辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ありえない
使わなくなった物を色々入れて送ったが、価格は1000円、しかも買取不可の商品を着払いで送り返すとメールが来ました。置き配が出来ないので評価価格から返送代金を引いて送って下さいと返したらそれは出来ませんとのこと。なんて柔軟性のない会社。近くの買取専門店に持っていくべきだった。もう二度と依頼するつもりはない。
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やけに強気の接客で大不快でした
耳にピアスをした男の店員でしたが、妻の代理で持参した買取依頼品をだした際に、「初めてですか？奥さんの代理であろうが、代理作業は不可のため登録など時間かかりますがどうしますか？」と終始、こちらに高圧的にアプローチしてきました。あまりに目つきや態度が接客の態度とは異なることを長年の仕事の勘で気づきましたので、出直してきますと伝えて帰りました。実際に近所に住むおばあさんも、「あそこの店員さん、怖くてやめたのよ。気分悪くしてまで売りたくないわ。」と言ってましたので、私だけではありませんでした。違和感を感じたら、やめたほうが良いです。
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悲しい気持ち
引越するので、古着を店頭持ち込みで2回利用しました。初めての利用で買取システムがわからないまま行きました。
10月のキャンペーンで新規は古着10点で500円ということでした。
ノーブランドの古着を26点ほどで全部で500円ちょっとしかならず、最初の10点が500円ということだったみたいです。
古着とは言っても気に入っていたものもあり、ちゃんとたたんであったのに、数を数えるのに目の前でぐっちゃぐちゃにされて悲しい気持ちになりました。
新規の人はグーグルからエコリングにクチコミすると500円つくのでお得ですと言われたけど、今打ち込んで見せてくれれば500円つけるというのです。
打ったの見せるの、ちょっと抵抗があったし、打ち込むの手間だったからやめました。
２回目、11月のキャンペーンで古着5点で300円ということだったので、16点持って行ったけど、300円は最初の5点だけで残りは１点２円でした。5点だけにしておけばよかったかな、という感じです。10点で600円、15点で900円ではないです。
でも、セカンドストリートで状態が悪いからと買い取ってもらえなかったキタムラのバッグが200円、未使用の50度のテレホンカードが1枚350円を13枚買い取ってもらえたから全部で5000円になりました。
ノーブランドの古着は状態が良くても悪くてチェックしないから同じです。
捨ててもいいゴミのような古着だったら持って行ってもいいかもしれません。
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悲しい
ブランド食器や雑貨、ルクルーゼやストウブの鍋など
数回に分けて買取りしてもらいました。
3回までは同じ店舗に行き満足な金額と丁寧な対応だったので
どこも同じかと思い4回目は仕事帰りに近い別の店舗へ行くと
大体同じブランド食器や雑貨、新品のストウブ鍋を持って行ったのに
それぞれ他の雑貨とまとめて300円とかろくに商品を見ずに査定。
他の店舗とずいぶん違うと言うと、ほかの店舗の金額がありえない
そのせいでその店舗は赤字になったとか その金額ありえないを連発
決して3回目までの店舗が高額だったわけではありません。
ノーブランドのものは50円や10円でしたがブランドのものは
きちんとひとつひとつ値段をつけてくれたので多少安くても納得
したのです。
今回の値段が普通の査定だと上から言われたのと
大量に持って行った食器をまた梱包して持ち帰る気力もなく
そんなことできる雰囲気でもなく
二束三文で売りましたが店舗によってこうも接客と金額が違うのかとがっかりしました。捨てたほうがマシ、もう行きません
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Googleに書いたのに消されました
いつも担当してくださったスタッフさんはとても対応が良く、素晴らしい接客と満足のいく買取価格で良かったです。
しかし、今回初めて他のスタッフさんに鑑定してもらいました。
最初は雰囲気も良かったのですが、某ブランドバッグの価格があまりにも低かったため、断って、他のものだけを売却すると伝えてから、対応が明らかに変わりました。
目を合わすことがなくなる、笑顔も無くなる、こちらを見ることなく、お金を渡すときも見ない。
最後の挨拶も声が小さいのか、無視なのか、聞こえない。
ここまで、露骨にされると、大人気ないし、人としてどうなんだろうって思いました。
その点、この前担当してくださったスタッフさんは最後まで笑顔で、「査定だけでも良いので、何でも持ってきてくださいね」とおっしゃってくださいました。
今回、買取価格ではなく、悲しくなりました。
