本音本音

おたからやの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

対応が不信感

ブランドバックを持って行きました。昔新婚旅行のフランスで買ったものでいいものかもと期待しました。調べられる前に、いくら位希望ですか?と足元みてるのかな?とも感じました。1万か2万かな?といったら。査定する前なのに、苦笑いしてそんなにもしませんよ〜と言われました😅査定に慣れてても調べる前にそんなに言い方客に失礼だなと思い、嫌な気分になりました。また売却する意志がありますか?と威圧的でした。査定は無料と聞いてたけど…売却しないと査定したらだめなのかしらと変に誤解する様な言い方するなあ…と感じました。口コミでも明細書も何もくれないとかもあったので…ちょっと不信感を感じるお店だなと思い、希望金額と違うと言って、持ち帰りました別の所に行って調べてもらいたいと思います。

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最悪な対応

箪笥の整理をして着物や帯を出張査定してもらおうと依頼しました。来訪してもらったのですが、桐の箱に入っていない、有名な作家のものではないとかで手に取って見ることすらされませんでした。他社で出張査定してもらったら一枚ずつ丁寧に見てくれました。使わない物を処分するので値段はある意味二の次なんですよね。
どんなふうに扱ってくれるかなのに…二度と依頼することは無いです。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

ここを見てから行くべきだった

知らずに行ってしまいました。確かに誰のものか、いつ頃買ったものか等不思議なこと聞くなぁと思いました。
指輪を6点ほど持ち込みましたが、重さも計らないし変だなぁと思いつつ、店長さんと楽しい話で盛り上がりいくらぐらいならいい?と聞かれて分からないと答えてしまったのが無知と取られたのか査定額はちょっとモヤモヤするものでした。
18kと刻印があっても20年以上前のものだと混ぜてあるものが今と違うのでとか、溶かすからとかオールドジュエリーは人気があるけど、今の流行りのデザインじゃないからとか色々言われて、勉強になったなぁと呑気に思ってしまいました。
笑われても希望額くらい言えば良かったな。後、数社で見積もりしないといけないと学びました。
交渉は苦手ですが、こちらが弱気だと叩かれてしまうと言うことですね。これからはもっと慎重に行動します。

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1.00

金買取の手数料取りすぎ

母の形見の金の指輪を金が下がると思って買取にいきました店の人の対応は良かったのですが…母から24金と聞いてたのですが21から22金と奥で調べて言われました。調べてる様子は全く見えないのでわかりません…中国の刻印千足金なので…とか言われましたが、悪いのかな?と思ってよくよく帰って調べたら高額のものとわかりました3グラムなのに今の相場やく25000円位?ですが1グラム17000円の計算で51000円でした。2万以上損してます、手数料30%位取られてますね🤨口頭で詳しく説明はしてくれましたが…明細書はもらいませんでした。メモ用紙に金額を書かれて説明されただけで結局何が何グラムでいくらで手数料は何%とかもわからずじまい。何かだまされた私が情けなくて、母に申し訳ない気持で夜も眠れません。明細書を出さないのがおたからやのやり方みたいですね😢気を付けて下さい。こんなことなら査定だけしてもらって帰ったら良かったと後悔しています😢

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ご注意さんがアップロードしたアバター画像

あってはならない間違い

以前にも一度トラブル口コミしましたがその後の対応…
これは、現場の店長でなく運営会社本部がやってしまった文言です
事実無根でもなんでもなく実際に〇〇○万円売却(無茶なやり方で強引に売らされた)し私が感じたリアルな口コミでした。ここをご覧の方ならわかると思いますが、店長自身が悪い人ではないですが上からの圧があるのかそれ相応のやり方されました、客には即日に店長の目の前で口コミ書かせるので時間差で書き直されると判断できない?(そんな事情客には関係ないが)
あってはならない過ちなので、名乗り出たら先方も平謝りでした。
昨年《シエロゲーム》というゲーム機器販売会社が同じようなことをやってしまいXやYouTubeで大炎上していました。
極めて胸糞悪かったですが、確かに自分もわかりにくい書き方をしてしまったし何よりもうこんなところとは関わりたくなく終わりにしようと思っていたところ…

よくよく調べると、同じ店で他にもやられている方がいた(ここのサイトにも書き込んでいる方ですが)、加えてこの運営会社の別店舗口コミを見ると「低評価つけたら法的処置で脅されたので警察に相談した」という口コミを発見し、
本来なら間違いだった場合1発アウトでもおかしくないことを連発しているので、流石に悪質すぎると判断し店舗運営会社でなくフランチャザーであるイーフラン本部に30分弱直談判(苦情)し対応してもらった
出張買取のフリーダイヤルですが、他に連絡先がなかったのでここにかけて立場ある社員の方に代わってもらいました

