辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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謝罪すれば良いという考えの会社
オンラインストアで何度かお取り引きをした者です。
・購入した「ほぼ未使用」のバッグを気泡緩衝材も使わずに適当な梱包をされたせいか、折り畳んだ痕がくっきり。
・購入した服の丈は記載されてる情報と全然違う(酷い時には10㎝以上)
・送料が高い為、まとめ買いをしているのに購入後に片方に酷い汚れがあり、何度もキャンセルする羽目に。
・商品については分からないことがあり、問い合わせをしたらネットでの検索方法を教えられ、素人の客を見下すような言い方をされました。
・袋が開いて中身丸見えの状態で届いた事もありました。中には購入品・氏名が書かれた用紙も同封されてますが、客の個人情報が漏れても謝罪すれば良いという考えの会社です。
その事について電話で問い合わせをしたら「あなたとはこれ以上話すことはない」と一方的に切られました。
その時に対応してくれた方から「名前しか載っていない」と言われましたが名前は個人情報ではないのでしょうか。
あと適当な梱包で購入した者が傷ついた状態で届いても金さえ返せば良いと思ってる会社です。
寸法についても何度も気をつけてくださいと改善するよう頼みましたが結局最後まで変わらず。
高額品を購入する予定の方やイライラしたくない方は利用をお勧めしません！
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甘い蜜だけ吸い上げようとするハゲタカってかんじ
引越し業者に委託させてて、その業者が写真で送ったものを本部のバイヤーが査定するスタイルなんだとか。
業者もやらされ仕事だから別に愛想もよくないし、言われたことだけやって帰ります。だから融通は効かないんだって言われた。
バイヤーは自分たちの金になりそうなものだけリストにあげて、笑える低額提示してきます。そりゃそうだろうな。欲しいものは買い取るけどあとは知らないよ勝手にやれば的なかんじ。客としては、だったら値段つかないやつも回収してくれよってなるでしょ。
自分たちは甘い蜜だけいただきまーす、美味しくない部分のお片付けは客に投げまーす！ってかんじがして不快に思え、とりあえず査定は保留にした。保留にするってなったら、この金額は1ヶ月しか使えませんとか言い出して客に圧をかけてくる始末。そんな圧かけられるなら、もう二度と使いたくねーわ。
昔からトレファク利用してきたのに、昔のトレファクってもって融通きいたのになぁ。そろそろ廃れるのかなってかんじがしました、コロナ禍だからですかね。とても残念です。
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最低価格
今までも何度か買取してもらってて、何百円しかならなかったけど、今回だけはほんとに最悪。新品の着ていないワンピースと少しだけ着たものを6着だしたら、まとめ買い価格で36円ですって。バカにしてるんですか？！買取20%upって上り出してるくせに。需要と供給がーって言われたけど、店頭に出てるものより確実に綺麗だし。ゴミみたいなもの売ってる時ありません？？もう絶対行かない。
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トレファクは売るところでは無い！！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
意外と近かったから。
【良かった点】
基本売るより買うほうが特になる！
【気になった点】
買い取りに持ち込んだとき他のところより3000円ぐらい安かったから、売るのやめた。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
買うには最高の店！
店員さん素人の無知ばかりなので値段の付け方がバラバラ！
なので意外なものが安かったりする。
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店員最悪
顔におちてきて、目に当たりしばらく右目が見えなくなったのに、「お怪我がなくてよかったですね❗️」といわれた挙げ句、「外人ですか？」と訳のわからない事をいわれた。
不安定な物を上の棚に置かないでくださいとお願いしましたが、写真の通り戻してました。
町田店、残念。
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ビックリし過ぎて呆然です
ダイニングテーブルセット 1500円
洗濯機 0円
長机 0円
洗濯機発売5年で5年使用
長机はほぼ使っていない
急いでいたので了承しましたが、二度と利用はしません。
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