バイセル/BUYSELL その他商品の口コミ・評判

店舗予約した時に出張買取を勧められて出張買取を選びました。
予約の際に家電と食器(メーカー)を伝えており、実際買取に来られたところ、左手は手袋をしましたが、右手は素手で携帯を触った手で売りたい物を触っていました。手袋の意味とは？？笑
その後本部に確認中とのことで、待っている間に、切手、古銭、ブランド品など金目の物がないかしつこく聞かれました。ずっとないとお答えしていました。
そして結果は、「買取できません」と。事前に伝えたが買取できないのは、自宅で金目の物を狙っていただけだったようです。持ってなくて残念でしたね。笑
一生利用しません。

家の不用品を売るために検索したところ候補にバイセルが上がったのでお願いしてみました。店舗レビューは良かったので出張買取を予約したのですが出張買取の方のレビューを確認すると出張買取の方はかなりレビューがどこも悪かったので嫌な予感はしていましたが見事にそれが当たってしまいました。電話で予約した際ブランド物でもノーブランドでも売れますよという話だったのに当日になって基本ノーブランドは買い取れないとかメルカリに出した方が売れますが笑とかもしあれなら産廃業者紹介しますよ笑などと言ってきました。更に売る気のない物もこれとかどうですかとか言ってきて勝手に査定しだして不快でした。査定も結局ほぼ買取できないだのNikonのカメラをちょっと古いから1000円で買い取ります（後に他の業者に査定してもらった所12500円で買取して頂きました）だの言ってきてまさかこんな業者がまだいるのにびっくりしてこんな業者に当たるのも初めてだったので呆れてさっさと帰ってもらいました。この業者を検討してる人は絶対やめたほうがいいです。本当に

問い合わせた時はどんな物でも何でも買い取りますとの事でしたので、査定当日は母が集めていた大量の記念切手やコインや箱入り未使用の食器類など結構な量を見て頂きたくて準備しました。
切手類は中も見ずにパラパラとしただけで自社の事務用に使えるので全部で500円、、、シートで何十枚もある切手の合計だけでもそれ以上はしてますよ！記念コインは郵便局や銀行に持って行くと同金額が貰えますので窓口に持って行って下さいとの事。
金やプラチナは無いのですか？着物は？
と言うので金のコインも目の前に置いてますがと言うと測ることも無く横に置き、綺麗に畳んである落款付きの着物は無いですかと聞かれました。落款の無い着物は買い取らないそうです。
そして伝えていた他の物には触ることも無く、再三もっと他に金は無いですかプラチナは？と聞くので他にもあったなぁと思いつつ腹が立ったので無いと答えると他の物は全く見ずにでした。
そして担当者が電話をしたなぁと思ったら電話に出てくれと言うので出たら本部の人らしき人にいきなりアンケートに答えて欲しいと言われた。コマーシャルと違い最悪ですねと答えさせて頂きましたがいまだに腹立ちはおさまりません。

その後、他の買取業者さんにも来て貰うけど、どの業者さんも買い取って欲しい物には目もくれず言うのは金は？プラチナは？着物は？です！
何でも買い取りますの謳い文句は使わないで欲しいですね。

１度目はオペレーターがお酒を買い取り出来ると言ったが鑑定士がきてみたら
お酒買い取り出来ないと言われ鑑定士は帰りオペレーターから謝罪の電話があったバイセルの会社で改善しますと言ったが２度目にバイセルに電話してオペレーターからシルバー以外に何かありますかと聞かれたのでノーブランドのサングラスとノーブランドのバックがあると言ったら分かりましたと言われ予約をして鑑定士さんが来てみたらノーブランド品は買い取りはやっていないと言われこれで２度目オペレーターにはノーブランドのバックとノーブランドのサングラスとオペレーターに言ったのにノーブランド品は買い取り出来ないと言われたこれは
コンプライアンス的にだめだ
鑑定士がだめな商品が分かっていながら
オペレーターは分かっていないなんの改善もされていないバイセル買取はやばいと思った
もう2度とバイセルは使わない

台車が買取可能か問い合わせた所、新品未使用の物しか買い取れないと言われ、新品未使用で売るわけないだろうと思いながら2度使ったと説明したら、実績のない物に関しては不用品買取と言われ、説明を聞くと、客側からお金を頂くと言われました。不用品買取って、まず買い取って無いじゃん。紛らわし言い方するな！処分費用がかかりますでいいじゃん。CMとは全然イメージの違う会社でしたね。皆様も気をつけて下さい。適当に話し聞いてると処分費用とられちゃいますよ。

