まごころケア食の口コミ・評判

こんにゃくなど、ローコストな料理ばかりで美味しくないしすぐ飽きる。こりゃ美味い！と思ったことは一度もない。

そこで、食数契約を減らし、かつ定期配送を定期的にお休みしていたら「冷蔵庫を返せ」というメールが。
いきなりなんだ？と返信したら、取り消してきた。

その後しばらく続けたが、やはりやめようと思いＷＥＢで手続きしようとしたら、解約の最終連絡は電話で、とある。
しかもその受付時間は通常の勤め人にはかけづらい（例えばお昼休みは受付不可といった具合に）時間帯。
仕方がないのでメールにて解約してくれと送ったら、解約しましたという連絡と同時に、１年未満（あと１ヶ月足らずで１年に達したのに）の解約なので冷蔵庫を送料元払いで返せ、規約にそう書いてあると言って来た。
それなら解約手続きを完了する前に「お客様の場合、あと１ヶ月弱の継続で返送料が免除されますがこのまま解約してよいですか？」という確認くらいすべきだろう？御社の対応は信義則に反しておりあまりに一方的じゃないか、とメールで送ったら、全てのお客様に同じ対応をしておりますので、と的を外した返答しか来なかった。

今時、長ったらしい利用規約を細々と読む人などいないはず。こうした場合には、先に書いたような確認をするのが信義則に沿った対応。
いかにも利己的な対応しかしない会社なのだと諦め、しょうもないことで怒りが増すだけのやりとりはやめ、冷蔵庫を返却したが、何があっても二度と使わぬと心に決めた！

あまり美味しくはないけど、当初冷凍宅配弁当が初めてだったのでこんなものかなと思っていました…
他社も試すうち、こちらは副菜に同じ素材、特にニンジンの使い回しが多く、ニンジンを煮たサラダ？のようなおかずがしょっちゅう入っていて、合間にニンジンエピ、ニンジンがメインのように量も多くうんざりしました。
お試しと実際のコースでは違います。
また、勝手に定期にされていて、止められる期限も早く、続けて来て困った。
冷蔵庫無料レンタルに惹かれ申し込んだが、14食以上という縛りがあり、一人で食べるのに食数を減らせないのは不便だった。冷蔵庫の返却が自費と後で知った。重い冷蔵庫の梱包と持ち込みが大変だった。
後半はどれを食べても似たような味付けに感じ苦痛だった。
冷蔵庫のことがあり、止めにくかった。

一回だけお試して頼んでみましたが、量や質があまり合わず退会の電話をしました。しかし次回分も来てしまい、再度確認の電話をしたところ「退会を受け付けている部署と、発送を管理している部署が異なるため、伝達が上手く伝わらなかった」と・・・
いや、知らんし・・・
そんなもん中の問題でしょ？
で送られてきた分に関しては支払いをするように言われ、挙句、支払わない場合は裁判沙汰になりうると言われました。
さすがに支払いましたが、退会してもメールは届きます。
正直、栄養バランスやコスパを考えたら安いのかもしれませんが、それだったら違う宅配食を頼んだ方がマシです。

安価なので何とか今一な味でも続けるつもりでしたが、ガン入院　手術　闘病の為レンタル冷凍庫を1年せず解約しなければならなくなりました。
それで送料のの連絡が来たためやむを得ない旨を伝えましたが、
送料を負担しろのいってんばりのメールでした。
何度かお願いしましたが対応は変わらずです。
先が見えないのに続けられますか
不安でたまらないのに老人対応の冷凍宅配弁当を取り扱っているにもかかわらず。
対応は不道理極まりない対応でした。

味は他と大差無いと思うが、止めようと思っても解約と退会は違うのでご注意。
うちは退会すれば自動解約だとどっかのブロガーさんが言ってたので退会してしまったら次週も送られてきた（）。
『まごころケア食の口コミ(全〇〇件) | らいふー〇』は、良いことだけ記載、問題点が無記載、騙されるな。
他の人が言ってる通り副菜が同じようなものばかりで、母はいつも残してました。
冷蔵庫無料レンタルも『定期便を毎月1回・12ヶ月以上継続する』等の条件あり。短期では送料が請求なので要確認。

多くの人が言ってるように、勝手に定期購入にされてしまうので、注文後に来るメールは絶対に確認した方が良いです。確認不足で定期にされてしまい、次の発送メールが届いたので急いで解約しようと方法を確認するとマイページからとのことで、新規登録をしようとすると、使われてるアドレスだとはねられ、そのそのアドレスでパスワード再発行(元々設定した覚えなし)手続きをしても、一向にパスワド再設定メールが届かず、電話連絡先もわからず、問い合わせメールに解約可能な6日前にメールするも、もう送ってしまったので受け取れと、とても不誠実な業者だと思いました。

