本音本音

宅配クック123の口コミ・評判

宅配クック123

[引用]公式

2.75

17

宅配クック123は、高齢者専門の宅配弁当サービスです。普通食のほか、カロリー・塩分調整食や、やわらか食などのメニューがあり、1食分から注文できます。

健康寿命の伸長につながるお弁当を目指し、管理栄養士による献立で、適量を提供しています。また、利用者とのコミュニケーションを大切にしており、お弁当は手渡しが原則。配達時に反応がない場合は、家族に連絡をとるなどの対応も行っています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

17件中 1〜10件目表示

匿名委員会さんがアップロードしたアバター画像

前日の残り物を入れてくる

1度(短期間)親が少しの間だけ動けなくなり、私もフルタイム勤務だったので、親が私の作る負担を少しでも減らしたいと相談してきたので試してみる事にしました。
私も時々、メニューを見たり味見をしましたが、味はまあまあ。親もまあまあかな?という感想。
しかし、メニューだけは文句を言いました。私も「これ、昨日の残り物だよね?」と親に聞きました。
毎日、違うおかずになるはずなのに、小鉢?のメニューが違うだけで、前日の残り物を入れて配達してきます。
中には、親が辛いと言って私も味見しましたが辛くて、この味は特に高齢者では辛すぎでは?という物もありました。
前日の残り物を廃棄したくない気持ちもわかりますが、お客さんに前日の残り物を出すのはありえないです。
それが続き食べる気が失せてしまい、私が作り置きする事にして、契約は解除しました。
前日の残り物って…。

良かった点は配達員の対応のみです。

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2.00

勝手に入ってくる

おかずは未だしもご飯が圧倒的に美味しくない。
米粒が潰れてぐにょぐにょ食感。不在時で玄関が開いてなくても
裏口から勝手に入ってきてお弁当を置いていく。
恐怖すら感じました。電話して事情を話しても生存確認の
一端と言われ不快な思いをしました。

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あきちゃんぺさんがアップロードしたアバター画像

2.00

配達員が最悪

インターホンが鳴り配達員が来たのだと分かりましたが具合悪くて安静にしているのにインターホンの嵐。え?近所の子供のいたずらかな?と思いましたが出ると配達員。ちょっとなぁ。後日電話してそのような行為止めるように言うつもりです。

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na.さんがアップロードしたアバター画像

車配達

近所の家に宅配されてますが、人の敷地に無理矢理、車を乗り入れUターンされます。
自分の敷地でそんなにされたら嫌だと思いますが、そんな気持ちはないのでしょうか。
行き止まりの場所ならUターン分かりますが、通り抜け出来ますし。
それは社員教育されてないのでしょうか?

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とても不快な思いをしました

味以前に配達員や窓口の対応もとても酷いです。

インターホンが鳴ってからすぐ出られなかった際、鍵が空いているのを確認すると家内に無断で入り弁当を置いて行きました。

そのことについて電話やメールをすると、電話では無愛想な声で"注意しておきます"などと軽くあしらわれ、メールでの問い合わせには全く返信していただけませんでした。鍵を開けていたこちらにも非はありますが どう考えてもあり得ませんし、その数日後にはまた同じ配達員が平然と弁当を届けにきて謝罪もありませんでした。

本当におかしいです。おすすめしません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

3.00

おかずだけなら○

他社のお弁当を食べた事がないので、美味しさは比較できません。
ただ、量や種類はいいと思います。
問題はご飯。
ベチャベチャ、ベタベタ、米粒が潰れて糊状や餅状になってる事もしばしば。
ハッキリ言って、このご飯は不味過ぎて星いくつとかのレベルではない。。
ご飯が用意できるのであれば、おかずだけにするべき。
写真は、餅状の一歩手前の糊状のご飯。
米粒がかなり潰れている。

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1.00

配達ミスが多すぎる

離れて暮らす両親の宅配をお願いして2ヶ月が経ちますが、
誤配達が多すぎて困ります。

他の名前が記載してる人のお弁当を
配達したり、(連絡した私にはその後連絡せず、お弁当届け直しておわり)

配達日にお弁当は届かずの日もあった、

老夫婦なので、ひたすらお弁当が来るのを待っているので、
本当に誤配達が多くてこまっている状態で、
他のお弁当屋さんを探しています。

安心して配達を任せられるお店だとケアマネさんからおすすめされましたが残念です

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怖かった

立て込んでいてすぐに出られなかった際、インターホンが鳴ってから数秒後に無断でドアを開けて家の中に入り、弁当を置いていきました。とても怖かったです。

もちろん謝罪等もなく、電話・メールでの問い合わせにも全く対応していただけませんでした。

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1.00

クレームと思ったのかな

お試しが終わったので正式に注文しようと電話をしたらプチときれて再度電話してその旨を伝えると再度プチと切れましたクレームと思ったのかなそれほどクレームが多いのかな人のはなしを聞く気持ちがないんだやはり事前に口コミを確認すべきだした反省

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