辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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酷いやり方
大粒ダイヤの査定で伺いました。
おたからや公式サイトでダイヤの4cを入力すると大体の査定額が出ると言うページがあったので、そちらで出た金額をお伝えしてなるべく近づけて欲しいとお願いすると快く頑張ります！と言われ、期待していました。
ですが大粒なため何重にも真贋などをしなければならないとかで1時間以上待たされ、何度か「まだか」と確認した際には「しっかりお値段おつけできるかなと思いますのでもう少しお待ちください」と言われ続け待つしかありませんでした。
そしてやっと帰ってきた結果はなんと公式ページで出ていた1/5の値段。思わず失笑してしまいました。
色々と言い訳を並べていましたが、全てかなり苦しかったです。
にしても、サイト上で非現実的な金額を提示して過度に期待させてお客様を店に呼びよせるなんて、かなりグレーなやり方だと思います。
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最悪でした
母に頼まれた18Kの品を持って行きました。
提示された査定価格は、地金に戻す費用？諸々が引かれて当日の金相場より25%安い12万(笑)
手数料無料をうたいつつ、なんだかよくわからない費用を引かれ、キャンペーンの買取価格20%割増もなく、ちょっとサギだなと感じ、売るのを断ったところ、急に
「じゃあ、いつ売るんですか！」
「売るから来たんですよね！いくらだったら売るんですか！」
「明日はもっと安値になるかもですよ！」
などと高圧的な態度となりました。
とてもお客にする対応ではないし、何よりもこんな店に母の品を売ることはできない、たとえ高い金額を出されても絶対いやだ！と思い、売らずに帰りました。
同じような対応をされ、売ったことを後悔されている書き込みもあるので、この会社の常套手段なのかもしれません。
二度と行くことはないです。
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高価買取りなのは〜
高価買取りなのは、人気ブランドだけだと思いますね〜
シチズンの高級時計（定価50万円台）を持ち込んだのですが〜
写真を撮ららて本店？か何処かに連絡〜
待つ事、15分
長いよね！
査定専門員とは思えなかったけど〜
たぶん古物鑑札を持ってるだけみたい〜
そして査定金額は予想額の遥か下！
一回の分解掃除も出せない金額でした！笑
たぶん中古時計が売れるのは〜
ロレックスくらいなんでしょうかねぇ〜
ハンドバッグなんかも有名人気ブランドだけなような気がしました〜
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相場、分かってますか？
PT850のネックレスチェーンを持っておたから屋さんへ。
5gだったので約20000円位かと思いきや
提示額がまさかの6500円！
は？と思っていると、日本国旗の刻印がないとか造幣局の刻印があればとかあれやこれやと言い出してきたので、コレは買い叩かれると思い、売却せず返却してもらい退店。その足で以前利用したコメ兵さんへ持っていくと、20200円の提示で、さらにキャンペーン期間で10%上乗せの22200円。迷わず承諾しました。
経緯を説明したら、あ…、そこですか…。いやぁ、あまりいい話聞かないんですよね、こちらに来て頂いて大正解でしたよ、断って正解でした。次からは当店で☆って言われました。
皆さん、買取持ち込みはおたから屋以外で。買い叩かれて終わります。
もう2度と行きません！
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おたからやさんを信じていましたが…
私もここの口コミを見てから行けば良かったです
この度金を含め数点持ち込みましたが、おたからやさんは査定の明細書がなくてビックリ！
一括の金額を口頭で言うだけ…
不審に思い一点すつの金額を訊くと言うたびに値段が変わり、結局は全て海外の金なので格安になると…（全て海外で購入）
内容はウノアエレの18金ネックレス28g15万
14金15gは4〜5万
その他指輪やペンダントベッド14金は1万前後
プラチナネックレス全て纏めて21万
30%アップキャンペーンで27万
渋っていたら特別に30万だと…
こんなに安いものなのでしょうか？
店長さんも店員さんも対応は良く結局売ってしまいましたが何とも言えない騙されたような気持ちになって帰って来ました。
帰宅後ネットで調べたらウノアエレの18Kはかなり高額…
おたからやさんは大手で宣伝もしているし騙すような事はしないと信じていたのですが…
