辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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客を舐めてます！
過去に一度、同業他社を利用したことがありますが【おたからや】は近隣のあちらこちらに店舗があるので、初めて利用しました。
まず結論を述べると、客を舐めてます！
18金のオーダーメイドの印台指輪(20gだつたか30g)を筆頭に、テレホンカードやら未使用の旧紙幣等、高齢の父が所有していたモノを買い取ってもらうべく持参しました。
私の所有物ではないものの、高齢の父単身で出向いてたぶらかされる懸念があったので同行したのですが、最初の査定額が◯万円でした。
現在、金の価値は高騰しているのにもかかわらず２桁に届かなかったので『無垢の18金で20g以上あるはずなのに２桁に届かないのであれば、今日のところは保留にさせてもらって他社に当たってみます』と伝えたところ、ごちゃごちゃと言い訳をしながら『ちょっとお待ちください』と、再度裏方に。
５分ほど待ったところで査定員が戻り、ここでまた言い訳を並べて『再査定したところ◯◯万円となりました』と、最初の査定額の４倍弱の金額の提示がなされました。
数千円の４倍とは桁違いで◯万円の４倍なので、その査定額は天地の差です。
高齢の父はその提示額に納得したらしく、ここで買取が成立しましたが、私個人の意見としては初めの査定額はこちらの出方を探ってるだけなのかと。
こちらが黙っていれば【おたからや】は数十万円の儲けがあった事になるのかと考え、客を馬鹿にしてるのだと強い憤りを感じました。
ちなみに冒頭に記した過去に利用の買取業者は、こちらの出品商品を１点ずつ単価を提示してくださいましたが【おたからや】は合計額を提示したのみでした。
買取業者を頻繁に利用する機会はそれほど多くないものの、かなり胡散臭い業者だと感じたので、これから利用を考えている方は同業他社にて査定をしてもらってからの方が賢明かと思います！
あまり良い表現ではありませんが率直な感想として、なんだか詐欺業者のような感じを受けました。
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鑑定士資格も怪しい
ブルガリとカルチェの時計を持ち込んだところ店長が、稼働しているカルチェの時計を不稼働判定。
壁にブランド時計鑑定士の認定書が貼ってあるのにどうしてなのか全く理解できない。
安く買い叩こうと思ったとしか思えない。
ネット上では評価は良いが、スティルスCMの可能性があるので、ここだけ査定で売るのは絶対にやめた方が良い。
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ホームページと違う
18歳大学1年生です。他店舗との比較用で無料査定を目当てに店に足を運びました。
ホームページによると、18歳以上かつ高卒から買取できると記載があったので査定もできるだろうと思ったのですが年齢だけ聞かれて断られました。(高校生だと思われた？)
それだけでなく、査定はできないと断られながらも物の写真は撮られたし、手袋をつけていない手で物を触られたので不快でした。
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対応が悪すぎる
初めて利用させて頂きましたが、店員の態度があまりにも悪く買い取れない理由も説明されず店から追い出されるような対応を取られました。店内も買取したであろう品で溢れかえっており綺麗とは全く言えない状態でした。
二度と来店することはありません。
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手数料無料は嘘
おたからやのコールセンターで18金の手数料や買い取り価格を聞きいた。手数料無料で買い取り価格218000円だとは言うので店舗に行ったら、170000円だと言われた。金を溶かさなければならないとか？これは、手数料です。
二度とおたからやには行きません。
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チラシを信じた私が愚かなのかな
ちょっと遠い店舗でしたが、チラシにVUITTONのボストンバックが「どんな状態でも30,000円」とありましたので、底が少し擦れているだけの物で外見は綺麗な物でしたが、それならばと思い 車で行きました すると、「このチラシは本社が出したものなので、うちが出したものではない」と言われて、査定額が1,000円でした そういう事なんだと思ってしまい 1,000円で売却してしまいました 帰宅してから よく考えてみたら そのチラシには その店舗名で出ていましたし、私は何故断らなかったのか あとから自分自身の愚かさに呆れました
