本音本音

新日本エネルギーの口コミ・評判 9ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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10倍の料金請求された

何度も払ったら返金などもあり手数料だけ払わされて
すでに無駄なお金いっぱい払ってきたのに
謎に15円だけ請求されてなんの料金か分からなかったから払わなかったら手数料などで1500円くらい請求されて
これ払わなかったら法的処置しますて通知きた。
15円も次の月に上乗せしたら良いのに
わざわざ別の用紙で手数料の方が高く請求して
誰も払いたくないでしょて思った。
本当ここの会社最悪ですね。

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使用してる電気は関西電力??

関西電力と契約しようと思いそのサイトに乗っていた電話にかけたらこちらの新日本エネルギーと契約していた。関西電力の子会社かと思い、確認の電話をしてみたら電気自体は関西電力の電気で契約している会社は新日本エネルギーと言われたので、解約をしてもらったらまだ契約してから2日しか経っていないのに違約金9900円発生した。騙されたのか私が間違っていたのかよくわからないが、電話対応もこちらが悪いような対応で最低だった。

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クーリングオフしても返金対応なし

クラウドリンクスという会社から勝手に契約され、契約後2ヶ月ほど書面が送られずこちらから催促しないと送られない。
書面が来たのでクーリングオフ通知し、受理の連絡を受けたがその後返金対応なし。
一旦一ヶ月待って返金なかったら問い合わせします。
サポートメールの誤字脱字もあり、この程度の会社といった印象。

引越しの際にクラウドリンクスという会社から連絡が来たら基本断って下さい。ここと勝手に契約されます。
勝手に契約されたら落ち着いてクーリングオフしてください。

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詐欺まがい・料金2倍

不動産に任せっきりにした結果契約していました。
皆様も書かれている通り、こちらの電力会社では他社の2倍の料金が請求されます。具体的には、電源調達調整費という名目で、電気代に加え1kWあたり23円請求されます。実質料金の2重どりという詐欺まがいのことをしている上に、解約金9000かかる鬼仕様。
絶対に契約はやめましょう。

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他の二倍の料金をとられた

電源調達調整費という名目でありえない料金を取られます
300kwhで15000円もかかります
気をつけましょう

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やめたほうがいい

カスタマー担当者の対応は最悪。マニュアル通りにしか話さず感じも悪い。素人。違約金を強調してきてこちらの話を聞かない。
独占禁止法に触れませんか?と尋ねてもうちはこうですからみたいな対応。決して安くはならないし、値上げも突然書面で一方的に来る。契約してしまった方でも違約金払っても信頼できる会社に変えたほうがいい。

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支払ったのに何度も請求してくる

毎月ハガキで請求が来てコンビニ払いをしていました。
今年の2月末で退去をし、3月後半に新しい家の方に
2月の利用請求のハガキが届いたので
またいつもと同じようにコンビニ払いで済ませたのですが

何日か後に『入金確認が取れていません』
っと言うメールが届き、 迷惑メールかと思い無視していました

するとまた数日たったある日、電話が掛かってきて
『入金確認が取れていない』と言われたので
きちんと3月末に払った事を伝えると
確認し折り返し電話します。と言われ数日待っていたものの
いつまで経っても連絡が来ないまま
またハガキで請求がきました
これは何の嫌がらせなんでしょうか。

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大手の1.8倍

関東圏の大手電気会社の1.8倍の価格を請求される。
調整費で電気使用代より高い金額を上乗せされる。
一人暮らしで4人暮らしの戸建ての電気代より高くなる。
契約すべきではない。

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電気代高いです

正直契約したことに後悔しています。月々の金額はどんな会社と比べても圧倒的に高すぎる。極めつけは解約金、これも高すぎるんじゃないでしょうか…。請求金額について問い合わせても全く腑に落ちない返答でした。一人暮らしですが、節電を心がけても想像以上の請求がきて落ち込みます。絶対に色々改善した方がいいですよ。月々の支払いのことを考えると解約金がかかってでも解約を検討中です。

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安くなると言って根拠なく勧められた

引っ越し時の他の契約時に紛れてお勧めされ「他の契約よりも安くなる」と言われ流されてしまった。
安くなる根拠を示されずデメリット(解約時には9900円かかる、これは他の電気会社と比べ特段に高い、普通は無料、かかっても3000円ほど)を伝えていない。
異常に電気料金が高く調べようとログインページに行こうとしてもユーザーIDか分かりづらい、ページ行くと入力欄を間違えると別ページへ飛ばされる等おかしいのが多々ありすぎる。ちなみに2023年3月までの解約金は33,000円とべらぼーすぎる!
解約金を払ってもいち早く別業者へ変更したほうが良い

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