HTBエナジーの口コミ・評判

引越しの際に電話があり契約しました。
最初の数ヶ月は普通だったのでそのまま使用していましたが、急に高くなり明細をみるとサブスクパックというもので2000円程請求されていました。
なかなか繋がらない上にたらい回しにされ、窓口へ先ほどのことを伝えると、自動で追加されるもので自分で外してもらうものだと説明されました。
そもそもなんのオプションかを聞くと、ウォーターサーバーだとか説明されましたが、ウォーターサーバーは届いていませんしそんな案内もありませんでした。届いていないし使用していないので消してほしいと伝え、その場ではこちらで外しておきますとの返答がありました。
そこから何ヶ月経っても、結局解約するまで明細にオプションは追加されたまま、ウォーターサーバーも届きませんでした。
窓口の対応も悪いし、毎月払込み用紙の書式も違うものが届くし疑いしかありません。
届いてもいないサービスの使用料金を請求してくるようなところなので、絶対に契約しない方がいいです。

一人暮らしです。住んでる場所そのまま、ここを解約して違うとこに契約したら電気代が月2000円以上安くなったので早く変えていれば良かったと思ってます。電話での対応も不親切でした。もっと調べてから契約するべきだったという教訓になりました。
メリットを感じない。

ニチガスからHTBエナジーに乗り換えました。　アンペアを上げたかったので、60Wまで基本料金が同じなのが狙いだったのですが、電気料金は安くても、燃料費調整額が高くて、結局のところ安くなりませんでした。　むしろ高い。。。　容量拠出料金も以前はマイナス料金だったのに、HTBエナジーはかかっています。

ニチガスはいつも調整額がマイナスになっていて、それが普通と思っていました。　アンペアを上げるために乗り換えたのに意味がない。　1年未満の解約は違約金があるため、我慢しないといけない。　コンビニ支払いの追加料金が、口座振替を同時に申し込んでいるのにまだ成立しない。　３カ月たって、書類に不備があるときた。　対応遅すぎ。

HTBCエナジーは、昨年の燃料費等調整額の上限廃止より高額電気料金に跳ね上がりました。
最近口コミなどでも評判がガタ落ちですが流石に私も我慢できずに口コミさせてください。
実際のデータとして、2022年1月分の電気使用量1200kwhで33,000円の請求でした。
ところが、今回の2023年1月分の電気使用量1200kwhで51,000円の請求が来て本当に驚きました。
燃料費等調整額より20,000円近く請求が…。
こんなの過去に一度もなく本当にびっくりして家賃かよってなりましたね。
また、毎月こんなことになると考えると恐ろしくなり問い合わせに連絡しましたが、1週間以上経っても何も返信無し、再度問い合わせメールを送ってもそこから約5日経ちますが全く何も無しで…流石にこのサポート体制も信用が無くなりました。
参考になれば幸いです。
※数字で特定されたくないので下桁を塗りつぶしてます。

仲介業者でこちらのメーカーを進められ、少し安くなるかも程度ではありましたがお試しで契約しようと思いました。
電話で契約を進めていきましたが、こちらからかけた場合に契約を確認しますのでお待ちくださいといわれ5~10分待たされ住所がわかりませんでした、で終わりました。特定できたらメーカーからこちらに折り返しをお願いしましたが、通話代がかかるのでこのままお待ちください、と言われました笑。
二度とこのメーカーには関わらないようにしようと思います。早く解約したいな。

2022年、親会社がHISから光通信グループに。
HIS本体はハウステンボスの譲渡も進めたので、HTBとは名ばかりになりました。それなので、サイトにはハウステンボスの発電を使う…などの記述は消えています。

会社単体では、2021年、電気の調達関係でトラブルを起こし、ペナルティで赤字へ。でも、なんとか頑張ってます。

最近、太陽光システムと、夜間電力の蓄電システムを抱き合わせで電力が安くなるとか言い始めたので、良い新電力だったけど、付き合い切れないかなと思って、他社へ転出。

約款改正で新しくできた調整費などの上乗せで、大江戸極プランなどに、どの程度上乗せされるのか非常に不透明。プラン別に乗せられることもありそうなので。いやなら他の会社へというメールも来てました。

まだ、経営体が譲渡されたばかり。大昔、あまり評判の良くなかった光通信グループさんとなると、ちょっと考えてしまいました。

仕事仲間の外国人が一人暮らしを始めるにあたり、不動産屋の紹介で申し込みさせられました。開通予定日に中々電気が通電されないので問い合わせたところ、申し込み不可とのことでした。
こちらが問い合わせないと、申し込み不可とか教えてくれないの？
このご時世、こんな会社がまだあったんですね。
行く末が心配になる事業者です。

賃貸マンション契約したら、最初からここになってたのでやむを得ず契約しました。別に電気代安くならないしサポートが最悪です。困った時にサポート体制が不親切です。やっぱり大手の電力会社が安心で電気代も変わりませんよ。