新日本エネルギーの口コミ・評判 8ページ目

高い解約金、一万　高すぎる電気代　311KWHで約１万５千円
不動産契約時に流れで契約して痛い目に見た。
もう二度とつかわない。

解約金2万円取られました

新電力の会社に電気サービスを切り替えるのははじめてだったので、最初は少し心配がありました。
申し込みの時に質問があって問い合わせセンターにアクセスした時、スタッフの対応が良くそんな不安な気持ちを解消できました。
従来の電力会社との違いや新電力のメリットなどについて、ていねいでとても分かりやすい説明だったと思います。
切り替え後は目に見えて料金が安くなっていて、消費量の多い我が家のようなファミリー世帯は特に電気料金が下がると思いました。
これまでは電気料金を上げないために何かと神経を使っていたのですが、ここの会社にしてからはそんなこともなくなっています。
2世帯や子供が多い家庭などで電気の使用量が多くなりがちな人には、ここの会社のサービスがおすすめです。

引越しの際にメールで住所変更等確認のやり取りを行った際に「尚、解約金は発生致しません」と一部内容があったのにも関わらず、翌月請求では半月しか使ってない料金が13000円程。翌月の１ヶ月分の請求が5300円程。流石におかしいと思い電話すると「引越しの際にも解約金が1度発生します。」と。事前に'違約金は発生しない'のと、明細書には違約金の内訳もなくわけも分からずでした。
「振込確認でき次第返金致します。」と。返金するなら違約金を取る意味とは？その2週間後には唐突の強制解約通知書が届き訳が分からなかったです。ただでさえ、利用料も高い上に対応も最悪。
訪問契約で契約しましたが口回しも「この辺の地域一帯変更頂いてます」の様な事を言われました。本当にオススメできません。

安くなると電話セールスで言われ契約してしまったのですが、ビックリするくらい電気代が高くなった。問い合わせたら全体的に電気料金が上がってるからと…それにしても不自然な上がり方でした。
また、サブスクにもいつの間にか入らされて、それがどう言ったものなのか詳細の連絡もなし。解約方法もなく、2ヶ月分お金を取られ、クレジット会社等にも問い合わせたりと手間も時間も取られた。解約金もとても高価だし、契約しなきゃよかったと後悔…
さらに、今回引越し予定となったため、1ヶ月前に解約連絡し、翌日帰宅したら電気使えず。問い合わせたら、1ヶ月間違えたと。こんな真冬でありえない。もう絶対に使わない電力会社です。
少しでも参考になれば。皆様もお気をつけください。

最終警告、至急開封、強制解約通知と黄色に赤文字の葉書が郵送されてきました。開けて見れば4日後が最終支払い期日、その6日後に供給停止、解約…解約理由が入金2ヶ月分以上確認ができない為と記してありました。そんなはずはないと領収書を確認したところ4日過ぎてしまった1ヶ月分だけでした。たった4日です。しかも解約通知書が発行されて郵送されるまでの日にちを考えるとおかしいなと思い電話をするも繋がらない。何度掛け直しても出ない。威圧感丸出しの葉書を送り付けて出ないとは…解約を考えています。

本日、諸事情がありカスタマーセンターに連絡しましたが対応が最悪でした。
若い女性の声でしたが、終始不機嫌な感じでこちらもイライラしてきました。
こちらの対応も悪かったと自覚しておりますが、電話を切る前に「性格悪すぎたろ」っと吐き捨ててました。
相手は電話を切っていると勘違いしてたのかもしれませんが、こちらはしっかりと聞こえてました。
流石に頭にきますし、どのような研修をしたうえで客先に立たせているのか疑います。
対応の改善を求めます。
最悪でした。
このような非常識な対応をする会社とは契約を続けるのも馬鹿らしいので解約も検討しています。

550kwで27000円の請求でびっくり。
先月までの他社から1.5倍の料金が発生しました。
燃料調整費という名目で水増しさせれます。

解約には22000円が必要。
高額請求からの解約金で儲けるビジネスなんでしょうね。
まったくお勧めできません。

諦めて解約します。

1日前に電話をして申し込みました。
通電当日になり電話をして、通電可能かを伺い可能ですとオペレーターから言われホッとしていましたが、午後になり理由も無く通電できません。他を当たってくださいとSMSで来ました。
さらに連絡を取ろうとしましたが取れず、本当に客商売をするつもりがあるのか不明です。

絶対におすすめしません！！！
まず割引期間後の基本料が他の会社と比較しても倍以上高いです。
そしてなんと言ってもサービスが最悪です。
引っ越しに伴い解約する時にむこうの手違いで余分に請求されてしまい、後ほど返金すると言っておいて一切連絡なし。
こちらから何度も連絡して手続き用紙が送られてきたのが誤請求の4ヶ月以上後。
他のどの会社でも見たことがないほど低レベルです。
間違っても契約しないようにしてください。