辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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全部持っていく
出張
買取ですが社員の応対言葉ずかいは大変良かったです。
５０点程出したのですが値段が付いたのは数点でした。
未使用のものやどうみても値段が付くような物も
全部持っていきました、ちょっとなっとくできません
一言持って行っていいか聞いてください。
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一言多い店員。
初めて利用。ライン査定からはいり他店で断られたものも金額がついたので近くの店舗に持っていきました。50代ぐらいの男性が対応。予約時に段ボール2箱分と記載していたのに実際もっていったら嫌な顔をされ向こうが衣類を一点ずつ出してもいいといったのに「次のお客様が控えている」と言われムッとしたが自分が思ってた金額よりも値がついたのでそこには触れず後日また持っていった時にその人がいて「前に査定したラインからよりも袋で何リットルで買取したほうが400円以上も高かった」と知りたくなかったことをいってきた。接客に向いていない。余計なことをいって不愉快すぎる。
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悲しい
ブランド食器や雑貨、ルクルーゼやストウブの鍋など
数回に分けて買取りしてもらいました。
3回までは同じ店舗に行き満足な金額と丁寧な対応だったので
どこも同じかと思い4回目は仕事帰りに近い別の店舗へ行くと
大体同じブランド食器や雑貨、新品のストウブ鍋を持って行ったのに
それぞれ他の雑貨とまとめて300円とかろくに商品を見ずに査定。
他の店舗とずいぶん違うと言うと、ほかの店舗の金額がありえない
そのせいでその店舗は赤字になったとか その金額ありえないを連発
決して3回目までの店舗が高額だったわけではありません。
ノーブランドのものは50円や10円でしたがブランドのものは
きちんとひとつひとつ値段をつけてくれたので多少安くても納得
したのです。
今回の値段が普通の査定だと上から言われたのと
大量に持って行った食器をまた梱包して持ち帰る気力もなく
そんなことできる雰囲気でもなく
二束三文で売りましたが店舗によってこうも接客と金額が違うのかとがっかりしました。捨てたほうがマシ、もう行きません
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酷すぎ？
2回しか履いていないNikeのジョーダン1エベレートをLINE査定に出したとことろ
『1000円』の値段が付きました。
自分でいうのもあれですが、スレも無く傷も無しの美品だと思ってました‥
査定に出す写真も靴底、汚れなどの箇所、側面など細かく撮るよう指示があるにも関わらず
ちゃんと見てないとしか思えません💧
エコリングにスニーカーを査定に出した私も悪かったのですが、残念でした
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買い取れるなどと言っているが実態は違う
結論から言うと、今○○が高騰してるので○○でも買い取れますなどとあったので、問い合わせると査定はするが値段はつかないんじゃないかとの事でした。
まずはじめに電話で問い合わせましたが、応対したオペレーターの対応が劣悪でした。
買取りのことで問い合わせると、ダルそうにここじゃわからないから違う担当へ連絡してくれとの物言い。
違う担当へ問い合わせると、まぁ値段はつかないかもしれないが査定してみては？との物言い。
非常に不愉快極まりない思いをしました。
私の他にも、買取りしてもらえると思っていたのに・・・できないじゃないかと嫌な思いをしている方々がたくさんいると思います。
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悲しい気持ち
引越するので、古着を店頭持ち込みで2回利用しました。初めての利用で買取システムがわからないまま行きました。
10月のキャンペーンで新規は古着10点で500円ということでした。
ノーブランドの古着を26点ほどで全部で500円ちょっとしかならず、最初の10点が500円ということだったみたいです。
古着とは言っても気に入っていたものもあり、ちゃんとたたんであったのに、数を数えるのに目の前でぐっちゃぐちゃにされて悲しい気持ちになりました。
新規の人はグーグルからエコリングにクチコミすると500円つくのでお得ですと言われたけど、今打ち込んで見せてくれれば500円つけるというのです。
打ったの見せるの、ちょっと抵抗があったし、打ち込むの手間だったからやめました。
２回目、11月のキャンペーンで古着5点で300円ということだったので、16点持って行ったけど、300円は最初の5点だけで残りは１点２円でした。5点だけにしておけばよかったかな、という感じです。10点で600円、15点で900円ではないです。
