おたからや その他サービスの口コミ・評判 2ページ目

まず、皆さんの口コミを見て、安心しました。私だけが不快な思いをしたのではないと思ったら。かなり評価悪いお店ですね。といいますか、店員の対応が悪過ぎます。沢山、買取屋さんがあるので、おたからやは、辞めた方がよいです。
今、金、プラチナ、ダイヤがみんな売りに行くので、黙ってても
お客が来るとでも思っているのでしょう。天狗になり過ぎなのでしょう。
景気が安定し、売却に行かなくなったら、ぺこぺこするのでしょう。想像がつきます。電話で相談をしたくて、顔は合わせていませんが、口調で人柄がよく分かりました。
おたからやは、大したお店ではないと。お客をテキトウに、あしらい、今後、お客として繋げていく事は考えず、今しか考えない、接客態度。
先日、ダイヤネックレス等、3点を、関西の方で実績がすごいと
ホームページを見つけて、査定をしてもらったのですが、
強化買取日！！と宣伝してる割には、こんなに低い査定額かと、
対面でもないので、理由も分からず、メールで合計いくらですので振り込みお願いします、と来ただけで、ダイヤモンドの質は、良い方だったので、内訳もなく、どれがいくらか分からず、
内訳と理由を教えてください。とメールをしましたら、内訳だけ来まして、理由はなく、メールだとその対応といいますか、安く査定された気がしてあまり納得はいかないまま、買取りしてもらいました。ホームページのイメージと違い、理由ぐらい言えるでしょう、と思いました。
そして、数ヶ月は経ち、たまたま、今日、他のジュエリーなどを調べていて、おたからやのホームページを開いたらダイヤモンドの買取りに力を入れているようで、0.1ct、0.2ctのメレダイヤの買い取り査定額参考の表がありまして、4cを合わせて、表にして価格が書かれていて、理解がしづらかったので、違う店舗で先日の売却したダイヤネックレスを思い出し、おたからやは、初めてですが、調べたら地元に店舗があったので、地元が相談しやすいかと電話をし、思いを説明をし、査定額が低いように感じたので、こちらのホームページに書いてある表の見かたを教えて欲しいのですが、と言っただけで、私は、他店の査定額も言ってないですし、査定して欲しいとも、比べて欲しいとも言ってないのですが、店員は、もう売却した物を金額は出せないんですよー。
と、分かってますか？みたいな嫌な口調で、偉そうで、いやいや、私は査定して欲しいとは言っていません。このメレダイヤの表を見つけたので、金額が書いてあり、メレダイヤの金額ではないから、どうやって見るんですか？と聞いたら、あのー、1ct当たりのと書いてありますけど、1ctの額になってるので、そういう事です。
見落としていただけで、面倒くさそうな返事で、そういう事です、と早口で話され、全然理解出来ず、何でこの店員は、偉そうなんだろうとしか思わなくて、あ、今、私は、売却するわけではないから、どうでもいい人になっているんだと思い、電話の口調がだから嫌々な感じで、ずっと不快でした。大金になるジュエリーを持ってたら、そんな口調になるはずないですよね？おたからやさん。
今、売却しようとは考えていなかったので、少し間が空きながら私が話し出し、持っているジュエリーの事を少し聞いたら、声色が変わり、それでしたら査定出来ますよ。と。
質の良いダイヤでも小さかったりするとブランドでも、ハイブランド力が、査定額上がるという事ですね。ダイヤの質なんて見てないじゃないと思ってしまいましたが。
そして、店員が私に、もういいですか、電話切りますよと、ガチャンと電話を切られました。？？店員が先に切るんだ？とビックリしました。お客だとは、1ミリも思っていないのでしょう。
地元の店舗だっただけに残念だし、私が尋ねた質問と違う答えで返ってきて、キレぎみでずっと電話応対。セレブ様にそのような態度、取れますか？人により、接客を変えるであろうおたからやなんて、絶対行きません。その後、本店に電話をし、説明をし、もう電話切りますよ？と電話を切られました。接客業であり得ないんですが？と言うと、本店おたからやも、心の全然ない、申し訳あけありません。申し訳けありません。と。
話す気にもならず、黙っていたら、聞こえていますか？
はい、聞こえますよ。とまた、黙り、店員が話しを進めてください、と思って、黙っていて、店員も何も言ってこないので、どうするのだろ、と思っていたら、何をすればいいのでしょうか？と聞いてくるので、何を言いだすかこの店員はと、呆れてしまい、そちらの店員さん達が考える事ですよね？と言ってる話しの途中でガチャっといきなり、何も言わずに電話を切られました。
どっちもこっちも、おたからやは、そんな人が集まっているのでしょうか？
セレブ様をお相手にどうぞ。そのうち、お客は、減っていきますよ。その時が、楽しみです。どのように接客をされる事でしょう。行くことはありませんが。天狗になっているのは今のうちです。私も接客業、経験者ですが、このようなお店もあるのかと、勉強になりました。