対応していただいたようで現在おさまっているようなので今回ばかりは店舗名や運営会社までは出しませんが、本来「勘違いでしたすみません」では済まさせれないことです。
今後も二度と関わりたくありませんがもし何かしてくるようであれば証拠を持って警察や、SNSのインフルエンサー、イーフラン本部に掛け合います

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はまの村長さんがアップロードしたアバター画像

1.00

大手だからといって信用したらダメダメ

自宅に記念金貨や古銭が多少あり、主な記念硬貨等については、事前にネットでおおよその相場を調べたり、メール査定で何社かに依頼して回答も得ていましたが、実物をみての査定だといくら位の金額となるのか、少し疑問に思ったので、おたからやに出張査定を依頼しました。


来訪した鑑定士は30代位の男性で、査定に関する説明も分かりやすく説明してくれたので、最初の内は、特に不信感はありませんでした。

ただ査定が終了しても中々査定額を言わず、「いくら位なら売ってもいいとお考えですか?」と、何だか駆け引きに入っているような口振りとなったので、段々不安になってきました。


一番額面額が高い「昭和61年天皇在位60年記念金貨(額面10万円)×2枚」について、「この金貨だと1枚30万円ですね」と言ってきたので、予想外の低い査定額に衝撃を受けました。

事前に調査した他業者の買取額は、「1枚48万円台から51万円台」だったので、それを伝えると、

◇各社サイトには皆最高額を載せているのでネットは当てにならない

◇昭和61年発行は1000万枚、昭和62年発行は100万枚なので、昭和62年発行の方が価値が高い

◇この記念金貨は付属品もなく、プルーフ加工も無しなので、最低に近いランクのものとなるので、この金額になる

◇おおよそ、①昭和62年プルーフ加工:45万円、②昭和62年プルーフ加工なし:40万円、③昭和61年プルーフ加工:35万円、④昭和61年プルーフ加工なし:30万円、とのランクで、査定額は5万円位ずつ変わる、との話をしてきました

話の筋道としては、それなりに通っているので、その場は鑑定士の話を一応信じたのですが、元々即売却できない諸事情があり、査定のみしてもらいたかったこともあって、何とか理由をつけて、今回は売却を取り止めたい旨、伝えました。

ただこちらが断っても、「本社に交渉すればもう少し高くなるかもしれないので、もう少し考えてください」、とか「金相場はそろそろピークに近いので、今が売り時ですよ」とか、とにかく売ってくれアピールがしつこくて、少々閉口しました。


何とか売却せずにお引き取り願いましたが、一度食いついたら中々離れない相手の熱心さに、くたくたに疲れました。


後日、別な買取業者の店舗に、キフトカード等を売りに行ったついでに、例の記念金貨も査定(事前に即売却できない事情ある旨話したので簡易査定となった)してもらいましたが、「1枚48万円〜50万円位」との話だったので、2回目の衝撃を受けました。

某おたからやで1枚30万円だと言われたと、その店の鑑定士に話たところ、「それは大嘘です、プルーフ加工の有無や、付属品の有無で、5万円も変わらない」との話でした。

何だか一体何を信じたらいいのか分からなくなりましたが、この店の査定額がネット相場やメール査定業者の金額とほぼ同じだったことから、おたからやが異常に低い査定額だったのかと、あらためて思いました。


今回の教訓としては、
①買取査定は最低3社以上で比較する
②出張査定は危険な気がする(個人的感想ですが)
との結論となり、ある程度自衛するしかないのかとの印象です。


以上

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返して欲しいさんがアップロードしたアバター画像

高圧的で買い叩かれました

愛想はいい。
まだ話が多いが、金目の前で計らないし、一つ一つの金額も言わない。
おかしいなぁと思いながらも、初めて金属を売りに行ったので、そのまま他の金プラチナ等数種類見せました。

相変わらずグラムは計らないし、金、プラチナ等5種類、他に数種類で総額85,000としか言わない。
そんなものかと思ったが、50年前に21,000で買った金の指輪のグラム数を聞いてみたら、言いにくそうに「4グラム」と、いくらですか?と聞いてもいくらならいいですかと、きんがくは言わない。じゃあこれは売りませんというと、では71,500円ですと。
てことは、4グラムの金が15,000にもならないのか?50年前より安いんですか?と言うと、いくらならいいんですかと不機嫌にいう始末。
金以外の物は「これが金ならよかったですね」というけど、金の品物ついてはグラムも言わないし金額も言わないし、あえて話をしません。
初めて金属を売りに行って、よりによってひどい目に遭いました。

