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バイセル/BUYSELL 金に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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27件中 1〜10件目表示
- たろこさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.12.12
ひどい
売却予定の家で、母の着物をメインに買取してもらいたくて訪問査定をお願いしました。普段着が多くて、ほぼ買取不可で、帯等が200円とかでした。買取不可のものを、どうしたらいいですかねーと言っていたら、ビニール袋に入れて一般ゴミに出したら…と言われました。
耳を疑いましたね。そんな言い方ひどすぎませんか？ゴミですって。
他、何か売れる物を探していいですか？と言われ、okを、出しましたら、金色のリングを見つけてくれました。まだそんな物があったのかと喜びましたが、古すぎて刻印が潰れていました。グラムはそこそこあったのですが、何金かわからないため8,300円という値段がつきました。一旦は買取してもらいましたが、明細書にはk18リングと記載されていました。やはり納得できず、クーリングオフを利用して取り戻しました。店舗で比重を測ってもらうとやはりk18リングでした。価格は、53,000円もの値段が付きました。それを15%で買い取られたんです。
明細書にk18と書かなければ、私も疑いませんでした。私は、買取側の経験があるため、多少の知識があったためこうして防げましたが、ご年配の方や素人さんは、疑問を持たないかもしれません。
他にも何かないか、家の中を探し回った際に、ひっくり返した後、片付けもされませんでした。通れなくなったにも関わらず、そのまま帰られました。
売却予定だったため、片付いているとは言えない家でしたが、通れなくなるほど、散らかして、そのまま帰られたんです。
こんなやり方するんだ…と思いました。
2度と利用はしないでしょう。
良かった点は、査定士さんの服装や接客態度やら…ですかね。ただ、本当にゴミ扱いはないと思いました。ゴミでも、ゴミと言ってはダメでしょう。
星を１つでもつけたくなかったくらいです。
買取は、相見積もりを必ずおすすめします。訪問されると、せっかく来てもらったから…とガマンしてしまう気持ちもわかりますが、そこは仕事なんです。彼らは移動中もお給料もらってるんです。遠慮は無用だと思います。
- かいろさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.10.14
丁寧ながらも、しつこい
親に頼まれて、毛皮のコートを査定に出しましたが、あのCMは・・・でしたね。
フォックスファーコート黒でオーダーメイドのノーブランドでショートは数百円でした。
ロングで茶色やシルバー系のロング、ミンクが１番良いが上記なら数千円。
ハイブランドの毛皮なら、無条件に高く買い取るそうですが、数万くらいですかね。
頻りに、貴金属やハイブランドバッグや時計、金歯、骨董品などが無いか、聞かれました。
ちなみにダイヤモンドを出しても、「宝石類がある貴金属は買取低い」や「シンプルなデザインの貴金属のみが好まれる」って言われました。
宝石類の問屋街だと、逆の反応なんですよね。
とりあえず、問合せの段階で貴金属やハイブランドについてしつこかったので、個人売買のほうが値段が高いかもです。
二度と使いません。
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.07
買取詐欺
着物などは他社も含めて値がつかないのは同じでした。
しかし金貨など明らかにわかりやすいもの先ずは重さや密度で金の純度などプロなら機械を持ってきて重さが何グラムだからいくらとはっきり査定をしてくれるというのが基本です。先にバイセルが自宅まで来ましたが機械も使わず5千円くらいの査定を出してきました。それで信用できないと思い町の買い取り店に持っていたら18万円という査定になりました。はっきり言ってわからない場合は騙される場合もあり全く信用ができない会社だと思いました。文句の電話をしたら上司と一緒に謝罪したいと家までやってきました。
上場会社ですがこの会社は信用したらダメです。
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.03
出張買取で来て頂いた方の態度が酷いと感じました。
出張買取に来て頂いた方の態度が最悪でした。
時計ばかり見て時間がおしてるというのが口癖でした。
遠いところから出張で来て頂いてお仕事忙しいのかもしれませんがあまりにも対応が酷いと思いました。
祖母や祖父への話し方の口調も酷く、聞く耳持たない様子でした。
最後のiPadへの評価を入力するのに祖母が操作できなかったら「はぁー。」とため息をなんかいもついていて、すごく感じ悪かったです。その事もあり余計に査定額も低く感じました。
いまでもバイセルのCMみたりすると嫌な記憶が思い浮かびます。
- 3歳のママさん
- 投稿日：2022.01.31
情報共有不足
出張買取の申し込みをし、あらかじめ「貴金属の比重を測定できるものを持って来ていただきたい」「四大宝石ではないが宝石があるので正確に鑑別できる方にお願いしたい」と電話でお伝えしていましたが、どちらも守っていただけませんでした。