暑いさなか熱くなってしまった、、
それは、、、
小生も古希を前に断捨離ということと小遣い欲しさで、もはや使わない金のアクセサリー、、カミさんのもかき集めて売りに！売り先は最近TVCMでよく見る「おたからや」！ネットで下調べをしてから店に、、出てきたのは30歳くらいの女性店長、いろいろな金製品を見ながら査定に、、合計で136,000円也！なかなかの値段だと思いきや、うん？K18が20gで96,000円、、？簡単に金額を20で割る、暗算、、グラム4,800円、、なんで？なんでそんなに安い？明細を求めるも「こちらの指輪と喜平ネックレスが合わせて20gでこの値段、こちらのインゴットネックレスが5gで40.000円、合わせて136,000円になります」、、それ子供にする説明、、あのね明細はどうなってるの？この値段になった計算式！その間にこの値段で了承したという書類にサインをしながら、、今キャンペーン中のはず、、そのそのキャンペーン特典はどこに、、金1gにつき550円UP、、どこにもないし、、ちゃんと紙に書いて説明して！そしたら、、、出てくるわ出てくるわ変なところ、、そもそも基本となる金の今日の相場価格が違う！そして30%の手数料、、あまりにも広告と違う！こりゃあなんかおかしい？！もうやめやめ、、売るのやめ！、、ってそしたら、、もう承諾書にサインしたから返品できないときた、、熱くなった、、ふざけるなっ！まだお金もらってないしこの部屋から一歩も出てないし、、なんなのこの店？！この後カミさんも入ってゴタゴタ、しっちゃかめっちゃか、ケンケンガクガク、、なんとか商品取り戻して、、二度と来るかこんなとこ、、
7万円くらい損をするとこでした、、、、まだ頭きてる、、

最終的におたからやには行ってませんが
謎が解けました！

金を売りたくて公式ホームページを見ていると
キャンペーンで
条件はありますが
金1グラム300円アップと買取アップ(最大40%)、予約で1万円プレゼントとあり

売りたい金の質と重さ分かっていたので買取価格を聞くと
店舗の在庫の関係で分かりませんの一言！
一瞬えっとなり。

簡単な話、質×gでだいたい分かるのでは？

出張買取はキャンペーン対象外とのことでした！
そんなこと書いてないのに、
やたら店舗に行ってくださいのことで

この口コミを見ていたら店舗に行ってたら
口コミ通り格安での買取と上手いことキャンペーンがないようなことになっていたかもしれません！

口コミを書いてくれた人に感謝します！ありがとうございました♪

どのくらい信用できる店かと思い、喜平のK18ネックレスを3本とK18の指輪を持ち込み、鑑定ついでに査定をしてもらった。
持ち込む前に自宅の精密秤で少数点第一位まで計測済み。

①【喜平ネックレス／K18／6面W／99.8g／60cm】
20年以上前に宝石店で新品購入し、現在も着用している古い品。
ギャランティカードは紛失。タグ紛失。

②【喜平ネックレス／K18／12面T／100.5g／60cm】
10年ほど前に宝石店で新品購入した未使用保管品。
ギャランティカードあり。タグ付き。

③【喜平ネックレス／K18／12面T／12.5g／50cm】
10年ほど前に宝石店で新品購入した未使用保管品。
ギャランティカードあり。タグ付き。

④【指輪／K18／5.2g／21号／オーダー制作品】
3年ほど前に宝石店で新品購入し、現在も着用している品。
ギャランティカードあり。

査定額は以下の通り

①→530,000円（1g／@5,310円）
②→530,000円（1g／@5,273円）
③→買取不可
④→26,000円（1g／@5,000円）

上記査定額を聞いた瞬間に呆れた。
そして鑑定詳細に記入してある各計測グラム数値を見た時、呆れを通り越して笑えた。

①→94g（実際は99.8g）
②→95g（実際は100.5g）
③→計測すらしていない
④→2g（実際は5.2g）

何をどう測ればこのような計測値になるのであろうか。

そして③のK18のネックレス（ギャランティカード付き）を『こちらはおそらくK12になりますので買取不可です。』と一言。
そして『（99.8gと100.5gのネックレスを指差し）なんとかどちらか一本だけでも置いていって（＝買い取らせて）くれませんか？』と懇願。

