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トレジャーファクトリーの口コミ・評判

トレジャーファクトリー

[引用]公式

2.80

541

(カテゴリ平均2.73)

全国に展開する中古買取販売店・トレジャーファクトリー。家電や家具、ブランド品のほかアウトドア用品やベビー用品など、幅広いジャンルの買取品を取り扱っています。サイトでは買取情報を検索閲覧でき、キャンペーンも随時開催しています。

知名度が高くて店舗数も多いから行きやすく、スタッフの数も多いので対応がスムーズだと評判ですが、「衣料品などはブランド品でも査定価格が低い?」、「買取価格に対する説明が少ない?」ということが気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取やその他サービスについては少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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林さんがアップロードしたアバター画像

1.00

マイナスを付けたいです。

自宅のマンションで開かれていた買取イベントに行ってみました。期待はしていませんでしたが、何もかもが酷すぎます。服をカゴに放り込まれ、汚されました。店員の態度も悪いし、査定時間も無駄にかかっただけです。

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1.00

新品しか引き取らない。無料引き取りは皆無

良いものを安く買い叩くだけで、まだ価値のあるものでもほとんど引き取りもしない。残ったものを他所の業者に持っていったら数百円で買い取ってくれた。まだ値段が付くのかと思ったら、その業者に良品も任せれば良かった。この会社はえげつないから、2度と取引はしない。良品は他の会社にする。

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檸檬さんがアップロードしたアバター画像

2.00

買取価格に期待を膨らませてはダメ。用途に合わせて使い分けるのがよいかと。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
使用する機会が減った、体形が変わってサイズが合わなくなった、断捨離や整理も兼ねて、店舗持ち込みで複数回買い取り利用しています。


【良かった点】
自治会のリサイクルや、行政の産廃などもありますが、多少なりともお金に代えられるので。

【気になった点】
 ハイエンドの元来価値のあるもの、趣味・嗜好性の高いもの、コレクター的要素の高いものなどは、ヤフオクや個人売買、ジャンル専門のお店等を絶対に利用すべき。あり得ない低価格で提示されます。
 コアなファンに需要のある、初期のゲーム機やゲームソフトも然りで、「店頭販売不可で、買い取り対象外なので、無償で引き取る」という、謎の提示がされると思います。恐らくですが、自社オンラインショップで高値で販売するか、専門店に高値で売却するのでしょう。買取依頼せず、持ち帰りましょう。
名の知れたアウトドアカジュアルブランドの新古品のシャツやズボン類は、1点当たり100円~200円程度での買取。モンベルのフリースもスレなどはないが使用感のあるもので、300円~500円位くらい。
 A4サイズの買取査定額の明細を、今年の2月の時まではいただいていたのですが、最近ではその場でタブレットでの確認のみで、書面での明細はいただけないようです。これも改悪です。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
 累計買取ポイントに応じて、1年間有効の買取率20%、30%、40%アップのクーポンが発行されるので、整理する品物の内容によって使い分ける感じで。
 どこの店舗もですが、店舗の査定担当者は、本当にモノの価値を理解してくれているのかどうか、疑問に思うところが多々あります。

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3.00

トレファクの買取使ってみました。

トレファクに買取で服と食器持ち込んでみました。
店員は若い男性スタッフでしたが、丁寧な対応でした。
値段交渉は難しいのかな?といった感触。

査定額はまぁ…って感じですかね。
聞けば、年数が経っている服は形とかデザインを見て判断するとのこと。女性用の服はかなりシビアでした。(汚れとか毛玉とかで返却)
男性用の服は比較的取ってくれたイメージ。

聞いたところ、査定額の算出は、全国のトレファクでそのブランドのアイテムが何円で、どのくらいの期間で売れたかの情報と、フリマサイトとかの金額を参考に決めているとのこと。

プチプラで5000円で買ったシャツが50円なのはショックでしたが、中古相場が1000円を切るらしく。定価はを考えると悲しくなりますが、現実はそんなものですよね。。。

新しめのディーゼルとラコステのポロシャツは1000円でした。
店内見た限り、ディーゼルとかラコステは3000〜4000円で売られていたので、ある程度のブランドだと販売価格の3割程度なのかな、思いました。ネットにもそんな感じで書いてましたね。

