トレジャーファクトリーの口コミ・評判

怪しさ満点の査定表示と、破格の安さの買取金額でした。
何故か、査定終了通知後に店舗に行くと、店頭の窓際（外から商品が見えるように）に飾って商品が置いてありました。
他の客が触れるし、座る事も出来る位置に。
真夏に紫外線あたるように！
普通なら、カウンター内にタグを貼って保管して客の回答待ちなのに!
売りたくなかったので、辞めます言って持って帰りました。
定員は、持って帰る発言にびっくりして、慌ててましたね。
メルカリで１０倍の金額でうれました。
これからも査定利用はさせて貰うが（笑）

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
使用する機会が減った、体形が変わってサイズが合わなくなった、断捨離や整理も兼ねて、店舗持ち込みで複数回買い取り利用しています。


【良かった点】
自治会のリサイクルや、行政の産廃などもありますが、多少なりともお金に代えられるので。

【気になった点】
　ハイエンドの元来価値のあるもの、趣味・嗜好性の高いもの、コレクター的要素の高いものなどは、ヤフオクや個人売買、ジャンル専門のお店等を絶対に利用すべき。あり得ない低価格で提示されます。
　コアなファンに需要のある、初期のゲーム機やゲームソフトも然りで、「店頭販売不可で、買い取り対象外なので、無償で引き取る」という、謎の提示がされると思います。恐らくですが、自社オンラインショップで高値で販売するか、専門店に高値で売却するのでしょう。買取依頼せず、持ち帰りましょう。
名の知れたアウトドアカジュアルブランドの新古品のシャツやズボン類は、１点当たり１００円～２００円程度での買取。モンベルのフリースもスレなどはないが使用感のあるもので、３００円～５００円位くらい。
　A４サイズの買取査定額の明細を、今年の２月の時まではいただいていたのですが、最近ではその場でタブレットでの確認のみで、書面での明細はいただけないようです。これも改悪です。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
　累計買取ポイントに応じて、１年間有効の買取率20％、30％、40％アップのクーポンが発行されるので、整理する品物の内容によって使い分ける感じで。
　どこの店舗もですが、店舗の査定担当者は、本当にモノの価値を理解してくれているのかどうか、疑問に思うところが多々あります。

家電などの買取を依頼しました。
先に見積もりをして、じゃあお願いしますとなったら住所確認をしますとなりました。
事前案内時には2拠点生活で元の拠点に戻るため住所は旧住所の書類しかないことを伝えていました。
免許証の名前と支払済みの公共料金領収書で名前が一致していれば良いと伺っていましたが、来た業者は住所も記載していないとダメと。
その後から、公共料金の明細などが確認できればアプリでも良いとか、賃貸契約書でも良いとか、届いた郵便物に住所が記載されていれば良いとか色々言われましたが、一時的な仮住まいだったため、全て請求書にしていて、ログインするには少し時間がかかることを伝えたら20分とかかかるなら待てませんと言われました。
そもそも約束の時間よりも前に電話がかかってきて、早く終わりそうなので今から30分後に行きますと2時間も前に連絡が来たり、かなり勝手でした。
他にもそういった方法があるなら事前案内の時に言っていただければ準備しましたし、全くこちらに寄り添った対応に思えませんでした。
さらに、組み立てをしたり家電に関しては全て最初の状態に戻したほうが良いかを聞きましたが、現状を確認したいので、全てそのままにしておいてくださいと言われたのに、来訪業者からは、通電確認したかっただけなんで、アース線とかはご自身ではずしていただきますとか言い出す始末。
それなら電話した時にまだ物があった時に対応できたのに。
高いところにアース線がつながっていて台座などがないと届かないところにつながっているのに、脚立はあるが貸せないとか自分でやれの一点張りで最初から最後まで不愉快でした。
買取が終わり次第退去の契約になっていたので事前案内時にもその旨伝えていて、大丈夫だと思いますよ？とのことでしたが結局買取無しで帰って行きました。
きっと買い取りに来てやってるぐらいの気持ちなんでしょうね。
暑い中きていただいたのでと好意のつもりで冷たい飲み物をお渡ししたこちらの思いやりを全て踏みにじられたような気持ちになりました。
もう二度と利用しません。

ノーブランドも買い取ると掲げてるけど、子供服は相当綺麗な状態でブランド物やないと買い取ってくれません。
でもなぜか西松屋で買って1回くらいしかきてないワンピースは売れました。
ユニクロのもの、SHEINで買った物、西松屋でのものなども混ぜこぜですが、なぜか西松屋のまだ真新しいのは買い取り。。。
ユニクロのものの方が綺麗なもの多かったのに？
シーインも一度も着てなかったけどなぁ。
西松屋とユニクロの違いはなんだ？
それに大人の服も結局その流れでか、買取不可だらけ。
以前持ち込んだ時はシーインもユニクロもGUも買取してくれたのになぁ。
その時よりさらに綺麗な状態や一度も着てない新品物だらけだったのに。
どうも人によって査定が厳しくなるみたいですね。ムラがありすぎる。
期待しない方がいいです。

