西鉄高速バスの口コミ・評判

西鉄天神バスセンターの従業員に
バスに乗る際にキャリーケースを
預けました

バスを降りた時にキャリーケース
を確認したら
キャリーケースの持つ所が一切上がらない
状態でした

西鉄に言ったら言い訳ばっか言って
仕舞いには国のせいにして

関連条例とかで弁償出来ないと
言われ腹が立ちました

バスセンター内に荷物に関しての
弁償不可の記載もなくて
更に館内アナウンスなどで説明もなく

働いてる従業員しか知らない条例で
壊された客は誰も納得しないと
思います

会社として運営するなら壊した物位
弁償が筋です

客側がバス内の物を間違えて破損したり
したら弁償させるのに


西鉄側は弁償しないとか常識もないし
大人だったらまず謝る事位した方がいいよ

小銭を両替するのを忘れてしまっていて、降りる時に時間をかけてしまうと思い最後に並んで両替しようとしたところ、
お札の両替機の調子が悪かったのか全然入りませんでした。
運転手さんに、すみません。と言い、両替機使えないんでしょうか？と聞いた所、無視、もう一回聞いても無視。
乗ってる時に両替しなくてすみませんでした。
が、こんな人に出会ったのが初めてでびっくりしました。
すごく嫌な気持ちになれるんだと気づかせてくださった運転手さんありがとうございまきた。

自分達の労働環境を盾に顧客対応が二の次。
勿論、労働法は遵守すべき。

観光で夜、利用した際。
深夜勤務は1時間の休憩が必要だから、
1時間はバスに戻れない。との説明。
寒い冬、外で待機させられた。

熊本にも高速バスが来ますが、運転が荒い。クラクション鳴らしまくり、強引な幅寄せ、運転手が睨みつけるなど態度が非常に悪い。まともな運転手さんもいるのはわかるが、このような書き込みが多いのは明らかにに異常。社員教育をしっかりしてほしい。

渋滞などがあるのは十分分かっているのですが流石に来るのが遅すぎます。30分以上遅れてくることもよくあります。

毎日毎日当たり前のように予定時刻に遅れるし、急げば間に合う信号なのに行かなかったり、かと思えば猛スピード出して急停車したりなにがしたいんですか？
夏なのにエアコンは付けないしみんな暑そうにしてるのにそんなのにも気づかないんですか？なんのための乗り物ですか？エアコンを付けれない理由でもあるんですか？
せめて時間くらい守りましょうよ。5分～10分とか遅れるならまだ分かりますなのに平気で30分とか遅れて謝りの一言すらもない。最初に習いませんか？当たり前のことくらいやってほしいです。
改善してくれると信じてますので。

1分2分ぐらいなら分かるけど20分30分遅れることが休日に沢山あり謝りもしないのでぼくは困ります。そのせいで沢山遅れたことがあります。

あいつら、ろくなやつじゃありません。
ギリギリ間に合ったのに、通過して行きました。
住民に寄り添った運営を望みます。

運賃が異常に高い。福岡の交通インフラの害悪

悪いポイント
・運休の連絡が遅い
・電話対応が悪い

雪で運休になったため、移動ができなかった。
バス出発の4〜5時間前に連絡って遅い。この時間なら、電話で連絡することも視野に入れるべき。
駅まで行ってやっと気づいて、電話したら明日以降の便に変更しろって言われた。しかも、運休になった差額は払わないって言われた。
家からバスまでならしょうがないけど、バス代の差額がこっち持ちなのはおかしい。
電話対応したおばさんがなかなか話通じない人で、それもイライラした。

PS:友達にこの話をLINEで送ろうとしたら、2回とも送れなかった。おばさんの呪いかよと思いここで再確認している。いま、気持ちがぐちゃぐちゃだわ