なんで全部売らずに帰らなかったのか、後悔しかありません。あれからも毎日広告が入ってますが、広告に偽りありです。コマーシャルに出てるタレントさんも、これいずれ問題になりますよ。
帰り際「ごちゃごちゃした物をたくさんありがとうございました」と言われ、体が震えたまま出てしまった私がバカでした。

絶対ここで売ってはいけません。
ちなみに「売らないけど」と見せたオパールのプラチナ指輪は三万円も言われて、へー?と驚いたら、「僕はわかりませんよ、プラチナの分しか」って、、
売らないものは、価値がないように言いますね。絶対ここで売ってはいけません。

京都四条店

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

しつこい

4件ほど店舗を回り最後がおたからやでした。
裏で金属の重さを量り一応口頭で1点ずつ金額の説明をされましたが、他店舗より明らかに安かったです。トータルで半値以下。キャンペーンといい上乗せして加工賃を負担しますと言われて半値程度。商品にケチをつけて何かと価値がないかのように説明していました。価格の想定は何を見てしてますか?など知識があるかないか質問攻めで探っているように見えました。

金なんてまた上がるし別に急いで売却したい理由もないので「今日は帰ります」と何度も何度も言っているのに、その度に少しずつ買取価格を上げ「いくらだったらいいですか?決めてもらえますか?」としつこい。そんなの査定の意味あるの?「持ち帰って家族に相談します」と言っても最初にご自身でお決めになると言ってたじゃないですか等々言ってくる。
値を吊り上げたいのではなく、とにかく早く帰りたいのになかなか帰してくれず強引過ぎて引きました。他店ではまずなかったことです。
最終的に最初の倍以上の買取価格になりましたが客をバカにしてますよね。
結果的に他店よりは少し高くなったので売りましたが、あれだけ必死になるということはそれでも安かったんじゃないかと思います。ちなみに4度くらい評価額が上がりました。

成約したら即目の前で今日は自分も頑張りましたのでと担当の名前入りでGoogleのクチコミを書くよう促されたのと家に帰って安いねと家族に言われたらなんて話しますか?など訳の分からないことを聞かれ、後で返して欲しいと言われたことがあるのでと言ってました。
その流れにやっぱり売らなければ良かったなと後悔しました。モヤモヤして気持ちのいい取引ではなかったです。
こういう所は安く買い叩くのが商売でしょうが皆さんお気をつけてください。

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いまだに昔の悪徳訪問買い取り商法を行っている

・査定のみの訪問を依頼したのだが、長い時間居座り
 しつこく買い取ろうとする 
・買取金額がよそより非常に安い
・手ぶらで帰ってもらうのは気の毒な為切手を買い取ってもらった   
 が手続きに時間が掛かりすぎる、段取りが悪すぎる
・居座られている間一方的に喋り捲られた為、訪問者が帰った後、凄く気分が悪かった
・悪徳業者に騙されない為にも、訪問を依頼する前にこちらも他の複数の業者の査定額を調べておくべきだと思った
・仮に買取されても、訪問買い取りや訪問販売には「クーリングオフ」が可能なので、申込書面又は契約書面を受け取った日から8日以内(マルチ商法は20日以内)であれば、書面又は電磁的記録によって無条件で申し込みの撤回や契約の解除ができます、買い取られた切手もクーリングオフ(国民生活センターに詳しい説明有り)をメールで行い、買い戻すことが出来た(送料、手数料等は買取業者が負担)

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ともさんがアップロードしたアバター画像

1.00

出張査定はやめた方がいい

電話で、店舗予約を希望しました。
そうしたら、出張査定の方が高く買い取れるので、玄関先でいいので、と出張査定で訪問されました。
そうしたら、暑かったこともあり家の中にも普通に入ってこられようとしました。玄関先でして訪問査定していたところ、スケールを出して、電源を借りれますか?と言われてきました。貴金属の査定にそんな電源がいるスケール持ってくる必要あります?電池式でいいじゃないですか。結局家の中まで入ってこられて、査定してもらいましたが、K18で20グラム以上あるものが6万円ちょっとですと言われ、もう買取なしにしますと言ったら態度が豹変。全然帰ってくれず、買わせてくれとしつこい話を繰り返しされ時間のムダ。しかも、早く切り上げたいので、最初に6万ちょっとだと言われたのに、15万でもいいと言われて、価格設定どうなってるのか、しかもk18、プラチナ、それぞれどういう価格で買い取ろうとしているのかも明確に話さず、あげく、書いとってもらう方向にしたら、すみません、今現金なくて、コンビニで引き落としにいってきますって、書いとる気ないでしょ。ひどかった。

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