辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クーポンは事前にチェック。利用の場合は先に伝えて
予約なしで初訪問しました。担当者からバッグの買取額を1番上だけ新札で残りは折れ曲がったお札で支払われました。ブランド買取店の中で初めての経験です。個人情報にもこんな質問にまで答えないといけないの⁈と不快になりました。2,000円クーポンのことは教えてもらえずタブレット入力を急かされました。家の電話番号を書いたら携帯に書き直すよう指示されました。他の投稿者の方も言ってましたがどうせLINE登録させられるなら先にLINE友達追加2,000円クーポンのことを教えてほしいと思いました。査定額が相場より低い理由については「状態が悪いので妥当です」と一言。
疑問に思うことがあり調べてみたら、私の担当は他店舗の人で丁寧な接客と評判の人でした。私は予約なしで行ったせいか、価値のない客とみられたのかはわかりませんが飲み物すら出してもらえませんでした
買取りまでスピーディーではありましたが、ホスピタリティを感じることはできませんでした
・良い点
店内がキレイ
個室対応
店員の清潔感がある
・利用の際に気をつけた方が良いこと
①クーポン利用は最初に言う
上乗せクーポンの使用条件は事前に確認しておくのが大切です
店員から教えてもらえなかったという人が多いです
新規5,000円クーポンは50,000円以上の買取のみに使える
LINE友達追加2,000円クーポンは受け取りまでに時差があるようなので、行くことを決めているなら早めに登録をしておくと良いと思います
査定の後からクーポンのことを言っても使えないのは、クーポン利用分、査定額を低く出される可能性が考えられます
（例えば、査定額が15,000円だった場合、2,000円クーポン利用を先に伝えた場合は13,000円と査定されるなど）
②査定は数件の店からも見積もりを取る
一点一点店によって驚くほど値段が違うので、別々で売る方が得になる
③個人情報に抵抗感がある方にはおすすめできない
かなり細かい内容を聞かれます。他の投稿者さんは査定のみでも書かされたと書かれてました
身分証提示（コピーとられる）
タブレット入力させられる
マンションor戸建
持家or賃貸
職業（詳しく）
買取金額の使用用途（生活費、趣味、娯楽など）
携帯番号必須、など
今回の接客担当がお立場のない訪問した店舗のスタッフだったとしたら、厳しく指導して某有名サイトの口コミも削除されなかったのでしょうか。訪問店の誠意が感じられず残念でした
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異次元のLine査定額
古いオメガの金無垢時計をLine査定しました。
4店舗で査定。
A店（かなり有名で良心的な時計買取店）：330～340万円
B店（金相場で買取査定）：330万円
C店（有名な質屋）：285万円
なんぼや：220万円
結局A店で340万円で買取して頂きました。
10年くらい前は「なんぼや」は割と良かった。
貴金属、ロレックス等は異次元に安く買い取られる可能性高い。
今は絶対に行かないほうが良い。
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査定価格の信憑性が低い
宅配買取にて査定をして頂きました。
電話応対やLINEでのメッセージに関しては、丁寧で的確に対応して頂いたので信頼できると感じました。
ところが買取査定結果の電話には不可解な点がありましたので、こちらにまとめさせて頂きます。
1.買取価格の上下
買取査定の結果が希望の査定金額には満たなかったため、今回は売却をキャンセルする旨を伝えたところ、「査定の手数料分を値引き致しますのでご検討ください」と言われ、当初の査定結果の金額から5万円程高めの買取金額を提示されました。金額を上げて頂いたことには感謝しますが、金額の振れ幅に不信感を抱きました。
2.他の部門
当初より5万円程高い金額の提示の後、「こちらの金額での買取でご納得頂けるのでしたら、他の部門にも掛け合って買取金額を高く付けさせて頂けるよう努力します。」と言われましたが、その話にもあまり納得がいきませんでした。
3.買取希望額を聞かれること
買取査定が済み、結果が決まっているのに「ご希望の金額はどのくらいでしょうか。」との質問の意図が分かりません。私はこちらの出方を伺って金額の提示を変更しているのだと感じました。初めから買取査定の結果を伝えて頂きたかったです。
以上の点から、今回は買取をキャンセルさせて頂きました。
今後こう言ったお店のレビューや体験談を見て、良い会社のサービスを利用したいと実感しました。
今回は貴重な体験をありがとうございました。
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正規品をコピー商品として買い取らなかった
オンライン査定で他店と比べて高額査定
問題のない商品であればその査定額は変わらないということでした。
こちらとしては喜んでスニーカーを発送しました。
しかし発送後3日間くらい連絡がなく
こちらから連絡したがコピー商品という事で買取は出来ない返却するという話しになりました。
私が商品を発送してから相場として大暴落していて
返却されてももうその時の価格で売却できる所は無くなってました。
明確にどこがコピー商品と疑われるのかも教えてくれない
、ただただ返却されました。