今後も色々売りたいものがあったけど、他の店の方が、倍以上の価格がついたし、商品知識がないのか悪徳なスタッフさんが多いです。みなさん気をつけてください。
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買い取れるなどと言っているが実態は違う
結論から言うと、今○○が高騰してるので○○でも買い取れますなどとあったので、問い合わせると査定はするが値段はつかないんじゃないかとの事でした。
まずはじめに電話で問い合わせましたが、応対したオペレーターの対応が劣悪でした。
買取りのことで問い合わせると、ダルそうにここじゃわからないから違う担当へ連絡してくれとの物言い。
違う担当へ問い合わせると、まぁ値段はつかないかもしれないが査定してみては？との物言い。
非常に不愉快極まりない思いをしました。
私の他にも、買取りしてもらえると思っていたのに・・・できないじゃないかと嫌な思いをしている方々がたくさんいると思います。
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教育がなって無い。
9月に数点買取を依頼に来店
何度か依頼をしていたのでアプリ会員に
9月はGODIVAのチョコを貰えるキャンペーン実施中（アプリクーポン）を使用
10月末まで待ったが一向に商品が届かず再来店にて説明、担当の店長が休日の為助っ人の方に説明をすると、部署が違う店員が恐らくと説明、キャンペーン期間が10月の中頃まで伸びて10月末に締めて11月発送では無いかと…、いずれにしても担当から連絡させますと言われ帰宅。しかし11月に突入も連絡無し！当然商品も届いてません、店舗の方々が把握して無いキャンペーンなら最初から辞めて欲しい。また、何度か来店したがアプリにて予約をしているのだから
ポイントやクーポン等の提示を言われた事が無く、いつもこちらから言わせるのはどんなものか？会社としてどの様な教育をしているのかとても疑問です。
別な方も口コミで書いてますが、店舗や店員によって説明が全然違うのも会社の教育がなってない証拠いずれにしてもエコリングさんには今後は行きません。以上
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指輪
査定だけしてもらいます。売るつもりありませんって前置きして、査定してもらったのですが、高騰してて、今日は高値と言われ、結局売ってしまった自分も悪いですが、後悔したのでふつうの会社はクーリングオフがきくので、問い合わせしたら、出張はできるけど、店頭はできないとの返答。おかしすぎる。2度と行かない。
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酷すぎ？
2回しか履いていないNikeのジョーダン1エベレートをLINE査定に出したとことろ
『1000円』の値段が付きました。
自分でいうのもあれですが、スレも無く傷も無しの美品だと思ってました‥
査定に出す写真も靴底、汚れなどの箇所、側面など細かく撮るよう指示があるにも関わらず
ちゃんと見てないとしか思えません💧
エコリングにスニーカーを査定に出した私も悪かったのですが、残念でした
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店舗によって査定が違いすぎる
ある支店に新規で買取依頼に活きましたが、一度に持ち込める量に限りがあるということで、半分だけ買い取ってもらい、残り半分は、予約のできる他の支店で買い取ってもらいました。
人がすることですから、多少の査定額の違いは仕方ないと思いますが、同じ組立済みパズルが数点あり、最初に行った支店では、より状態のいいほうが、他のもの多数と一式10円にされ(その中には作家さんのサインが入った10万で購入した油絵もあります)、次に行った支店では、より状態の悪いほうがその1点のみで50円と桁違い。
他にも、後に行った支店では、ちぎれかけのフェラガモのベルトが500円もついたのに、最初の支店では、ラコステの新品ベルトやセルッティのネクタイなど12,3点一式10円でした。言ったらきりがありません。そもそも、箱から出して一つ一つ見ることもして下さいませんでしたし、着物の羽織や携帯電話については、私が段ボールから取り出すまで、存在にも気付いていなかった様子。
後に行った支店の店員さんが、「ちょっとその査定はおかしいですね」ということで、本社に報告してくださり、最初に行った支店の店長から電話がありましたが、状態の違いやらは仕方ないとして(そもそも状態のいいほうを優先して見せたのですが)、「お店の在庫状況によって査定も変わるので」など納得できないような説明で言いくるめられ、でもこれ以上言っても仕方ないと思って、明細を郵送してもらうということで、了承するしかありませんでした。その明細も、後に行った支店では何も言わなくても下さったから、「明細、もらえるんですか？」と初めて知りました。
最初の支店には、二度と行きません。
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