馬鹿に付き合う気はないので一蹴して帰宅しました。
間違いなく人生で1番無駄な時間を使いましたね。

一生涯おたからやを利用することは元より、敷居を跨ぐことはありえません。

遺品整理で出た18金と刻印がある指輪など数点を査定して貰いましたが、買取出来るのが4点くらいしかないと言われ、しかもメッキなので数千円にしかならないとの事だったので、それなら持ち帰るります！と言ったのに、品物を持ってったまんま全然返してくれないし。数千円だって言ってたのに、一つだけでも売ってって貰えないと困る。みたいな話を長々されました！それでも帰ります！と言ったら、それまでは愛想良かったのが急変して、無愛想に下を向いたままスマホいじったりして最悪でした。
数千円なんて信じられなかったので他の所に見て貰いに行ったら、なんと6万円程になりました！
詐欺にあう所でした！マジ最低です。なにも分からないと思って馬鹿にしすぎだし、店員もヘラヘラしてたし、こんな店があっていいのかと不安になります。
もう絶対に行かないし、お勧めも出来ません！トラウマレベルです

催事やります！のチラシを見て某ショッピングセンターに出向いた所、店員が少な過ぎて査定してもらうまで2時間待たされたあげく、お客様の商品(ルイヴィトンのバック(未使用品)は「査定出来ません！」の一点張り。理由を聞いても「当社の規程に沿わない」「商品に問題がある」と言われ、何処に問題があるのか？
あたかも偽者の商品かのように言われ、周りの客にも注目されて頭に来たので、違う所へ査定に出したら普通に価格が出ました。
正直、バックの中にレシートも入れてあり、正規店で購入した商品を偽者扱いにされた事にものすごく腹が立ってます。
催事場では待たされてるお客様が何名も怒って帰られた方もいました。
このようなグタグタでよく催事するなあ～と。
チラシの30％upや1万円以上の契約で1000円などのオプションに釣られた自分がバカですが、皆さんも気を付けて下さい！

近頃金相場高騰の為勉強にと電話しました
ネット掲載では
査定額
純金1オンス (31g)267000円
昭和60年10万円金貨160000円
などありここからどれほどの手数料を取られるのか気になり電話
電話は比較的すんなり繋がり何故か地域を行った後、2人目のオペレーターへ
その方と上記の金額について尋ねると
私「この掲載金額から手数料など引かれるんですよね？」
オペ「いえお客様が手にした金額になります」
私「じゃあ同じ10万円金貨あるので多少の相場変動はあるが15万円ほどでは買ってもらえるの？」
オペ「その場で全国のバイヤーとやり取りをするので同額とはならないと思います」
などと会話をして電話を切りました
手数料が無いなんて有り得ない
ここの口コミでも散々手数料書かれてるのに
このオペレーターは全くの無知か失格ですね
持ち込む気にもさせない。

旅行申し込み、連絡つかない、折り返ししますと言っても一度としてなし、着歴なし、送ったといわれたが、ライン、メールもなし、さんざんです、代金だけは、決定する前早々引き落としされる、きよつけて、もう、申し込みしません、私

切手の査定をして欲しくて行きました。量が多かったので、また後日予約を取り再来店することに。
4日後に再来店をすると、前回とは違う方が対応してくれました。
すると、切手を見るなりプレミアが付くのはなさそうですねぇ〜と。
量があるので、預かりで査定をすることに。
そうすると預かりの場合は、売却前提じゃないと査定ができないと言われた。
前回来た時はそんなこと言われてないと言うと、、、
こちらも忙しくて、他のお客様も来る間に査定するので、、査定はボランティアじゃないので。と言われた。
え？無料査定って書いてあるのに、、、は？
２度と行きたくない。

高額引き取りを、うたい文句にテレビＣＭや広告で幅広く宣伝しているが、正直査定方法もマッチしていないテレビで「なんでも鑑定団」をいつも見ているせいか、参考にして近くでいいかと、持ち込みましたが、テレビで見ている鑑定方法と違うのはいいが、それにしても酷い査定方法だとかんじた。店の目的は、金、ブランド物などかもしれないが、査定人も、会社も、もっと会社を繁栄させるためにはどうしたらいいのかもう少し考えて査定してほしい、いくら何でも２万円近くした、ジッポーライターを新品で６個で４.０００円なんてあり得ない査定だ、会社も査定人ももッと勉強してくれ以上