ユニクロやGUは10円とか20円でした(泣)
まぁ比較的安いファストファッションをわざわざリサイクルショップで買おうという人が少ない(少なくとも私は)から、原価を上げると販売が難しくて後々首が絞まるのかな、と自己解釈。
200円くらいだったら、部屋着用で買うかも(笑)

その他諸々、査定額はまぁ…といった感じですが、メルカリやヤフオクの金額を見て期待するとダメですね。

メルカリで4000円で売れてるTシャツを3、4000円で買い取るわけないし…(笑)
店頭で売るとなると、その服とかアイテムを絶対欲しい!っていう人が必ずしも来るわけではないから、多少のリスク回避を鑑みての金額ですかね。勝手にそう思っています。

相場が高ければ、店頭+オンラインショップで販売できるから支払いが上振れするかもしれないですね〜。


食器は箱入りでないと、販売の時に購入者に対して未使用と言えない(購入者が判断ができない)から、中古需要のあるブランド食器とかでないとひとつひとつ値段つかないとのこと。
15点くらい箱無し食器ありましたが、まとめで10円でした。
(フランフランのカップや、パン祭りの食器とか)
ある程度綺麗なら箱に入れて梱包したら未使用判断してくれるかも(笑)
ただ香蘭社の箱無し湯呑み5客(ほぼ使ってない)は別で査定されていました。800円。

すぐ売れるか分からないメルカリとかヤフオクで梱包して送って、手数料取られてetc…
の手間とかを考えると、即金で済むから楽ではあります。

安くて楽をとるか、長期間かかるリスクもあるけど手残りをとるか、は売る側次第ですかね。
なので安易に安い!どんな商売してんだ!と憤るのは楽を取った私からしたら不思議(笑)

そんなに言うならメルカリで売ってみては?と他の人の意見を見て思いました。

別件。
私の前で受付をされていた人が、大きめの古い家具?やランニングマシーンを持ってきたみたいな話をしていましたが、少し話した後断られていました。
わざわざ持ってきたのに少し気の毒…。
ガソリン代や労力を考えると持ち込む前に買取ができるかどうか聞いてみるのも必要だと人のふり見て思いました。


買取金額があってこそ、大抵のものはお得に安く買えるのではないでしょうか。EDWINのデニムが980円で買えました♪( ´▽`)
ただすごく期待していくと馬鹿をみるので、想像以上だったらラッキーぐらいで行けば良いと思います(笑)

ぜひ参考までに。
長々と失礼しました。

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匿名1さんがアップロードしたアバター画像

2.00

買い取り安すぎでしょ笑

他の方が言うように買い取り価格がすごい安すぎです。
まるで客の足元を見ているかバカにしているかとしか思えないです!

100円ぐらいで買い取られるかなーって思ったら50円ですし、母の代わり持ってきたミキサーが古くて買い取れないとか

私はフリーターな身分ですけど、大手企業勤めの姉が行って売ったら8000円近く引き取った(ひとつ当たりがあったらしいですけど)、職業差別かなって被害妄想な考えをしてしまいます

買うのにはおすすめしますが、買い取りはよほどのことじゃない限りあまり進めません

あと、男性の若い店員がぶっきらぼうで愛想がないのが多いですし
女性店員は愛想がありますが、というわけで星二つです

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ひゃーさんがアップロードしたアバター画像

2.00

地方住みには不向き。予約時にわかったはずでは

引っ越しで家具家電を全て売ろうと思い、出張買取をホームページで申し込みました。
ホームページでは、買取してもらいたい製品の名称、型番、製造年月日、サイズ等を記入する部分がありました。
それらを細かく記入して依頼をしました。
出張買取当日、洗濯機の製造年月日から2年以上経過のため買い取り不可。カインズのチェスト、ニトリのローテーブルが在庫多数のため買い取り不可でした。
製造年月日や在庫が理由ならば、わざわざ出張見積もりをせずとも、申し込み時点で、ある程度の買取の不可が分かったはずなのではないか?と思います。依頼の時に教えて欲しかったな〜。買い取られなかったものの処分の予約とかもする必要があるので。
わざわざ細かく製品を記入した意味があまりありませんでした。洗濯機に関しては、ホームページに「製造日10年以内」とあるのに、2年以内だなんて。
買取出来た物の買取金額も安かったです。
現場の人に聞いたところ、どうやら販売店までの送料も鑑みなければならない為、それを差し引いた金額になってしまうようです。
(それで、買取してもらえない物もあったのかな…)
事前に説明が欲しかったですね。
トレファク販売店の無い地方だと、別の業者を使った方がいいのかもしれません。
粗大ゴミに捨てるはずだったものを、売れたらラッキーくらいで使うのがいいのかと。
もう使うことはないかな〜

