バイセル/BUYSELL 出張買取の口コミ・評判

テレビCMを観て着物の出張買取を依頼しました。
母が大切にしていた着物だったので迷いましたが、着る機会が全くなく今後も着ることはないと思い決断をしました。

でも実際、CMの印象とは裏腹で着物を買い取るというのは単なる口実でした。丁寧に査定することなく、貴金属や着物以外の物はないかそればかりかなりしつこく聞いてきました。
無いと答えると今日は倉庫の空きがないから着物は買い取れないと断られ、一週間後また来ると一方的に約束させられました。

仕方なく一週間待ちましたが、当日向こうが指定してきた約束時間をいきなり間違えられ、そのうえ再度約束し直した時間になっても一向に現れず本部にキャンセルの電話をしました。
本部の電話対応も誠意のある対応ではなく軽くあしらわれた感じでした。

あまりのずさんさにただただ呆れるばかりです。
もう二度と利用しません。
ちなみに着物の査定金額は一枚300円程度でした。

買取の電話が来たが一方的に話す始末。
ついでに高圧的。
戸惑っていると一方的に切るという荒業発動。
感じ悪。買取屋ってこんなものか。短期決戦しているようだった。
本当は売ってもいいかと思える壺などが結構あったが売る気すらなくなった。というかあっても売らない

少し前に着物を中心に買取依頼をしましたが、封がある未使用の帯や着物、和装小物でもびっくりするほど安く叩かれました。
テレビコマーシャルは過大広告も甚しい。
最終的には貴金属は無いかとかなりしつこい。
必要としている方がいたら差し上げたい。

家を解体し新築するため不要な着物等買取査定をお願いしました、当初の来訪予定時間10分前にレンタル車がパンクし伺えるのが何時になるか解らないと連絡有りました。今どこにいるのか聞くと家から車で1時間位掛かる所でした、
連絡が遅いんじないか！
次の日に変更し買取りして帰りましたが
まだまだ着物が有りましたので、次回の予約をし帰りました、ところが昨日連絡が有り、その日は予約が一杯で行けませんと本部か連絡あり、担当者が次回の予約表まで置いて帰ったのに何やってんだこの会社！対応か酷いのでキャンセルしました、次は絶対に頼みません。
サンドイッチマンのイメージが悪くなるのでまともな対応を！

家の不用品を売るために検索したところ候補にバイセルが上がったのでお願いしてみました。店舗レビューは良かったので出張買取を予約したのですが出張買取の方のレビューを確認すると出張買取の方はかなりレビューがどこも悪かったので嫌な予感はしていましたが見事にそれが当たってしまいました。電話で予約した際ブランド物でもノーブランドでも売れますよという話だったのに当日になって基本ノーブランドは買い取れないとかメルカリに出した方が売れますが笑とかもしあれなら産廃業者紹介しますよ笑などと言ってきました。更に売る気のない物もこれとかどうですかとか言ってきて勝手に査定しだして不快でした。査定も結局ほぼ買取できないだのNikonのカメラをちょっと古いから1000円で買い取ります（後に他の業者に査定してもらった所12500円で買取して頂きました）だの言ってきてまさかこんな業者がまだいるのにびっくりしてこんな業者に当たるのも初めてだったので呆れてさっさと帰ってもらいました。この業者を検討してる人は絶対やめたほうがいいです。本当に

予約をして出張買い取り希望しましたが、その後知人に言うと、私
も為てもっらったが嘘ばかりで、すぐこれは買い取りできませんとの回答、回答までの時間1分足らずで何が丁寧査定やねんと聞いていました。私も心配しながらも100枚くらい着物があるので期待していましたが知人の言う通り僅か10分足らずで買い取りできるのは2000円ですと言われました。家を取り潰すので言うと、他の物を出したら、先に調べていたコインは買い取りできますと言い、麦100円、鳳凰100円玉は200円出買い取りします。コイン買い取り業者は両コインとも650円買い取りしますと聞いていました。馬鹿にしている。
それなのにコインを買い取り出来れば、着物の買取額30％増しで2600円で買い取りしますとの回答が有り、堪忍袋が切れる寸前でしたので身分証明書をスマホから削除して貰い帰って頂きました。
大手楽器買い取りも同様でバイセルも全く同じ広告と違いすぎる。

