新日本エネルギーの口コミ・評判

契約の時は「一人暮らしにおすすめ」など、良いことばかりを言われて契約しました。不動産からも紹介され、安心してしまったのですが…びっくりするような結果になりました。

私は単身赴任で家にほとんどいないのに、最初の電気代が 17,000円。さらに出張で1週間支払いが遅れただけで、すぐに携帯に電話がかかってきました。2回目の請求では、エアコンなども節約して使ったにもかかわらず、なんと 24,000円以上。一人暮らしなのに、家族で住んでいる家よりもはるかに高い請求です。

契約内容には、毎月1,000円以上の「近隣住民対応」なる謎の費用が加算され、しかも弁護士ではなく「元警察官対応」などという意味不明な項目まであります。契約前に調べなかった私も悪いですが、これはあまりに不当としか思えません。

通常の電力会社の 2倍から3倍の料金 を請求される可能性があります。
契約を検討している方は、よく考えてください。本当に高すぎます。絶対におすすめできません。

不審に思い、ここにたどり着いた皆様。
口コミでわかるようにオススメしません。

違約金というワードに惑わされずに供給日前なら間に合うので、
公式サイトにあるカスタマーセンターからキャンセル出来ます。
問い合わせのメールからはキャンセル出来ないので使う意味ないです。

賃貸契約した際にライフラインの連絡を受け、安いとオススメされたので契約しましたが翌日、どう計算しても燃料調整費なども高く安くなりません。
規約をよく読み、供給日前なら違約金発生しない感じだったから連絡しようにも土日はカスタマーセンターが受付けていなく、公式サイトにある問い合わせにメールで問い合わせたところ「お客様の情報を確認したところ、違約金が発生します」のみ…供給日前なのになぜ違約金が発生するのか再び問い合わせても返答は未だに返ってきません。
後日、カスタマーセンターに連絡するとあっさりキャンセルできるし違約金は発生しないとのこと、前日の問い合わせのやり取りは何だったのかと聞いても知らないの一点張りです。
ますます不安になりましたが、供給日が来た今でもマイページがログインしても残ってますし、情報も記載されたままです。
そのことを再びメールで問い合わせしても返答は返ってきません。

長くなりましたが、真面目にこちらが問い合わせてもこんな有り様なので本当にオススメしません。

マンション契約をした際、電気ガスはすべて代行会社が行うという。
この時点で怪しい。
株式会社Class Labという会社が代行。聞いたことがない会社名で怪しい。

電話があり、話を聞くと「開通は東電さんだと7日かかるが、新日本エネルギーなら翌日に開通できる」
という。怪しいので東電さんで7日もかからない！と抗議すると弱腰に。

あやしいので新日本エネルギーで検索したらここに。
やっぱり詐欺まがいですね。

株式会社Class Labは許さん！

引っ越しの忙しさを軽減できると思ったら、こんなことに。

自分で東電に連絡したら翌日電気が開通しガスは2日後に開通でした。

不動産屋からの紹介であまり調べずに契約しましたが大後悔。
いいところはひとつもありませんでした。

1LDK2人暮らし、日中はほぼ家にいない、一般的な家電のみで毎月2万前後の請求がありました。
使用量も月300kw～500kwで、違和感はあったのですが、エアコン使わない季節に3万近くの請求がきて、さすがにおかしくないかと思いサポートに問い合わせました。

時間帯ごとの使用量を見ると、毎日深夜帯(2～5時くらい)に突出して多い。
エアコンやホットプレート使っているような時の10倍以上。
旅行で1日家にいなかった時も同様。
こんなことある？ この使用量、使用時間帯は一般的？ みたいなことを尋ねてみました。
回答は電源調達調整費の説明(そんなことはわかってるし、聞いてない)と、電気の送配と電気設備のことは関電に聞けだけ。
違約金はかかるけどもういいやと思い、回答確認した日にそのまま別会社と契約しました。

変更後、ライフスタイルは変わらずで使用量200kw～300kwに収まるようになり、料金も1万円を切るようになりました。
とにかく高いし、そもそもの使用量に納得できなすぎます。
引越しの時の自分に対して、お願いだから契約前に口コミを見てくれと言いたいです。
契約してしまったとしても、もっと早くに解約すればよかった。解約金は1-2ヶ月で元取れます。
本当に本当に後悔しかない、絶対に契約しない方がいいです。

シンニホンエネルギー（NEXT ONE）のスタンダードAプランを約2年ほど契約していました。

一人暮らしで月の使用量は300〜400kWhほどですが、毎月の電気代が約20,000円とかなり高く、明細を確認したところ「電源調達調整費」が19円/kWhで約8,000円ほど請求されていました。
（※大手電力会社との比較試算で約2～3倍の料金）

