本音本音

セカンドストリートの口コミ・評判

セカンドストリート

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3.02

1,544

(カテゴリ平均2.73)

全国に店舗展開するセカンドストリートは、店舗とネットで中古品の買取・販売を行っています。ハイブランドからノーブランドまでの洋服やバッグを中心に、家具や家電など幅広いジャンルを取り扱っています。

査定が速いと評判ですが、「ネットで販売されている商品が実店舗で試着できるって本当?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、大阪や兵庫についてが多く、山梨やその他利用エリアについては少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

本当にリサイクルショップ?

冷蔵庫と洗濯機を買いたいと思って来店。中身は、他のリサイクルショップより汚くて、買い取っただけで、ろくに清掃しないんだと思いましたが、多少安かったので購入しようと店員さんに尋ねたら、取り置きや、引き取り日を後日にする事も不可能との事。欲しけりゃ今すぐ買って持ち帰ってとの事。今日は、軽4で積めないし、引越し当日は、トラック借りるので、それまで、取り置きしてくれないかと聞いても、規則だからダメとの一点バリ。配達も不可って?
もう、二度と行きませんわ!近くの御殿場地域密着のリサイクルショップで私の希望通りの購入出来て、支払いは、配達日で大丈夫との事、おまけに、税込価格表示で中身も綺麗(ちゃんとリユース)でした。やる気ないんだと思った。自分が客の立場だったり、経営者目線なら、もう少し対応が違ったかも。そもそも、経営方針が顧客ニーズからずれてますね。「他の口コミも酷くて、経営者の方、把握してます?」

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待たされた結果

洋服を売りに行きましたが日曜日ともあってか2時間待ちになると言われ
終わったらショートメールで連絡するとのことでしたので一度外に出て2時間後にお店の近くで待機してましたが3時間たっても連絡ないのでお店に行ったらとっくに終わっていて連絡するの忘れてたらしく手違いでと言われ謝りもなく終わりました
すごく残念でした。

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1.00

教育が必要

サザンモールに大きな店舗が出来たのですがとにかくレジが遅い!
4回行って2回10分近く1回20分以上待たされてお待たせしましたの一言もなし!3つもレジあるねんから1つだけ使ってて一人の客に時間かかってたらさっさと他のレジ明けんかい!最低!!!

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1.00

酷すぎる

数回に売りに行った時は¥1〜¥500の買取額だったのですが今回は¥1〜¥10の買取額になりますと言われて、はっ?
ここ潰れるのかと思いました。
そして男性店員の対応が酷い。(数回対応しました。女性店員さんは対応はいいです)小声でボゾボソ&上から目線口調。ポイントカード説明もなく、こちらから聞いたら、もうできません。後付けできないんでー、すみませーん…やる気ない感じで言われました。容姿で判断してはいけないと思うのですが、やはりそんな感じの店員だったので、あぁ、やっぱこういう人はこうなんだな…と。
2度とセカストに行く事はありません。買取額が安くても対応がいい企業に行きます。
本社の方が一度覆面調査員として店舗を周るべきではないでしょうか?

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1.00

シンプルびっくり。ガッガリ。

購入時10万以上のガラステーブル3面、おもちゃ収納ボックス等含め約8点持ち込みました。購入時全部で13万前後でしょか。
車で運ぶ為、当たり前に綺麗にしてバラしました。ネジ合計8本。
査定金額360円。え?は?
まぁ、不用品なのでいいのですが、え?
店に似たようなテーブルが30,000近くで売られてますが、、、
いいんですけど、え?
しかも、一番腹たったのが、「説明書が無く組み立て方がわからないので…」……は?
じゃ、中古買取するなよ。

サイズもまぁまぁ大きいし、重量もあるから持ち帰るのも面接臭くて売りましたが完全に足元を見られた?バカにされた?
何度も言いますが、不必要になったから売ったのでいいんです。けど、商売の仕方として何か、間違ってませんか?
バラして、掃除して、車に積んで、運んで、店の中に持ち込んで、査定が終わるまで待って。
期待はしてないが信用して来てくれた人に対して店がやるべき内容ですか?