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ytさんがアップロードしたアバター画像

4.00

粗大ゴミに出す代わりと考えればあり

口コミで散々な言われようでしたので不安を抱えながら申し込みましたが、買取作業はスムーズに、感じのいいスタッフに対応していただくことができました。査定金額は期待するほどは高くなく、製造5年程度行った電子レンジや炊飯器は無料引き取りすら断られたので、高額買取を期待して依頼するものではないという印象でした。ただ、他の業者では引き取りすらしてくれないことが多いニトリのソファなどを持っていってくれたので、粗大ゴミに各々出すよりはいくらか現金回収・無料引き取りにこぎつけることができその点は良かったです。使ってみた感想としてはそれなりのお金にしたいのなら素直に時間をかけてメルカリやジモティーを使うべきですが、ブックオフで本を売るような感覚でとにかく粗大ゴミ代が浮けば良いくらいの感覚なら使っていいかなと思いました。買取日付はすぐ決まりましたが訪問時間帯は前日まで教えてくれないので、引っ越しでたくさん処分したいものがある時に休みの日にまとめて依頼するようなイメージじゃないと使い勝手は良くなさそうです。
が、家まで来て重いものを持っていってくれる時点で個人的には良かったです。

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新品は開封されます

新品の服、未開封品を査定に出しました。
出す際「新品なんですけど」スタッフ「はい」と
無造作にカゴヘ。伝票を渡されて査定終了を待ち
呼び出しで店舗へ。
そこには全て開封されて矢張り無造作に
ガゴに突っ込まれた服。
「新品でも開封します」って一言、受付時に言われたら
その時点で持ち帰ったのに…。
買取に訪れるのは客では無いという
企業態勢を見た気がしました。
はい、価格は某買取大手でもサイトでは
数千円を付けている物が50円ですって。
呆れて草も生えずの野っ原でございました。
勿論、私からしたら『勝手に』開封されたわけで
商品への暴力行為を受けた気持ちで持ち帰りました。
心無い商売していれば屹度、人は離れてゆくでしょう。
廃れるまで頑張ってください。
アプリも削除しました。企業として認めたくありません。

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1.00

依頼するだけ時間の無駄

ホームページにはいい事ばかり書いてある典型。
家具と小物家電の出張買取を依頼。
見積の箇所に寸法や年式、型番を記載していたのにも関わらず、当日来てから買取不可と言われた。
家具は一定の金額じゃ無いと後日トラックできて買取する事が出来ないと言われた。
それならば見積もりに詳細を書いた時点で判断が出来るはず。
そもそも来た時に軽自動車で来てハナから買い取る意志が0だったのには怒りを通り越して呆れた。
ついでに査定した手元にあった貴金属に関しては当日相場の半額以下の価格定時。
これ程時間の無駄と感じた事は久しぶりすぎた。

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レンさんがアップロードしたアバター画像

1.00

説明不足

買取受付時に点数の確認はありません。
査定後どの商品がいくらか説明もありません。
まとめ売り金額5円と記載されていたので、同じブランドの商品をまとめて売ったので5円プラスされたのかと思っていました。
ですが、受付時の点数と査定額の点数に差異があることに気づきました。
問い合わせした際、状態が悪く金額がつかない商品に5円査定されていました。
定価6000円以上する商品で、まだ着用可能な商品だったので、0円査定にしてくれれば持ち帰り友人にあげたのに‥
何の説明もないので、騙された気分でした。
今まで買取に出して、5円の査定は見たことがなかったので、お店に問い合わせして聞いた時にはびっくりしました。
店員さんも若いスタッフが多く、接客も適当なので、信用できない買取店だと思いました。
二度と利用しません。

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