかない。しかも傷だらけ。営業マンは最低レベル。こんな店でよく買いますね。
よその店で買いました。今週納車楽しみ、

中古車を購入しましたが営業の人間に車の知識がなく
車体や見た目の話ばかり、安全面等は考慮されておらず夏なのに10年前のスタッドレスを履かせたままアナウンスもせずに納車。
問い合わせたところ車検に通るので問題ない。そちらの見落としではないか。中古車何だから当たり前だろう。のような対応でした。
そのくせメンテナンスパックやコーティングなどは勧めてくる始末。
コーティングも他社よりも質がいいなどと自信満々に説明していたが、施工後見てみるとところどころに汚れやウロコ後のようなものが見受けられます。
他のところで見積もりしてもらっても金額はそこまで変わらなかったのでガリバーでやるのはお勧めできません。
車自体には文句はありませんが、対応に問題があり安全安心で乗れるものではないですね。

数年前に購入しました。レクサスをほぼ決めていましたが、試乗で帰ってきた外車に一目ぼれ・・
敷地内を２００mぐらい試乗して即決。納車前には、現金払いで大満足。
数か月後に、ＪＲ通勤が不通で急遽、車出勤。約１時間３０分の終盤に、異音に気づく。ブレーキを踏む度に、ギ―と後方から聞こえる。そのままディーラーに行くと、ブレーキパットの摩耗とそれによる本体に傷が入ってる。えっ？購入して２０００キロ走った？結局、走行出来ないので修理を依頼し、約７万円。次に、兄弟と久しぶりの九州旅行といっても、走行距離４００キロ程度の途中に、異常ランプが点滅するので、帰宅後にディーラーへ走りこむと、左後ろのタイヤに異変によりコンピューターが作動しているとの説明。部品を交換する事に（３万５千円）、また残りの３か所もいつ不良が発生するか？悪いことが続き、先日非常ランプが点いたので、ボンネットを開けると、ラジエーターから水漏れ・・で緊急修理。ほぼブレーキ同様の金額(７万円）。今年に入り、車検の連絡が入り、一応見積を依頼し車を持ち込んで、約１時間後に問題が発生して、ライトの照明が車検に通らないかも？と交換すると車検込みで４０万円・・なんですか？車が古い上に外車だから仕方がないというのであれば、理解できるけれど、まだ、バリバリの年式でありながら、ブレーキ破損など次々と・・
きちんと整備して販売しているの？信用出来ないので、他の工場で車検を出してみたところ、ガリバーより３万円も安く、しかも問題とされそうなライトも問題がなく、車検が戻って来ました。私は、過去のクレームはほとんど大声を出していません。でも、最後はさすがに「プチッ」と・・
実は、今回の車検の際も、ガリバーの展示場で買い替えしようかとも思った車だありました。しかし、ひょっとすれば、４０万円もの車検代などと説明された瞬間に、買い替えの気持ちは無くなりました。車や電化製品などは、機械ものですから、当たりはずれは付き物です。でも、その時こそ対応が大切ではありませんか？もう、次に不具合があれば、乗り換えます。ただ、ガリバーさんでの車選びは、トラウマになってしまい、残念ですが・・ありません。