待ち時間が長い。
態度悪い。
サービス悪い。

不用品回収ならいいでしょう。
利益を産むために商売として運営されているなら、改善するか、店畳むかした方がいいですよ。

近年、稀に見る店?企業?
絶対にもう、行きません。

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2.00

中古エレキギターは通販では買わない方が良いかも?という話し。

以下の商品説明のエレキギターを買いましたが・・・
まともに音が出ませんでした。

PU切り替えレバー(セレクタ)を上と真ん中では
ボリュームを廻したら音が出たり出なかったり。
レバーを下にするとうんともすんとも言いません。
全く音出ません。
おそらくネック側PUは生きてて、ブリッジ側のPUは死んでるか、若しくはセレクタが壊れていると思われます。

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商品の説明
《メーカー名●●●●● / 型番●●●●●》『●●』seriesのフラットトップ・ボルトオン仕様の楽器店モデルと推測されます。ヘッドやボディの数ヶ所に打痕や傷、マシンヘッド等の各パーツに傷やサビ等はありますが可動パーツの動作は良好です。フレットは5~6割程度残りでセッティングによってフレット触れがあります。ロッドの効きは良好。ケース等は全て欠品しており本体のみのお渡しとなります。重量(約):3.7kg
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商品説明に「可動パーツの動作は良好です」て書いてありますが、ピックアップセレクターは、動くけどグラグラでたぶん破損しています。

この会社の言う良好とは???
一般的には、アンプに繋いでセレクター動かして、ちゃんとピックアップの音が切り替わっている状態と思いますよね?エレキギターギターの場合は。

でもこの会社は違います。
ただレバーが動くだけ。ぐらぐら動いた結果、正常に機能しているか否かまでは、たぶん確認してませんね。
悪く考えると、ちゃんと音出ないのを確認の上で故意に商品説明に明記していない可能性も。

確かに音は「出ます」とも「出ません」とも書いていないですよ。また、「確認してません」とも書いていない。

だがしかし、そこそこ名の通っている会社だったので、信用して買ってしまいましたが、どこぞのオークションサイトの評価が低い出品者レベルとは残念なことです。

もしこれが、「音出ません。壊れてます」って書いてあって、
ジャンク扱いで3000円位で売ってるならなんとも思いませんけれどもね。てか、それならむしろラッキーと思うかも。

いかにも「外見は傷だらけでも、楽器としての機能は問題ありませんよ~」的な勘違いさせられる、大変お上手な商品説明。

教訓
通販で中古エレキギターを買うのはお薦めしません。
買うなら実店舗で試奏するなり、状態を直接確認した方がイイですね。
どうしてもネット通販で買いたい場合は、明確に「音が出ます。」「全て正常に機能しています」と説明されているものを選んで下さい。
書いていない事は不具合があると思った方がイイかもですね。
若しくは、はなからジャンクを買うつもりならがっかりしないかもです。

良かった点は、梱包がとても丁寧でした。
ゴミ袋がパンパンになるくらいの緩衝材(プチプチ)でくるまれ、運送中に衝撃で故障してしまうことなどないでしょう。

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持ち込み品数をごまかされそうになった

子供のサイズアウトの服と自分のバックや小物を60点持って行ったが査定がおわりレジに行くと55点となっていた。バックと小物だけ個別に金額を聞きたいと申しでたらそれぞれ教えてくれたが籠に5点ほど残ったまま金額を教えるのをやめた。こちらが60点持ってきたんですが買取不可がないのに少ないのはなぜと聞くと、慌てて籠に残った5点をエコ買取で1点1円だといい5円追加されてないとのこと。最終的に5円追加されましたがこちらが言わなければ客の品物を盗み売りさばく気だったのか!と思ってしまいます。持ち込み品数くらいちゃんとして欲しいです。ここで売りたい時は1点1円でもいいもので品数を把握し確認することをおすすめします。

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1.00

タダで引き取ってくれたものの…

ほぼ新品のガラスのダイニングテーブルと椅子4脚を出張買い取り依頼しました。
1Fなので運ぶのは簡単で大きな駐車場もあります。
査定してもらったところ椅子のレザー部分に猫ちゃんの引っ掻き傷が見られるので買い取り不可と言われました。
ほんとに少し、しかもテーブルと椅子は別々に購入したのです。
ガラステーブルはクロスをかけていたのでほぼ新品。
しかもこのテーブルはほとんど使用していなかった。
それなのに、無料なら引き取ってあげると言われた。
椅子は傷が多少あったので仕方ないですが。(2脚は傷なし)ほぼ新品のテーブルも無料とは驚き‼️
上から目線で感じが悪かった。
もう2度と利用しません。

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1.00

ひどい。1着1円。

ほぼ新品のブランドものでも、ユニクロの安物でも、とにかく1着1円しか付きません。
正直全く査定とかしてないですよね…
オモチャもレゴのフルセットで五円でした。笑うしかないです。

捨てるよりましと思いましたが、行くだけでガソリン代かかるので、捨てた方がよいです。

もう2度と行きません。

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