今後お客をこんな気持ちにさせないお店になって欲しいので願いを込めて投稿しました。
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出張買取で失礼の４段重ねでした
店舗では丁寧な対応でした。自宅にまだいろいろあると話したら出張買取を勧められました。担当者からの連絡はいつが良いかと聞かれたので「日曜日以外」と言ったのに、日曜にかけてきてかなり不愉快でした。後日かけ直したところ「日程が少し先なので行かれない時はキャンセルです」と言われました。こちらの希望日というわけでなく日時を決めたのに、おたからや側からキャンセルかもって感じ悪いと思いました。当日たまたま玄関前にクモが巣を張っていて、あからさまに嫌な顔をして「久しぶりに見た！」と言ってのけました。終わって数時間したら電話があり「本日ご在宅なら今から伺います」と。人に対する礼儀はどうなってるのか。意味がわかりません。全てが不愉快です。
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詐欺まがい
記念コインの買取を依頼しました。
額面金額の半分以下の価格が提示され、銀行であれば額面額が保証されるのではとの質問に、銀行の事は分からない、但し、頑張って半額程度で買い取るとの口車に乗せられ一度は売買しました。
しかし、通常の取引とは異なり、政府が保証する記念コインの額面額を半額以下の買取に納得できず、すったもんだしましたがその後キャンセルしました。
「当社で買取すれば手数料も有り額面割れしますが、銀行であれば額面が保証されますがいかがしますか」程度の助言はあってしかるべき。それを半額以下で買い取る様に誘導するとは最早詐欺まがいの手口では思います。
他の店では、おたからや以外では高く査定された口コモが散見されます。最初に口コミを見ておけばよかったと、二度とこの店は利用しません。
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残念です
30年ほど前に貰った伯母の形見の18金ネックレス、若かりし頃自分で買ったプラチナの指輪を店舗で査定してもらいました。
古いものは不純物が酸化して金やプラチナとして査定できないと。
自分が思い描いていた金額の1/10以下の金額提示だったので、息子がつけたいと言っていたから持ち帰りますと伝えたら、「いくらくらいなら良いですか？頑張ります」と最初の定時額の3倍に。
貴金属には疎く、持ち帰ったところでまたタンスの肥やしになるだけなので提示金額で売却しましたが
帰宅後、ネットで調べると
目の前で重量を計らない
査定に納得いかず帰ろうとすると最初の査定の3倍になった
そのようなお店に即決で売却するのはやめましょうと
騙された感だけが心に残り、多分、今後はこちらに売却することは無いと思います。
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客の足元を見る感じの最低価格で買い取ろうとする
ハイブランド品に関して、店舗の従業員はどうもハイブランドの最新の新品の品以外は出来る限り1000円で買い取るように上から指示されているようです。店舗にプロの査定が出来る従業員はおらず、品物を持って行くと、写真を撮って上の人物に送信して、しばらく待たされ、その後1000円という指示が来ます。しかも、その低買取価格の理由をぐだくだ無理矢理の理由づけしてきます。とてもウザいです。このおたからやは、テレビコマーシャルにお金をかけて視聴者の信用を得ているから大丈夫という考えでお客を舐めています。
二度と行きません。
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買取は貴金属のみ おすすめは出来ないかも
コールセンターへ電話確認、未使用のドライヤーやヘアアイロン、液晶モニターもOKとの事で出張を依頼したが、来た方はヘアアイロンもドライヤーもまったく見ないで買取が出来ないとの事。
コールセンター電話時に、「他にもバッグや壊れていても良いので何かあれば…」と言われたのでバッグも用意していたが、1つも買取せず。
準備しただけ無駄でした。
結局貴金属だけ買取します、との事でしたが、金が何gあって何円なのか？などの説明は無し。
すごく良いデザインの18金とダイヤの品だけは値段交渉出来ましたが、他は値段を言われて「どうしますか？」とだけでした。
他ならデザインやダイヤの質もちゃんと見てもっと高く売れたのでは？と思います。
１級鑑定士との事でしたが、ダイヤの質も本当に分かっているのかな？という感じ。
相見積もり的に価格を参考まで聞く、位で考えた方が良いです。
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