辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いつも担当してくださったスタッフさんはとても対応が良く、素晴らしい接客と満足のいく買取価格で良かったです。
しかし、今回初めて他のスタッフさんに鑑定してもらいました。
最初は雰囲気も良かったのですが、某ブランドバッグの価格があまりにも低かったため、断って、他のものだけを売却すると伝えてから、対応が明らかに変わりました。
目を合わすことがなくなる、笑顔も無くなる、こちらを見ることなく、お金を渡すときも見ない。
最後の挨拶も声が小さいのか、無視なのか、聞こえない。
ここまで、露骨にされると、大人気ないし、人としてどうなんだろうって思いました。
その点、この前担当してくださったスタッフさんは最後まで笑顔で、「査定だけでも良いので、何でも持ってきてくださいね」とおっしゃってくださいました。
今回、買取価格ではなく、悲しくなりました。
今後も色々売りたいものがあったけど、他の店の方が、倍以上の価格がついたし、商品知識がないのか悪徳なスタッフさんが多いです。みなさん気をつけてください。
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酷すぎ？
2回しか履いていないNikeのジョーダン1エベレートをLINE査定に出したとことろ
『1000円』の値段が付きました。
自分でいうのもあれですが、スレも無く傷も無しの美品だと思ってました‥
査定に出す写真も靴底、汚れなどの箇所、側面など細かく撮るよう指示があるにも関わらず
ちゃんと見てないとしか思えません💧
エコリングにスニーカーを査定に出した私も悪かったのですが、残念でした
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店舗によって査定が違いすぎる
ある支店に新規で買取依頼に活きましたが、一度に持ち込める量に限りがあるということで、半分だけ買い取ってもらい、残り半分は、予約のできる他の支店で買い取ってもらいました。
人がすることですから、多少の査定額の違いは仕方ないと思いますが、同じ組立済みパズルが数点あり、最初に行った支店では、より状態のいいほうが、他のもの多数と一式10円にされ(その中には作家さんのサインが入った10万で購入した油絵もあります)、次に行った支店では、より状態の悪いほうがその1点のみで50円と桁違い。
他にも、後に行った支店では、ちぎれかけのフェラガモのベルトが500円もついたのに、最初の支店では、ラコステの新品ベルトやセルッティのネクタイなど12,3点一式10円でした。言ったらきりがありません。そもそも、箱から出して一つ一つ見ることもして下さいませんでしたし、着物の羽織や携帯電話については、私が段ボールから取り出すまで、存在にも気付いていなかった様子。
後に行った支店の店員さんが、「ちょっとその査定はおかしいですね」ということで、本社に報告してくださり、最初に行った支店の店長から電話がありましたが、状態の違いやらは仕方ないとして(そもそも状態のいいほうを優先して見せたのですが)、「お店の在庫状況によって査定も変わるので」など納得できないような説明で言いくるめられ、でもこれ以上言っても仕方ないと思って、明細を郵送してもらうということで、了承するしかありませんでした。その明細も、後に行った支店では何も言わなくても下さったから、「明細、もらえるんですか？」と初めて知りました。
最初の支店には、二度と行きません。
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辞めといた方がいいです。
他の方も書かれていますが、まとめて〇円とか、私の場合は10円5円なんてザラにあります。
古い腕時計を持っていった際には、1000円しかついてないのにその店舗の買取実績には確か2000円で買い取りましたと記載されていて売らなきゃ良かったです。悲しかったです。
他の店舗にも行ってみましたが、どこもそんなに対応は良くないですね。足元を見られているのがひしひしと伝わってきます。
おそらく高価なものを持参していると思われるおばあちゃんには凄く楽しそうに、私が長時間待ってるのも気にせずに話していていい気持ちにはなりませんでした。その時は1時間近く、おばあちゃんと店員さんの笑い声も聞こえていてずっと待たされました。
店舗のクチコミを書くと買取金額に上乗せされるとの事で書きましたが、目の前にいるのに悪い評価なんて書けませんよ。おかしいと思います。
捨てるのは惜しいものがまだあるので、もうオークションで売るようにしています。
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見ないで査定できるの？
