新日本エネルギーの口コミ・評判 7ページ目

引っ越して、電気の契約をしたのですが、電気料金は各会社料金は、さほど変わらないだろうと安易に考えていて失敗しました。新日本エネルギーと契約したら今までの２倍請求額　燃料調整費がすごく高く請求されます　請求額が高すぎるので他を調べた所、同じ条件で同じ使用量だとやはり請求額の半額程でした。私は月々４万円が２万円の請求に下がるので直ぐに解約金(９９００円)を払ってでも他社に変えました。この会社と契約するなら料金は倍で考えていて契約してください

不動産からの提携でクラウド●ンクスという仲介会社経由で自動的に契約されました
安い、と聞いて料金を調べた所電気料金は一般的だったため一時は契約。

ところが請求が来た際に使用料と釣り合わない高額な料金が記載されていました
調べてみた所燃料調達費が他者と比べて1kwあたり20円以上高く、実質的に1kwあたりの料金が2倍となっていたというカラクリ。
燃料調達費は変動制であることを理由に契約書類等には明記されておらず(小さく注意書きされているのみ)
解約金も極めて高く設定されていることから故意の料金設定、極めて悪質と感じます。
勉強代と諦め、解約金約10,000円を払い別の会社に変える予定です。

支払いの連絡をして、振り込んであるのに送電停止通知が来て、カスタマーに電話したら態度悪い。

対応が悪すぎる。

まず、振り込んだらメールをくれなんて前の話した人に言われていない。

対応ミスで強く言われても困る。

新日本エネルギー高すぎる。

引っ越し先でも東京電力がそのまま使えるということだったのでそのまま手続きしたのに、引っ越してから数日後に新日本エネルギーから契約書が届いた。
契約締結年月日を見ると引っ越し業者に見積もり依頼をしていた時期なので
見積もりサイトか引越し業者が勝手にやってるっぽい
書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリング・オフできるとあるが
申し込んだ覚えがないと8日以上放っておいてから解約した場合は9.900円の解約手数料が発生

普段あまりレビューとかしないのですが注意喚起としてやります。

どうもサイレントで設定料金や規約ころころ変えてるみたいで、電気料金がいきなり跳ね上がったりします。一人暮らしで最初7千程度だったのですが、いきなり14千くらいに。内訳をみると燃料調整費が料金の半分占めてます。


解約金も3年縛りで解約月1ヶ月の期間を過ぎると自動契約。おまけに解約金9500円だったのに一年以内の解約は22000円にととんでもなく高いです。

契約半年で解約手続き中。やっぱり大手が安心です。電話の女の人の声が可愛い感じでずるずる契約してしまった自分が悪いです。勉強代でした。

強制解約通知でやっと電話が繋がり話したところ名前確認から「確かに入金されてるのを確認出来てますので入れ違いと思います。葉書は破棄して下さいと…入れ違い？入金から2週間経って今月分も4日しか過ぎてないのに2ヶ月分以上の入金が確認出来ないと記してあるのに入れ違いなので破棄しろと。失礼にも程があると思います。謝りもせず何がサービス向上の為録音でしょうか。録音を誰が聞いて誰が指導されるのでしょうか。帰宅した主人も激怒、解約しようと決まりました。ほんとに気分が悪いです。

新電力の会社に電気サービスを切り替えるのははじめてだったので、最初は少し心配がありました。
申し込みの時に質問があって問い合わせセンターにアクセスした時、スタッフの対応が良くそんな不安な気持ちを解消できました。
従来の電力会社との違いや新電力のメリットなどについて、ていねいでとても分かりやすい説明だったと思います。
切り替え後は目に見えて料金が安くなっていて、消費量の多い我が家のようなファミリー世帯は特に電気料金が下がると思いました。
これまでは電気料金を上げないために何かと神経を使っていたのですが、ここの会社にしてからはそんなこともなくなっています。
2世帯や子供が多い家庭などで電気の使用量が多くなりがちな人には、ここの会社のサービスがおすすめです。

引越しの際にメールで住所変更等確認のやり取りを行った際に「尚、解約金は発生致しません」と一部内容があったのにも関わらず、翌月請求では半月しか使ってない料金が13000円程。翌月の１ヶ月分の請求が5300円程。流石におかしいと思い電話すると「引越しの際にも解約金が1度発生します。」と。事前に'違約金は発生しない'のと、明細書には違約金の内訳もなくわけも分からずでした。
「振込確認でき次第返金致します。」と。返金するなら違約金を取る意味とは？その2週間後には唐突の強制解約通知書が届き訳が分からなかったです。ただでさえ、利用料も高い上に対応も最悪。
訪問契約で契約しましたが口回しも「この辺の地域一帯変更頂いてます」の様な事を言われました。本当にオススメできません。

安くなると電話セールスで言われ契約してしまったのですが、ビックリするくらい電気代が高くなった。問い合わせたら全体的に電気料金が上がってるからと…それにしても不自然な上がり方でした。
また、サブスクにもいつの間にか入らされて、それがどう言ったものなのか詳細の連絡もなし。解約方法もなく、2ヶ月分お金を取られ、クレジット会社等にも問い合わせたりと手間も時間も取られた。解約金もとても高価だし、契約しなきゃよかったと後悔…
さらに、今回引越し予定となったため、1ヶ月前に解約連絡し、翌日帰宅したら電気使えず。問い合わせたら、1ヶ月間違えたと。こんな真冬でありえない。もう絶対に使わない電力会社です。
少しでも参考になれば。皆様もお気をつけください。