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査定額9万が他店で24万に。指摘すると「来店記録なし」と嘘をつく不誠実な店（証拠あり）
2026年5月3日、14時30分頃。おたからや大津ナカマチ商店街店を利用しました。事前に電話確認をした上で持ち込みましたが、提示された査定額は9万円でした。あまりに低いため売却せず、そのまま他店へ持ち込んだところ24万円（差額15万円）の査定がつきました。
他店と比較することの大切さを、身をもって教えてくれたことだけが唯一の収穫です。
最も悪質だと感じたのはGoogleマップの口コミに対する店側の対応です。事実を投稿したところ、「該当のご来店記録がございませんでした」「事実誤認の可能性がある」と、私が嘘をついているかのような回答を公開されました。しかし、こちらが通話記録や入店時間の詳細を突きつけたところ、何の説明もなくその回答を削除し、何事もなかったかのように謝罪文へと差し替えられました。証拠隠滅を図り、事実に蓋をする不誠実な体質は到底受け入れられません。
気になる方はGoogleマップ口コミをご覧ください
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査定が変だった
数社で査定してもらい1番高い所で売るか〜と思い、別のお店で査定して頂いた後でおたからやには2店目の査定として行きました。
純金の指輪を持って行ったんですが、「これは純金ではないです。価値ないです。買取金額3千円の所初めてのご利用なので5千円でいいですよ」と言われました。
査定だけで売りたくないというと、純金の価値は価値が下がる一方です今売りなさいとゴネられ指輪を返してくれなくて一悶着ありましたが、手元に戻ってきたので良かったです。
純金じゃないって言ったり純金の価値下がるって言ったりどっちなんだよと思ったり。
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ここを見てから行くべきだった
知らずに行ってしまいました。確かに誰のものか、いつ頃買ったものか等不思議なこと聞くなぁと思いました。
指輪を6点ほど持ち込みましたが、重さも計らないし変だなぁと思いつつ、店長さんと楽しい話で盛り上がりいくらぐらいならいい？と聞かれて分からないと答えてしまったのが無知と取られたのか査定額はちょっとモヤモヤするものでした。
18kと刻印があっても20年以上前のものだと混ぜてあるものが今と違うのでとか、溶かすからとかオールドジュエリーは人気があるけど、今の流行りのデザインじゃないからとか色々言われて、勉強になったなぁと呑気に思ってしまいました。
笑われても希望額くらい言えば良かったな。後、数社で見積もりしないといけないと学びました。
交渉は苦手ですが、こちらが弱気だと叩かれてしまうと言うことですね。これからはもっと慎重に行動します。
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しつこい
4件ほど店舗を回り最後がおたからやでした。
裏で金属の重さを量り一応口頭で1点ずつ金額の説明をされましたが、他店舗より明らかに安かったです。トータルで半値以下。キャンペーンといい上乗せして加工賃を負担しますと言われて半値程度。商品にケチをつけて何かと価値がないかのように説明していました。価格の想定は何を見てしてますか？など知識があるかないか質問攻めで探っているように見えました。
金なんてまた上がるし別に急いで売却したい理由もないので「今日は帰ります」と何度も何度も言っているのに、その度に少しずつ買取価格を上げ「いくらだったらいいですか？決めてもらえますか？」としつこい。そんなの査定の意味あるの？「持ち帰って家族に相談します」と言っても最初にご自身でお決めになると言ってたじゃないですか等々言ってくる。
値を吊り上げたいのではなく、とにかく早く帰りたいのになかなか帰してくれず強引過ぎて引きました。他店ではまずなかったことです。
最終的に最初の倍以上の買取価格になりましたが客をバカにしてますよね。
結果的に他店よりは少し高くなったので売りましたが、あれだけ必死になるということはそれでも安かったんじゃないかと思います。ちなみに4度くらい評価額が上がりました。
成約したら即目の前で今日は自分も頑張りましたのでと担当の名前入りでGoogleのクチコミを書くよう促されたのと家に帰って安いねと家族に言われたらなんて話しますか？など訳の分からないことを聞かれ、後で返して欲しいと言われたことがあるのでと言ってました。
その流れにやっぱり売らなければ良かったなと後悔しました。モヤモヤして気持ちのいい取引ではなかったです。
こういう所は安く買い叩くのが商売でしょうが皆さんお気をつけてください。
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