辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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酷かった
都内のとある店舗で元値５０万の未使用の真珠のネックレス、イヤリングを鑑定書付きで持ち込みました
巻きも綺麗と言いつつ提示は2万
「もっと行くと思ってました？笑
劣化するので早めに売った方がいいですよ」と店員の女性に言われましたが素人目にもおかしいと思い売らず
大●屋に持ち込んだら8万（交渉次第ではもう少し行けたかも）で、「3-4万とか言われませんでしか？」と聞かれ「2万と言われました」と返したらかなり驚かれました
すぐに売らない方が言いです
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当たり外れが激しい
なんぼやを20回以上利用しているヘビーユーザーです。良いときには他店と比較にならないほど高値を付けてくれますが、悪いときには比較にならないほど安値を付けられます。そのため、なんぼやを含めてさまざまなお店へ査定を依頼して、高値を付けてくれたときだけ利用しています。また、ホームページに掲載されている買取参考価格やLINE査定も当てにならないことも多いです。加えてオンライン査定も便利ですが、お品物を発送すると減額されることが多いです。LINE査定→満足したら店舗買取→口コミを書きますと言って頑張ってもらう、のステップを踏めば、損をしなくて済むと思います。
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預からせてほしいが連発。。。
査定員も数人いて査定時間はさほどかからずに見てもらえるのですが、宝石のリングなどを数点持ち込んだことが何度かあったときに、『預かりが必要』とここ最近連発しています。
ほかの店舗さんの意見も聞きたいので断ると、そのままお見送りされました。預かりと言うと帰ってくれるので、そういう場合の、ていの良い断り文句にも聞こえました。
宝石をきちんと査定できる店員がいないからなのか、価格が高そうな宝石はほとんど預かりと言われています。
数週間、預からないと価格が出せないなら、それなりにわかる店員さんを置くべきだし、その場で価格が出せないなら時間の無駄に終わってしまう、ただしゃべりに来ただけになっていまう可能性が高い系列店なのだと感じました。
個人的には高額な宝石を売却したいなら、ここ『なんぼや』はお勧めできないと思いました。
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足元をみる印象
祖母の婚約指輪やホワイトゴールド、ゴールドのアクセサリーなど数点持ち込みました。
はじめての持込で、こちらも知識はありません。最初まとめて11万くらいと提示されました。
ただ、自分の婚約指輪はセミオーダーで作成したため、夫婦でルースを探すところから始めたので、ダイヤモンドに関してはたくさん見てきましたし、勉強したので購入する時の知識はありました。
指輪の査定額は4万円で鑑定書はありませんが、自分のダイヤよりはひと回り大きく、カラーは若干祖母のダイヤのほうが黄味がありますが、4Cは決して自分のダイヤより劣っているとは思えませんでした…。
再び自分で買おうとしたら、今ならルースで30万は超えるのではないか…と思っていたので、買取4万はさすがにないかなぁと思って持ち帰ると言ったら
『この場で決めてほしい』と話を引っ張り(^^;;
結局まとめて20万まで買取価格を上げてきました。
え、嬉しいけど9万の差ってなんなの？(ﾟoﾟ;;？？
と思い、やや不審に…。
ほかでも見てほしいから今は売らない。
ほかで聞いて、あなたの査定額が正当だとわかったら戻ってきてあなたを指名します。と言ったら、しぶしぶ諦めてくれました。
『査定員の態度とかも加味して考えてください！』
とおっしゃっていました…。態度より正当な価格をつけてくれる査定員さんの方が私は嬉しいかなって思いました。
あまりに態度が悪い方であれば考えますが…。
なんぼやさんの査定員さんは、話しやすくて良い方でした。
帰り際、最初に買取できないと返却されたネックレスがあったのですが、傷だらけで金属の素材も不明（刻印なし）だけど100円で買取たいと言い出しました。
えー？ほんとに100円かな…？？と思いながら、半泣きみたいになっている査定員さんに負けてお売りしました。
100円…だったのかなぁ…(^^;;？？って思ってます。
良い経験になりました。
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時計壊された
時計を本社に送り査定となりました
時計を見て頂いた時は、大体いくらには最低でもなるでしょうと言われていたのに、査定額は無し買い取りも出来ないと言われて
持って帰って来てリューズを触ったら抜けてしまい、時計としての機能は駄目になりました。電話で問い合わせたら、防犯カメラを部屋に設置してるので確認すると言われて、結果お客様は時計を確認して帰られたので、店の責任は無いと言われました。
防犯カメラを見たいと言ってもお見せできないと言われて
態度も上から目線の口調、納得いかないので、時計のメーカーに出して見てもらった、案の定リューズの固定する部品が折られていました。時計のメーカーの方に聞いたら、簡単に折れない部品との事です。全く腹立たしいかぎりですが、あんな店に出しのが私の失敗でした。
高い時計だっただけに、他店で売却しとけばと後悔です。
皆さんも時計とかを預けての査定はやめておかれた方が良いと思います。
行く前にこの店舗の評価の低さを確認していけばと、何度も後悔です。
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2度と行かない最悪の店
広尾店で新品未使用のブランドバックを前日電話で査定してもらい持っていきましたが、拭けば取れる汚れをネタに20%ほど下げられ店員の接客も最悪で値段が気に入らないならよそで売ってくださいと言葉は綺麗だが、値段が綺麗にならなかったらよそで売れと言われてる感じでした。査定が終わり早く帰れムード満開で帰り際荷物を持って出ようとするとドアは開けてくれましたが、私が出たらすぐ閉めました。普通は車で来てるのわかってるんだからドア開けて荷物を持つか手伝ってくれても良いのではないですか？荷物持ったまま車のドアをどうやって開けるか？さっさと追い出された感じです。電話で問い合わせしたときの若林と言う担当も嘘ばっかり言ってる最悪な人です
その後本社にクレームを言いましたが、若林の上司で鈴木と言う人と話をしました
若林もそうですが、鈴木と名乗る上司も謝って終わりでした
嘘に振り回されて、時間を費やし最悪の気分で帰ってきました。店舗に口コミ募集とあったので、口コミしときますと伝えました。
二度と行きません
口コミを見ると、最悪の口コミがワンサカあったので、口コミを見ていくべきだと思いました
皆さん気をつけてください
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対応は良いがクチコミがほぼ強要
正直詳しくないので「もう一声！」のようなこともせず、淡々と取引してきました。買取の時の対応なども丁寧でしたし、聞き方なども「色々探られてる感」もなく。
ただ、席を外す間にこちらの動きを見られてるのがあからさまに分かり、担当不在時に手にしたチラシのことを戻ってすぐに「気になります？」みたいに話題に出されたのは、嫌な人は嫌だと思う。
私は再訪予定ないので、乗っておきました。
Googleマップ開いて、店を検索し、その場でクチコミを投稿して欲しいと言われ、他の人が店員名出して投稿していたので、そうしないといけないのか聞いたら、名前入れてもらえると、と。
目の前で悪いこと書くほど嫌なことされてないけど、高評価せざるを得ない人の方が多いのでは。これはグレーゾーンの強要だなと感じました。
あと、その場で投稿して誰が担当だと分かるのは、せっかくハンドルネーム身バレしないものにしてるのに、このHNはあの人ってバレるじゃん？とすっっごいそこが嫌でした。実名でGoogleアカウントとってる人ばかりではない！
クチコミ投稿のことさえなければ、もっと高評価でも良かった。
査定の良し悪しはわからないので。
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