おたからやに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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1,486件中 21〜30件目表示
- 匿名さん
- 投稿日：2024.05.15
不信感はありますね
貴金属類、ブランドバッグ、切手、テレカ、香水などなど、店舗に飛び込みで持ち込みしました。
査定基準については一応説明がありましたので、切手やテレカなどは額面の2～3割の買取額になる事、アクセサリーは金のグラムいくらではなく1点ずつ個別の査定になる事を説明されました。
一応納得のうえ不用品処分のつもりで買い取ってもらいましたが、明細が出ません。こちらから要求してようやく手書きのメモを貰いましたが、「アクセサリー合計〇〇円、切手合計〇〇円」など種別ごとのざっくりした金額だけでした。
しかもクーポン利用で買取額に3万円プラスされるはずなのに、メモをみると説明された査定額の中にちゃっかりキャンペーン3万円と書かれていて、煙に巻かれた感じが否めません。
極めつけは、最後に担当者の目の前でグーグルのクチコミを書くよう強要された事。
買取額が妥当なのか叩かれたのか判断がつきませんが、クチコミを強要する店ははっきり言って信用なりません…
接客は感じ良いのですが、その分口を挟む間もなくどんどん進められていきます。
あれ？と思ったときにいつでもストップをかけるつもりでいないと危険ですね。
店舗買取
385
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.25
最低です！
とてもとても嫌な思いをしました。盛んに宣伝してるテレビCMとは真逆の接客でした。
リングを３点持ち込みましたが、鑑定人は目の前でちょっと見るとすぐに脇の部屋にもっていってしまいました。ネットで調べたり、誰かと相談しているんでしょうね。
しばらく待ってから、鑑定人は「品物をもってこないまま」席に着き 机上で電卓パチパチ
査定額がその日先に査定してもらった他ずいぶん低かったので、パスすると伝えると、
値段をちょっとづつ上げてきてこちらの反応を見るけど、査定額は先の店よりもとうてい低いまま。
なかなかリングを返そうとはしない変な間がつづく
なんとしても買い取りたいという態度が 見え見えでちょっと怖くなった。
ずい分時間がかかりました。こちらが強く頼んでやっとやっと、不機嫌そうにリングをへやから持ってきたので返してもらえた。もう二度と行きません。
775
- さらさらたまねぎさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.16
横柄な対応
宝石査定の窓口にて、3社の案内があって、そのうちの1つがここ。
さっそく見てみるとの事で、3社で査定しますと言ったら急にキレはじめて「そんな商売してません！忙しいし、精一杯の値段つけてるんでね。」と文句言ってきた。店舗に出向くと行っても、混雑してる！と出張に持ち込まれた。なのに、「忙しい中そちらまで行くのに、即決じゃないと困る！」って。他社は、3社案内が来ているので、当日に返事しなくても大丈夫ですか？とたずねると「大丈夫ですよ」と快い返事が帰って来ました。本当に買取り金額に自信があるなら、何社で比べようが大丈夫なはず。比べられたら困るんだよね、きっと。とにかく、何で怒られないといけないのか、ナゾだけが残りました。悪質。
出張買取
863
- ももさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.12
要注意！！
査定だけしてもらおうとウェブ上で写真を送信したところ、電話があり
「写真だけでは分からないので、今から訪問したい」
と即日訪問アポ。
夕方の忙しい時間帯に１時間半も玄関先に居座り、査定だけのはずが買取契約してしまった。
18kや24kの貴金属5点以上で買取額は10万円以下。
金相場と重さで見積もっても3倍はすると思うが、相場で買取りはできないという。１点ずつの査定額の明細もなく、○点まとめて○万円と言われた。
クーリングオフを申し出たが、何時間も折り返しがない。買取訪問は即日来たのに、クーリングオフは最短でも３日かかる等…とても不安になった。
大きなチェーンでも取引に注意が必要だと勉強しました。
出張買取
593
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.10.29
