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なんぼやの口コミ・評判

なんぼや

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2.78

401

(カテゴリ平均2.73)

ブランド品を中心に全国展開している買取販売店・なんぼや。店舗、郵送、出張買取にも対応しています。スマホで撮った写真をLINEで送るだけで査定してもらえるなど便利なサービスがあり、さまざまなキャンペーンも随時開催しています。

全国に店舗が多数あることや、自宅にいながら商品を査定してくれることが評判ですが、「買取時に詳しい説明をしてもらえない?」、「買取額が他店と比べて少し安い?」ということが気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や宅配買取についてが多く、店舗購入や時計修理については少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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はやはやとさんがアップロードしたアバター画像

1.00

預からせてほしいが連発。。。

査定員も数人いて査定時間はさほどかからずに見てもらえるのですが、宝石のリングなどを数点持ち込んだことが何度かあったときに、『預かりが必要』とここ最近連発しています。

ほかの店舗さんの意見も聞きたいので断ると、そのままお見送りされました。預かりと言うと帰ってくれるので、そういう場合の、ていの良い断り文句にも聞こえました。

宝石をきちんと査定できる店員がいないからなのか、価格が高そうな宝石はほとんど預かりと言われています。

数週間、預からないと価格が出せないなら、それなりにわかる店員さんを置くべきだし、その場で価格が出せないなら時間の無駄に終わってしまう、ただしゃべりに来ただけになっていまう可能性が高い系列店なのだと感じました。

個人的には高額な宝石を売却したいなら、ここ『なんぼや』はお勧めできないと思いました。

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1.00

なにこれ

時計修理を出したのですが、修理対応基準外で修理不可までは納得できるんですがベルトの部分が経年劣化で損傷が広がっていますとラインで連絡が来たと思ったら返却されてきた物の状態を見てびっくり、修理に出すときはベルトもきちんと付いていたのにどうやったらこうなるのかというくらい3,4等分くらいに裂けた状態で返却されてきた

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時計修理

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

3.00

当たり外れが激しい

なんぼやを20回以上利用しているヘビーユーザーです。良いときには他店と比較にならないほど高値を付けてくれますが、悪いときには比較にならないほど安値を付けられます。そのため、なんぼやを含めてさまざまなお店へ査定を依頼して、高値を付けてくれたときだけ利用しています。また、ホームページに掲載されている買取参考価格やLINE査定も当てにならないことも多いです。加えてオンライン査定も便利ですが、お品物を発送すると減額されることが多いです。LINE査定→満足したら店舗買取→口コミを書きますと言って頑張ってもらう、のステップを踏めば、損をしなくて済むと思います。

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まりんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

こわかった

最初はいい感じでしたけど、ちょっと売るか売らないかを考えますと伝えたところ、態度が一変して、売る気がないのなら別にこちらもいいんで、好きにしてくださいって、強い口調でいわれて、唖然、、、やっぱり考えてからあればよかったってほんとに後悔ばかりしてます。大黒屋のほうが断然よかったです。
怖い思いしたし、にどといきたくない。
個人情報もあるため、なんか、お客さんこんなんだったら、あなたの履歴も当店にはよくないので。よくない履歴がつきますよ。みたいなかんじでもいわれました。ほんとに最悪です。

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たかさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ダメでしょ

