本音本音

トレジャーファクトリーの口コミ・評判

トレジャーファクトリー

[引用]公式

2.79

583件

(カテゴリ平均2.73)

全国に展開する中古買取販売店・トレジャーファクトリー。家電や家具、ブランド品のほかアウトドア用品やベビー用品など、幅広いジャンルの買取品を取り扱っています。サイトでは買取情報を検索閲覧でき、キャンペーンも随時開催しています。

知名度が高くて店舗数も多いから行きやすく、スタッフの数も多いので対応がスムーズだと評判ですが、「衣料品などはブランド品でも査定価格が低い?」、「買取価格に対する説明が少ない?」ということが気になる人も。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ売買の際の参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や出張買取についてが多く、宅配買取やその他サービスについては少なくなっています。

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

583件中 1〜10件目表示

1.00

待たされて査定低過ぎ

初めて買取で店舗に伺いました。
ほぼ新品のスニーカーと三脚、三脚は行楽シーズンだから割とよいと聞いていたが、そんなに期待はせずでしたが、こんなに低いとは、、
混んでるので1時間半後くらいかもしれないと言われたので、いったん家に戻り一時間半後にまた行きました。
トータル2時間以上待っても呼ばれないので、また自宅に戻りました。
呼ばれたので行ったら、合計600円で非常にがっかりでした。せめて1000円くらいかなと思っていました。
店で販売されてるスニーカーは汚いままのものも3000円くらいで売られてたので、もう少し理由とか聞きたかったです。売りたくなくなり持ち帰りました。
初めての人には、はじめに閉店までに来ていただけたらとか、説明をちゃんとしてほしいです。こちらはまじめに1時間半後に呼ばれたらすぐ行けるように準備していました。結局2時間半待たされました。
暑い中2度往復して時間を無駄にしました。2度と行かないです。

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1.00

査定がやばい

ニンテンドーSwitchを査定に出したところ、多少の使用感はありましたが2500円でした。
他の買取店に持っていくと、15000円で買い取ってくれました。
トレファクはやばいです。
査定に持って行かないほうがいいです。
熊谷店です。

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1.00

二度と行きません!

先日、衣類の買取をお願いする為にトレファクスタイルという衣類・ファッションに特化した店舗に行ってきました。
サイトではノーブランドOKとのことでしたが
実際に行ってみると、〇フハウスのようなリサイクルショップというよりは「おしゃれな古着屋を目指してます!」というような店構えと店員の雰囲気でした。

主軸は明らかに男性のアメカジブランドや有名ブランドの買取が
メインで女性ものは余程のハイブランドでなければ
まともな値段は付かないし、そもそも買い取る気がないんだろうなと感じました。
(もしハイブランドを売る場合は普通にブランド買取ショップに行った方が確実に高く売れると思います。)

ノーブランドは基本買取しませんし、女性ものの百貨店ブランドもほぼ値段がつきません。
どれ程状態が良いものでも5年以上経過したものはほぼ無価値になってしまうようでした。

結局25点程持って行きましたが、なんとか買取されたものが6点しかなく、労力を無駄にしただけでした。
綺麗な状態で定番のかたちのスプリングコートも4枚持って行きましたが、全て値段がつかず、査定の際に値段のついた6枚の他に
その他10円!という項目がありましたが
なんとその10円の中に4枚のコートも含まれていました。
もしこのままコート4枚を10円でこの店に置いていったら
一体いくらでこのコートを売るつもりだったんだろう?と考えると今日こちらに来たことが本当に馬鹿馬鹿しく感じました。
(店内の商品を見ると売れそうにないデザインやボロい商品もあり、これが買い取れるのに今日持って来た綺麗な商品が買い取れないってどういう基準?って本当に不思議でしたね。)

元々店のコンセプトがあるのならば、最初からサイトにそのように記載してくれていれば、こんな無駄な労力を使うことはなかったと思います。
女性ものでしたら、〇フハウスの方がかなり良心的でまともな値段を付けてくれると思います。
特に女性の皆さんはトレファクスタイルに持って行くだけ無駄になることが大半だと思いますので絶対におススメしません。
私は二度と行くことはありません。

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1.00

ポケカの旧裏

他の店舗では1万7000円と言われ、それでも安すぎると思ったが館林の店舗で4500円と言われぽかんとなった。買取の基準が無いのか、安くしろと言われてるか分からないけど流石に酷すぎると思う。もう館林は利用しません

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匿名1さんがアップロードしたアバター画像

2.00

買い取り安すぎでしょ笑

他の方が言うように買い取り価格がすごい安すぎです。
まるで客の足元を見ているかバカにしているかとしか思えないです!

