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セカンドストリートの口コミ・評判

セカンドストリート

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3.02

1,528

(カテゴリ平均2.73)

全国に店舗展開するセカンドストリートは、店舗とネットで中古品の買取・販売を行っています。ハイブランドからノーブランドまでの洋服やバッグを中心に、家具や家電など幅広いジャンルを取り扱っています。

査定が速いと評判ですが、「ネットで販売されている商品が実店舗で試着できるって本当?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、大阪や兵庫についてが多く、山梨やその他利用エリアについては少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

待ちぼうけ

レディースの服5枚ほど、カバンを2つ買取に出しました。
待ち時間が20分だと聞いたので店内で待つことに。
なかなか呼ばれず、気づけば45分以上経ってたのでレジに行くと、もう査定してありました。。
完全に呼び忘れだと思うのですが、謝罪一つなく、モヤモヤしています。しかも買取価格もたった200円でした。

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1.00

査定の低さ

時間をかけてモノによっては積み込みも大変でしょ? おまけに査定に1時間待ちで二束三文、ガソリン代にもなりませぬ、おまけに女性店員に限っては接客態度も不愉快ですからね、私個人としては二度と行く事はないでしょ。

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たっきーさんがアップロードしたアバター画像

査定額の低さ、店員の態度の悪さ

リーバイスのビンテージレプリカ5本、エビスらフルカウントなどのレプリカジーンズ、カーハートのオーバーオール
キャップ15点位、リーの101z.リーのレザーパンツなど断捨離目的で売りに行きました
全部で2500位、いっても帰ってこず詳しい金額明細を聞いたらはぐらかせれたてあやふやな返答、4万位で買ったレザーは10円でした 二度と売りません
お客を馬鹿にするのもいい加減にしてほしい
店員は沢山いるのにタグもセルフで切らなきゃだし袋詰めもセルフ
レジが並んでいてもサッカーに入らず一人でレジ
売り物は安いけど売った方は同じ様な額だと思うと悲しいです
20%買い取りアップのcmを見るだけでウソばかりで気分が悪いですね
同じ事思っている方沢山居ると思います

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1.00

買い取る気なし

あまりに安すぎる。一応ブランドで新品なのに50〜100円がいいところ。
2時間待たせておきながら、もはや買取る気がないと思う。メルカリで売った方が良いど言われた。
テレビはテレビようなんだなと思った。

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行かない方がいい

受付の女性は態度が良くなかったし、目安時間も言わなかったので聞いたら30分って言われたけど目安の査定時間大幅に過ぎても全然連絡ないし自分はその後の予定もあったからお店に聞きに行ったら査定漏れでまだ見てないって言われた。前も買取出したことあるけど査定金額低すぎるしここには行かない方がいい。他のところの方が断然マシ。

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その他利用エリア

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1.00

シンプルびっくり。ガッガリ。

購入時10万以上のガラステーブル3面、おもちゃ収納ボックス等含め約8点持ち込みました。購入時全部で13万前後でしょか。
車で運ぶ為、当たり前に綺麗にしてバラしました。ネジ合計8本。
査定金額360円。え?は?
まぁ、不用品なのでいいのですが、え?
店に似たようなテーブルが30,000近くで売られてますが、、、
いいんですけど、え?
しかも、一番腹たったのが、「説明書が無く組み立て方がわからないので…」……は?
じゃ、中古買取するなよ。

サイズもまぁまぁ大きいし、重量もあるから持ち帰るのも面接臭くて売りましたが完全に足元を見られた?バカにされた?
何度も言いますが、不必要になったから売ったのでいいんです。けど、商売の仕方として何か、間違ってませんか?
バラして、掃除して、車に積んで、運んで、店の中に持ち込んで、査定が終わるまで待って。
期待はしてないが信用して来てくれた人に対して店がやるべき内容ですか?

待ち時間が長い。
態度悪い。
サービス悪い。

不用品回収ならいいでしょう。
利益を産むために商売として運営されているなら、改善するか、店畳むかした方がいいですよ。

近年、稀に見る店?企業?
絶対にもう、行きません。

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にゃんこさんがアップロードしたアバター画像

とにかく最低

過去に2回行きました。2回とも納得行く金額では無かったですが、せめて、説明だけはして欲しいと思いました。近所に買い取りがあまりなく、今回も使わせてもらいました。買い取り受付も態度悪いし、受け取りに行ったら何の説明もなく、態度悪すぎてビックリです。スタッフの対応が悪すぎ!

今回は衣類だけでした。値段付かない物もありましたので、期待はしてませんでしたが、そこそこあるだろうとは思っていましたが、28点出したら、全て1円で、28円でした。 それも明細もなく、説明はもちろんありません。中ににはadid○○やら、AZU○、ユニクロ、ungri○もありました。1円って……
せめて、これこれこうでと説明があっても良くない?と思いました。ユニクロに関してはネットで調べてセカストが1番高く買い取りしてくれると見たので、今回もお願いしまた。
状態や、流行りもあるとはこちらも認識しております。ネットに頼ったのは悪いですが、せめて説明と明細だけは欲しかったです。

もう、2度とセカストには行きません。

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1.00

自転車買取前に防犯登録抹消してはいけない

他の方も指摘していますが、
セカンドストリートのサイトで自転車買取の流れの紹介で、
持ち込み前に防犯登録抹消をと書かれていたので、
持ち込む前に交番に寄って抹消手続きをしました

交番からその足で店頭に持ち込んだのですが、
店頭で登録抹消するので他所で抹消手続きをしたものは買取ない

登録証もあり登録番号シールもそのままだったのに上記のみ繰り返し言われて、
納得する説明もなし
サイトに抹消してからと書いてある旨も伝えましたが無理の一言でした

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持ち込み品数をごまかされそうになった

子供のサイズアウトの服と自分のバックや小物を60点持って行ったが査定がおわりレジに行くと55点となっていた。バックと小物だけ個別に金額を聞きたいと申しでたらそれぞれ教えてくれたが籠に5点ほど残ったまま金額を教えるのをやめた。こちらが60点持ってきたんですが買取不可がないのに少ないのはなぜと聞くと、慌てて籠に残った5点をエコ買取で1点1円だといい5円追加されてないとのこと。最終的に5円追加されましたがこちらが言わなければ客の品物を盗み売りさばく気だったのか!と思ってしまいます。持ち込み品数くらいちゃんとして欲しいです。ここで売りたい時は1点1円でもいいもので品数を把握し確認することをおすすめします。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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