いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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査定
接客は丁寧でとても良かったのですが
k14ネックレス海外購入だと3000円と言われ持ち帰りました
後日 他店で査定してもらったら40000円!!
あの時 売却しなくて良かったです
でも他の品は売ってしまいました
他店ならもっと高額だったかも知れないと思うと後悔です
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店舗によって対応がちがう
最初に訪れたのは実家の遺品整理ででた和服や服飾 陶器などを札幌のお店に持ち込んだ時、細かな説明、アドバイスあり対応もよくキャンペーンの説明もあり即 会員になりましたが埼玉に帰ってきてから訪れた店舗はひどかった。ヤフオクで5万円くらいのオーディオセットでしたが100円の買い取りでした。その訳が知りたかったのですが・・・人が気落ちしていることを察してよ・・せっかく重い物を持ち込んだのに。
職員の接客対応にこんな差があるのは本部の問題ですね、ちゃんと教育がされているのか疑わしいですね。
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店舗によって査定が違いすぎる
ある支店に新規で買取依頼に活きましたが、一度に持ち込める量に限りがあるということで、半分だけ買い取ってもらい、残り半分は、予約のできる他の支店で買い取ってもらいました。
人がすることですから、多少の査定額の違いは仕方ないと思いますが、同じ組立済みパズルが数点あり、最初に行った支店では、より状態のいいほうが、他のもの多数と一式10円にされ(その中には作家さんのサインが入った10万で購入した油絵もあります)、次に行った支店では、より状態の悪いほうがその1点のみで50円と桁違い。
他にも、後に行った支店では、ちぎれかけのフェラガモのベルトが500円もついたのに、最初の支店では、ラコステの新品ベルトやセルッティのネクタイなど12,3点一式10円でした。言ったらきりがありません。そもそも、箱から出して一つ一つ見ることもして下さいませんでしたし、着物の羽織や携帯電話については、私が段ボールから取り出すまで、存在にも気付いていなかった様子。
後に行った支店の店員さんが、「ちょっとその査定はおかしいですね」ということで、本社に報告してくださり、最初に行った支店の店長から電話がありましたが、状態の違いやらは仕方ないとして(そもそも状態のいいほうを優先して見せたのですが)、「お店の在庫状況によって査定も変わるので」など納得できないような説明で言いくるめられ、でもこれ以上言っても仕方ないと思って、明細を郵送してもらうということで、了承するしかありませんでした。その明細も、後に行った支店では何も言わなくても下さったから、「明細、もらえるんですか?」と初めて知りました。
最初の支店には、二度と行きません。
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辞めといた方がいいです。
他の方も書かれていますが、まとめて〇円とか、私の場合は10円5円なんてザラにあります。
古い腕時計を持っていった際には、1000円しかついてないのにその店舗の買取実績には確か2000円で買い取りましたと記載されていて売らなきゃ良かったです。悲しかったです。
他の店舗にも行ってみましたが、どこもそんなに対応は良くないですね。足元を見られているのがひしひしと伝わってきます。
おそらく高価なものを持参していると思われるおばあちゃんには凄く楽しそうに、私が長時間待ってるのも気にせずに話していていい気持ちにはなりませんでした。その時は1時間近く、おばあちゃんと店員さんの笑い声も聞こえていてずっと待たされました。
店舗のクチコミを書くと買取金額に上乗せされるとの事で書きましたが、目の前にいるのに悪い評価なんて書けませんよ。おかしいと思います。
捨てるのは惜しいものがまだあるので、もうオークションで売るようにしています。
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イヤミな店員さん
キャンペーンでカバン1つ300円で買取というチラシをみて行きました。
ノーブランドでもなんでもよし、ボロボロでも買い取ります的な謳い文句をみて行ったのですが、少し古めのもの(状態としては良好)をみて、「なんでもいいって言っても状態がなんでも良いわけじゃない、よく勘違いされる方多いんですよね。買い取れません」とつっかえされました。言い方にとても腹が立ちました。
