辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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社員が変わると対応や言っている事が全く違う
旧百円札と記念硬貨、古い一眼レフカメラをゆうパックで送り、紙幣と硬貨は現金書留で送りました。最初に対応した女性の方は、「紙幣と硬貨は額面通り」との事。現金書留を用意して送って下さいとの事なので、封筒を買い郵送料を払って送りました。「壊れたカメラなども買い取れます」との事だったので、内容を伝えて郵送しました。結果の電話が来たのがおよそ一週間後、それ自体には何も問題はありません。しかし、対応したのが違う男性社員。古いカメラなので査定0は分かります。紙幣と硬貨の方は確かにオペレーターの女性の方が、額面通りなら査定できます、と仰ったので、信用して郵送しました。どうやら担当が変わると全く態度が違うようで、チャットの問い合わせやオペレーターとのやり取りも確認できない、そのような記録はない、何なら最初のオペレーターの説明と正反対の記録がある、という回答。あとは送った規約厳守であるとひたすら繰り返すだけ。言っている事とやっている事が違いませんか？チャットやオペレーターの対応は意味がないのでは？と伝えましたが、チャットやオペレーターの事は知らぬ存ぜぬの一点張り。問題は査定額ではなく、対応した社員によって話す内容が全く違うという事。謳い文句が良い印象だっただけに、二か月以上かかった時間は全くの徒労に終わりました。査定される方は、担当者やオペレーターの名前をきちんと記録して、チャットのスクショも記録する事をお勧めします。そうでなければ、言っていない、記録がない、などもあり得ます。メジャーだからと言って迂闊に信用しない事です。
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消費者目線ではない
着物、帯など15点ほど買い取りをお願いしましたが、値段がつけられないものが多いとの理由で、一式で1000円でした。詳細を聞いてもその一点張りでしたが、処分したかったので買い取ってもらいました。
友人も訪問買い取りをお願いしたそうですが、あまりに値段が低くて断ったそうです。
その後、HPを見ていると、買い取ってもらった着物や帯が、10,000円ほどの値段で「名品」などと記載され、販売されていました。
また、HPを見ていて気に入った帯を見つけたので購入しましたが、1枚だけカビのにおいがひどく、とてもじゃないけれど身に着けることができないので、クリーニングに出しました。
その旨バイセルのＨＰに評価を書きましたが、消されていました。都合の悪い評価は消しているようで、バイセルのＨＰ上の口コミを見ると、良い評価しか載っていません。良いものもあるのに残念です。
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天皇陛下御在位60年記念 10万円金貨の買取価格 130,000円
一般的な評価より10万円安い。送り返してもらいます。
追記になります。
鑑定した方はどのような資格をお持ちでしょうか？と尋ねたところ以下のような返信がありました。
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資格につきましてですがどういった資格でしょうか？
ご提示させていただいた金額はあくまで当社としての買取金額となりますので
査定士個人のみが独断で判断し提示するものではなく
たとえ別の査定士でございましてもこの度の査定金額となります。
その旨ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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誰が査定しても同じ金額になるとは到底思えませんが。
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対応が悪い
ラジオやCMで流れてたので利用してみました。
着物数点を宅配査定にて行いましたが、待てども待てども連絡が来なく１か月経ちました。（査定には一週間と書いてましたが）
連絡が来ないからこちらか連絡したら留守。折り返しの電話もないので再度連絡したら、今連絡しようと思ってましたと言われました。
査定の結果はなんと０円・・・
普段着の着物だから評価が付かないとのこと。それなら普通に早めに連絡くれてもよかったのではと思いました。
コールセンターの人もかなりいい加減な感じがしました。中には15万円もする帯も入ってましたが、なんの説明もなかったです。
おそらく価値のない物に関しては連絡はしないのだと思います。また本当に鑑定士が見ているのかも不明です。着物をタダで処分するにはいいかもしれませんが、もう二度と頼みたくないです。
