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なんぼやの口コミ・評判 2ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

査定価格の信憑性が低い

宅配買取にて査定をして頂きました。
電話応対やLINEでのメッセージに関しては、丁寧で的確に対応して頂いたので信頼できると感じました。
ところが買取査定結果の電話には不可解な点がありましたので、こちらにまとめさせて頂きます。

1.買取価格の上下
買取査定の結果が希望の査定金額には満たなかったため、今回は売却をキャンセルする旨を伝えたところ、「査定の手数料分を値引き致しますのでご検討ください」と言われ、当初の査定結果の金額から5万円程高めの買取金額を提示されました。金額を上げて頂いたことには感謝しますが、金額の振れ幅に不信感を抱きました。

2.他の部門
当初より5万円程高い金額の提示の後、「こちらの金額での買取でご納得頂けるのでしたら、他の部門にも掛け合って買取金額を高く付けさせて頂けるよう努力します。」と言われましたが、その話にもあまり納得がいきませんでした。

3.買取希望額を聞かれること
買取査定が済み、結果が決まっているのに「ご希望の金額はどのくらいでしょうか。」との質問の意図が分かりません。私はこちらの出方を伺って金額の提示を変更しているのだと感じました。初めから買取査定の結果を伝えて頂きたかったです。

以上の点から、今回は買取をキャンセルさせて頂きました。
今後こう言ったお店のレビューや体験談を見て、良い会社のサービスを利用したいと実感しました。
今回は貴重な体験をありがとうございました。

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宅配買取

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22さんがアップロードしたアバター画像

ひどすぎる対応

宅配買い取りをかなりの回数依頼し、取り引き額も数百万にのぼり、いつも同じ方を指名していた。

買い取り額上乗せキャンペーンであった為、家中のブランド品をかき集めて、キャンペーンの条件に合うように査定を依頼、結果買い取り額上乗せの対象となる取引内容になったが、事前の申請が無かったからと、キャンペーン適用なし。

お得なキャンペーン、しかも誰でも対象であれば、それを希望しない奴なんているわけなし、であれば事前申請しか受け付けないなど、なんぼやが客の申請漏れを期待してのルールとしか思えない。
かなりの常連、普段から日に何度もチャットでやりとりするのに、そのときに【キャンペーンどうされます?】ぐらい言ってくれてもいいものを、黙って申請忘れを待っている。

この姿勢が本当に気に入らない。

あとからの申請は景品表示法および弊社制定規約に基づき、ご申告をいただいていない状態でのキャンペーン適用は出来かねてしまう

んなことあるか

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宅配買取

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時計壊された

時計を本社に送り査定となりました
時計を見て頂いた時は、大体いくらには最低でもなるでしょうと言われていたのに、査定額は無し買い取りも出来ないと言われて
持って帰って来てリューズを触ったら抜けてしまい、時計としての機能は駄目になりました。電話で問い合わせたら、防犯カメラを部屋に設置してるので確認すると言われて、結果お客様は時計を確認して帰られたので、店の責任は無いと言われました。
防犯カメラを見たいと言ってもお見せできないと言われて
態度も上から目線の口調、納得いかないので、時計のメーカーに出して見てもらった、案の定リューズの固定する部品が折られていました。時計のメーカーの方に聞いたら、簡単に折れない部品との事です。全く腹立たしいかぎりですが、あんな店に出しのが私の失敗でした。
高い時計だっただけに、他店で売却しとけばと後悔です。
皆さんも時計とかを預けての査定はやめておかれた方が良いと思います。
行く前にこの店舗の評価の低さを確認していけばと、何度も後悔です。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

偽物と疑われた!

なんぼやさんでの買い取りは5回目でした。
初めて若い女性の人が担当でした。
ヴィトンのオンザゴー未使用に近い物と指輪を持って行きました。
ヴィトンの査定はLINEでの査定の時よりもかなり低かったです。
途中でバッグを裏に持っていき、私はしばらく待っていました。
いきなり、今日はお金渡せません!検品に出してから、なんぼやの基準に満たしていなかったらお返しします!
と強い口調でいわれました。
レシート、領収書等全てだしました。
偽物では?と疑われたわけです。
本来ですと、やめて持ち帰りたいところでしたが、偽物では?と疑われたことが凄く悔しくて検品を了承しました。
ひとつきかかるとのこと。
こんな失礼なことは初めて経験しました。
帰宅し、苦情の電話をいれましたが、電話口の人は、のらりくらりと言い訳をしていました。

なんぼやは担当する人の質が落ちています。

今後一切行きません!
本当に腹立たしい限りです!