あと、お客さんが多くて待っていたら「他の店舗で予約されたほうが待ち時間ないですよ」と遠い店舗名をわざわざ出してまるでそっちへ行けと言わんばかりの態度でありえないなと思いました。
店員さん一人で大変だったのかとは思いましたが、キャンペーンやってるならお客さんが集まるのはわかると思うので人を増やすべきなのでは?(カウンターは2つありますし)
対応しきれず適当なやり方になるならキャンペーンなんてやらないてください。不快です。
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詐欺まがい
14金の刻印があるものを査定に出しました。遺品なので値段つけばいいと伝えてましたがそれで足元を見たのか査定金額は300円笑しかもメガネとしてはものすごい高値で他店では買取不可ですよと伝えられました。
その時点で察したので全て回収して別の買取店に持って行きました。査定はなんと10万円。こうやって分からない人を騙して稼いでるのかなという印象でした笑
2度といかないのはもちろんですが皆様も個々の店舗に持ち込む場合はある程度相場を調べて、他店と比べて利用してください。
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本当に何でも買い取ってくれた
店頭買取利用です。
何でも買い取ってくれると聞いていましたが、本当に買い取ってくれました。
粗大ゴミになる大きさのものがあり、捨てるかずっと迷っていましたが、10円ですが買い取ってくれました。
その他、キーホルダー、PC関連の小物も買取してくれます。
アパレルブランドの服はほとんど10円になってしまうようでしたが、セオリーは一応値段が数百円つきました。
販売後には買取用の特別クーポンももらえました。
定員さんもすごく良い人で、安値のものでも文句言わず査定してくれました。
これからは捨てるよりエコリングに持っていこうと思いました。
なお、金のアクセサリーをつけてエコリングに行くと、そのアクセサリーは金ですか?売る予定はありますか?と聞かれたので、ゴールドやシルバーのものはつけて行かない方がいいと思います。
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金のネックレスを売却して
金の刻印750のネックレスを売却しました。その前に店員さんに1gの値段を聞きました。その時は1g¥7000と言われましたので、売ることにしました。ところが実際は海外製のため1g¥2657だったのです。私が聞いた時に何故に海外製ではない値段を言われたのでしょうか?私もチェックを良くしなかったのがいけないのですが、知ったときは、キャンセルが出来なくなっていました。それで価格が半分以下になってしまいました。その値値の違いは海外製は不純物が多いからだそうです。このような時は成分を調べて下さい時間や費用がかかっても構いません(時間とか費用についてはその時に相談してください)アクセサリーは自分の体の1部一部のように思っていますので、価値観だ否定されたようで悲しいです。大切に扱って下さい。お願いします。
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気分と客によって接客態度が180°違い非常に不愉快
最初は丁寧で良いと感じたが利益率が悪いと態度が悪くなる。また明らかに悪い態度ではなかったとしても「買い取ってあげた感」を言葉の端々に出してくる。間接的に嫌がらせする会社マニュアルでもあるのかと思う。他店で買い取らない不用品を処分する所と割り切って利用したほうがよい。価値のあるものが家から出てきてもエコリングには持っていくのは止めようと思うような接客してるからそのうち潰れるだろう。
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ブランド品は持ってくな
なんでも買取してくれるので本当にどこも買ってくれない最後の砦として使うならありです!
でも、ブランド品は持ってかない方がいいかも、、、。事前にライン査定したら8,000円だったのに、持っていたったら500円でした。ライン査定は査定から1週間という期限があり、なかなか行けず3.4日後にそんなに下がってないだろうと思い行ったら500円と言われてちゃんと見てないんだなぁと思いました。服もタグも見ずにノーブランド扱いにされたので言ったら服は値段付きません。と、、、ブランド物の子供服も10枚なら1,000円だけど1枚だと10円です。と、、、計算合わん。なので、ブランド品はちゃんとしたところに持って行った方がいいなと学びました。でも、最後の砦というだけあってなんでも買ってくれるので助かる。
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