辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買取条件が明確なのはわかったが、CMによる広告がおかしい
着物出張買取高額査定、何でも買い取るみたいにテレビCM広告でうたっているが、来た買取員から聞いた内容によると、着物などは外国人観光客が京都など観光地の貸衣裳などで需要がありそうなもの、または著名人が制作にかかわったもの以外は買い取らないそうです。
ほかの業者もそうですが、着物で釣って値が付かないと、せっかく来たのだからと言って貴金属宝石類がないか聞いてきます。
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過大広告
スピーカーやレコードプレーヤ・アンプなど5点くらいだしました。
事前の電話で聞いたときはいくらか金額ありそうな査定でしたが、送ったら一言0円とだけ言われました。
もう少し、根拠や理由がほしかったです。
ネットオークションでは価格があったので、少しは期待しました
次に着物や帯を13点ほどだしました
新品も出してみましたが、ついた価格は300円とか100円
古いのは（価格0円）仕方がなと思ってましたが、新品にそこまで査定価格が低いとは残念でした。
あまり、期待はしていませんでしたが、テレビやWEBの広告とは全然違います
また、夫も電話で買取を聞いた時に、別の物を物色するように切手などはありませんか？と聞かれたようです
もう二度と使わないことにしました
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顧客の立場に立たないテキトーな対応
任意整理を検討して、泣く泣く100着ほどの着物を査定に出そうと問い合わせしました。
任意整理なら破産管財人から申し込めと言われました。
残念ながら、任意整理には自己破産や個人再生のような破産管財人は立ちません。
回答するならちゃんと調べてからにすべきでは？
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社員が変わると対応や言っている事が全く違う
旧百円札と記念硬貨、古い一眼レフカメラをゆうパックで送り、紙幣と硬貨は現金書留で送りました。最初に対応した女性の方は、「紙幣と硬貨は額面通り」との事。現金書留を用意して送って下さいとの事なので、封筒を買い郵送料を払って送りました。「壊れたカメラなども買い取れます」との事だったので、内容を伝えて郵送しました。結果の電話が来たのがおよそ一週間後、それ自体には何も問題はありません。しかし、対応したのが違う男性社員。古いカメラなので査定0は分かります。紙幣と硬貨の方は確かにオペレーターの女性の方が、額面通りなら査定できます、と仰ったので、信用して郵送しました。どうやら担当が変わると全く態度が違うようで、チャットの問い合わせやオペレーターとのやり取りも確認できない、そのような記録はない、何なら最初のオペレーターの説明と正反対の記録がある、という回答。あとは送った規約厳守であるとひたすら繰り返すだけ。言っている事とやっている事が違いませんか？チャットやオペレーターの対応は意味がないのでは？と伝えましたが、チャットやオペレーターの事は知らぬ存ぜぬの一点張り。問題は査定額ではなく、対応した社員によって話す内容が全く違うという事。謳い文句が良い印象だっただけに、二か月以上かかった時間は全くの徒労に終わりました。査定される方は、担当者やオペレーターの名前をきちんと記録して、チャットのスクショも記録する事をお勧めします。そうでなければ、言っていない、記録がない、などもあり得ます。メジャーだからと言って迂闊に信用しない事です。
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バイセルはやばい
１度目はオペレーターにお酒買い取りを言ったが鑑定士が来て買い取り出来ないと言われオペレーターと鑑定士は違う事を言った鑑定士が帰った後バイセルから電話があり謝罪もう2度とこの様な事がないようバイセルを改善しますと言ったが２度目オペレーターにシルバー以外何かありますかと聞かれたのでノーブランドのサングラスとノーブランドのバックがあると言ったら分かりましたと予約をして鑑定士が来てノーブランド品は買い取り出来ないと言われまたオペレーターと鑑定士が言っている事が違うと鑑定士に言ったらうちら鑑定士はオペレーターと違うからと言われこれで２度目バイセルはなんの改善もしない最後の会社こんな最後な買い取り会社はもう2度とたのまないバイセルはやばい！！
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消費者目線ではない
着物、帯など15点ほど買い取りをお願いしましたが、値段がつけられないものが多いとの理由で、一式で1000円でした。詳細を聞いてもその一点張りでしたが、処分したかったので買い取ってもらいました。
友人も訪問買い取りをお願いしたそうですが、あまりに値段が低くて断ったそうです。
その後、HPを見ていると、買い取ってもらった着物や帯が、10,000円ほどの値段で「名品」などと記載され、販売されていました。
また、HPを見ていて気に入った帯を見つけたので購入しましたが、1枚だけカビのにおいがひどく、とてもじゃないけれど身に着けることができないので、クリーニングに出しました。
その旨バイセルのＨＰに評価を書きましたが、消されていました。都合の悪い評価は消しているようで、バイセルのＨＰ上の口コミを見ると、良い評価しか載っていません。良いものもあるのに残念です。
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天皇陛下御在位60年記念 10万円金貨の買取価格 130,000円
一般的な評価より10万円安い。送り返してもらいます。
追記になります。
鑑定した方はどのような資格をお持ちでしょうか？と尋ねたところ以下のような返信がありました。
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資格につきましてですがどういった資格でしょうか？
ご提示させていただいた金額はあくまで当社としての買取金額となりますので
査定士個人のみが独断で判断し提示するものではなく
たとえ別の査定士でございましてもこの度の査定金額となります。
その旨ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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誰が査定しても同じ金額になるとは到底思えませんが。
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対応が悪い
ラジオやCMで流れてたので利用してみました。
着物数点を宅配査定にて行いましたが、待てども待てども連絡が来なく１か月経ちました。（査定には一週間と書いてましたが）
連絡が来ないからこちらか連絡したら留守。折り返しの電話もないので再度連絡したら、今連絡しようと思ってましたと言われました。
査定の結果はなんと０円・・・
普段着の着物だから評価が付かないとのこと。それなら普通に早めに連絡くれてもよかったのではと思いました。
コールセンターの人もかなりいい加減な感じがしました。中には15万円もする帯も入ってましたが、なんの説明もなかったです。
おそらく価値のない物に関しては連絡はしないのだと思います。また本当に鑑定士が見ているのかも不明です。着物をタダで処分するにはいいかもしれませんが、もう二度と頼みたくないです。
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やめたほうがいい
事前に電話して確認し、着物も何でもいい、小物も中古でもいいですよと言われ、着物30枚ほどと帯などの小物も段ボールいっぱい送りました。貴金属があれば買取アップすると言われ準備していましたが、直前にこちらの評価サイトを見つけてあまりの酷い評価に驚きアクセサリー類と高価な着物数点はやめておくことにしました。案の定、査定は0円との返答。出したものも全てきちんと百貨店等のたとう紙に包まれたものです。祖母が大切にしていたもので母はショックを通り越して怒っていましたが、持っていても出番がないと決心し、返送にそこそこ費用がかかるため、処分してもらうことにしました。
査定後に「需要がない」とおっしゃっていましたが、それなら「どんなものでも」ではなく買い取れない可能性が高いと言って欲しいと思いました。「着物はバイセル」なんて誇大広告です。
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なんか騙された気分
宅配査定をお願いして希望の金額じゃなかったから返却依頼したら着払いで返却しますって!
ゴルフクラブだったのでめっちゃ高かった
約款には書いてあるかもしれないけど、最初に説明してほしかった。
他のクラブ買取業者は成立しなかったら、送り主負担で返却するのに
信じれん
実質査定料取られた気分😤
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