評価に値しない
ヴィトンのネックレスの査定をお願いしました。
朝一番に複数のお店と相見積もりしていて、おたからや待ち状態だったのですが、やっと連絡来たと思ったらこれはネックレスですか？これで1点ですか？と意味不明な質問の嵐。
ヴィトンのアクセサリーは品番も刻印されてるから、それで検索すれば個人でも商品の特定ができるものなのに。
査定額を知りたいので査定額を教えてもらっていいですか？というと、
あ、そうですか。無理です。無理ですね。買い取りません。っと怒鳴られたので、査定を出してくれていたほかのお店にもっていき、希望額よりも高く出買取してもらいました。
ニュースで集団訴訟に件が報じられていましたが、そういう会社なのだなと理解できました。
二度と利用することもなければ、知り合いにすすめることもありません。
609
- マックスさん
- 投稿日：2024.05.18
金に関しては何処も似たようなもの
金1g13000円価値の日五件色んな店査定に回りました、店頭では天皇陛下10万円金貨３０g
36万～34万の表示、いざ店奥の事務所でそこから1万～五千円の手数料がかかると、リアルは34万円前後との回答でした、最後にお宝やへ行き、店は綺麗接客も良かった、現物は奥へ持って行かれたが、対応してきた店員から「お客様はどれくらいの評価？」と私は悪いけど既に五件他の店回って最高で36万あたりまでは出すと言ってきた
只全国規模のお宝やさんの評価が聞きたかったからと、え～36！？と驚いた表情されて事務裏へ５分後、34万でと俺的には他の店の査定もして見事に何処も似た評価額で笑ってしまった
店の店員の接客も良かったからここで買い取りしてもらった、ランキングとかあるかもですが
とにかく数件査定に回るのが良いと思う。
店舗買取
32
- もう関わりたくないさん
- 投稿日：2024.07.10
弁護士、法的処置をチラつかされトラブルになった
最近こちらのサイトを知りました、ざっと読んでいくと私のやられたことが不運な事故的なものではなかったのだと確信し怒りが再燃、
同時にリアルな意見で注意喚起すべく書きます。
【前提】この店(O店)には数回来店、〇〇○万円の売却歴があった、G口コミ宣伝で良さそうな店だと思った、営利目的だということは重々承知、
二度と関わりたくないこの投稿で特定されるかもですが業務上得た個人情報で連絡してくるのは厳禁
店舗名は伏せるので本気でもう関わってこないでください弁明の余地ないです
【発端】Gで評判がいいので来店、初回からこちらで散見されるような違和感は感じていた(声を荒げる程ではないが不信感が募る）
何回目かの来店時、黙って他店と査定金額比較するのもいやらしいと思い事前に他も回ると伝えて査定してもらう
O店「200万円位です」…調べてた相場より破格に高額で驚いた、その足でライバル店N
N店「うちでは200万は到底無理です、お返しします」…再度O店
O店「154万円です」
私「・・・ は？ まだ1時間しか経ってないですよね？他店に買い取らせないために嘘の金額提示したのですか？」
O店「いえ、先程の段階では本当に200万位で買いたいと言っていたバイヤーさんがいたんです、でもお客様が他店に行っている間に他で買い付けてしまったようで…」口コミ通りいつもバックヤードに品物持っていてしまうので客からは確認、現認のしようがない
私「こんなやり方されるなら金額の問題以前に無理なので帰ります」
O店「いやいや、頑張ってます、いくら希望ですか？がんばります！」
私「本当に今日は一回帰ります」
O店「頑張ってます！もう一度かけあってみます」・・・口コミにもあるように延々と粘られ疲弊する
思考力も落ち考えるのは《早く解放されたい》嫌々サインして買い取られる
【後日】あんな反則な買い叩きしておいて私の大事な品物が店の宣伝に利用される
『本日も高級時計を買い取りました！』
流石にキレて今までの不信感含め全てG口コミに書きなぶる(画像左部分）
O店「こんなGアカウントの来店実績など無い、事実無根書き込んだ奴は即座に来店し説明しなければ弁護士！法的措置を実行する」
来店履歴などあるはずない既存のGアカウントでは不平不満がありすぎて書ききれないからサブG垢で書いただけ
画像右部分の追記で詳しく反論、店に呼び出され店長より上の幹部？の方に謝罪と説明される
「あの時提示した200万円というのは最近の買取実績でして、少し前は高騰していたので…」
実物を持参しているのに過去の買取実績など広告と同じやり口だし、当日の店長の説明とも矛盾する