ひさ～しぶりに、引っ越しに伴い不用品を持ち込み。

昔は、1点1点価格がレシートに印字され、内容がこれで良いか確認後にサイン。買い取り決定→金額受取りだったハズ、が。まとめて引き取り16点で¥1,500-と。。。

なぜか？新品のマフラー1点が戻された。
なんだか、無料にして引き取ったんじゃないかな？と思われる小物や。あの新品のロングコートと新品の冬物ワンピース、新品のお醤油さしなどなど・・・各々いくらだったのか？・・・💧

レシートがあまりにもムダに大きくて、うちに帰ってから見てみよう！と、自宅で見たら内訳がない事にΣ(￣□￣|||)びーっくり。。。

おまけに店員、めちゃ感じ悪い女。
一応さ、客商売だからさ！
最低限の対応は覚えないとね。店としての品を疑うよね。

私よりももっと酷い対応された方もいるから私はまだマシだと思うけど。。。
でも、私も二度とつかいません。

残念‼

引っ越しで家具家電を全て売ろうと思い、出張買取をホームページで申し込みました。
ホームページでは、買取してもらいたい製品の名称、型番、製造年月日、サイズ等を記入する部分がありました。
それらを細かく記入して依頼をしました。
出張買取当日、洗濯機の製造年月日から2年以上経過のため買い取り不可。カインズのチェスト、ニトリのローテーブルが在庫多数のため買い取り不可でした。
製造年月日や在庫が理由ならば、わざわざ出張見積もりをせずとも、申し込み時点で、ある程度の買取の不可が分かったはずなのではないか？と思います。依頼の時に教えて欲しかったな〜。買い取られなかったものの処分の予約とかもする必要があるので。
わざわざ細かく製品を記入した意味があまりありませんでした。洗濯機に関しては、ホームページに「製造日10年以内」とあるのに、2年以内だなんて。
買取出来た物の買取金額も安かったです。
現場の人に聞いたところ、どうやら販売店までの送料も鑑みなければならない為、それを差し引いた金額になってしまうようです。
（それで、買取してもらえない物もあったのかな…）
事前に説明が欲しかったですね。
トレファク販売店の無い地方だと、別の業者を使った方がいいのかもしれません。
粗大ゴミに捨てるはずだったものを、売れたらラッキーくらいで使うのがいいのかと。
もう使うことはないかな〜

口コミで散々な言われようでしたので不安を抱えながら申し込みましたが、買取作業はスムーズに、感じのいいスタッフに対応していただくことができました。査定金額は期待するほどは高くなく、製造5年程度行った電子レンジや炊飯器は無料引き取りすら断られたので、高額買取を期待して依頼するものではないという印象でした。ただ、他の業者では引き取りすらしてくれないことが多いニトリのソファなどを持っていってくれたので、粗大ゴミに各々出すよりはいくらか現金回収・無料引き取りにこぎつけることができその点は良かったです。使ってみた感想としてはそれなりのお金にしたいのなら素直に時間をかけてメルカリやジモティーを使うべきですが、ブックオフで本を売るような感覚でとにかく粗大ゴミ代が浮けば良いくらいの感覚なら使っていいかなと思いました。買取日付はすぐ決まりましたが訪問時間帯は前日まで教えてくれないので、引っ越しでたくさん処分したいものがある時に休みの日にまとめて依頼するようなイメージじゃないと使い勝手は良くなさそうです。
が、家まで来て重いものを持っていってくれる時点で個人的には良かったです。

トレファクに買取で服と食器持ち込んでみました。
店員は若い男性スタッフでしたが、丁寧な対応でした。
値段交渉は難しいのかな？といった感触。

査定額はまぁ…って感じですかね。
聞けば、年数が経っている服は形とかデザインを見て判断するとのこと。女性用の服はかなりシビアでした。（汚れとか毛玉とかで返却）
男性用の服は比較的取ってくれたイメージ。

聞いたところ、査定額の算出は、全国のトレファクでそのブランドのアイテムが何円で、どのくらいの期間で売れたかの情報と、フリマサイトとかの金額を参考に決めているとのこと。

プチプラで5000円で買ったシャツが50円なのはショックでしたが、中古相場が1000円を切るらしく。定価はを考えると悲しくなりますが、現実はそんなものですよね。。。

新しめのディーゼルとラコステのポロシャツは1000円でした。
店内見た限り、ディーゼルとかラコステは3000〜4000円で売られていたので、ある程度のブランドだと販売価格の3割程度なのかな、思いました。ネットにもそんな感じで書いてましたね。

ユニクロやGUは10円とか20円でした（泣）
まぁ比較的安いファストファッションをわざわざリサイクルショップで買おうという人が少ない（少なくとも私は）から、原価を上げると販売が難しくて後々首が絞まるのかな、と自己解釈。
200円くらいだったら、部屋着用で買うかも（笑）

