新日本エネルギーの口コミ・評判 7ページ目

引っ越して、電気の契約をしたのですが、電気料金は各会社料金は、さほど変わらないだろうと安易に考えていて失敗しました。新日本エネルギーと契約したら今までの２倍請求額　燃料調整費がすごく高く請求されます　請求額が高すぎるので他を調べた所、同じ条件で同じ使用量だとやはり請求額の半額程でした。私は月々４万円が２万円の請求に下がるので直ぐに解約金(９９００円)を払ってでも他社に変えました。この会社と契約するなら料金は倍で考えていて契約してください

不動産からの提携でクラウド●ンクスという仲介会社経由で自動的に契約されました
安い、と聞いて料金を調べた所電気料金は一般的だったため一時は契約。

ところが請求が来た際に使用料と釣り合わない高額な料金が記載されていました
調べてみた所燃料調達費が他者と比べて1kwあたり20円以上高く、実質的に1kwあたりの料金が2倍となっていたというカラクリ。
燃料調達費は変動制であることを理由に契約書類等には明記されておらず(小さく注意書きされているのみ)
解約金も極めて高く設定されていることから故意の料金設定、極めて悪質と感じます。
勉強代と諦め、解約金約10,000円を払い別の会社に変える予定です。

本日、諸事情がありカスタマーセンターに連絡しましたが対応が最悪でした。
若い女性の声でしたが、終始不機嫌な感じでこちらもイライラしてきました。
こちらの対応も悪かったと自覚しておりますが、電話を切る前に「性格悪すぎたろ」っと吐き捨ててました。
相手は電話を切っていると勘違いしてたのかもしれませんが、こちらはしっかりと聞こえてました。
流石に頭にきますし、どのような研修をしたうえで客先に立たせているのか疑います。
対応の改善を求めます。
最悪でした。
このような非常識な対応をする会社とは契約を続けるのも馬鹿らしいので解約も検討しています。

支払いの連絡をして、振り込んであるのに送電停止通知が来て、カスタマーに電話したら態度悪い。

対応が悪すぎる。

まず、振り込んだらメールをくれなんて前の話した人に言われていない。

対応ミスで強く言われても困る。

新日本エネルギー高すぎる。

電源調達費が電気料金より高い！
二度と使わん！
解約金￥9,900払って解約する！

引っ越し先でも東京電力がそのまま使えるということだったのでそのまま手続きしたのに、引っ越してから数日後に新日本エネルギーから契約書が届いた。
契約締結年月日を見ると引っ越し業者に見積もり依頼をしていた時期なので
見積もりサイトか引越し業者が勝手にやってるっぽい
書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリング・オフできるとあるが
申し込んだ覚えがないと8日以上放っておいてから解約した場合は9.900円の解約手数料が発生

普段あまりレビューとかしないのですが注意喚起としてやります。

どうもサイレントで設定料金や規約ころころ変えてるみたいで、電気料金がいきなり跳ね上がったりします。一人暮らしで最初7千程度だったのですが、いきなり14千くらいに。内訳をみると燃料調整費が料金の半分占めてます。


解約金も3年縛りで解約月1ヶ月の期間を過ぎると自動契約。おまけに解約金9500円だったのに一年以内の解約は22000円にととんでもなく高いです。

契約半年で解約手続き中。やっぱり大手が安心です。電話の女の人の声が可愛い感じでずるずる契約してしまった自分が悪いです。勉強代でした。