バイセル/BUYSELL 出張買取の口コミ・評判

店舗予約した時に出張買取を勧められて出張買取を選びました。
予約の際に家電と食器(メーカー)を伝えており、実際買取に来られたところ、左手は手袋をしましたが、右手は素手で携帯を触った手で売りたい物を触っていました。手袋の意味とは？？笑
その後本部に確認中とのことで、待っている間に、切手、古銭、ブランド品など金目の物がないかしつこく聞かれました。ずっとないとお答えしていました。
そして結果は、「買取できません」と。事前に伝えたが買取できないのは、自宅で金目の物を狙っていただけだったようです。持ってなくて残念でしたね。笑
一生利用しません。

着物が高額で売れるとCMがあり、観た母が予約し、自宅へ来てもらいました。
来たのはスーツ姿の若い男性1人で手袋なし。
本物(正絹)なのに、素手で触れてました。
それだけではなく、説明を長々と話され、サインを書く用紙が多数あり信頼度0の中、13着あった着物・振袖が、3000円と。
中には1着100円、帯だけで300円と。
は？とは声に出しませんでしたが気分悪かったのは覚えてます。
有り得なさすぎます。
今は派手な振袖や鮮やかな着物が流行っているから、大人しい色や暗めの振袖は人気がないと。絶対安く買って高く売り出す、そんな所でしょう。それどころか、他に貴金属は無いか、ブランド物は無いか、家の内部をチェックされ、気味が悪かったです。最終的に、本当に要らない着物で捨てたいと思っていた着物だけ買い取ってもらい、帰ってもらいました。その後、有名なフリ〇サイトに着物振袖を販売。少々1ヶ月と時間が掛かりましたが、良い方に出会い、振袖一式(全身)、着物一式、七五三一式、計15万で個々に売れました。初めからそうしていればよかったです。

家の不用品を売るために検索したところ候補にバイセルが上がったのでお願いしてみました。店舗レビューは良かったので出張買取を予約したのですが出張買取の方のレビューを確認すると出張買取の方はかなりレビューがどこも悪かったので嫌な予感はしていましたが見事にそれが当たってしまいました。電話で予約した際ブランド物でもノーブランドでも売れますよという話だったのに当日になって基本ノーブランドは買い取れないとかメルカリに出した方が売れますが笑とかもしあれなら産廃業者紹介しますよ笑などと言ってきました。更に売る気のない物もこれとかどうですかとか言ってきて勝手に査定しだして不快でした。査定も結局ほぼ買取できないだのNikonのカメラをちょっと古いから1000円で買い取ります（後に他の業者に査定してもらった所12500円で買取して頂きました）だの言ってきてまさかこんな業者がまだいるのにびっくりしてこんな業者に当たるのも初めてだったので呆れてさっさと帰ってもらいました。この業者を検討してる人は絶対やめたほうがいいです。本当に

古銭のみをお願いしたのにもかかわらず、貴金属類はないのかとか等延々3時間経っても帰らない。母の形見金の指輪はあるけど売りたく無いと言ったら、「その指輪将来どうする予定ですか」ですって。失礼きわまりない。偽物のコーチのバッグは引越しの段ボールの中で今更箱を開けられない状態と言ったら手伝いますだよ。早く帰ってって思った。二度と利用しません

予約をして出張買い取り希望しましたが、その後知人に言うと、私
も為てもっらったが嘘ばかりで、すぐこれは買い取りできませんとの回答、回答までの時間1分足らずで何が丁寧査定やねんと聞いていました。私も心配しながらも100枚くらい着物があるので期待していましたが知人の言う通り僅か10分足らずで買い取りできるのは2000円ですと言われました。家を取り潰すので言うと、他の物を出したら、先に調べていたコインは買い取りできますと言い、麦100円、鳳凰100円玉は200円出買い取りします。コイン買い取り業者は両コインとも650円買い取りしますと聞いていました。馬鹿にしている。
それなのにコインを買い取り出来れば、着物の買取額30％増しで2600円で買い取りしますとの回答が有り、堪忍袋が切れる寸前でしたので身分証明書をスマホから削除して貰い帰って頂きました。
大手楽器買い取りも同様でバイセルも全く同じ広告と違いすぎる。