ダイヤモンドが散りばめられたネックレスとピアスを宅配鑑定出しました。

電話できた返事は10円です。ちょっと愕然としました。

ちょっと怪しいので、返品対応をお願いすると対応が悪くなり電話からもわかるくらいです。

商品は無事帰ってきたので星一個つけました。

ちなみに、少し買取と言うのが怖くなってしまい、ずっと放置していたのですが他の宝石と一緒に他の買取鑑定に出したところ、その宝石が1番高く17万になりました。

正直、10円と17万て。

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numachanさんがアップロードしたアバター画像

5.00

ロレックスサブマリーナ 14060T番

今回初めてなんぼやさんに買取をお願いしました。LINE査定で写真を送り、上限金額を教えていただきました。(90万)対応はすごく丁寧で好印象。それをもとに近所のエコリングさんに持ち込み査定。実際出てきた金額は88万。ネット調べ相場は100~115万ってところでしたが、状況は箱無、ギャランティー無し。30年近く使ってきたので、ガラス面に欠けがあったり、ベゼルが逆回りしたり、小傷はたくさん(笑)といろいろ難ありでしたので、90万は妥当なところだと思いました。担当の方に「他店で88万でした」と伝えたのが良かったのか、結果89万+クーポン券計7千円を上乗せで89万7000円。ほぼ上限額で売買しました。LINE査定は入口なので高めの金額を提示してくると思われますので、その情報を元に他店との相見積もりを取るべきだと思いました。結果的には店舗担当の方の接客もすごく良くて満足のいく取引だったと思っています。

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1.00

誠実さない業者

専門店で買ったラグジュアリーブランドのアクセサリー、最初いくつかかの業者にライン査定を行いまして、なんぼやが提出してくれた買取値段は断トツ的に高いが、ある程度自分も相場わかるから、疑いながら店を予約し直接買取に出しに行きました。
まず査定時間が長く、事前にラインにてすでに全ての写真を提出し、見積いただいたのに。なぜと思いながら、まさかの返事来ていた。。弊社基準外のため、買取できない品物です。
あり得ない。。ライン査定は何なんですか?また、他社よりダントツに高い見積も釣りしか考えられません。
もう一つは、買取成立する前に、申し込み書に個人情報を書かされまして、順番がおかしいと思いました。
最終的、買取できないとの結果になりました。。。専門店で購入したものなのに、決して偽物ではないありません。
自分達に都合悪い品物はすべて基準外だと判断されているようです。
誠実さゼロの業者です。絶対利用しない方がいいです。
悪質だと思います。

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こたつさんがアップロードしたアバター画像

2.00

足元をみる印象

祖母の婚約指輪やホワイトゴールド、ゴールドのアクセサリーなど数点持ち込みました。
はじめての持込で、こちらも知識はありません。最初まとめて11万くらいと提示されました。
ただ、自分の婚約指輪はセミオーダーで作成したため、夫婦でルースを探すところから始めたので、ダイヤモンドに関してはたくさん見てきましたし、勉強したので購入する時の知識はありました。
指輪の査定額は4万円で鑑定書はありませんが、自分のダイヤよりはひと回り大きく、カラーは若干祖母のダイヤのほうが黄味がありますが、4Cは決して自分のダイヤより劣っているとは思えませんでした…。
再び自分で買おうとしたら、今ならルースで30万は超えるのではないか…と思っていたので、買取4万はさすがにないかなぁと思って持ち帰ると言ったら
『この場で決めてほしい』と話を引っ張り(^^;;
結局まとめて20万まで買取価格を上げてきました。
え、嬉しいけど9万の差ってなんなの?(゚o゚;;??
と思い、やや不審に…。
ほかでも見てほしいから今は売らない。
ほかで聞いて、あなたの査定額が正当だとわかったら戻ってきてあなたを指名します。と言ったら、しぶしぶ諦めてくれました。
『査定員の態度とかも加味して考えてください!』
とおっしゃっていました…。態度より正当な価格をつけてくれる査定員さんの方が私は嬉しいかなって思いました。
あまりに態度が悪い方であれば考えますが…。
なんぼやさんの査定員さんは、話しやすくて良い方でした。

帰り際、最初に買取できないと返却されたネックレスがあったのですが、傷だらけで金属の素材も不明(刻印なし)だけど100円で買取たいと言い出しました。
えー?ほんとに100円かな…??と思いながら、半泣きみたいになっている査定員さんに負けてお売りしました。
100円…だったのかなぁ…(^^;;??って思ってます。
良い経験になりました。

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