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店舗買取

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1.00

正規品をコピー商品として買い取らなかった

オンライン査定で他店と比べて高額査定
問題のない商品であればその査定額は変わらないということでした。
こちらとしては喜んでスニーカーを発送しました。
しかし発送後3日間くらい連絡がなく
こちらから連絡したがコピー商品という事で買取は出来ない返却するという話しになりました。
私が商品を発送してから相場として大暴落していて
返却されてももうその時の価格で売却できる所は無くなってました。
明確にどこがコピー商品と疑われるのかも教えてくれない
、ただただ返却されました。
自分が購入した店舗にも問い合わせるもどこかわからないければ返品には応じないと言われました。
返却された後に別店舗で査定を受けましたが
コピー商品の疑いはない価格的には安かったですが売却できました。
なんぼやに出す前に別の店舗で査定してもらった時もコピー商品と指摘はありませんでした。
私の個人的な意見ですか高い査定をしてしまったから
コピー商品として売買契約を破棄されたようにしか感じませんでした。
なんぼや屋は不誠実な店
嘘つきなお店

私はそう感じました。
最低な店です。

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宅配買取

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aさんがアップロードしたアバター画像

1.00

かなり安く言われました

真珠のネックレスとイヤリングのセット50万
一度も使用していない物を整理で手放す為に伺いました
2万と査定されて流石にそれは無いと素人目にも思った為売らず帰りましたが劣化するから早く売ったほうが良いと言われました
1年後大●屋に持って行った所8万でした
「3〜4万って言われませんでした?」って聞かれた為2万と言われた旨を話した所驚かれました
金銀程値段がつかないとは思いますし、店舗にはよると思うのです店名は伏せますが納得が行かない場合はやはり他で見て頂く方が良いかと思います

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店舗買取

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はたけさんがアップロードしたアバター画像

2.00

新規お客様限定の5000円上乗せ

何店か周りながら、値段的にはまずまず納得。
ただ、皆さんがおっしゃる通り、ラインの新規お客様限定のクーポンについてはアドバイスもなく、一言あると次回も利用しようかと思えます。
その点は不誠実かなー。
女性だからか、若干下に見られてる感じも。

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店舗買取

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最低さんがアップロードしたアバター画像

2時間待ってパーキング代1000円支払い

受付時2組待ちで1人20分とのことだったので待った。駐車場代出るか確認した所、出ますと言う事で待ったが2時間待っても呼ばれず。再度駐車場代出るか確認した所、違うスタッフに確認に行き売買成立なら出ると言われ2時間以上待たされ駐車場代も出ずパーキング代1000円と時間を無駄にしました。査定する人が素人なのか時間かかりすぎ、受付も常時無人、会社調べると納得しました。
口コミを読んでから行くべきでした。

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店舗買取

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むぎたろうさんがアップロードしたアバター画像

1.00

足元みたり、粗探しする

事前にフリーダイヤルで「ある商品の買取や査定はしてるか」を尋ねたら、丁寧に「やってます」と答えてくれた。
電話の応対はとても感じが良かったので、家から少し離れた店舗に持ち込んだ。
おそらく初めて目にする商品のよう。
何度か奥の部屋へ行き、調べてたもよう。
そこまでは良いが、そこから足元を見出したり、粗探しが始まった。
マイナス点を探すのに必死ぽかった。
その商品はオンオフのスイッチがあるのだが、実は機能してなかった事はこちらから言わなかった。
言えばさらにマイナスになるから。
その機能に関しては無知だったようだ。
結局最初の査定額からかなり下がった。
後悔しかない。
よそに行けば良かった。

有名アイドルグループがCMしてるけど大丈夫か。

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店舗買取

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3.00

いいとこもあるけど悪いとこも

ロレックスとプラチナインゴットを持ち込みました。
まずロレックス。足元を見過ぎです。初めて100万と言われ最終的には130万まで上がりました。結果として130万だったので売却しましたが足元を見る癖を直した方がいい。あと商品の欠点ばかり言うのもやめた方がいいと思う。
次にプラチナ。まずネットで検索してなんぼやのHPに書いてある1gあたりの金額は嘘ですね。買取手数料とか言って10万くらい引かれた。じゃあネットにそうやって書けよって感じですね。ネットには買取で1gあたり4200円と記載があったので100gインゴットなので420000円のはず。期待して査定してもらうと30万円。。。は?ってなりました。しかも当社ではインゴットの買取は手数料をいただいております。とか言ったくせにご希望はいくらですか?とか聞かれて42万と答えると40万でしたらなんとか。。とか言い出して流石に訳わかんなかったので売りませんでした。

とにかくお客の足元を見るのが得意なようだ。でも踏ん張ればそこそこの買取はしてもらえる。まあ気分は良くない。あと自分が行った店舗だけかもしれないが店内がトイレの芳香剤臭かったw

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