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いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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配達忘れが多い
日曜、祝日、隔週土曜日、お盆等での平日で依頼しています。
日曜、祝日は、パターンが決まっているので配達忘れは、ありませんが、隔週土曜日や、お盆などの特殊日の平日は、予約しておいて、なおかつ、前日に電話を入れて依頼するのですが、配達忘れが時々あります。
配達忘れの連絡を当日入れても、配達されないままとか、急いで持って来ていただいたと思うのですが、夏にもかかわらず保冷剤も無く、袋にも入れず、弁当箱のまま、持って来られた事もあり、この様なときは、腐食が心配されるときもあります。
母親は、玄関での受け取りが困難なので、私が外出してたりすると、心配になります。
私のような、パターンが決まっていない日の配達をしていただけるのは、他の宅配弁当業者には無いので、助かっています。
なので、配達忘れ等のシステム改善をしていただけると良いかなと感じています。
また、弁当自体の味や品質は、満足しています。
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強気です。
一度事情があり、連絡して数日支払いが遅れました。するともう次からは注文する期間分全て一括前払いなら受けますよとの事。味は普通です。遅れる方が悪いと思う人が多いと思いますが、数日で連絡も入れて翌月分まで一括で請求されて苦しいながら無理してちゃんと払ったのにこの対応はさすがに強気すぎるというか横暴だなと思いました。
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値上がり 支払い方法が違う
値上がりは今のご時世仕方ないとして、月末締め翌月7日くらいまで と言う支配方法に魅力を感じ頼んでいました。 注文を中旬にキャンセル連絡し、翌月3に支払いますと連絡したらいやいや一旦精算してくださいよの一点張り。
いやいや。契約上 月末締め翌月頭払いのプランがあるから まごころさんを選んだんですよ? おかしくないですか? 頭に来たのでこれから本社にクレームいれます
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味がわからないから頼めない
出産を控えているので産後2、3ヶ月のお昼ご飯にしたいと思って頼んで美味しくなかったら嫌なので試食をお願いしました。前日電話してきて14時までに折り返せと言われて何度かけても出ない。やっと繋がったと思えば高齢者しか対象にしてないと言われました。だったらそう書いておいてくれって感じです。
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糖質やカロリー制限にも対応
糖質やカロリー制限にも対応してもらえる。
ボリューム調整とかおかゆとかも快く対応してもらえてありがたいです。
定期的に頼んでますが、急な入院とかでキャンセルとかにも快く対応してもらえる。
禁食やアレルギーとかもきちんと把握してくれている。
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メニューのバリエーションの多さに満足
一人暮らしの祖母が怪我をして家事が難しくなったので、期間限定で活用しました。利用しようと思った理由は、専属の栄養士が考案したメニューが提供されていることです。アレルギー対応可能なところも魅力に感じました。少し味が薄いと感じたようですが、栄養バランスの良い食事だと考えると十分納得できる味付けだったとのこと。メニューのバリエーションが豊富なので、飽きずに食べられたと言われました。自分があまり作らないメニューもあったようで、食事を楽しめたようです。祖母の体調が悪い時期などに活用していきたいです。
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食べやすい量で本当に美味しいお弁当です
無料試食を食べてみたところ、とても美味しかったので契約することにしました。普通の食事のほかに、糖質やカロリーを気遣うようなメニューが用意されているのがありがたいですね。私は小食なので、いつも量が少ないお弁当を頼んでいますが、食べきりサイズなので本当に満足しています。日替わりで、いろいろなメニューが用意されているのが嬉しいですね。おかげで、毎日食べていても、まったく飽きません。食材は食べやすいように柔らかく調理されていますし、味付けもちょうどよいと感じています。
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豊富なメニューに大喜びでした
私の両親が高齢になり、毎日の食事を作るのが負担になっている様だったので、こちらのサービスを利用することにしました。両親は当初サービスの利用を嫌がっていたのですが、薄味で彩りが良い献立が気に入った様子です。特に、メニューが豊富にそろっているので、食事に飽きることがなく、近頃は食事の時間が楽しみになっているとのこと。料金も比較的リーズナブルなので、以前よりも食費の負担が増えて生活費に困ることもなかったとのことです。私もきちんとした食事を両親が食べていると思うと、毎日安心して過ごすことができます。
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メニューも豊富でスピーディーな対応がとても良いです
高齢の母が一人暮らしで認知症も入ってきているため、きちんと食事が出来るようにこの春から毎日の夕食で届けてもらっています。電子レンジの扱いも微妙なので常温で届けてくれるのはありがたいです。メニューも毎日変わるので飽きがこなくていいと思います。
お値段もリーズナブルですし栄養バランスもよいですし、メニューを変えたい時やお休みしたい時は前日までに電話一本で済むところも簡単で助かります。
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偏りがちだった食生活が改善できて良かった
テレワークになったのを機に食生活を見直し、こちらの弁当を注文するようになりました。宅食弁当の存在自体は知っていたものの、どちらかと言うと高齢の方向けというイメージもありました。しかし、ホームページを見て、結構幅広い年齢層向けのメニューがあると分かって、感心しました。無料の試食キャンペーンを実施していたので、どんなものかを実際に確かめてから注文できたのも良かったです。
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