「電源調達調整費」に該当する項目は電力会社ごとに名称が異なりますが、シンニホンエネルギーの場合は上限が設定されておらず、調整費が青天井で高くなるリスクがあります。
そのため、調整費に上限がある一般電力会社と比較すると、市場価格が高騰した際に電気料金が大幅に跳ね上がる原因となります。

電力会社側の説明では、「調整費が高い分、基本料金や電力量料金はやや安く設定している（約5％ほど）」とのことでしたが、それを考慮しても 市場連動型の調整費が高額になりやすく、トータルの支払いは大手電力より明らかに割高になっていました。

このような消費者にとってリスクの高い契約は、特定商取引法の観点から説明義務が生じますが、契約時の代理店はすでに解散していたため、説明があったかどうかは確認できず、消費生活センターにも相談しましたが、「契約書が残っている以上、返金や免除は難しい」との回答でした。



個人的な感想としては、違法ではないが非常に不誠実な契約内容だと感じています。

契約時にこうしたリスクの説明は不十分で、電気代が2〜3倍に跳ね上がるとは予想できませんでした。

会社側は「書類や代理店を通じて口頭説明をしている」と主張していますが、常識的に考えて、料金が約2～3倍に跳ね上がるような大きなリスクを消費者が十分に理解していれば、この契約を選ぶ人は多くないと思います。

契約の実態は、実質的に卸市場リスクをすべて顧客に押し付けている状態（燃料費調整＋電源調達調整費）なので、料金の安定性を期待する人には向かないと思います。

これは自身の反省にもなりますが、市場連動型の調整費があるプランを契約する場合は、メリット（料金がやや安い）より、リスク（調整費が大きく変動する）をしっかり理解しておく必要があると感じました。

同プランの契約を検討されている方は、リスクの再確認と他会社との比較をおすすめします。

同じようなトラブルに遭う方が少しでも減ればと思い、今回の体験を共有します。

新日本エネルギーの時は一人暮らしで毎月1万円弱、6月から東京ガス電気にしたら半分の請求です。
6月は暑い日が続いたのでエアコンも毎日、フル活用！でも新日本エネルギーの半分の値段…なぜ？
私はオススメしませんね！

全てにおいて非常に低級な電力会社

不動産屋さんにて一括契約代行サービス利用しての契約しましたが、電気代請求額を見て驚き何度も何度も見返したほど。
速攻、他社に引継ぎ契約を進めてたがこの異常な会社に違約金を支払うのが嫌なのでクーリングオフ申請。非常にわかりづらく不親切すぎる解約内容の返信が来た。
クーリングオフの申請した為、次の電力会社の引継ぎキャンペーンは適用外となってしまったが、違約金支払うよりは気分が良いので1日も早く解約出来てよかった。

請求書、契約書などの紙媒体のもの家庭用プリンターで印刷したかの様な仕上がり、会社のロゴもガタガタ
カスタマーセンターでは対応スタッフの言葉遣い、言い方など、酷い。
全てにおいて非常に低級さがみれる



みなさまと同じく、異常に高額過ぎるので契約はやめた方がいい。
口コミを調べなかった自分に後悔です　ネットなど利用しないご年配者の方など酷でなりません。。。

2023年09月からスタンダードプランで契約しているが、電気料金の請求金額がおかしい。
請求表では121kwしか利用していないのにも関わらず、6,592円請求されている。
請求書の内訳をみても、使用電力量しか記載されていない。
スタンダードプランの121kwの金額は2,539.12円だが、差額の4,052.88円が何なのか謎。
不景気に発電所へ募る金があるとかいってたけど、料金表にそんな開示もないし。
だけど発電所へ募る金だったら、その差額は一定のはずなんだけど、
先月の料金表が112kwでそれの差額を比較しても金額が一致しないんだよね。
固定費ではなく変動費であれば1kwあたりに33円水増しされている計算になる。
この33円という金額が何なのか後日、問い合わせしてみます。

今年の4月に子どものアパートで契約し、最初から他社の電気代と比べ倍額を請求されました。

翌月以降も同様に高いので、請求書の計算書をみると「調達調整費」と言うのが、電気代と同じ位の金額が取られていました。

新日本エネルギーと昨年末以降に契約した人は、この調達調整費が高く設定されるようです。

現在、電力会社の調達調整費の上限が撤廃されているようなので、違法ではないようですが、新日本エネルギーを紹介するサイトをいくつかみても、電気代が安いと書かれているだけで、現在契約したら調達調整費が電気代と同額以上にとられる事は、全く書かれていません。

今後、電気代を安くしたいからと新日本エネルギーとの契約を考えている方は、むしろ倍額を払う事になるので、やめたほうがいいです。