100円ぐらいで買い取られるかなーって思ったら50円ですし、母の代わり持ってきたミキサーが古くて買い取れないとか

私はフリーターな身分ですけど、大手企業勤めの姉が行って売ったら8000円近く引き取った(ひとつ当たりがあったらしいですけど)、職業差別かなって被害妄想な考えをしてしまいます

買うのにはおすすめしますが、買い取りはよほどのことじゃない限りあまり進めません

あと、男性の若い店員がぶっきらぼうで愛想がないのが多いですし
女性店員は愛想がありますが、というわけで星二つです

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1.00

説明不足

買取受付時に点数の確認はありません。
査定後どの商品がいくらか説明もありません。
まとめ売り金額5円と記載されていたので、同じブランドの商品をまとめて売ったので5円プラスされたのかと思っていました。
ですが、受付時の点数と査定額の点数に差異があることに気づきました。
問い合わせした際、状態が悪く金額がつかない商品に5円査定されていました。
定価6000円以上する商品で、まだ着用可能な商品だったので、0円査定にしてくれれば持ち帰り友人にあげたのに‥
何の説明もないので、騙された気分でした。
今まで買取に出して、5円の査定は見たことがなかったので、お店に問い合わせして聞いた時にはびっくりしました。
店員さんも若いスタッフが多く、接客も適当なので、信用できない買取店だと思いました。
二度と利用しません。

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1.00

最悪悪

以前ダイニングセットとマッサージチェアを出張買取に来てもらいましたが、なんだかんだ理由つけて、ウチが引き取らなければどうするんですかとか言うので、粗大ゴミに出すと言ったら、結局買取ではなく、タダで持って行きました最悪です⤵️どこかの下請けに頼んでるのか分かりませんが
普通のリサイクルショップに頼めばよかった
よかった点なんて一つもありません

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3.00

トレファクの買取使ってみました。

トレファクに買取で服と食器持ち込んでみました。
店員は若い男性スタッフでしたが、丁寧な対応でした。
値段交渉は難しいのかな?といった感触。

査定額はまぁ…って感じですかね。
聞けば、年数が経っている服は形とかデザインを見て判断するとのこと。女性用の服はかなりシビアでした。(汚れとか毛玉とかで返却)
男性用の服は比較的取ってくれたイメージ。

聞いたところ、査定額の算出は、全国のトレファクでそのブランドのアイテムが何円で、どのくらいの期間で売れたかの情報と、フリマサイトとかの金額を参考に決めているとのこと。

プチプラで5000円で買ったシャツが50円なのはショックでしたが、中古相場が1000円を切るらしく。定価はを考えると悲しくなりますが、現実はそんなものですよね。。。

新しめのディーゼルとラコステのポロシャツは1000円でした。
店内見た限り、ディーゼルとかラコステは3000〜4000円で売られていたので、ある程度のブランドだと販売価格の3割程度なのかな、思いました。ネットにもそんな感じで書いてましたね。

ユニクロやGUは10円とか20円でした(泣)
まぁ比較的安いファストファッションをわざわざリサイクルショップで買おうという人が少ない(少なくとも私は)から、原価を上げると販売が難しくて後々首が絞まるのかな、と自己解釈。
200円くらいだったら、部屋着用で買うかも(笑)

その他諸々、査定額はまぁ…といった感じですが、メルカリやヤフオクの金額を見て期待するとダメですね。

メルカリで4000円で売れてるTシャツを3、4000円で買い取るわけないし…(笑)
店頭で売るとなると、その服とかアイテムを絶対欲しい!っていう人が必ずしも来るわけではないから、多少のリスク回避を鑑みての金額ですかね。勝手にそう思っています。