貴金属は18金のそれなりに重いリングでしたが買取価格は低く、シルバーに至っては比重が分からないので査定ができないとのこと。宝石も四大宝石ではないことを事前に伝えていたのにまともに評価せず値がつけられないと。
これでは何のために前日に連絡したのかわかりません。
測定器の持ち込みなどができないのであれば最初からそのように申し上げてくれれば、こちらも出張買取など頼まなかったです。
お互いに無駄な時間を割く結果になってしまい残念です。
こういった経緯でしたので信用に値しないと感じ、1点たりとも売却しませんでした。
接客は丁寧でしたので、評価できるところは接客態度のみ、ですね。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.05.27
貴金属の買取価格が最初と最後で３倍変わる笑
貴金属について、「ダイヤモンドや真珠などは値段にならない」と言われ、そこで少し怪しさを感じつつ、「金は最近、とても高騰しているから今が売り時です！」とやたら金に執着を感じました。そして、18金のネックレス（15g程度）を最初1.8万円と言われ、流石にその値段はおかしいと思い、「それならこれは買取無しで」というと少し調べる仕草や会社に確認する仕草があり、結局「5万円で買取できます」と言われ、なぜ3倍も価格が変わるのか不思議に思いました。貴金属や時計を30点ほど見てもらいましたが、全てこのように最初に言われた値段がおかしく、その後に2〜3倍まで価格が上がるという現象が起き、不信感しかなく、結局メインの高い貴金属は売りませんでした。
※ちなみに最後に言われた値段もおそらく安過ぎだと感じました。
例えば、上記のネックレスで言えば、18金1g6000円として、15gなので金だけの価値で9万はします。
会社の利益を考えて少し安くなるのはわかりますが、5万は流石に安過ぎます。
※しかし、従業員の対応はとても丁寧で好印象でした。
※着物の買取もお願いしましたが、着物は10〜20点で2000円。安いなとは思いましたが、相当古い着物であったので、
「そういうものか」と思い、それらは買取してもらいました。
- Keiさん
- 投稿日：2021.12.20
あれは詐欺！ つける星はない！！！！！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】家は先祖代々着物業をしており、親も歳をとって店をたたんだため、沢山の帯や着物の在庫を抱えていた。もちろん私はその価値を知っており大事にしていたが、手入れも大変だし場所も取るしと思いながらも私の口からは言い出ぜずにいた。そのころ、テレビ番組やCMなどで着物を高く買いますと言うフレーズをきいて、大事な着物をてばなすことをきめた。
【良かった点】て
【気になった点】
有名作家や、シャネルなどのブランドならカビが生えていても値がつきますが、と言われ価値がない事をアピールされた。私は金を数点売ったが、金は今、高値なんですよね？と尋ねると、あれは純金の話で正直今年は昨年ほど高かありませんと言われた。私のネックレスは18金の喜平ネックレス50gだったと思うが、私が席を立った時に計量していたため、何gでしたか？と、尋ねると取り付け部分は金ではないんですよ。などと、いきなり偽物呼ばわりどころか録音していると言っていたから７日、話を逸らしグラム数を口にしなかった。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】絶対にしない。
17
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.04
売り物の価値を知ってください！
売ったときの詳細は省きますが…
父の形見の貴金属(18金)を査定をしてもらい金額に舞い上がり売却依頼しました。
しかし同日査定員の方が帰ってからふと冷静になり、翌日クーリングオフの連絡をいれ時間はかかりましたが(こちらから再度電話をして)無事に品物が戻りました。
違和感の内容は買い取り額の相場との乖離とほかにも。
金の売却な会社毎の手数料、買い取り価格の設定があるのはわかっています。が、他サイトで良い口コミが多いのは正直納得いきません。
バイセルさんに限らず売却を依頼する際は事前に相場、金であれば純金ならいくら、18金ならいくらを調べ、そして品物の『重さ』を事前に自身で量ったうえで査定を依頼してください。
これが口コミガイドラインに抵触しない記載できる精一杯の内容です。
因みに金の高騰もありますが今売却すると当時の査定の2.5倍位になりそうです。
依頼したのは4年程度前。高騰とはいえそこまで上がってないですよね。
12
- とくめいさん
- 投稿日：2023.11.28
昭和天皇在位60年記念10万円金貨
12万円と言われたのお断りしました。
直ぐ近くの大吉で18万で換金しました。
- 名無しさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.09.17
裏からの話し声
有楽町のお店を利用しました。裏から社員の話し声や笑い声がして話しの内容ははっきりわからないが「でたー」とか大きい声で言ってたのは聞こえ自分が持ってきた商品に対して笑われているような嫌な雰囲気になりました。
金の指輪とかを持って行きましたがなんか安くされたような気がします金関係は金専門のお店に持って行った方がいいです。
接客態度はすごく丁寧ですが２度と行きません。
