本音本音

新日本エネルギーの口コミ・評判 8ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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不信感

最終警告、至急開封、強制解約通知と黄色に赤文字の葉書が郵送されてきました。開けて見れば4日後が最終支払い期日、その6日後に供給停止、解約…解約理由が入金2ヶ月分以上確認ができない為と記してありました。そんなはずはないと領収書を確認したところ4日過ぎてしまった1ヶ月分だけでした。たった4日です。しかも解約通知書が発行されて郵送されるまでの日にちを考えるとおかしいなと思い電話をするも繋がらない。何度掛け直しても出ない。威圧感丸出しの葉書を送り付けて出ないとは…解約を考えています。

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電話対応最悪

本日、諸事情がありカスタマーセンターに連絡しましたが対応が最悪でした。
若い女性の声でしたが、終始不機嫌な感じでこちらもイライラしてきました。
こちらの対応も悪かったと自覚しておりますが、電話を切る前に「性格悪すぎたろ」っと吐き捨ててました。
相手は電話を切っていると勘違いしてたのかもしれませんが、こちらはしっかりと聞こえてました。
流石に頭にきますし、どのような研修をしたうえで客先に立たせているのか疑います。
対応の改善を求めます。
最悪でした。
このような非常識な対応をする会社とは契約を続けるのも馬鹿らしいので解約も検討しています。

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高すぎる

550kwで27000円の請求でびっくり。
先月までの他社から1.5倍の料金が発生しました。
燃料調整費という名目で水増しさせれます。

解約には22000円が必要。
高額請求からの解約金で儲けるビジネスなんでしょうね。
まったくお勧めできません。

諦めて解約します。

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節約には不向き

1年間契約していましたが
平均4万、高い時は6万超えました。
二人暮しでここまでいくと不審でした。
電源調達調整費という項目で電気代より高い金額が請求されており、上限などなく請求できる項目です。

2万ぐらいの電気代が4万で請求が来てるようのな感じです。他の電気会社様からも見た事ない事例だそうです。

詳細などは、サイトなどで自身のマイページにログインして確認してください。

契約者の方で不審に思った方は
解約金を支払ってもすぐに解約した方がいいと個人的に思います。
2倍払いたい心の広い方はおすすめします。

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申し込みをしたのに

1日前に電話をして申し込みました。
通電当日になり電話をして、通電可能かを伺い可能ですとオペレーターから言われホッとしていましたが、午後になり理由も無く通電できません。他を当たってくださいとSMSで来ました。
さらに連絡を取ろうとしましたが取れず、本当に客商売をするつもりがあるのか不明です。

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絶対お勧めしません

絶対におすすめしません!!!
まず割引期間後の基本料が他の会社と比較しても倍以上高いです。
そしてなんと言ってもサービスが最悪です。
引っ越しに伴い解約する時にむこうの手違いで余分に請求されてしまい、後ほど返金すると言っておいて一切連絡なし。
こちらから何度も連絡して手続き用紙が送られてきたのが誤請求の4ヶ月以上後。
他のどの会社でも見たことがないほど低レベルです。
間違っても契約しないようにしてください。

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使用してる電気は関西電力??

関西電力と契約しようと思いそのサイトに乗っていた電話にかけたらこちらの新日本エネルギーと契約していた。関西電力の子会社かと思い、確認の電話をしてみたら電気自体は関西電力の電気で契約している会社は新日本エネルギーと言われたので、解約をしてもらったらまだ契約してから2日しか経っていないのに違約金9900円発生した。騙されたのか私が間違っていたのかよくわからないが、電話対応もこちらが悪いような対応で最低だった。

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詐欺まがい・料金2倍

不動産に任せっきりにした結果契約していました。
皆様も書かれている通り、こちらの電力会社では他社の2倍の料金が請求されます。具体的には、電源調達調整費という名目で、電気代に加え1kWあたり23円請求されます。実質料金の2重どりという詐欺まがいのことをしている上に、解約金9000かかる鬼仕様。
絶対に契約はやめましょう。

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他の二倍の料金をとられた

電源調達調整費という名目でありえない料金を取られます
300kwhで15000円もかかります
気をつけましょう

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大手の1.8倍

関東圏の大手電気会社の1.8倍の価格を請求される。
調整費で電気使用代より高い金額を上乗せされる。
一人暮らしで4人暮らしの戸建ての電気代より高くなる。
契約すべきではない。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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