着物の喪服はどこも買い取ってもらえないので値段は仕方ないと思いましたが、他の着物や草履バッグセットなどあっても、物を見ることもなく値段をつけられました。いろいろなリサイクルショップで売ったことありますが、何も見ないで査定されたことは初めてでびっくりしました。前の人が何人もいて時間もかかっており、早く帰りたかったことや、不要な物でまた持ち帰るのもなんなんで、そのまま売ることにしましたが、喪服以外は他のリサイクルショップにしたほうが良かったと後悔しています。もう二度と行きません。
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教育がなって無い。
9月に数点買取を依頼に来店
何度か依頼をしていたのでアプリ会員に
9月はGODIVAのチョコを貰えるキャンペーン実施中（アプリクーポン）を使用
10月末まで待ったが一向に商品が届かず再来店にて説明、担当の店長が休日の為助っ人の方に説明をすると、部署が違う店員が恐らくと説明、キャンペーン期間が10月の中頃まで伸びて10月末に締めて11月発送では無いかと…、いずれにしても担当から連絡させますと言われ帰宅。しかし11月に突入も連絡無し！当然商品も届いてません、店舗の方々が把握して無いキャンペーンなら最初から辞めて欲しい。また、何度か来店したがアプリにて予約をしているのだから
ポイントやクーポン等の提示を言われた事が無く、いつもこちらから言わせるのはどんなものか？会社としてどの様な教育をしているのかとても疑問です。
別な方も口コミで書いてますが、店舗や店員によって説明が全然違うのも会社の教育がなってない証拠いずれにしてもエコリングさんには今後は行きません。以上
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指輪
査定だけしてもらいます。売るつもりありませんって前置きして、査定してもらったのですが、高騰してて、今日は高値と言われ、結局売ってしまった自分も悪いですが、後悔したのでふつうの会社はクーリングオフがきくので、問い合わせしたら、出張はできるけど、店頭はできないとの返答。おかしすぎる。2度と行かない。
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金のネックレスを売却して
金の刻印750のネックレスを売却しました。その前に店員さんに1ｇの値段を聞きました。その時は１ｇ￥7000と言われましたので、売ることにしました。ところが実際は海外製のため1ｇ￥2657だったのです。私が聞いた時に何故に海外製ではない値段を言われたのでしょうか？私もチェックを良くしなかったのがいけないのですが、知ったときは、キャンセルが出来なくなっていました。それで価格が半分以下になってしまいました。その値値の違いは海外製は不純物が多いからだそうです。このような時は成分を調べて下さい時間や費用がかかっても構いません（時間とか費用についてはその時に相談してください）アクセサリーは自分の体の１部一部のように思っていますので、価値観だ否定されたようで悲しいです。大切に扱って下さい。お願いします。
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お店の対応
たまたまだと思うが白金台店へ訪問をすると、いつも同じ男性定員が対応。スーツを着てきちんとカウンター越しに丁寧に説明をしてくれる。お店の前（プラチナ通り）の銀杏並木の掃除もたまにしてくれ、さらに毎日自転車通勤のようですが、きちんとお店の敷地内に自転車を置くなどマナーがとても良い。査定は洋服などややまとめて査定され、お安めの金額にはなってしまうときもあるけど、対応の早さ、その場の説明、そして今後持ち込みをしようと思っている商品についてもちょっとお伺いした時に説明をしてくれるので好感が持てる。ルールや法律を守った企業だと思える対応。非常に良いと思った。
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一個一円のつもりで
かなりの回数利用させてもらいましたが、基本的には、綺麗なブランドものにしか値段はつきません。資源を1個1円で引き取ってもらうぐらいのつもりで行かないと悲しくなります。ノリタケ新品のカップ&ソーサーも250円程度ですし、ノンブランドのものは本当に1円です。洋服は詳しいスタッフとそうでない方の差は激しいので、5円、10円もザラです。あまりに酷いので断り同じ日にトレジャーファクトリーに持って行くと大抵5円といわれたものは100円、10円と言われたものは、200円となります。もう笑ってしまいますが、事実です。又大量に持って行くと、持ち帰ることはしないだろうと、凄まじく安い値段をつけられますので要注意です。散歩の途中にひとつふたつ、ちゃんと見てくれるスタッフがちゃんとした値段をつけてくれる時だけ売るのがここのつかいかたかなぁと思います。値段を見て、売らずに持ってきた物を持ち帰る人もかなり多くなったように思います。以前の方が、良心的な印象です。店舗もスタッフさんも増えたのが理由でしょうか。ちょっと残念です。
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