西鉄高速バスの口コミ・評判

西鉄高速バスに乗るさいに
帰りのバス停のことを聞こうとしたら
無視されてそれでも食い下がって
聞いたらめんどくさそうに
やっと答えてくれた。
こちらとしたらお客に対して
あるまじき態度と対応だと思います。

先日名古屋から小倉まで夜行高速バス「どんたく号」に乗った際お土産の忘れ物をしました。
気付いて午前中に電話したらまだ整理されてないとの事で、午後からだと大丈夫と言われました。
午後4時過ぎ出先から再度電話すると朝と同じ事を聞かれ同じ様に答えました。
随分待たされた結果、運用会社が違うのでわからないとの答えで名鉄？バスへ問い合わせしてくれとの事でした。
運用会社が違うかどうかは私にはわかりません。
予約は西鉄バス予約サイトから入れたので西鉄バスに当然問い合わせするでしょう。
午前中電話した時なんでその事を言ってもらえなかったか。
1日何便もあるならともかく1日1便しかないのに運用会社が違うので対応できないという返事は腑に落ちません。
共同で運用してるなら忘れ物対応も共有してもらえると何度も電話する必要もありません。
楽しみにしていたお土産でしたが諦めました。残念です。

私は、北九州空港に毎月２回は飛行機に乗っていますから、往復になりますから４回乗車する事になります。乗る度に思う事は、運転手が余りにも喋り過ぎだと言う事です。もっと真剣に運転して欲しいと思いますよ。先般なんかは、機械的な女性のアナウンスが流れているにもかかわらず、運転手は一方的に話だしました。一度に二人の人が話している訳ですから、何を言っているのか？さっぱり解りませんでした。このような事は度々ですが、運転手が一人でアナウンスしている時間も長い。もっと簡潔に話さなければと思います。また、ビックリしたのは、いきなり韓国語で話しだしました？？？？？？たまたま、韓国人と中国人のバイヤーと一緒に乗車していまして、何故に韓国語だけで話すのかと言っていました。話すのであれば、1か国語だけでなく、中国語と英語で話すべきだと言っていましたが、私は、バイヤーに、この運転手は、会社から支持されているのではなく、韓国語を話す事が出来るから勝手に話しているだけだと伝えました。そうすると、記者が知らないと言う事は、ガバナンスの欠如ですよと言われて納得するしか有りませんでした。本人は良かれと思って韓国語で話したと思いますが、全体から見れば、顧客満足度は全くなく、有難迷惑だと言う事ですね。最後に、毎回、高速バスに乗車しますが、本当に運転手は、喋り過ぎで話が長い。しゃべる暇があれば、しっかりと運転して下さい。

先日、小倉から名古屋まで高速夜行バス「どんたく号」に初めて乗りました。小倉駅から乗車後、20分くらいで最初の休憩地「めかりPA」に到着、20分程度の休憩後23時頃に出発後は翌朝6時40分頃までの約7時間半、乗客が降車できる休憩はありませんでした。運転手さんは数時間毎に交代されるので何回かPAに停車しますが、乗客は降車できません(小倉駅出発後、途中何回か運転停車はするが乗客は降車できないと案内が入ります）。車内にトイレがあるので乗客の降車は必要なしとの判断かと思いますが、夜行バスであまり寝られない者にとっては、座り詰めで膝やお尻は痛くなるし辛かったです。
私のように夜行バスでは熟睡できない者には、トイレのないバスで2時間毎に降車、休憩させてくれるバスの方が楽ですね。

乗ってみたらわかると思うが、時間通りにつかないといけない時乗らないほうがいい！！バスは、アイドリングストップをして、無駄に時間を浪費をしてくれる、他の車はスムーズに動くのにバスだけは、効率悪い気分悪くなるだけですよ。

いつもありがたく利用させて頂いています。31番のバスを利用する事が多いのですが、時々、40～50分位喋りっぱなしで不快でたまらないことがあります。
通話を控えてくださいなら長時間のお喋りも大変迷惑で不愉快になります。快適な乗車ができるように運転手の方が通話並びに会話はお控え下さいのアナウンスをお願い致します。31番のバスです。

観光で行ってどのバスに乗るかを調べて行ったが、行列がありならんだところ、調べたバスはその行列とは違ったバスらしく乗り過ごしてしまった
誰に聞いてもわからないし、子どもと２人だったため、子どもを列に並ばせたまま路線図を見に行ったら子どもが付いてきてしまい、前後の人に許可を取って元の位置に戻ったら、別のおっさんに並び直せと言われ、結局どうしたらいいのかわからないままタクシー使った
バスの運転手に聞こうにも前の扉は開かないため聞けないし、観光する人や常連以外には乗れない乗り物だと感じた

夕方47番のバスを利用
乗る前から運転手の態度悪い（2台並んだ後者だったのでそちらへ行こうとしたら指先で前に行けたされた）
乗ってからも口調も悪くてイラッとする感じ
自分の機嫌なのか分からないけど人の命を預かって乗せているのなら態度や口調は気をつけた方が良いと思う

運転手の態度や対応で嫌な思いするくらいなら西鉄使わずに
他の移動手段を選択する人も増えると思う

たった1人の運転手のせいで西鉄全体がそう思われるのが残念だとおもう

乗りたい番号のバスが来たので乗りましたが、目的地につかず最終地についたので運転手の方に聞いた所、乗りたい番号が来たからって同じ番号でも行き先が違うのもあるから同じ番号が来たからと乗ったらダメだと冷たくあしらわれました。
間違えたこちらも悪いとは思いますが、普段乗り慣れない者として、不親切な対応でした。この運転手のバスにはもう乗りたくありません。

西鉄天神バスセンターの従業員に
バスに乗る際にキャリーケースを
預けました

バスを降りた時にキャリーケース
を確認したら
キャリーケースの持つ所が一切上がらない
状態でした

西鉄に言ったら言い訳ばっか言って
仕舞いには国のせいにして

関連条例とかで弁償出来ないと
言われ腹が立ちました

バスセンター内に荷物に関しての
弁償不可の記載もなくて
更に館内アナウンスなどで説明もなく

働いてる従業員しか知らない条例で
壊された客は誰も納得しないと
思います

会社として運営するなら壊した物位
弁償が筋です

客側がバス内の物を間違えて破損したり
したら弁償させるのに


西鉄側は弁償しないとか常識もないし
大人だったらまず謝る事位した方がいいよ