なんぼやの口コミ・評判

AIでルイヴィトンのキャリーバッグを買っていただけるいいところはないかと探したところ他の店舗も確認しつつ海外に強いなんぼやさんがいいですよと回答をもらいなんぼやさんのLINE査定をしてもらってからひとまず購入額と買取相場を勉強してから、なんぼやさんのLINE対応が丁寧て良かった事もあり
あまかさきキューズモールのなんぼやさんに行く事にしました。
待合室からプラバシーに配慮した作りになっており、部屋は個室で綺麗でした。
なんぼやさんは現物査定でLINE査定より大きく落ちる事があるという口コミを確認しておりましたのでドキドキでしたが、現物の状態が良いという事で査定より高いお値段で買っていただきました。
ありがとうございます！
感謝！感謝です！

時計の針の不具合でなんぼや(以下、当社)に修理に出したら、壊れてなかったバックルが破壊されて返送されてきた。

当社宛てに電話連絡したところ、返送前にチェックし、問題は無かった！当社に責任は無い！と一方的に主張。挙句の果てに返送時/配送期間での経年劣化の可能性にも言及(１～２日でどのようにバックルが経年劣化するのだろう・・・笑)。

トドメは、バックルを壊しておいて、修理代金だけは一方的に請求してくる上場会社とは思えない顧客対応。

時計を更に壊す覚悟の有る人は是非！

お店は綺麗で　接客もよく　お茶とか出してくれて　接客も凄くいいです。
貴金属に　対して　今の価格　グラム数で　いくらの手数料とかの　説明がない。
で　こちらだと　今の相場にグラム数で　貴金属は手数料かかるので　こちらの料金になります。です。
凄く丁寧で　優しいですが。
ものの料金を言わないのは親切じゃあないではなく　基本を失ってます。
貴金属売るのには　オススメできません。

なんぼやを20回以上利用しているヘビーユーザーです。良いときには他店と比較にならないほど高値を付けてくれますが、悪いときには比較にならないほど安値を付けられます。そのため、なんぼやを含めてさまざまなお店へ査定を依頼して、高値を付けてくれたときだけ利用しています。また、ホームページに掲載されている買取参考価格やLINE査定も当てにならないことも多いです。加えてオンライン査定も便利ですが、お品物を発送すると減額されることが多いです。LINE査定→満足したら店舗買取→口コミを書きますと言って頑張ってもらう、のステップを踏めば、損をしなくて済むと思います。

査定員も数人いて査定時間はさほどかからずに見てもらえるのですが、宝石のリングなどを数点持ち込んだことが何度かあったときに、『預かりが必要』とここ最近連発しています。

ほかの店舗さんの意見も聞きたいので断ると、そのままお見送りされました。預かりと言うと帰ってくれるので、そういう場合の、ていの良い断り文句にも聞こえました。

宝石をきちんと査定できる店員がいないからなのか、価格が高そうな宝石はほとんど預かりと言われています。

数週間、預からないと価格が出せないなら、それなりにわかる店員さんを置くべきだし、その場で価格が出せないなら時間の無駄に終わってしまう、ただしゃべりに来ただけになっていまう可能性が高い系列店なのだと感じました。

個人的には高額な宝石を売却したいなら、ここ『なんぼや』はお勧めできないと思いました。

博多マルイ店は過去4度ほど利用しており、今まで気持ちよくスムーズに取引をさせてもらっていました。けれど今回の新しい担当者の対応は、接客業としてはあまりにもプロフェッショナルに欠け、融通がきかず、非常に頑なな性格が最後に出てしまい、顧客を1人それも過去に取引実績が4度もある既存客に対して、無礼な態度をとった事、とても許し難いです。このような経験は初めてで、非常に嫌な思いさせられ家に戻りました。
具体的には、査定全般、小さな難を指摘して、出来るだけ下の値に持っていこうとします。2月のキャンペーン、“5万円以上の買取成立で査定額に5000円アップ”に関しても、こちらが持ち出すまで一切触れてきません。でこちらから持ち出すと明らかに不機嫌に。多分私のトータル買取額が6点で5万円ちょっとだったので、更に上乗せで5000円出すのが計算違いで悔しかったのでしょうか。
私が1番不快に思ったのは、昨年12月にルールが変わったことを知らず、今までの取引で何も問題がなかったパスポートと保険証を身分証明書と提出してからの、彼女の急変ぶりです。こちらとしては数ある買取業者の中で「なんぼや」を選び信頼し、わざわざ郊外からJRと地下鉄を乗り変えて、冬物衣類・小物を含む10数点、重さ10キロ前後ある品物を布袋に入れ抱え、持ち込んだ顧客に対して、そして査定終わるまで1時間近く待ち支払い寸前まで付き合った私の気持ちは考えな買ったのでしょうか？“ルールが変わったので、パスポートと保険証では買い取り出来ない”の主張を頑なに繰り返すばかり。せめて「そうですよねー。本当に申し訳ありません。わざわざこれだけの品物を持ってきていただいたのに。」「本当に申し訳ないのですが、今日行った査定額に関しては、近日中に再度指定身分証明書をお持ちになってお越しいただいた際には、必ず適応させて頂きますので。」とか、「せっかく遠くから御足労をおかけして、こういう対応になってしまった事本当に申し訳ないので、私の方から宅配買取部に連絡をしてそちらのご住所に宅配ボックスを送らせていただきますので。」とか、少しは誠実さを感じさせられる対応を言葉を言えなかったのでしょうか？それがお客様の立場に立ってという”誠実な“接客業なのでは？コンピューターのマウスに八つ当たりして、私の目の前で苛立ちながら大きな音でカチカチと何十回も連続して叩きつけるような音を立ててた鬼のような顔が非常に怖かったです。
もう博多マルイ点にいくのは嫌だと思って、数日後行った天神店でも同じような対応でした。もう2度と「なんぼや」は利用しません。天神店でも又嫌な思いをさせられて帰る途中、博多マルイ店のお隣の「大吉」に同じ品物を持って行き、なんの問題もなくスムーズに感じよく、「なんぼや」の査定額の30〜50%増しの金額を一発で提示してもらい買い取ってもらいました。「大吉」の担当者には、顧客により満足してもらうための努力を惜しまない誠意を感じました。これから私は「大吉」です。