解約しましたが、後日にオペレーター26の名前で何度かメール来てました
LINEもこちらからは返信出来ずで不便でしたが
まごころケア食でメールではなくオペレーター26できてましたので迷惑メールだと思って削除してましがたまたま内容確認したところ配達用のクーラーBOXが期限までに
返却されなかったので備品代請求しますとの事でした
すでに引き上げられているのにビックリして電話しようと思い連絡先探すにも時間かかりました、連絡先はシルバーライフと言う会社でした
請求金額は¥9000いくらと言われてさらにビックリです
すでに引き上げられているので請求止めて下さいて言いましたら直ぐに止めてくれましたが
ケア26のメールに気づか無ければ勝手にカードで引き落とされる所でした
電話も無く、LINEも無く何故かケア26でのメール
自動引き落とし、これは知らずに引き落とされている方もおそらく他にもいてるか知れないです
受付の方に改善お願いしてオペレーターでは無く会社から改善の意思を連絡お願いしましたが
連絡は有りませんでした
その後お伺いの為、連絡しましたが、その時の電話番号は留守番電話になります
シルバーライフに電話しても番号案内でプッシュしても上手く繋がりません
困ったの私だけでしょうか
皆さんお気をつけて、

異物混入がありました。
調査に1ヶ月かかるといわれて待つも3ヶ月経っても連絡はこず、こちらから状況確認の
メールすると数分で返信がありました。
その日付の報告書で、異物は「蛾の幼虫」。

野菜についてる小さな幼虫なので100歩譲って仕方ないかなと思うけれど、報告が遅かったのは納得できない。
こちらから連絡しなかったらうやむやにしてた可能性が高く、解約しました。

レンタルの冷凍庫も、適したサイズの段ボール箱は市販でなかなか売っておらず、ネットで
2枚1500円ほどで買うしかなかったです。

長く冷凍弁当頼んでいて、飽きてきたので、解約すると言ったら、未支払いが7万もあると言ってきた。
クレジット決済にしてたのだが、途中で有効期限が切れていたとの事。

解約連絡して初めて知りました。一度では払えないので、分割して払いましたが、その分割払いが終わる頃になって、追加の未支払いがあると言ってきました。

当初の分割の際．私もクレジット照合していたので、証明できるものを出して欲しい、それでないと払えないと支払い拒否。最初、要求された分は全て支払いました。

それから、1年ほどして、弁護士事務所となのる人から電話があり、さっさと支払えと脅されました。状況を説明しても聞く耳持たず。まるで暴力団のような対応。
私は慣れているので、少額訴訟でも受けてたつつもりですが、普通の方なら怖くなって支払うと思います。

なお、約款では、クレジットが落ちなかったら、2週間以内に連絡すると記載されています。年配者が入院した際や亡くなった際もこの様な手口を使うのかと怖くなりました。

味やサービスなどの問題ではありません。絶対にかかわらないでくださいね。

味は気に入りました。ただ、量が圧倒的に少ない｡老人食なのかもしれませんが、一般的な成人向けの量ではないですね。息子はこれとご飯を食べた後、毎回ラーメンを食べてました。
最も腹が立つのは、「無料」貸し出し冷凍庫の事です｡
「無料」で借りなければ注文は出来ないと書いてあり、何か変だけれど無料ならばと注文し、大きな大きな冷凍庫が届きました。が、結局は使いませんでした｡ で、量の少なさに辟易して、一週間で解約しようとしたら、冷凍庫の返送送料と、送ってきた時の送料をダブルで取られ、弁当代以外に6000円の出費。
無料貸し出しと書いてあるばかりで、そんな事はどこにも記載が見えませんでした。
キャンセルするのも大変で、やり方がHPのどこを探しても無い。
グーグル検索で探し、そこでやっと冷凍庫の送料の事を知りました。 キャンセルは電話のみの受け付け、しかし営業時間は平日の日中4時間の間のみ。
せめて苦情を言ってやろうと思いましたが、オペレーターではなく自動音声。 こんな宅配弁当サイト、初めてです。きっと、苦情が多すぎて、自動音声にしてしまったのでしょうね。
大体、強制的な冷凍庫貸し出しって、どういう魂胆なんですかね？!