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バイセル/BUYSELL 着物に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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327件中 1〜10件目表示
- かめさん
- 投稿日：2024.11.14
期待外れ
実家にある多くの着物や帯の処分に困り、ネットやＣＭで「着物を高く買い取る」バイセルに依頼することにしましたが、高く買い取るという期待には程遠く、高価な帯や着物は期待していたほどの金額ではなかったので残念でした。
１０万近くで購入した正絹の帯は１００円の買い取り価格でした。着物の買取金額も高いもので５００円位だったと思います。
結局、自宅に眠っている貴金属やブランド品を買い取らせて欲しいとの依頼がありました。想定内のことでしたので事前に準備はしておりましたが、最終的には着物や買い取りが目当てではないかと正直感じざるを得ませんでした。
出張買取
1
- とくめいさん
- 投稿日：2024.11.12
営業電話迷惑
営業コールが凄すぎるし、同じ話の繰り返しで執拗的。事情により、すぐに鑑定出せない。と断っても、一緒に家の中探しましょう。とよく分からない提案してくる。
加えて、約束してもないのに突然訪問してきて「約束の日なので買取に来ました」とか言う始末。
皆さんのクチコミみて相当大変な経営苦労されてる会社なんだなと思いました
出張買取
2
- まりちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.09
消費者目線ではない
着物、帯など15点ほど買い取りをお願いしましたが、値段がつけられないものが多いとの理由で、一式で1000円でした。詳細を聞いてもその一点張りでしたが、処分したかったので買い取ってもらいました。
友人も訪問買い取りをお願いしたそうですが、あまりに値段が低くて断ったそうです。
その後、HPを見ていると、買い取ってもらった着物や帯が、10,000円ほどの値段で「名品」などと記載され、販売されていました。
また、HPを見ていて気に入った帯を見つけたので購入しましたが、1枚だけカビのにおいがひどく、とてもじゃないけれど身に着けることができないので、クリーニングに出しました。
その旨バイセルのＨＰに評価を書きましたが、消されていました。都合の悪い評価は消しているようで、バイセルのＨＰ上の口コミを見ると、良い評価しか載っていません。良いものもあるのに残念です。
宅配買取
46
- まみまみさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.10.01
買い取りの相場を知りませんでした。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
タンスの整理をして、今後も出番が無さそうだけどもしかしたら？少しは高値がつくかも？と思い予約しました。
【良かった点】
査定員？の対応はマニュアルがあるようで 男性で物腰が柔らかく着物の扱いも丁寧でした。
【気になった点】
以前、着物以外で利用した買取も写真をネットで送信し、全て本社？での鑑定のようです。もしかしたら即座にオークションにかけているのかも！？と感じました。総絞りの振袖が100円と言われ…色柄が今風ではないのと汚れがあると言われました。着物は17点で5000円でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】今の中古着物の相場を知らなすぎました。今、残してある着物は大事に保管します。
出張買取
19
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.29
カモ狙いですね問い合わせ窓口
日にちはまだ決められないけど年明けに来てもらいたいのですが、こういう物は引き取り可能ですか？など、いくつか質問を公式サイトから送信したら、何回も電話があり、やっと出られた時のこと。
こちらからの質問には答えないまま、逆に年齢やら何やら色々と、そして年明けの訪問希望日を聞かれたので、問い合わせに書いたのになぁと思いながらまだ決められないと答えると、何度も『都合が悪いようなら何回でも変更出来るから』と言い、断ると『どうしても決められませんか？じゃあ決まったらまた連絡ください』と電話を切られそうになった。
おいおい、質問したことはどうなってるんだ？と思って『ちょっと待って』と質問事項の一つを尋ねたら『あー、それはXXですねぇ』で終わり。腹が立ったので他の送信してある質問は聞かなかった。問い合わせ内容を全く読んでないよね。書いといたことと同じ質問するし。他の会社にするわ。バイセルには絶対頼まないと決めた。
出張買取
30
- げたぼうしさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.10.06
自宅査定
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
頂き物の着物が タンスの肥しとなっており 広告をみて 利用しました。
【良かった点】
カスタマーセンターの方の対応はよかったと思います。
【気になった点】
査定当日は 若い男性が訪問されました。
着物査定は 皆さんがおっしゃる通り スマホで パシャパシャ 何枚か写真を撮って 本部に送るとの事でした。
その間 貴金属やカメラ 宝石 古い物でもいいから‥
としつこく質問されました。
