いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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解約出来たけど
個人情報を全て入力後、注文しようか迷い、結局、注文ボタンは押していない。なのに、LINEで商品発送が完了しいる事を知り、カスタマーセンターにTEL。予約完了メールが届いている筈ですと言われたので確認したが、届いておらず、迷惑メールホルダーに商品発送完了メールと、メルマガの2通が届いていた。もう商品の発送を済ませたので返金出来ないと言われましたが、購入した覚えのない物を買いたくないし、受け取りたくない事、そして予約完了メールも届いていないからと拒否したら、キャンセル返金に応じて貰えました。何が起こったのだろう…
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消費者にわかりづらい仕組み
配送スケジュール管理が非常にわかりづらく、誤って変更したらしく、2回目の配送が、1回目と同じ週になり、1週間に計28個届くことになった。冷凍庫に入らず非常に困っている。
度重なるメールを送る設定にしている暇があるのであれば、スケジュール管理などの設定システムを消費者にわかりやすくするべきである。また、解約も電話でのみ対応するなど、それも忙しい身としては非常にやりにくかった。
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低カロリーなので罪悪感なく食べられます
食事の宅配というと栄養面は万全なのに味がイマイチというイメージがありますが、三ツ星ファームは一流シェフの味を自宅にお届けというキャッチフレーズの通りとても美味しいです。
私のお気に入りメニューはローストチキンスパイスバターのカリー仕立てと、ヒレカツ濃厚ダブルチーズソースで、低カロリーなのにローストチキンやヒレカツがお腹いっぱい食べられます。
他の食事宅配サービスではいったん注文すると退会するまで延々食事が届けられますが、その時に応じて届けてもらう数量や配送頻度を自由に変更できるシステムも便利です。
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口コミ評価を見てから注文するべきでした。
一流シェフ監修とのことで一食定価1300円だし、期待して初回お試ししました。他の方も書かれてますが…量が少ない。見た目も悪い。おいしくないなら続けられるけど、まずい。お試し14食中6食目ですが…違約金払ってでも解約したいので明日電話します。ココの口コミに先に出会っていれば失敗しなかったと思い、書き込みさせていただきました。
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もちろん好みだとは思いますが、、
YouTuberさんとのコラボ商品を注文しましたが、
ハッキリ言って市販の冷凍食品と何が違うの?レベル。
お肉系は臭みを感じるし、野菜系も味付けが??です。非常に残念です。
いい経験でした。
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ひどい
まず味がおいしくない。某チャンネルを見てお試し頼んだが、全然おいしくない。他の人が書いてる通り何個か開いた状態で届いた。不衛生。もう頼むことはない
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電話勧誘やメール通知がしつこいので怖くなってやめた
味含むクオリティの高さが評判だったため、三ツ星ファームをぜひ頼みたいと思い、必要情報を入力をしていたが、引き落とし元のクレカ情報の入力のところで財布取り出すのが面倒で少し時間を置いていたところ、すぐにカード情報を入力しろとの電話やメールがたくさんきた。
入力に時間を要していただけで、まだ契約もしていないのにこんなに急かされるのかと怖くなり、一気に買う気がなくなった。契約後の引き落としでトラブルがあるならまだしも、契約前の個人情報を入力しただけの段階でこんなに急かされるとは…契約前の今はまだ顧客でもないのに電話まで来てこちらが折り返さなければならないのも腑に落ちない点であった。
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クレーム対応が悪い
配達状態が、悪く、問い合わせしたら
クレーム状況を確認する前に、めんどくさいのか、解約希望ですか?と、言われた
これは話になら無いと思い、はいと言ったら
すべてそれで終了w
味は美味しいし、トラブルさえなければ良いと思うけど、何かあったときは、不愉快しか残らず終了になる
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解約しても、請求書が、来る
何度も、解約手続きしても、商品が、送ってきたり、請求書が、送られて来ました。
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イマイチでした💦
YouTuberが、めちゃくちゃ褒めてたから、つられて頼んだのですが、イマイチでした。
量も少ないし、味も薄くて、満足度がなかった。
2回目は、解約しました。
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