相場が高ければ、店頭+オンラインショップで販売できるから支払いが上振れするかもしれないですね〜。


食器は箱入りでないと、販売の時に購入者に対して未使用と言えない(購入者が判断ができない)から、中古需要のあるブランド食器とかでないとひとつひとつ値段つかないとのこと。
15点くらい箱無し食器ありましたが、まとめで10円でした。
(フランフランのカップや、パン祭りの食器とか)
ある程度綺麗なら箱に入れて梱包したら未使用判断してくれるかも(笑)
ただ香蘭社の箱無し湯呑み5客(ほぼ使ってない)は別で査定されていました。800円。

すぐ売れるか分からないメルカリとかヤフオクで梱包して送って、手数料取られてetc…
の手間とかを考えると、即金で済むから楽ではあります。

安くて楽をとるか、長期間かかるリスクもあるけど手残りをとるか、は売る側次第ですかね。
なので安易に安い!どんな商売してんだ!と憤るのは楽を取った私からしたら不思議(笑)

そんなに言うならメルカリで売ってみては?と他の人の意見を見て思いました。

別件。
私の前で受付をされていた人が、大きめの古い家具?やランニングマシーンを持ってきたみたいな話をしていましたが、少し話した後断られていました。
わざわざ持ってきたのに少し気の毒…。
ガソリン代や労力を考えると持ち込む前に買取ができるかどうか聞いてみるのも必要だと人のふり見て思いました。


買取金額があってこそ、大抵のものはお得に安く買えるのではないでしょうか。EDWINのデニムが980円で買えました♪( ´▽`)
ただすごく期待していくと馬鹿をみるので、想像以上だったらラッキーぐらいで行けば良いと思います(笑)

ぜひ参考までに。
長々と失礼しました。

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1.00

依頼するだけ時間の無駄

ホームページにはいい事ばかり書いてある典型。
家具と小物家電の出張買取を依頼。
見積の箇所に寸法や年式、型番を記載していたのにも関わらず、当日来てから買取不可と言われた。
家具は一定の金額じゃ無いと後日トラックできて買取する事が出来ないと言われた。
それならば見積もりに詳細を書いた時点で判断が出来るはず。
そもそも来た時に軽自動車で来てハナから買い取る意志が0だったのには怒りを通り越して呆れた。
ついでに査定した手元にあった貴金属に関しては当日相場の半額以下の価格定時。
これ程時間の無駄と感じた事は久しぶりすぎた。

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ひゃーさんがアップロードしたアバター画像

2.00

地方住みには不向き。予約時にわかったはずでは

引っ越しで家具家電を全て売ろうと思い、出張買取をホームページで申し込みました。
ホームページでは、買取してもらいたい製品の名称、型番、製造年月日、サイズ等を記入する部分がありました。
それらを細かく記入して依頼をしました。
出張買取当日、洗濯機の製造年月日から2年以上経過のため買い取り不可。カインズのチェスト、ニトリのローテーブルが在庫多数のため買い取り不可でした。
製造年月日や在庫が理由ならば、わざわざ出張見積もりをせずとも、申し込み時点で、ある程度の買取の不可が分かったはずなのではないか?と思います。依頼の時に教えて欲しかったな〜。買い取られなかったものの処分の予約とかもする必要があるので。
わざわざ細かく製品を記入した意味があまりありませんでした。洗濯機に関しては、ホームページに「製造日10年以内」とあるのに、2年以内だなんて。
買取出来た物の買取金額も安かったです。
現場の人に聞いたところ、どうやら販売店までの送料も鑑みなければならない為、それを差し引いた金額になってしまうようです。
(それで、買取してもらえない物もあったのかな…)
事前に説明が欲しかったですね。
トレファク販売店の無い地方だと、別の業者を使った方がいいのかもしれません。
粗大ゴミに捨てるはずだったものを、売れたらラッキーくらいで使うのがいいのかと。
もう使うことはないかな〜

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