今にして思うと初めから買取りの意思は無かったと思える！
言葉は丁寧、所々で着物の柄を誉める！
けど付いた査定額は着物6点＋未使用帯２点＋未使用襦袢＋帯揚げ・帯締め等で1000円ですって！
挙句、電話で日程の取り決めの時から貴金属はないかと散々言われて、着物の査定時にも言われて…

※他所で査定がつかない着物も当社では高価買取りは全くの過大広告！

ま、ここまでは容赦できたけど、社員が帰って程なくして掛かってきた電話にキレタ！
派遣社員の応対を聞いたのはまだ我慢できる！不満を抑えて親切だの丁寧だの分かりやすいだの言っても査定に対してどうのだの改善すべきはどうのだの…延々と聞くので…キレタ！

取引が成立しないのに改善すべきもなにもないでしょ！

実家の遺品整理で産廃BOXを依頼し多くを廃棄したが、大量の着物やアクセサリー、バッグ、洋酒以外の未開栓酒類、未使用の小型家電、大量の切手シートをバイセルさんで引き取ってもらおうと実家から車で何往復もして自宅に持って帰ってきた。
CMやネット広告で遺品片付けとの記載を見て電話をしオペレーターさんも何でも良いと言われたので殆どを引き取ってもらえると期待していた。
実際は軽自動車で来て１時間ほどスマホで調べ着物数点と金のみを片手に持って帰っていった。
査定者は大変好感の持てる若者でしたが、後に残された大量の物を捨てたりリサイクルショップに持ち込んだり片付ける手間がかなり増えてしまい後から怒りが出てきた。
引き取り対象として記載している物まで色々理由を付けて引き取ってもらえないなら記載しないで頂きたい。キャッチフレーズに対して個人的な思い込みではありますが、遺品の片付けと書くのは過剰広告だと思いました。
着物はリサイクルショップよりかは少し高く引き取ってもらえましたが、殆ど残されるくらいなら捨てるか最初からリサイクルショップに持ち込んだ方が良かったです。

問い合わせた時はどんな物でも何でも買い取りますとの事でしたので、査定当日は母が集めていた大量の記念切手やコインや箱入り未使用の食器類など結構な量を見て頂きたくて準備しました。
切手類は中も見ずにパラパラとしただけで自社の事務用に使えるので全部で500円、、、シートで何十枚もある切手の合計だけでもそれ以上はしてますよ！記念コインは郵便局や銀行に持って行くと同金額が貰えますので窓口に持って行って下さいとの事。
金やプラチナは無いのですか？着物は？
と言うので金のコインも目の前に置いてますがと言うと測ることも無く横に置き、綺麗に畳んである落款付きの着物は無いですかと聞かれました。落款の無い着物は買い取らないそうです。
そして伝えていた他の物には触ることも無く、再三もっと他に金は無いですかプラチナは？と聞くので他にもあったなぁと思いつつ腹が立ったので無いと答えると他の物は全く見ずにでした。
そして担当者が電話をしたなぁと思ったら電話に出てくれと言うので出たら本部の人らしき人にいきなりアンケートに答えて欲しいと言われた。コマーシャルと違い最悪ですねと答えさせて頂きましたがいまだに腹立ちはおさまりません。

その後、他の買取業者さんにも来て貰うけど、どの業者さんも買い取って欲しい物には目もくれず言うのは金は？プラチナは？着物は？です！
何でも買い取りますの謳い文句は使わないで欲しいですね。

バイセルの「どんなものでも高価買取」は嘘です。時間に遅れてやってきて2時間付き添って査定してもらいましたが、数点しか引き取れないとのこと。
留袖、喪服、紬の着物はダメ、訪問着しか価値がないようなことを言われ、時間と労力の無駄だったばかりか気分不快。買い取れないものは、ちゃんと広告に大きく記載しておいてほしいものです。
時計や貴金属はありませんか？とのことで「ああ、それ狙いか」と納得しました。レコードも買い取るとのことでしたが、20円～30円ですと言われました。
着物で時間がとられてしまい、レコードや時計の査定までできず後日再度来ます、との約束だったのに当日待てど暮らせど来ない。
予定に入れていたのになんて失礼な！と腹が立ちましたが、苦情を言うだけ疲れるのでやめました。再訪問され何時間もお付き合いするより良かったわ！！
こういう類の業者さんは、みんな似たようなものかもしれませんね。もう信用しません。