なんぼやさんにはこれまでに数千マン円
買い取りしてもらってる言わば大常連なんですが先日エルメスのカバンを査定に行きました
もちろん金額が付けば売って帰ろうと思ってわざわざ時間作って店舗に行って散々待たされて店員さんの答えが
この品物は買い取り出来ませんと言われました
あっなぜ？と聞くと
あるはずの刻印がどこにも見つからないんですと言われ
お引き取りくださいと
これ正規店で買ってるのにおかしいと言ったのですが
刻印のないものは買取できませんと
私は即購入したお店にクレームに行きました
ウチが偽物あるわけないでしょと怒られて
よく調べてもらったら
普通に刻印のある場所に素人の私が見てもわかるくらいの
なのになんぼやの店員は
全然違う場所にあるはずの刻印がないと
そんなところにあるわけないやろ

とりあえず正規店で大恥かいて
一旦その日は帰りました
そして今日なんぼやにクレームと
刻印の場所も分からずよう買取屋してるなと嫌味がてら買い取ってもらおうと

また散々待たされて査定ミスの謝罪もないまま
出てきた買取価格が愕然とするものでした
一限ならまだしも年間何千万円取引してるにも関わらず口あんぐりで帰ってきました

結論、なんぼやは素人軍団か
本物を偽物だと決めつけといて
間違っててもお詫びもないとは
なんぼやにはもう行かないと思います

皆さんもなんばや信用でしますか？

祖母の婚約指輪やホワイトゴールド、ゴールドのアクセサリーなど数点持ち込みました。
はじめての持込で、こちらも知識はありません。最初まとめて11万くらいと提示されました。
ただ、自分の婚約指輪はセミオーダーで作成したため、夫婦でルースを探すところから始めたので、ダイヤモンドに関してはたくさん見てきましたし、勉強したので購入する時の知識はありました。
指輪の査定額は4万円で鑑定書はありませんが、自分のダイヤよりはひと回り大きく、カラーは若干祖母のダイヤのほうが黄味がありますが、4Cは決して自分のダイヤより劣っているとは思えませんでした…。
再び自分で買おうとしたら、今ならルースで30万は超えるのではないか…と思っていたので、買取4万はさすがにないかなぁと思って持ち帰ると言ったら
『この場で決めてほしい』と話を引っ張り(^^;;
結局まとめて20万まで買取価格を上げてきました。
え、嬉しいけど9万の差ってなんなの？(ﾟoﾟ;;？？
と思い、やや不審に…。
ほかでも見てほしいから今は売らない。
ほかで聞いて、あなたの査定額が正当だとわかったら戻ってきてあなたを指名します。と言ったら、しぶしぶ諦めてくれました。
『査定員の態度とかも加味して考えてください！』
とおっしゃっていました…。態度より正当な価格をつけてくれる査定員さんの方が私は嬉しいかなって思いました。
あまりに態度が悪い方であれば考えますが…。
なんぼやさんの査定員さんは、話しやすくて良い方でした。

帰り際、最初に買取できないと返却されたネックレスがあったのですが、傷だらけで金属の素材も不明（刻印なし）だけど100円で買取たいと言い出しました。
えー？ほんとに100円かな…？？と思いながら、半泣きみたいになっている査定員さんに負けてお売りしました。
100円…だったのかなぁ…(^^;;？？って思ってます。
良い経験になりました。