自分が購入した店舗にも問い合わせるもどこかわからないければ返品には応じないと言われました。
返却された後に別店舗で査定を受けましたが
コピー商品の疑いはない価格的には安かったですが売却できました。
なんぼやに出す前に別の店舗で査定してもらった時もコピー商品と指摘はありませんでした。
私の個人的な意見ですか高い査定をしてしまったから
コピー商品として売買契約を破棄されたようにしか感じませんでした。
なんぼや屋は不誠実な店
嘘つきなお店
私はそう感じました。
最低な店です。
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かなり安く言われました
真珠のネックレスとイヤリングのセット50万
一度も使用していない物を整理で手放す為に伺いました
2万と査定されて流石にそれは無いと素人目にも思った為売らず帰りましたが劣化するから早く売ったほうが良いと言われました
1年後大●屋に持って行った所8万でした
「3〜4万って言われませんでした？」って聞かれた為2万と言われた旨を話した所驚かれました
金銀程値段がつかないとは思いますし、店舗にはよると思うのです店名は伏せますが納得が行かない場合はやはり他で見て頂く方が良いかと思います
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ひどすぎる対応
宅配買い取りをかなりの回数依頼し、取り引き額も数百万にのぼり、いつも同じ方を指名していた。
買い取り額上乗せキャンペーンであった為、家中のブランド品をかき集めて、キャンペーンの条件に合うように査定を依頼、結果買い取り額上乗せの対象となる取引内容になったが、事前の申請が無かったからと、キャンペーン適用なし。
お得なキャンペーン、しかも誰でも対象であれば、それを希望しない奴なんているわけなし、であれば事前申請しか受け付けないなど、なんぼやが客の申請漏れを期待してのルールとしか思えない。
かなりの常連、普段から日に何度もチャットでやりとりするのに、そのときに【キャンペーンどうされます？】ぐらい言ってくれてもいいものを、黙って申請忘れを待っている。
この姿勢が本当に気に入らない。
あとからの申請は景品表示法および弊社制定規約に基づき、ご申告をいただいていない状態でのキャンペーン適用は出来かねてしまう
んなことあるか
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新規お客様限定の5000円上乗せ
何店か周りながら、値段的にはまずまず納得。
ただ、皆さんがおっしゃる通り、ラインの新規お客様限定のクーポンについてはアドバイスもなく、一言あると次回も利用しようかと思えます。
その点は不誠実かなー。
女性だからか、若干下に見られてる感じも。
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偽物と疑われた！
なんぼやさんでの買い取りは5回目でした。
初めて若い女性の人が担当でした。
ヴィトンのオンザゴー未使用に近い物と指輪を持って行きました。
ヴィトンの査定はLINEでの査定の時よりもかなり低かったです。
途中でバッグを裏に持っていき、私はしばらく待っていました。
いきなり、今日はお金渡せません！検品に出してから、なんぼやの基準に満たしていなかったらお返しします！
と強い口調でいわれました。
レシート、領収書等全てだしました。
偽物では？と疑われたわけです。
本来ですと、やめて持ち帰りたいところでしたが、偽物では？と疑われたことが凄く悔しくて検品を了承しました。
ひとつきかかるとのこと。
こんな失礼なことは初めて経験しました。
帰宅し、苦情の電話をいれましたが、電話口の人は、のらりくらりと言い訳をしていました。
なんぼやは担当する人の質が落ちています。
今後一切行きません！
本当に腹立たしい限りです！
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2時間待ってパーキング代1000円支払い
受付時2組待ちで1人20分とのことだったので待った。駐車場代出るか確認した所、出ますと言う事で待ったが2時間待っても呼ばれず。再度駐車場代出るか確認した所、違うスタッフに確認に行き売買成立なら出ると言われ2時間以上待たされ駐車場代も出ずパーキング代1000円と時間を無駄にしました。査定する人が素人なのか時間かかりすぎ、受付も常時無人、会社調べると納得しました。
口コミを読んでから行くべきでした。
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足元みたり、粗探しする
事前にフリーダイヤルで「ある商品の買取や査定はしてるか」を尋ねたら、丁寧に「やってます」と答えてくれた。
電話の応対はとても感じが良かったので、家から少し離れた店舗に持ち込んだ。
おそらく初めて目にする商品のよう。
何度か奥の部屋へ行き、調べてたもよう。
そこまでは良いが、そこから足元を見出したり、粗探しが始まった。
マイナス点を探すのに必死ぽかった。
その商品はオンオフのスイッチがあるのだが、実は機能してなかった事はこちらから言わなかった。
言えばさらにマイナスになるから。
その機能に関しては無知だったようだ。
結局最初の査定額からかなり下がった。
後悔しかない。
よそに行けば良かった。
有名アイドルグループがCMしてるけど大丈夫か。
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