問い合わせた時はどんな物でも何でも買い取りますとの事でしたので、査定当日は母が集めていた大量の記念切手やコインや箱入り未使用の食器類など結構な量を見て頂きたくて準備しました。
切手類は中も見ずにパラパラとしただけで自社の事務用に使えるので全部で500円、、、シートで何十枚もある切手の合計だけでもそれ以上はしてますよ！記念コインは郵便局や銀行に持って行くと同金額が貰えますので窓口に持って行って下さいとの事。
金やプラチナは無いのですか？着物は？
と言うので金のコインも目の前に置いてますがと言うと測ることも無く横に置き、綺麗に畳んである落款付きの着物は無いですかと聞かれました。落款の無い着物は買い取らないそうです。
そして伝えていた他の物には触ることも無く、再三もっと他に金は無いですかプラチナは？と聞くので他にもあったなぁと思いつつ腹が立ったので無いと答えると他の物は全く見ずにでした。
そして担当者が電話をしたなぁと思ったら電話に出てくれと言うので出たら本部の人らしき人にいきなりアンケートに答えて欲しいと言われた。コマーシャルと違い最悪ですねと答えさせて頂きましたがいまだに腹立ちはおさまりません。

その後、他の買取業者さんにも来て貰うけど、どの業者さんも買い取って欲しい物には目もくれず言うのは金は？プラチナは？着物は？です！
何でも買い取りますの謳い文句は使わないで欲しいですね。

今にして思うと初めから買取りの意思は無かったと思える！
言葉は丁寧、所々で着物の柄を誉める！
けど付いた査定額は着物6点＋未使用帯２点＋未使用襦袢＋帯揚げ・帯締め等で1000円ですって！
挙句、電話で日程の取り決めの時から貴金属はないかと散々言われて、着物の査定時にも言われて…

※他所で査定がつかない着物も当社では高価買取りは全くの過大広告！

ま、ここまでは容赦できたけど、社員が帰って程なくして掛かってきた電話にキレタ！
派遣社員の応対を聞いたのはまだ我慢できる！不満を抑えて親切だの丁寧だの分かりやすいだの言っても査定に対してどうのだの改善すべきはどうのだの…延々と聞くので…キレタ！

取引が成立しないのに改善すべきもなにもないでしょ！

実家の遺品整理で産廃BOXを依頼し多くを廃棄したが、大量の着物やアクセサリー、バッグ、洋酒以外の未開栓酒類、未使用の小型家電、大量の切手シートをバイセルさんで引き取ってもらおうと実家から車で何往復もして自宅に持って帰ってきた。
CMやネット広告で遺品片付けとの記載を見て電話をしオペレーターさんも何でも良いと言われたので殆どを引き取ってもらえると期待していた。
実際は軽自動車で来て１時間ほどスマホで調べ着物数点と金のみを片手に持って帰っていった。
査定者は大変好感の持てる若者でしたが、後に残された大量の物を捨てたりリサイクルショップに持ち込んだり片付ける手間がかなり増えてしまい後から怒りが出てきた。
引き取り対象として記載している物まで色々理由を付けて引き取ってもらえないなら記載しないで頂きたい。キャッチフレーズに対して個人的な思い込みではありますが、遺品の片付けと書くのは過剰広告だと思いました。
着物はリサイクルショップよりかは少し高く引き取ってもらえましたが、殆ど残されるくらいなら捨てるか最初からリサイクルショップに持ち込んだ方が良かったです。

バイセルの「どんなものでも高価買取」は嘘です。時間に遅れてやってきて2時間付き添って査定してもらいましたが、数点しか引き取れないとのこと。
留袖、喪服、紬の着物はダメ、訪問着しか価値がないようなことを言われ、時間と労力の無駄だったばかりか気分不快。買い取れないものは、ちゃんと広告に大きく記載しておいてほしいものです。
時計や貴金属はありませんか？とのことで「ああ、それ狙いか」と納得しました。レコードも買い取るとのことでしたが、20円～30円ですと言われました。
着物で時間がとられてしまい、レコードや時計の査定までできず後日再度来ます、との約束だったのに当日待てど暮らせど来ない。
予定に入れていたのになんて失礼な！と腹が立ちましたが、苦情を言うだけ疲れるのでやめました。再訪問され何時間もお付き合いするより良かったわ！！
こういう類の業者さんは、みんな似たようなものかもしれませんね。もう信用しません。