でも、セカンドストリートで状態が悪いからと買い取ってもらえなかったキタムラのバッグが200円、未使用の50度のテレホンカードが1枚350円を13枚買い取ってもらえたから全部で5000円になりました。
ノーブランドの古着は状態が良くても悪くてチェックしないから同じです。
捨ててもいいゴミのような古着だったら持って行ってもいいかもしれません。
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教育がなって無い。
9月に数点買取を依頼に来店
何度か依頼をしていたのでアプリ会員に
9月はGODIVAのチョコを貰えるキャンペーン実施中（アプリクーポン）を使用
10月末まで待ったが一向に商品が届かず再来店にて説明、担当の店長が休日の為助っ人の方に説明をすると、部署が違う店員が恐らくと説明、キャンペーン期間が10月の中頃まで伸びて10月末に締めて11月発送では無いかと…、いずれにしても担当から連絡させますと言われ帰宅。しかし11月に突入も連絡無し！当然商品も届いてません、店舗の方々が把握して無いキャンペーンなら最初から辞めて欲しい。また、何度か来店したがアプリにて予約をしているのだから
ポイントやクーポン等の提示を言われた事が無く、いつもこちらから言わせるのはどんなものか？会社としてどの様な教育をしているのかとても疑問です。
別な方も口コミで書いてますが、店舗や店員によって説明が全然違うのも会社の教育がなってない証拠いずれにしてもエコリングさんには今後は行きません。以上
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騙されないで
宅配で手配をし服飾その他と貴金属を同梱したが貴金属に関しては先ず自分で金価格を調べないと大損します。知り合いも遺品の金小判の査定に出したら3000円!
他店にて査定を出したら純金で数百万円でした。本物の偽物の区別も出来ない買取ショップは止めた方がいいです。
20%買取アップキャンペーンにも関わらずアップしないのでこちらから問合せをしてのアップ。ここは駄目です。
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持込む品物で態度が激変する
初回、貴金属を持込むと３人の店員がちやほやしてとても親切に対応。ただ、口コミ評価の☆を勝手に５で付けられる。そこは、評価する本人が付ける部分であり、しかも勝手に客のスマホを操作するのはかなり失礼。
２回目、マイケルコースの新品タグ付きリュック等を持込み。まだブランドなので、態度はいいが、これは高く値段が付けられないと言われ、買値の半額以下で買取。ちなみに他店で確認したところ、元値位で買取可能と言われ、かなり後悔しました。
３回目、母の着物、帯(箱付き・職人名前直筆記載有り)等30点と、贈答品の新品を持参。挨拶すらせず、明らかに低い口調で「他のお客様の時間になったら中断しますので」とだけ言われ、無言で中身の確認もせず枚数だけ数え、贈答品も全て箱を開けて確認せず、2,000円と言われる。目も合わさずゴミを扱うように、でかいリネン回収するような鉄製ワゴンに放り込まれる。流石に怒り心頭します。母の大切な着物、しかも京都の職人様に依頼して仕立て上げてもらった着物を確認もせずゴミ扱い。あまりに失礼な態度に、何でも買い取るとか偉そうにCMしてるくせに、社員教育が全くなってない。接客業の勉強からし直せよ！品物見る目も無いのに、本当に迷惑そうで偉そうな態度に、二度と行かないと決めました。途中で止めて持ち帰れば良かったと心底後悔してます。
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店員の態度がかなり悪い
以前から家族やお友達もよく利用しているエコリングさんがあったのですが、一度予約を入れた日に、父が急死しバタバタしていた為、キャンセルを忘れてしまいました。
後日、予約を入れて大きな袋に沢山の売却商品を持って行きました。が、エコリングの店長さんが、私の持参した物が衣服や鞄、壊れた時計など、お金になる様な物を持って来てないとわかると、以前の無断キャンセルの件についてかなり怒ってきたため、私も何度か謝りました。
店長さんから、一ヶ月で400件ほどお客様予約があるので、すごく忙しいとのこと。私の無断キャンセルによって、お客さんが大迷惑するといわれ。。。
そして、今回の査定はして貰えないまま、今後、来ないでくださいと言われ返されました。
父が亡くなり、今後、金やプランド品も自由に売買出来ると思っていたので残念です。
私からしたら、その日の予約も入れることができ、重い荷物も持参したのに、査定すらしないで返されたのでショックで、さすがに怖かったです。
ものの言い方がお客相手ではなかったなぁと。
そのお店は、お友達や親族もよく利用していたので、みんな不思議に思ってました。
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