その他諸々、査定額はまぁ…といった感じですが、メルカリやヤフオクの金額を見て期待するとダメですね。

メルカリで4000円で売れてるTシャツを3、4000円で買い取るわけないし…（笑）
店頭で売るとなると、その服とかアイテムを絶対欲しい！っていう人が必ずしも来るわけではないから、多少のリスク回避を鑑みての金額ですかね。勝手にそう思っています。

相場が高ければ、店頭+オンラインショップで販売できるから支払いが上振れするかもしれないですね〜。


食器は箱入りでないと、販売の時に購入者に対して未使用と言えない（購入者が判断ができない）から、中古需要のあるブランド食器とかでないとひとつひとつ値段つかないとのこと。
15点くらい箱無し食器ありましたが、まとめで10円でした。
（フランフランのカップや、パン祭りの食器とか）
ある程度綺麗なら箱に入れて梱包したら未使用判断してくれるかも（笑）
ただ香蘭社の箱無し湯呑み5客（ほぼ使ってない）は別で査定されていました。800円。

すぐ売れるか分からないメルカリとかヤフオクで梱包して送って、手数料取られてetc…
の手間とかを考えると、即金で済むから楽ではあります。

安くて楽をとるか、長期間かかるリスクもあるけど手残りをとるか、は売る側次第ですかね。
なので安易に安い！どんな商売してんだ！と憤るのは楽を取った私からしたら不思議（笑）

そんなに言うならメルカリで売ってみては？と他の人の意見を見て思いました。

別件。
私の前で受付をされていた人が、大きめの古い家具？やランニングマシーンを持ってきたみたいな話をしていましたが、少し話した後断られていました。
わざわざ持ってきたのに少し気の毒…。
ガソリン代や労力を考えると持ち込む前に買取ができるかどうか聞いてみるのも必要だと人のふり見て思いました。


買取金額があってこそ、大抵のものはお得に安く買えるのではないでしょうか。EDWINのデニムが980円で買えました♪( ´▽｀)
ただすごく期待していくと馬鹿をみるので、想像以上だったらラッキーぐらいで行けば良いと思います（笑）

ぜひ参考までに。
長々と失礼しました。

衣類や靴、バッグなどを持ち込み買取してもらっています。

500円で買い取られた靴が4000円で売られているのを見ると、複雑な気持ちになりますが、私自身はお金もあればうれしいけど処分がメインの目的なので割り切っています。メルカリならば10倍以上の値段で売れることもありますが、たとえば、100円が1000円になっても、900円しか違いませんので、最低賃金の時給にもなりません。300円が3000円でも2700円。その分休んでいた方がいいです。手間と時間をかけるほどの違いはないと判断しております。

基本的に衣類や靴バッグは、シャネルとエルメスのバッグなどごく一部を除いて、買った瞬間に買取市場での交換価値はほぼゼロ、プロが介入する中古市場でのリセールバリューはほとんどありません。買った時の値段は忘れた方がいいです。10分の１，あるいはそれ以下、もしくは新品であっても買い取り不可ということすらあります。

買取を経験することで、ファッションにお金をかける、ということは究極の消費であって投資ではなく、そこを自覚してお金をつかわねばと改めて思い知らされ、いい勉強になりました。

メルカリのような素人VS素人が基本のやり取りでトレファクの10倍の値段がつくのは基本的にプロではなく、売る方の甘さを買う側の知識不足で受け入れていることが多いようにみうけられます。もちろんあくまで私見です。買い物マニアでモノがあふれている方はそれなりの目利きと思いますので、それぞれの市場を使い分けていくのがおすすめです。

オンラインストアで何度かお取り引きをした者です。

・購入した「ほぼ未使用」のバッグを気泡緩衝材も使わずに適当な梱包をされたせいか、折り畳んだ痕がくっきり。
・購入した服の丈は記載されてる情報と全然違う(酷い時には10㎝以上)
・送料が高い為、まとめ買いをしているのに購入後に片方に酷い汚れがあり、何度もキャンセルする羽目に。
・商品については分からないことがあり、問い合わせをしたらネットでの検索方法を教えられ、素人の客を見下すような言い方をされました。
・袋が開いて中身丸見えの状態で届いた事もありました。中には購入品・氏名が書かれた用紙も同封されてますが、客の個人情報が漏れても謝罪すれば良いという考えの会社です。

その事について電話で問い合わせをしたら「あなたとはこれ以上話すことはない」と一方的に切られました。

その時に対応してくれた方から「名前しか載っていない」と言われましたが名前は個人情報ではないのでしょうか。

あと適当な梱包で購入した者が傷ついた状態で届いても金さえ返せば良いと思ってる会社です。

寸法についても何度も気をつけてくださいと改善するよう頼みましたが結局最後まで変わらず。

高額品を購入する予定の方やイライラしたくない方は利用をお勧めしません！