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記念硬貨の紛失
500円の記念硬貨の紛失
事実そのものが会社に届いていないということで、会社は認めようとしない。
買い付けの方に確認してください。その結果も？ これも否定 警察に被害届を出しましょうか？これも否定、その2、3日後、連絡があり、警察に届けて下さい電話連絡がありました。
１対１のかかわりですから、この辺のことを読んでの回答だとおもいます。
このような関わりを他の方にもしているのでしょうか？非常に不愉快なので記載しました。
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やめたほうがいい
事前に電話して確認し、着物も何でもいい、小物も中古でもいいですよと言われ、着物30枚ほどと帯などの小物も段ボールいっぱい送りました。貴金属があれば買取アップすると言われ準備していましたが、直前にこちらの評価サイトを見つけてあまりの酷い評価に驚きアクセサリー類と高価な着物数点はやめておくことにしました。案の定、査定は0円との返答。出したものも全てきちんと百貨店等のたとう紙に包まれたものです。祖母が大切にしていたもので母はショックを通り越して怒っていましたが、持っていても出番がないと決心し、返送にそこそこ費用がかかるため、処分してもらうことにしました。
査定後に「需要がない」とおっしゃっていましたが、それなら「どんなものでも」ではなく買い取れない可能性が高いと言って欲しいと思いました。「着物はバイセル」なんて誇大広告です。
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なんか騙された気分
宅配査定をお願いして希望の金額じゃなかったから返却依頼したら着払いで返却しますって!
ゴルフクラブだったのでめっちゃ高かった
約款には書いてあるかもしれないけど、最初に説明してほしかった。
他のクラブ買取業者は成立しなかったら、送り主負担で返却するのに
信じれん
実質査定料取られた気分😤
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バイセル着物買い取り 安い
遠方のため、宅配を利用した。着物を入れてヤマト運輸の送料着払いで発送。
金額は１枚300円。それを自身の店舗で販売しているらしい。
送ってしまったらもう手遅れ。
もう利用しない。 他のリサイクルショップよりは高い金額らしいけど、CMを信用したらダメ。
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最初の査定では、絶対に納得しない事。
母の着物を15着位査定しましたが、査定中は 良い物ですねとか大事に保管しているとか褒めていて、金額提示の時、1枚の着物の写真を出して、大島紬の着物 いいものですが、需要がないので、5.000円ですと言って、15枚で4.000円の買い取りとのこと。こうゆう商売をしてます。一桁違うつうの。絶対に最初の査定では納得しないで下さい。査定に納得出来ないので、売りません!とハッキリ言って 一桁0を付けるまで売らないで！！
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家の中を捜索しようとする金品狙い？
以前着物の買い取り以来を頼んだ。見易い様に玄関の外へ並べて待っていた所に若者が到着。その後着物を見るかと思いきや家の玄関での査定しかしませんと上から目線で言ってきた。理由を聞くと会社の決まりでその他買い取れるものも高値で買うとの事。試しにK18の買い取り金額を聞くと目が点になるほどやすいw因みにK18WGも同じ金額だったw 売る気は無かったが知識あるかの探りにK22の指輪を見せてみたらやはり知識ない事が判明。22金はこの世に存在せず、偽物なのでデザイン料だけなら買い取りしますとのことwww 18金の相場安いっていったらデザイン料は別で査定らしい。玄関の外で指輪を見せていたので本来の着物をお願いすると玄関の中まで運べと言ってきた。貴金属は玄関外で見れても着物は家の中なのか？家の中には入れたくなかったので入れない理由【靴から家族の内容読み取り、玄関のある壺等を根こそぎ安く買い取りをしていくという手口】を若者に伝えると逆ギレ。高速代や人件費かかってるし俺はそんなに暇じゃない。と言ってきた。さすがにびっくりしてこちらも逆ギレしたら捨て台詞を吐いて帰っていった。その後会社へ電話したらこちらが悪いとの事。 再度他の人を頼んだら貴方との取引は一切出来かねます。ご了承下さいといわれた。 因みに試しに他の会社に電話しても回答は買い取り出来ませんとの事。情報、やり取り、逆ギレ内容が別会社にも知れていた。個人情報はどうなってるの？って感じながら着物処分した覚えがあります。
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