わざわざ手間さいて足を運んでいるのにこんな言い訳を聞かされるくらいなら素直に謝られた方が100倍マシ
もう弁明の余地もなくなったので《納得したフリ》をして帰ってきた、また延々と粘られ疲弊するので
G口コミでは決して見えないリアルな口コミ、私も事前にこのサイトを知っていたら今回みたいな不愉快な思いはせずにすんだ
ミスなら大抵のことは許すタイプだが、今回は口コミを見るに同様事例が散見されるので意図的にやっていると考えられる
この評価を背負って誠実な運営で信用回復するしか術はない
店長の人柄は良い生活もあるし上からの指示もあるであろうことを考慮して
気のどくだから現在は一連のG口コミは削除されているが全てのトラブル資料は保存してある、
再度言うが二度と関わってきてほしくない。
特に電話番号からのメッセージ機能、謝罪するのに絵文字多用もあり得ない
写真付き
238
- あわもっちさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.09.06
出張査定にきてもらいました
喜平やヴィトンのネックレスなどを査定してもらう為に
出張できてもらいました。
他の出張査定にもお願いしていて
1時間程あいだを空けていました。
するとおたからやが30分ほど遅れて、後の方が30分程早くて
たまたま一緒になってしまいました。
おたからやさんはそれまでの態度と一変し
ブッキングはダメなので帰りますと一言。
すみません予約はどうしたらいいですか？と聞くと
予約し直してくださいとの事
その後もう一度来てくれた方に電話をすると
あーうちが行っても同じくらいやと思いますよー
と適当にあしらわれ、0120の方に掛けてくださいとのことだったので
電話をしたら、男性の方はうちの会社の方針でブッキングしたお客様は査定できません。
遅れてきたのが悪いのでは？と聞くとそれでも無理。
その説明はしたのか。素人一般人にそんな事わからない。
1回でダメになるなら予約の時にそう説明しておくべきだと言いました。
それでも話にならないので誰か代わってくれと言うと女性の方がでてきて
対応が悪かったですすみません。予約とりますか？と言われたので
お願いしますと言ったところ、では調整出来次第電話しますとのことでした。
その後1度電話をかけましたがいつになるかわからない調整したら電話するの一点張りで
かかってくる事はありませんでした。二度と使いません。
出張買取
824
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.10
行く前に準備をしましょう
貴金属を持ち込む際には事前の品質確認（刻印などで材質チェック）、品物の計量は必ずして行くようにしましょう。それと当日の金やPtの相場確認も忘れずに。金の買い取りには普通手数料が発生しますが、ここは明記していないんですよね。
自分の場合は当日の相場額にグラムを掛けて出た金額に、10％の手数料を掛けて出た金額を底値と考えて持ち込みました。それよりも明らかに低い額を提示されたら持ち帰るつもりでしたが、大体底値予想に近い額になったので売る事にしましたが、もう少し交渉すれば1～2万円上乗せできたかなと少し後悔…。
機会があればまた行くかと聞かれたら、行くかもしれない。
とにかく店舗数も多く気軽に寄れるのはメリットですよね。
ただ事前準備は必須です。ここは計量も客と確認しながら行わず、奥に持っていかれるので胡麻化されても気づけません。自分も重量を少なく見積もられましたからね。事前に計量していたので間違いを指摘できましたが、そうでなければカモにされるだけです。なので相手に流されやすい人、自分の意見を言えないような人は気をつけた方がいいと思います。
450
- こうちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.01.20
時間の無駄かな。
記念金貨の査定の件です。
ある程度の金額は頭に入れて店舗に行きました。
話はいいので、先ずは幾らになるか、教えて欲しいとお願いしましたが、びっくりするぐらい、安い査定でした。
電卓の金額を見た瞬間にもう大丈夫です、帰りますと言ったらニ、三万査定はあがりましたが、それでもまだ安かったので、お断りしましたが、ちなみに何方のお店で査定されましたか？と言われましたので、一様他店の査定金額を言ったら、それは可怪しいと難癖つけられました。
二度と来るつもりは無かったので、直ぐにかえりましたが、時間の無駄でした。
店舗買取
629
