本音本音

新日本エネルギーの口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電気代高いです

正直契約したことに後悔しています。月々の金額はどんな会社と比べても圧倒的に高すぎる。極めつけは解約金、これも高すぎるんじゃないでしょうか…。請求金額について問い合わせても全く腑に落ちない返答でした。一人暮らしですが、節電を心がけても想像以上の請求がきて落ち込みます。絶対に色々改善した方がいいですよ。月々の支払いのことを考えると解約金がかかってでも解約を検討中です。

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独り暮らしにはきつい

引っ越しに際して営業電話がきた。「他社より安くなります」と言われ契約したが、どこがだよ、実際に請求がきてビックリした。いつもの倍近く高い。『単価が』安いんだろうけど、その他諸々が高くトータルでは他社よりはるかに高くなった。その辺の説明はなし。解約しようにも違約金も発生するし最悪。
もしかしたら大家族とか電気をたくさん使う家庭ならお得なのかもしれないが、独り暮らしにはきつい。
これから契約検討してる人は、よく聞いて考えた方がいい。自分はおすすめできない。

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高い、サービスも悪い

2023年4月に、エイブルの紹介で契約しました。
電話オペレーターは案内や勧誘で電話をかけてきますが、まず自分の社名を名乗りすらしません。
また、5月から新制度になり、電気料金が上がる案内もなく、電気代は2万近くまで上がりました(一人暮らしです)
既に解約しましたが、違約金も発生し(案内無し)、大人しく東京電力にすれば良かったと後悔しています。

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高い、とにかく対応が遅い、不親切。

新日本エネルギーに変えてから毎月の料金が上がった。
何度か問い合わせすることがあり、連絡をしてもとにかく返信が遅く、返信が来ても聞いたことに答えてもらえない。
解約金も9000円以上取られ、返金申請をしても対応が遅く、振り込まれない。
何度も何度も悪い気分になり、二度と関わりたくないと思った。

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4.00

スムーズに利用手続きができてよかった

インターネットから利用申し込みができて、手続きがスピーディに済ませられて良かったです。初期費用は不要で、我が家はスマートメーターを設置済だったため、工事も特に必要ありませんでした。月々の電気代が思っていた以上に安く抑えられるようになり、新日本エネルギーに切り替えてよかったと感じています。支払い方法については、口座振込のほか、クレジットカード払いにも対応しているところが嬉しいです。支払いにメインで使っているクレジットカードで支払うことで、快適に家計の管理ができています。

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料金が高すぎる。他社の2倍

引越しの際、不動産に言われるがまま契約しました。
電気使用量より高い金額になっていました。
1年以内の解約だと22000円かかります。

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怒り

絶対に契約しない方が良いです。
引っ越しのタイミングでこちらの電気会社にしましたが、他の方も言っている通り他社の2倍の金額になります。
電話対応も悪い、まず繋がるのが奇跡。
引っ越し手数料、そして解約手数料も¥9,900かかり、引っ越し手数料の方は返ってくると言いながら何ヶ月か待ったが帰ってきていない。
月に2回も支払うことも多々あり、解約しても金額が引かれていた。
悪い口コミは気が引けますが、怒りが収まらず書かせていただきました。
同じ思いをする方が減りますように。もう一度言いますが絶対に契約しないでください!!

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4.00

電気代が節約できて良かった

こちらのサービスを利用して以来、電気代が安くなって、家計の節約につながりました。電力自由化に参入する企業が増えている時代、どの企業を選べばよいか分からずに悩んでいた折に、親しい友達から勧められたのが、新日本エネルギーを利用したきっかけでした。契約変更は面倒臭いのかな、とも思っていたのですが、従来のメーターを継続して利用できたため、工事も一切不要で、思っていたよりも簡単に利用開始できました。家計の節約につながることが実感できた今では、もう少し早く利用しておけばよかった、と感じています。

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解約金返金

毎月の電気代が高額なので解約した。解約金も9900円と高額だが仕方ないと思い支払ったが、なぜか解約金を返金しますとの書類が届いた。
なぜ返金されるのか、書類にもホームページにも書かれていない。まぁ返金されるなら良いかと思い書類を返送したが、本当に説明不足な会社。
契約時には「他より安くなる」と言いつつ実際は毎月高額な請求が来てたし、信用性ゼロ。素直に大手の地方電力会社を選んだ方が良かったなと思う。

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5.00

メーターの交換も無料でした

工事に立ち会わなくてもすぐに電気が使えるようになったので助かりました。契約をしたときは初期費用が一切かからなかったのでコスト削減につながって良かったです。私は大人数で生活をしていますが、年間で約5万円も電気代を節約することができて満足しています。メーターの交換も無料で行ってくれましたし、サイズもコンパクトだったので近隣の住民に迷惑をかける心配もありませんでした。契約が完了したら自動的にメールが送信されたので現状も把握しやすかったです。工事をするときも事前に点検をしてから作業をしてくれました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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