アウトドア用品の買取でバイセルに行き当たったので問い合わせるとなぜ処分にいたったかなど聞かれる。すると日程調整をするのでその時間で少しお話を…とか言って売りたい着物はないか、バッグやスーツとかネクタイでもいいのでないかと聞いてくる。どれもないと答えると今回買取希望の品物は当店で買取実績が少ない品物の為、買取はできません。
なんか電話をとった時点でダラダラと営業トークが始まったので怪しいなぁと思ったら案の定でした。今後売りたい物があってもここに一生頼むことはないし検討してる方は考え直した方がいい。

カセットテープの処分に困っていて、「買取に出した方が捨てるよりマシだな」と思い、
調べていたらバイセルが出てきたので先週の始めにカスタマーセンターに早速電話。店舗に持ち込み可能で「カセットテープも買取可能です」と言われたので土曜日に行きました。ここまでの流れは良いんですよ。
問題はここからです！
予約はしっかり取れてましたが、案内されて開口一番に言われたことは、「カセットテープは買取が出来ません」と。
えっ👀⁉️····言ってることが矛盾してんだけど。ちゃんと話し合いした？
こっちは買取しますよって言われたから来たのに。完全に騙されました。
あまり下調べしてない自分も悪いのですが、正直がっかりです。自宅から2時間近くかけて来たけど買い取りしてないので持ち帰りました。今後はもっとスタッフの方々は報連相を徹底して買取していないものをホームページに掲載して欲しいです。
最後帰る時に飲み物をもらいましたが、嬉しくはなかったです。喉乾いてたから飲みましたけどね。あと他のリサイクル店を紹介されましたが、行く気はありませんでした。むしろ行きませんでした。

冷蔵庫の買取をお願いしました。
申し込みでは冷蔵庫のメーカー、サイズ、重さ、年式、傷の有無を聞かれて、3ドアの60kgほどの重さと答えました。
当日査定に来られて、状態がいいので買い取ってもらえると言われましたが1人で来たので持って帰れないと言われました。
いやいや、重さ伝えてたやん、報連相してないのかと思い、内心ずっこけました。他の口コミでもあるように、貴金属や着物などはないかとしつこく聞かれ、ピアスと時計を出すと1000円で買い取られました。使用済みとはいえ、宝石もついているのだからもう少し高くてもいいのではと思いました。
結局冷蔵庫は引き取ってもらえず、他の業者に頼みました。1日休みの日がそこまでないのでこの日に引き取って貰えなかったのはかなり困りました。
あと利用後の電話、あれも良くないと思います。今回のような先に人手がいると分かっていても問い合わせする間もなく電話がきたら相手にぶつけそうになります。
訪問に来た人はお話していて面白かったです。

祖父の遺品整理に使用しようとネット検索で見つけ問い合わせを行った。約3週間先のアポを取る。
3週間後の査定日前日に急に電話があり査定士の都合が悪くなったとドタキャンをされる。
コロナ禍と言う事もあり、もしかしたら鑑定士の体調が悪くなったのかなぁーってコチラで想像ししょうがないですね大丈夫ですよと伝えると、謝罪もないままコチラの都合も聞かず最短でこの日なら行けますね〜と勝手な言い回しで日にちを指定される。
少し気分を害したので、予定を確認し電話しますねと伝え電話をきる。
その夕方に電話がなるが急な冠婚葬祭があった為、電話が出れなかった。
翌日、再度電話がなり作業中であった為、電話に出てすぐ折り返しますねと伝えると、一方的に話しをされ電話を切らしてもらえない。無理やり電話をきり作業後に電話をすると
折り返しがなかったのでとそちらが悪いんですよっといった内容を言われる。
びっくりしたので、電話を切り私はこの会社とは付き合えないなぁっと思いました。

引っ越しに伴い家電の出張買取りを依頼。予約前日に電話があり、査定士が体調不良で日程をずらす事は可能かとの事。最短で〇〇日はいかがですか？って言われても…。そちらの都合なのになんでそっちが日にちを指定して来るのか謎。仕事ですし夕方も厳しいって言われてもう退去日迫ってるんですけどって言ったら違う査定士をよこすので日程は変わらずで伺いますとなり。なら最初からそれでいいじゃんって感じでした。

当日になり洗濯機、冷蔵庫等の家電全て買い取りできないって言われました。
理由を聞いてもメーカーが…。としか言わず私も驚きでその場ではそうですかとしか言えず…。
後になってメーカーがってどういう事？有名どころのメーカー物だし年代も新しいのにとモヤモヤしました。
お金はかかるが不用品回収を探してくれるとの事で電話が来るも、洗濯機と冷蔵庫のみで約3万かかると言われました。
自分でも探してみた所1万3千円で引き取ってくれる所があったので、お断りしたら態度が一変。
一気に適当な感じになり、「あ、分かりましたー。ありがとうございましたー」と。

2度と依頼しません。