そういった物には そもそも 興味がないからと 答えたのですが‥
とにかくしつこい
電話で 日程調整した際には カシミヤのコートも査定できるとの事でしたが 実際には 毛皮以外は 査定していないと
しばらくして 査定額が出ましたと
Ballyのバッグは 未使用の状態で3000円
フルラのバッグは500円
着物は 辻ヶ花の訪問着も友禅の訪問着 古い訪問着すべて同じ値段でした。一着1500円
査定？してるのかな？と疑問ばかり
ちなみに 訪問着は メ○カリ等では 20,000円から30000円で 取引されている物もありました‥
ブランド物は ヴィトンやエルメスしか取り扱いがないから
いいものだとは 思いますが 3000円でと言われました。
帯も 一律の値段で 1枚500円
写真を取ったあとは ポンポン 着物を重ねていました。
1枚1枚 大切に 取り扱ってくれている感じではなかったです。
すべてで9800円でした
端数は切り上げて 一万円にはできます。と
値段を 伝えて まだ 何もこちらから 答える前に
今回は査定だけにしておきますか？と‥
他の業者さんにも 見積もりしてもらって 納得されたら またいつでも連絡ください。
訪問はいつでも無料です。と仰ってました。
着物と帯は 貸衣装や 大衆演劇で使用されるとか‥
それも 信用できませんが‥
金やプラチナ 宝石が メインなのかと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用はしないと思います。
出張買取
20
- たびままさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.09.06
疑問だらけの業者です
着物の査定をお願いしました。
まず予約の電話で
「同業他社の査定士を同時に呼んで相見積もりという形は可能ですか？」
と聞いたところ、即座にOKをいただきましたが、話を進めていくうちに、まったく理解してないことが判明。
3〜4回同じことを説明しましたが、果たして最後まで理解できていたのか不明です。
結局別の業者さんが、他社との同時見積もりはしていないということで、別々に時間を取りました。
当日バイセルさんは、他の査定に時間がかかってしまって、約束の時間より1時間半遅れるとのこと。
我慢して待っていましたが、時間になっても現れず連絡もなし。
こちらから連絡してキャンセルしました。
女性査定士もいるとの触れ込みだったのでお願いしましたが、「女性査定士は人数が少なくて…」と遠回しに断られました。
別の業者さんにその話をしたところ
「バイセルさんって女性査定士いましたかね…？きっと最近入ったんですね」
とおっしゃっていたので、本当はいないのかも知れません。事実はわかりませんが。
とにかく疑問だらけの業者さんです。
他の方の口コミを読む限り、キャンセルして大正解だったとホッとしています
出張買取
41
- youkanさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.11.27
期待しましたが、付け下げだけの買取りが１０００円でした。
営業の方がろくに商品も見ずにずっとスマホばかり操作されているのが、気にかかりました。
おそらく、売れそうな商品かをスマホ検索で吟味されていたと思います。
出した着物が時代的に古い着物だったのもあり、母の丸帯などは、今はこういうのは売れないですからねとか、そんなことばかり言われ、結局付け下げ一枚の１０００円の買取りでした。
安かったのはしかたないですが、営業の方の態度が嫌でした。
テレビのCMではさも高く買い取りとうたわれていますが、実際のところ、どうなのでしょうか？
出張買取
9
- ばんびさん
- 投稿日：2023.10.21
着物は上がり込む口実、目当ては貴金属と名のある高価な物！
着物の買取で利用しました。
当日、朝、9時～10時予定で事前に連絡が来ると聞いていて、30分くらい前には連絡があるものと思っていたら、8時55分に「９時に伺います」と連絡が来て常識のなさにビックリ!
着物が数十枚ありましたが、饒舌に知識を披露しながら選別して、買い取ったのはほんの一部でほぼ100円。
「和装小物は扱ってません」と草履やバッグは断られました｡
選別中も何度か「貴金属とかないですか、レコード、コイン、洋酒、ブランド品、ホントに何でも買取りしてますから」と他の物を要求。
何でも、というので色々並べてみましたけれど、お気に召さなかったようで、全部返却。
母がもう使わない指輪を出してからは一言も話さなくなり、石のついた24金の指輪は「これは石がついてるので」と査定が安くなると説明｡
承諾して買い取ってもらいましたが、後悔しかありません。
返された和装小物を買い取る業者を探していたらバイセルに沢山◎がついていたので笑ってしまいました｡
出張買取
21
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.10.04
七五三の着物は買取不可
七五三の着物を買い取ってもらおうとWebから申し込んだら、折り返し電話で、初めは買い取れるかのように対応されたが、その後「上に確認する」と保留になったあと、ウチは七五三着物の買取には弱い、値段がつかないと回答をひっくり返された。言ってることが一貫しておらず企業として信用ならないと思った。他に貴金属や食器、楽器などないかと言われて「ない」と答えたので、そういうのとセットでないと買い取る気がなかったのかもしれない。
バイセル公式のコラムページに、七五三の着物も買い取れるように書いている記事が載ってるのを見たが、対応を見る限り誤りだ。訂正か削除をするべきと思う。
出張買取
6
